網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇：美國(guó)部分.com企業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)

因特網(wǎng)泡沫破滅兩年。眾多個(gè)人電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域的高科技企業(yè)仍然處于業(yè)績(jī)低迷狀態(tài)，并不斷大幅裁員。 

　　“景氣復(fù)蘇尚需要一段時(shí)間，明年將進(jìn)一步裁員”，美國(guó)英特爾首席執(zhí)行官克瑞格·貝瑞特（Craig Barrett）的看法相當(dāng)嚴(yán)峻。高科技蕭條依然嚴(yán)重。 

　　但是，與此形成對(duì)比的是網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域的崛起。美國(guó)亞馬遜（Amazon.com）、雅虎（Yahoo!）、eBay等眾多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在消費(fèi)蕭條的環(huán)境下再次回到了增長(zhǎng)軌道上。 

　　2002財(cái)年第三季度，大型網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)都呈現(xiàn)出了良好走勢(shì)。亞馬遜的營(yíng)業(yè)額比上年同期增長(zhǎng)33%，達(dá)到8億5130萬(wàn)美元，純虧損比上一季度減少1億3500萬(wàn)美元，為3500萬(wàn)美元。截止11月6日，股價(jià)也漲到了一年前的2.7倍。與納斯達(dá)克平均指數(shù)在同樣的一年里跌幅達(dá)30%形成了鮮明對(duì)比。 

　　“我們希望能繼續(xù)保持上一季度的良好形勢(shì)，力爭(zhēng)第四季度扭虧為贏”，亞馬遜董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Jeff Bezos相當(dāng)樂觀。往年亞馬遜在圣誕節(jié)期間營(yíng)業(yè)額都會(huì)大幅增長(zhǎng)，目前從熱身戰(zhàn)的情況來看形勢(shì)相當(dāng)喜人。 

　　尋找新的盈利點(diǎn) 

　　著名拍賣企業(yè)eBay的勢(shì)頭也相當(dāng)強(qiáng)勁。本財(cái)年第三季度的營(yíng)業(yè)額比去年同期增長(zhǎng)50%，為2億8880萬(wàn)美元，純利潤(rùn)為去年同期的3.2倍，跳躍性地達(dá)到了6100萬(wàn)美元。 

　　“我們對(duì)eBay的持續(xù)增長(zhǎng)擁有前所未有的自信。營(yíng)業(yè)額不多的中小企業(yè)辦公設(shè)備有望成為該公司增長(zhǎng)的動(dòng)力，在這些業(yè)務(wù)上存在不少機(jī)會(huì)”，美林（Merrill Lynch）分析師賈斯廷·巴爾道夫（音）充滿信心地說。 

　　此外，雅虎第三季度的營(yíng)業(yè)額比2001年同期增長(zhǎng)50%，實(shí)現(xiàn)扭虧。以往雅虎的大部分利潤(rùn)依賴廣告，而現(xiàn)在購(gòu)物網(wǎng)站的銷售手續(xù)費(fèi)等其他收入來源比例正在提高。2000財(cái)年第三季度廣告收入的比例占雅虎營(yíng)業(yè)額的85%，而本財(cái)年第三季度甚至下降到了59%。 

　　晚會(huì)、音樂會(huì)等著名票券銷售公司、美國(guó)Ticket-Master.com的營(yíng)業(yè)額也增加了29%，開始贏利。大型旅行公司美國(guó)Expedia的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了兩倍以上，也轉(zhuǎn)為贏利。“尤其是飯店與旅行團(tuán)的經(jīng)營(yíng)非常順利，比去年同期增長(zhǎng)3倍以上”，Expedia公司總裁兼CEO理查德·巴頓喜不自禁地說到。 

　　上述.com企業(yè)之所以能保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，原因就是網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)蕭條之中穩(wěn)步發(fā)展。據(jù)美國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2002年第二季度，美國(guó)在線銷售的總營(yíng)業(yè)額達(dá)到102億美元，比去年同期增加24%。即使將911恐怖事件以前的業(yè)績(jī)與恐怖事件一年后進(jìn)行比較，網(wǎng)絡(luò)銷售也呈現(xiàn)出了高增長(zhǎng)趨勢(shì)。 

　　也就是說，“今年第三季度的增長(zhǎng)是去年受911恐怖事件影響下跌后的反彈”這一看法不正確的。比如說，今年第二季度的銷售額與去年同期相比，亞馬遜增長(zhǎng)了20%、eBay甚至增長(zhǎng)47%，均呈現(xiàn)出高水平增長(zhǎng)。在旅游方面，911恐怖事件以后，航空公司紛紛取消了向旅行社支付手續(xù)費(fèi)，不少企業(yè)相繼破產(chǎn)，而Expedia公司的良好業(yè)績(jī)則充分證明了網(wǎng)絡(luò)銷售的強(qiáng)勁。 

　　那么，是什么在支撐著網(wǎng)絡(luò)銷售的增長(zhǎng)呢？ 

　　第一個(gè)主要原因就是高速網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的普及。實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)后，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買商品更加方便，因?yàn)樗麄兛梢院茌p松地在高度清晰的屏幕上看到比現(xiàn)實(shí)中的商品更加詳實(shí)的資料，還能夠減少在決定購(gòu)買時(shí)、認(rèn)證與屏幕顯示花費(fèi)時(shí)間所產(chǎn)生的成本。據(jù)調(diào)查公司Nielsen.Netratings稱，截止到2001年4月底，

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