世界電子商務(wù)的昨天、今天和明天

　電子商務(wù)是由計算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)流程和一系列安全、認(rèn)證法律體系組成的集合；是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式。根據(jù)交易主體的不同，電子商務(wù)可分為9種模式，其中B2C（企業(yè)對消費者）、B2B（企業(yè)對企業(yè)）、G2B（政府對企業(yè)）三種模式發(fā)展迅速。

　　電子商務(wù)一誕生就以超常速發(fā)展，銷售額成倍增長。1994年全球電子商務(wù)銷售額僅為12億美元，1997年即達(dá)到26億美元，1998年銷售額竟高達(dá)500億美元，比1997年增長了近20倍。2000年更猛增到3000億美元。

　　同時，電子商務(wù)交易額的增長也十分迅猛。北美地區(qū)在線閌鄱鉅悅磕攴???乃俁仍齔�。欧洲的道`由濤袼潯讓攔?鴆酵砹?8個月，但不甘落后，奮起直追。據(jù)Forrester Research的報告預(yù)測：從2000年到2004年，歐洲國家的電子商務(wù)貿(mào)易總額將以每年100%的速度增長，并在此后4年內(nèi)達(dá)到貿(mào)易總額16000億歐元的水平，約占?xì)W洲貿(mào)易總額的6%。亞太地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的日本、新加坡和韓國，電子商務(wù)發(fā)展也是如火如荼。

　　電子商務(wù)的規(guī)模更是急劇擴(kuò)大。1994年以來，全球Internet用戶平均每月增加100萬戶，為電子商務(wù)的使用和普及奠定了良好的客戶基礎(chǔ)，近幾年無論從客戶基礎(chǔ)還是網(wǎng)上交易額都出現(xiàn)了驚人的變化，圖1所示是近幾年全球電子商務(wù)交易額。

　　全球電子商務(wù)在1998年的基礎(chǔ)上，交易額直線攀升，呈指數(shù)規(guī)律增長，預(yù)期到2003年將占全球商業(yè)貿(mào)易總額的10%左右。

　　這一切足可證明，電子商務(wù)代表世界貿(mào)易發(fā)展的方向，具有強(qiáng)大的生命力，發(fā)展電子商務(wù)是大勢所趨。

　　全球電子商務(wù)發(fā)展新氣象

　　傳統(tǒng)企業(yè)將成為電子商務(wù)的主體

　　縱觀電子商務(wù)的發(fā)展過程：電子商務(wù)從20世紀(jì)90年代初、中期開始發(fā)展，至90年代末形成第一個高潮，但好景不長，由于炒作過度，到1999年下半年和2000年，電子商務(wù)熱急劇降溫，許多IT企業(yè)的股票價格急劇下跌，許多從事電子商務(wù)的企業(yè)嚴(yán)重虧損，有的甚至被淘汰出局。此后，又逐步回升。

　　人們在2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后深刻體會到：企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)才是電子商務(wù)的主體。因而，電子商務(wù)發(fā)展到今天，必須要有大量傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，才能推動電子商務(wù)走向下一個高潮。

　　B2B成為全球電子商務(wù)發(fā)展的主流

　　在電子商務(wù)的幾種交易方式中，B2C和B2B兩種所占分量最重，而B2B又是重中之重。從國際電子商務(wù)發(fā)展的實踐和潮流看，B2B業(yè)務(wù)在全球電子商務(wù)銷售額中所占比例高達(dá)80%～90%。從交易額上看，B2B交易可說是電子商務(wù)交易額的大宗，迄今已超過6萬億美元，而B2C的交易額只有4千多億美元。中國同樣如此，2000年中國有近99.5%的電子商務(wù)交易額為B2B，B2C只占0.5%。專家根據(jù)已有的資料預(yù)測，至2003年，B2B的交易額將占主導(dǎo)地位，而B2C的經(jīng)營額僅占1/15左右。雖然很多機(jī)構(gòu)對B2B所占比例還有不同看法，但都認(rèn)為會超過50%。

　　進(jìn)入電子商務(wù)市場的企業(yè)日趨多元化

　　從國際電子商務(wù)的發(fā)展來看，進(jìn)入B2B市場的企業(yè)越來越多，主要有四種類型：

　　一是傳統(tǒng)的IT巨頭。像微軟公司，始終在準(zhǔn)備積極參與電子商務(wù)領(lǐng)域，其他較早進(jìn)入B2B領(lǐng)域的IBM、Sun、Intel等也紛紛加大投資。

　　二是新興互聯(lián)網(wǎng)巨頭。如Yahoo、AOL、eBay、Shopnow.com、Beyond.com和Priceline.com等。與傳統(tǒng)IT企業(yè)不同，這些新興互聯(lián)網(wǎng)巨頭凝聚了網(wǎng)上大部分人氣，并且有足夠的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營經(jīng)驗。

　　三是傳統(tǒng)行業(yè)的跨國公司。通用汽車、Sears Roebuck、杜邦公司等傳統(tǒng)領(lǐng)域的巨頭紛紛斥巨資進(jìn)入這一領(lǐng)域，希望通過B2B平臺優(yōu)化，改造其原有的價值鏈，以創(chuàng)造Internet時代新的競爭優(yōu)勢。

　　四是現(xiàn)有的B2B電子商務(wù)公司。面對各種各樣的公司紛紛涌向B2B市場，Ariba和Commerce One等這一

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