煙草國際化障礙與賦能器問題探討

認識并清除前進道路上的障礙，是實施中國煙草國際化戰(zhàn)略的必要條件之一。不過，要想又好又快地發(fā)展，還需要建立先進的賦能器，為中國煙草國際化插上奮飛的翅膀。

國際化的障礙

目前，中國煙草國際化的障礙主要有三個方面：

一是認識障礙�？傮w上看，在國家局和中煙國際的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國煙草國際化的氛圍逐步

形成。但是，由于中國煙草國際化的成熟度不高，行業(yè)職工特別是中基層職工對中國煙草國際化認識不全面、不深刻，甚至存在一些模糊和錯誤的認識。譬如，對亞非拉地區(qū)國家的社會和文化環(huán)境的困難程度，多是道聽途說甚至以訛傳訛，真實的情況要比這些零星的認識好很多。

二是能力障礙。能力是指員工為了實現(xiàn)工作目標、有效地利用自己掌握的知識而需要的能力，如：手工操作能力、邏輯思維能力或社交能力等。通過反復(fù)的訓(xùn)練和不斷的經(jīng)驗累積，員工可以逐漸掌握必要的能力。中國煙草國際化，迫切需要提升的是全球領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理能力、組織能力、跨文化溝通能力等。

三是知識障礙。所謂知識是指員工為了順利地完成自己的工作所需要知道的東西，如：專業(yè)知識、技術(shù)知識或商業(yè)知識等，它包括員工通過學(xué)習(xí)和以往的經(jīng)驗所掌握的事實、信息和對事物的看法。對立志參與中國煙草國際化的絕大多少行業(yè)職工而言，煙草行業(yè)的專業(yè)知識和技術(shù)知識可謂駕輕就熟，不是國際化的障礙。但對“走出去”相關(guān)的法律、政策、商業(yè)慣例、文化、語言等，則相對缺乏。

正是由于上述三個方面的障礙，使得中國煙草國際化在行為表現(xiàn)上的執(zhí)行力不足，有待提升，見下圖。

國際化的賦能器

賦能器可以使中國煙草國際化的生產(chǎn)要素組合產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。根據(jù)筆者的初步研究，中國煙草國際化現(xiàn)階段的賦能器主要有資本運作、知識管理、信息系統(tǒng)、開放式發(fā)展、風(fēng)險控制、項目管理、跨文化管理、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工程、品牌管理等8個，限于篇幅，此處選擇3個進行分析。

一是資本運作。中國煙草國際化勢必需要大量的資金投入，單純地靠自我積累（如稅后利潤）難以完成國際化的重任，需要引入資本運作的方式。資本運作是指用市場法則，通過資金本身的技巧性運作或資本的科學(xué)運動，實現(xiàn)價值增值的一種經(jīng)營方式。資本運作涵蓋范圍包括融資、企業(yè)兼并和債務(wù)重組等等。在資本運作的各個領(lǐng)域中。常見的基本手段和方式包括銀行貸款、發(fā)行股票、發(fā)行債券、信托投資、風(fēng)險投資等投資方式，吸收合并、換股合并重組方式等。資本運作是一個新課題，也是一個永恒的課題！

二是知識管理。在國際化成熟度不高的情況下，加強煙草行業(yè)國際化現(xiàn)有知識的總結(jié)和傳播，對于提高認識和提升能力至關(guān)重要。知識管理能為中國煙草行業(yè)實現(xiàn)國際化顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高國際化的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

知識管理包括幾個方面工作：

1）建立知識庫；

2）促進員工的知識交流；

3）建立尊重知識的內(nèi)部環(huán)境；

4）把知識作為資產(chǎn)來管理。

隱性知識 （tacit knowledge）是高度個性化而且難于格式化的知識，主觀的理解、直覺和預(yù)感都屬于這一類。顯性知識（explicit knowledge）是能用文字和數(shù)字表達出來，容易以硬數(shù)據(jù)的形式交流和共享，比如編輯整理的程序或者普遍原則等。

三是信息系統(tǒng)。中國煙草大規(guī)模的跨國運作，需要解決信息不對稱的問題，現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使這一問題得到很大程度的解決。例如，通過建立全球管理信息系統(tǒng)（mis－management information system）系，即建立一個由人、計算機及其他外圍設(shè)備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)，最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強行業(yè)國際化的信息管理，通過對行業(yè)國際化擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高行業(yè)國際化的管理水平和經(jīng)濟效益。

以《中國煙草國際化的動力機制研究》提出的強大動力機制為背景，清除障礙，建立賦能器，中國煙草國際化的基礎(chǔ)也就形成了。

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