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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的五大主觀資源瓶頸
一、注意力瓶頸注意力是五大主觀資源之一，所謂注意力瓶頸是指注意力短缺。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一方面計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，一日千里，日新月異；另一方面，現(xiàn)代人的工作緊張繁忙，生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，從而形成了一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下很難想像的現(xiàn)象———注意力的有限性與信息資源的無(wú)限性的矛盾，即注意力短缺。注意力經(jīng)濟(jì)又被形象地稱(chēng)做“眼球經(jīng)濟(jì)”，是指實(shí)現(xiàn)注意力這種有限的主觀資源與信息這種相對(duì)無(wú)限的客觀資源的最佳配置的過(guò)程。注意力經(jīng)濟(jì)一詞，國(guó)內(nèi)最早是由《軟件》雜志從國(guó)外《連線(xiàn)》雜志上轉(zhuǎn)譯過(guò)來(lái)的。這一理論的代表人物是美國(guó)物理學(xué)家米歇爾·古德漢伯（Michael Goldhaber），但是注意力經(jīng)濟(jì)一詞肯定不是由他發(fā)明的，盡管據(jù)說(shuō)他在1984年就產(chǎn)生了注意力經(jīng)濟(jì)的“頭腦風(fēng)暴”，但是，這樣一個(gè)重要的概念究竟是誰(shuí)發(fā)明的至今還名花無(wú)主。據(jù)有關(guān)資料顯示，早在1994年注意力經(jīng)濟(jì)一詞已經(jīng)出現(xiàn)在報(bào)刊雜志上，1997年威廉姆·達(dá)克（William Drake）出版了《注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)的新研究方法》（New Approaches to the Attention Economy）一書(shū)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力之所以重要，是由于注意力可以?xún)?yōu)化社會(huì)資源配置，也可以使網(wǎng)絡(luò)商獲得巨大收益，注意力已成為一種可以交換的商品，這就是注意力的商品化。注意力作為一個(gè)個(gè)體資源雖然是有限的，但如果從全社會(huì)總體角度看，它又是非常豐富的資源，而且其再生成本幾乎可以忽略不計(jì)，從而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益是具有倍增的乘數(shù)作用。這就是為什么網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)擊數(shù)（訪(fǎng)問(wèn)量）、網(wǎng)民數(shù)往往比利潤(rùn)更受到風(fēng)險(xiǎn)投資者的重視。因?yàn)辄c(diǎn)擊率能夠幫助我們破譯注意力“密碼”，從而準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)走向。在這里注意力是第一位的，利潤(rùn)反居次要地位。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒(méi)有注意力就沒(méi)有利潤(rùn)，而沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)最終要失敗。英特爾前董事長(zhǎng)格羅夫說(shuō)，“未來(lái)因特網(wǎng)之爭(zhēng)是爭(zhēng)奪眼球的戰(zhàn)爭(zhēng)”。西蒙教授說(shuō)，“有價(jià)值的不再是信息，而是注意力�！边@恰恰說(shuō)明注意力的重要性。
二、傾聽(tīng)力瓶頸
傾聽(tīng)力是指人們用耳朵的聽(tīng)力消費(fèi)信息的能力，又稱(chēng)“耳朵經(jīng)濟(jì)”。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有主觀資源都變得金貴起來(lái)，傾聽(tīng)力自然也不例外。目前，由于人們過(guò)多地把注意力放在“注意力”短缺上而忽視了傾聽(tīng)力，所以，從表面上看傾聽(tīng)力似乎還處于“閑置”的狀態(tài)。實(shí)際上，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只要是能夠消費(fèi)信息的能力———人們的主觀資源，遲早都會(huì)出現(xiàn)短缺，形成人們占有和使用信息的瓶頸。例如從公司經(jīng)理到普通職員，在上下班時(shí)，往往由于塞車(chē)或等車(chē)的原因要在路上花費(fèi)許多時(shí)間，此時(shí)可視信息的消費(fèi)受到環(huán)境的干擾常常難以實(shí)現(xiàn)，人們不可能一邊開(kāi)車(chē)一邊看網(wǎng)上信息。在擁擠不堪的公共汽車(chē)上也難以輕松上網(wǎng)。目前人們享用信息的方式還是相當(dāng)傳統(tǒng)的，如聽(tīng)收音機(jī)、隨身聽(tīng)等等。一旦我們把網(wǎng)上可視信息變成可聽(tīng)信息，不僅可以緩解注意力短缺的壓力，而且可以使傾聽(tīng)力資源發(fā)揮作用，從而也就找到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、語(yǔ)音力瓶頸
語(yǔ)音力又稱(chēng)“嘴巴經(jīng)濟(jì)”，是人們通過(guò)語(yǔ)音來(lái)支配、使用和調(diào)動(dòng)信息的能力。
語(yǔ)音力的短缺也屬于主觀資源短缺，是由于目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子信息技術(shù)的限制，還不能有效地加以利用，以提高人們消費(fèi)信息的主觀能動(dòng)性。語(yǔ)音力資源的開(kāi)發(fā)也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要發(fā)展方向———傻瓜化。比如語(yǔ)音控制的電腦，1999年有6名中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的學(xué)生發(fā)明了一項(xiàng)聲控電腦技術(shù)，立即被有眼光的商家發(fā)現(xiàn)，這6名學(xué)生也因此獲得了價(jià)值600多萬(wàn)元的權(quán)益。聲控電腦技術(shù)的意義在于它把計(jì)算機(jī)的輸入、調(diào)控和處理方式由鍵盤(pán)的復(fù)雜方式向聲控的簡(jiǎn)單方式邁進(jìn)了一步，這就為
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