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優(yōu)化你的供應(yīng)鏈
企業(yè)之間的競爭如今已從個體與個體之間的競爭演變成集群與集群之間的競爭，傳統(tǒng)的規(guī)模與成本優(yōu)勢已被供應(yīng)鏈優(yōu)勢所取代，供應(yīng)鏈管理效率的高低已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭勝負(fù)的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理就是對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、價值流以及工作流進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)以及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大限度地減少內(nèi)耗和提高對外部環(huán)境或競爭的反應(yīng)速度，實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率與效益最優(yōu)化的過程。實質(zhì)上，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理就是要使供應(yīng)鏈更加有效，最大限度地發(fā)揮其作用，限制或消除風(fēng)險。供應(yīng)鏈管理的作用特性
有效的供應(yīng)鏈管理必定能夠給企業(yè)帶來一系列的競爭優(yōu)勢，例如，它可以增強(qiáng)企業(yè)識別客戶需求變化的能力，并提高對客戶服務(wù)的反應(yīng)速度，從而提高客戶的滿意度；優(yōu)化鏈上節(jié)點企業(yè)的組合，強(qiáng)化響應(yīng)市場的敏感度，創(chuàng)造競爭的時間優(yōu)勢與空間優(yōu)勢；有效消除重復(fù)、浪費(fèi)與不確定性，降低庫存，創(chuàng)造低成本的競爭優(yōu)勢；強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)鏈上的合作伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作，充分發(fā)揮鏈上企業(yè)的專長優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。具體而言，供應(yīng)鏈管理對企業(yè)有如下作用特性。
提高客戶滿意度
供應(yīng)鏈管理是以客戶滿意為核心，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以客戶滿意指標(biāo)和客戶滿意度為主要工具而進(jìn)行的一種企業(yè)經(jīng)營管理。它通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平、加強(qiáng)客戶溝通和提供滿意價格等途徑，培育和提升客戶滿意度和客戶忠誠度，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。
加快響應(yīng)速度
傳統(tǒng)管理是以生產(chǎn)企業(yè)為主的推動式管理，而供應(yīng)鏈管理是以客戶需求為主的拉動式管理，實行高效率的消費(fèi)者反應(yīng)（ECR）。一旦客戶出現(xiàn)需求變化或者產(chǎn)生新的需求，供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)通過高度集成化的信息平臺和快速的信息交換，增強(qiáng)對客戶需求變化的響應(yīng)，快速地為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)，大大縮短了客戶需求與生產(chǎn)供應(yīng)之間的時滯。同時，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化、競爭對手改變競爭策略或政策法令發(fā)生變更時，供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生應(yīng)對策略，避免各種風(fēng)險損失。
降低庫存成本
傳統(tǒng)管理是實行逐級庫存制，以緩沖下游企業(yè)的不時之需，而供應(yīng)鏈管理實行零庫存制和準(zhǔn)時制生產(chǎn)。企業(yè)通過供應(yīng)商管理庫存（VMI）和共同計劃預(yù)測與庫存（CPFR）系統(tǒng)，一方面對市場需求規(guī)模和結(jié)構(gòu)能夠較為準(zhǔn)確地預(yù)測，防止庫存規(guī)模過度或庫存結(jié)構(gòu)
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