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網(wǎng)絡(luò)時代的網(wǎng)絡(luò)銀行
網(wǎng)絡(luò)銀行的興起與電子計算機(jī)信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展有密切的關(guān)系。1995年以來，在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的金融界不時掀起一陣陣網(wǎng)絡(luò)風(fēng)潮。美國是網(wǎng)絡(luò)銀行最早出現(xiàn)的地方。1995年10月，世界第一家網(wǎng)絡(luò)銀行---安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行（SECURITYFIRST NETWORK BANK）在美國誕生。美國也是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)發(fā)展最快的國家，目前已有400多家金融機(jī)構(gòu)推出網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。美國同時也是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)出新的地方，據(jù)最新資料，匯豐控股與美林集團(tuán)今年4月8日宣布，共同出資組建全球首家提供網(wǎng)上銀行及財富管理服務(wù)公司。我們確信，在21世紀(jì)的金融服務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)銀行及其虛擬金融服務(wù)將成為傳統(tǒng)銀行最主要的挑戰(zhàn)者，同時，網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的發(fā)展必將引起金融領(lǐng)域的革命。
一、網(wǎng)絡(luò)銀行與電子商務(wù)
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)生的商業(yè)基礎(chǔ),可以說沒有電子商務(wù)的發(fā)展，就不會有網(wǎng)絡(luò)銀行的興起，電子商務(wù)是一種伴隨因特網(wǎng)的普及而產(chǎn)生的新型貿(mào)易方式，它是當(dāng)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的結(jié)果。
電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)銀行。通常說，電子商務(wù)對銀行的要求有兩方面：一是要求銀行為之提供相互配套網(wǎng)上的支付系統(tǒng)；另一面是要求銀行提供與之相適應(yīng)的虛擬金融服務(wù)。電子商務(wù)是一種網(wǎng)上交易方式，所有的網(wǎng)上交易都由兩個環(huán)節(jié)組成的，一是交易環(huán)節(jié)，二是支付環(huán)節(jié)，前者是在客戶與銷售之間完成，后者需要通過銀行網(wǎng)絡(luò)完成。
網(wǎng)上支付系統(tǒng)的建立是電子商務(wù)正常開展的必要條件，否則網(wǎng)上交易無法進(jìn)行。例如在1999年初，上海書城推出網(wǎng)上書店服務(wù)，從開業(yè)到2月9日的40天中，訪問該網(wǎng)站的有1．7萬人次，而營業(yè)額卻不足5000元，僅是上海書城正常營業(yè)額的1%。還有杭州“中國第一家網(wǎng)上書店”更是早已夭折。是什么原因?qū)е麓祟悊栴}，主要是網(wǎng)上支付問題沒有解決。要發(fā)展電子商務(wù)必須依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)銀行，網(wǎng)絡(luò)銀行為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個安全、平穩(wěn)、高效的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，從而有力地支持了電子商務(wù)的正常開展。
二、網(wǎng)絡(luò)銀行的金融服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)銀行是一種虛擬銀行，它所提供的金融服務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)銀行相比，有共同的地方，也有不同的地方。網(wǎng)絡(luò)銀行提供的金融服務(wù)主要包括兩方面，一是基礎(chǔ)網(wǎng)上服務(wù)，二是增殖網(wǎng)上服務(wù)�；A(chǔ)網(wǎng)上服務(wù)是指網(wǎng)絡(luò)銀行向客戶提供的基礎(chǔ)性電子商務(wù)服務(wù)，它又由兩部分組成。銀行電子化提供的金融服務(wù)主要有：（1）銀行零售業(yè)務(wù)電子化形成的金融服務(wù)品種，如ATM和POS的發(fā)展使銀行零售業(yè)務(wù)擺脫了時空的限制；（2）銀行批發(fā)業(yè)務(wù)電子化提高了其服務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；（3）銀行同業(yè)清算轉(zhuǎn)賬電子化，如電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)（EFT）、自動付費(fèi)系統(tǒng)( APS)和全球電子表資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)的建立，也為網(wǎng)絡(luò)銀行的金融服務(wù)提供了重要條件�；A(chǔ)網(wǎng)上服務(wù)的第二個方面是網(wǎng)上支付系統(tǒng)，它主要是向客戶提供安全可靠的網(wǎng)上支付系統(tǒng)服務(wù)，這一服務(wù)是構(gòu)成電子商務(wù)的核心服務(wù)項目。在網(wǎng)上進(jìn)行的全部交易都需要通過網(wǎng)絡(luò)提供系統(tǒng)來完成，它既是吸引網(wǎng)上客戶的基本手段，是網(wǎng)上金融服務(wù)的重要內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)銀行提供的第二項金融服務(wù)是網(wǎng)上增殖服務(wù)。網(wǎng)上增殖服務(wù)又主要體現(xiàn)在金融服務(wù)品種的在線多元化和品牌化兩個方面。銀行業(yè)務(wù)品種多元化，是網(wǎng)絡(luò)銀行金融服務(wù)的優(yōu)勢。目前，網(wǎng)絡(luò)銀行所提供的服務(wù)可分為：（1）各類信息，包括靜態(tài)信息、動態(tài)信息和賬戶信息；（2）在線交易，包括開戶、存款、支付賬單、轉(zhuǎn)賬、貸款、保險及通過經(jīng)紀(jì)人購買各種金融商
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