世界500強(qiáng)企業(yè)的啟示及建議
一、硬件要素
1）企業(yè)戰(zhàn)略建設(shè)。是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時(shí)又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。在美國(guó)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，有90％以上的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最占時(shí)間、最為重要、最為困難的就是制訂戰(zhàn)略規(guī)劃�？梢�(jiàn)，戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的重要因素，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代。
建議：戰(zhàn)略是企業(yè)生存發(fā)展之根本，企業(yè)應(yīng)該明確3~5年的戰(zhàn)略規(guī)劃，并將這些規(guī)劃同公司的所有人員進(jìn)行共享，通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略培訓(xùn)及戰(zhàn)略實(shí)施這個(gè)過(guò)程，納入到企業(yè)文化之中，乃為重中之重。
2）組織結(jié)構(gòu)建設(shè)。戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來(lái)保證實(shí)施。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，它是企業(yè)組織的構(gòu)成形式，即企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等組織要素的有效排列組合方式。就是將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到職位，再把職位綜合到部門(mén)，由眾多的部門(mén)組成垂直的權(quán)利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)的整體。組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略實(shí)施服務(wù)的，不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之對(duì)應(yīng)，組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。由此看出，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一定要適應(yīng)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的需要，它是企業(yè)戰(zhàn)略貫徹實(shí)施的組織保證。
建議：組織結(jié)構(gòu)包括兩個(gè)方面，一個(gè)是行政方面的，另一個(gè)是業(yè)務(wù)方面的，要達(dá)到這兩個(gè)方面的統(tǒng)一，必須具有統(tǒng)一的流程規(guī)劃，組織結(jié)構(gòu)背后的邏輯是流程再造，卓越的世界前500強(qiáng)企業(yè)，都把流程的效率和效果看成法寶。
3）規(guī)章制度建設(shè)。企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證，而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。所以，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系，要防止制度的不配套、不協(xié)調(diào)，更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)。
建議：只有流程是企業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有效率的保證，但是任何企業(yè)都不僅僅要效率，更重要的.是要效果，規(guī)章制度時(shí)效果的重要保障，規(guī)章制度不可能一蹴而就，而是不斷發(fā)展和完善的過(guò)程，所以在規(guī)章制度建設(shè)過(guò)程中，必須要先抓住重點(diǎn)，建議利用ptp方法進(jìn)行實(shí)施。
二、軟件要素分析
4）共享的企業(yè)管理風(fēng)格。杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格，他們讓生產(chǎn)部門(mén)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)極端自主，另一方面又固執(zhí)地遵守著幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀。
建議：企業(yè)如同航船，戰(zhàn)略如同燈塔，老板如同舵手，而員工如同船員。任何企業(yè)的前期文化都屬于老板文化，老板文化的背后邏輯就是員工的向心力，所以企業(yè)需要共享這種所謂的老板文化。這種老板文化是通過(guò)日常的工作來(lái)體現(xiàn)的。
5）共同的企業(yè)價(jià)值觀。由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，只有企業(yè)的所有員工都領(lǐng)會(huì)了這種思想并用其指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)，戰(zhàn)略才能得到成功的實(shí)施。因此，戰(zhàn)略研究不能只停留在企業(yè)高層管理者和戰(zhàn)略研究人員這一個(gè)層次上，而應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略意圖。企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射作用，可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望，齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。這就需要企業(yè)在準(zhǔn)備戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，要通過(guò)各種手段進(jìn)行宣傳，使企業(yè)的所有成員都能夠理解它、掌握它，并用它來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。
建議：共同的價(jià)值觀是長(zhǎng)期培養(yǎng)和發(fā)展的結(jié)果，不可能在短時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)，而是在共同的事業(yè)拓展中相互合作和溝通的結(jié)果，價(jià)值觀是要共享的，只有擁有了共同的價(jià)值觀，才為航船的拉力方向提供動(dòng)力。
6）謀求共同發(fā)展的內(nèi)部員工。戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人力準(zhǔn)備，有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗確系于有無(wú)適合的人員去實(shí)施，實(shí)踐證明，人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。人力配備和培訓(xùn)是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜和艱巨的組織工作。
建議：完備的人力資源開(kāi)發(fā)是必備的，500強(qiáng)企業(yè)告訴我們：企業(yè)必須建立人才庫(kù)和企業(yè)人才梯隊(duì)，做好人才儲(chǔ)備，同時(shí)要注重人才的培養(yǎng)和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
7）熟練流程化的技能體系。在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí)，需要員工掌握一定的技能，這有賴(lài)于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。松下幸之助認(rèn)為，每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，才能成為優(yōu)秀的人才，譬如在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上馳騁的健將們大顯身手，但他們驚人的體質(zhì)和技術(shù)，不是憑空而來(lái)的，是長(zhǎng)期在生理和精神上嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果。如果不接受訓(xùn)練，一個(gè)人即使有非常好的天賦資質(zhì)，也可能無(wú)從發(fā)揮。
建議：技能是企業(yè)的核心力，企業(yè)的運(yùn)作需要人，人的運(yùn)作支撐企業(yè)的命脈，企業(yè)必須通過(guò)建立規(guī)劃的流程化體系實(shí)現(xiàn)對(duì)核心力的把握。
因此，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要全面考慮企業(yè)的整體情況，只有在軟硬兩方面能夠很好地溝通和協(xié)調(diào)的情況下，企業(yè)才能獲得成功。
建議：企業(yè)要在短時(shí)間內(nèi)完成文化建設(shè)是不可能的，我個(gè)人的建議就是在逐步完善硬件要素，然后再慢慢拓展軟件要素，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)的，也是最有生命力的。
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