中國(guó)政務(wù)市場(chǎng)的危機(jī)與男孩割草的寓言
zhq915:我認(rèn)為中國(guó)電子政務(wù)市場(chǎng)會(huì)在3~5年內(nèi)見(jiàn)分曉:效果好繼續(xù);不好就叫;蚩s減投資規(guī)模。理由如下:1、電子政務(wù)的建設(shè)出于擴(kuò)大內(nèi)需。
2、政府信息化的目的、應(yīng)用需求外在化,并不是內(nèi)在的要求,不具備內(nèi)在的動(dòng)力。中層及以下的政府部門(mén)和官員,誰(shuí)真正愿意由于辦事程序的公開(kāi)化、信息透明而喪失對(duì)下級(jí)、對(duì)企業(yè)與公眾的權(quán)威感和權(quán)利?本人1998年在設(shè)計(jì)國(guó)家某部委OA系統(tǒng)時(shí),業(yè)主考慮再三沒(méi)有上公文流轉(zhuǎn)、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)際的原因是中層害怕由此失去權(quán)利、無(wú)紅頭文件的神秘感,且業(yè)務(wù)會(huì)受控。而高層、基層很愿意。所以需求的外在化就成為我們耳熟能詳?shù)恼W(wǎng)站不更新內(nèi)容、IT系統(tǒng)無(wú)大效用的形象工程、政績(jī)工程。而企業(yè)信息化在經(jīng)過(guò)80年代的MIS挫折后已經(jīng)走上了正軌——企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等真的需要各類(lèi)IT系統(tǒng),且精打細(xì)算。
3、我所知范圍的電子政務(wù)投資額偏大,以IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主,應(yīng)用軟件為輔(據(jù)說(shuō)國(guó)信辦在立項(xiàng)審批時(shí)要求有30%的應(yīng)用軟件),70%還是硬件,而且投資額明顯估大。
4、電子政務(wù)招投標(biāo)工程的若干腐敗會(huì)逐漸暴露,這對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有較大的負(fù)面影響。
5、目前的政府信息化基本是現(xiàn)有流程的電子拷貝,如北方某直轄市網(wǎng)上審批系統(tǒng);當(dāng)然,最難以相信的是,政府部門(mén)連紙面的流程都不細(xì)、不嚴(yán)密,能期待其電子化作業(yè)的效果嗎?
6、電子政務(wù)業(yè)務(wù)需求的錯(cuò)位思考:政府不研究自己的業(yè)務(wù)流程、管理體系、跨部門(mén)協(xié)同等需求,反倒要求軟件公司、SI來(lái)分析,豈非怪事?開(kāi)發(fā)商做的是以技術(shù)來(lái)解決、達(dá)成需求。否則,也該像上ERP一樣由咨詢(xún)公司診斷、分析需求,支持軟件公司實(shí)施。另一方面,有的ISV、SI也高看自己,以為是政府管理或行政管理的專(zhuān)家,要為政府客戶(hù)提供管理咨詢(xún)服務(wù)。
7、 2~3年內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)的政務(wù)系統(tǒng)投入運(yùn)營(yíng)了,相信其效果不會(huì)令人滿(mǎn)意。
綜上所述,中國(guó)政務(wù)市場(chǎng)有叫停的危機(jī)!
studyerp:現(xiàn)在信息化應(yīng)該會(huì)持續(xù)不斷推行下去,只是道路可能比較曲折。特別像中國(guó)這樣的國(guó)情, zhq915所說(shuō)的都是現(xiàn)在社會(huì)存在的現(xiàn)象,也只有通過(guò)信息化后才可以將這些現(xiàn)象避免。雖然現(xiàn)在還有很多人都不愿意喪失他們的權(quán)利等,這就需要國(guó)家加大力度推行,不要將信息化停留在表面!
沒(méi)有理由:看到電子政務(wù)失敗是正常的事,如果所有的項(xiàng)目都成功了,我想才不正常。目前失敗的項(xiàng)目或是不成功的項(xiàng)目加起來(lái)應(yīng)該不低于50%,同期國(guó)外也是這樣,這個(gè)過(guò)程不可能跨過(guò),只能盡量縮短。
Toppy:危機(jī)的存在就是發(fā)展的動(dòng)力!
男孩割草
一個(gè)替人割草打工的男孩打電話(huà)給一位陳太太說(shuō):“您需不需要割草?”陳太太回答說(shuō):“不需要了,我已請(qǐng)了割草工!蹦泻⒂终f(shuō):“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草!标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽恕!蹦泻⒂终f(shuō):“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊!标愄f(shuō):“我請(qǐng)的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人!蹦泻⒈銙炝穗娫(huà)。此時(shí)男孩的室友問(wèn)他說(shuō):“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這個(gè)電話(huà)?”男孩說(shuō):“我只是想知道我做得有多好!”
寓意:只有不斷地探詢(xún)客戶(hù)的評(píng)價(jià),你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短處。不要蕭規(guī)曹隨,凡事想想清楚事出何因,多問(wèn)幾個(gè)為什么?
中國(guó)政務(wù)市場(chǎng)的危機(jī)與男孩割草的寓言