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大數(shù)據(jù)時代汽車營銷模式與變革論文
摘要：在汽車營銷行業(yè)中，大數(shù)據(jù)的思想和理論同樣具有極高的應(yīng)用價值。緊密迎合市場需求，滿足消費者所需，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)汽車營銷模式，重塑汽車企業(yè)的市場影響力和行業(yè)競爭力，為汽車營銷方式的發(fā)展帶來新的動力。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；汽車營銷；營銷模式；變革與發(fā)展
近年來得到廣泛應(yīng)用和普及的大數(shù)據(jù)技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)品，不僅改變了人們的生活方式，也讓人機交互等智能科技為不同的行業(yè)帶來了變革。對于汽車營銷來說，準(zhǔn)確把握市場行情，抓住發(fā)展機遇，都能夠為汽車企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，帶來更大的經(jīng)濟效益。大數(shù)據(jù)技術(shù)所提供的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)能夠真實反映消費者的消費動向，以便于汽車銷售過程中采取更具針對性的營銷方案，有效提升銷售業(yè)績。
1大數(shù)據(jù)與汽車營銷的關(guān)系
汽車營銷與大數(shù)據(jù)這兩個概念看似并無關(guān)聯(lián)，但實際上卻關(guān)系密切。大數(shù)據(jù)是指在規(guī)定時間內(nèi)通過各類常規(guī)的通訊工具、軟件對有價值信息和內(nèi)容的抓取、處理和分類管理，以數(shù)據(jù)集合的形式向用戶提供有著較高應(yīng)用價值的信息。伴隨著各類利用大數(shù)據(jù)理論的技術(shù)不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和提取形式正被不斷取代，大數(shù)據(jù)本身也呈現(xiàn)出了多樣化、快速化、豐富化的基本特征。汽車營銷是汽車企業(yè)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的過程，在這其中經(jīng)常伴有消費者需求的變化。為了創(chuàng)造更大的銷售幾率，汽車經(jīng)銷商要積極主動的利用自身品牌形象去推廣和傳播自家產(chǎn)品的優(yōu)勢，在對消費者需求的探索中不斷發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持讓汽車營銷中的消費者需求把控更加精準(zhǔn)，通過消費者購買行為的分析和總結(jié)，按照科學(xué)的方式把握市場動向。為汽車營銷方式的改變帶來技術(shù)方面的幫助。相關(guān)營銷方式和手段能夠根據(jù)消費者數(shù)據(jù)采取進一步的優(yōu)化，最大化符合消費者預(yù)期。
2傳統(tǒng)汽車營銷的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)汽車營銷方式經(jīng)過很長一段時間的實踐和發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)成熟的客戶群體。集成了汽車的生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)等多部分一體化的服務(wù)方式。傳統(tǒng)意義上的汽車營銷通常高度重視銷售業(yè)務(wù)本身，其他服務(wù)都屬于輔助性的存在。汽車企業(yè)在對各銷售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行分析時，普遍關(guān)注與銷售情況相關(guān)的數(shù)據(jù)，例如銷售量、銷售額、銷售增長率、市場占有率等。這樣雖然汽車企業(yè)能掌握準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)，但由于銷售和服務(wù)始終是兩個不同的體系，部門之間的溝通不暢，數(shù)據(jù)交互受阻等都會制約汽車營銷整體環(huán)節(jié)的完善程度。同時，單一、閉塞的數(shù)據(jù)來源渠道也會在一定程度上影響銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。數(shù)據(jù)交互情況的不理想也會反映在對于產(chǎn)品周期的追蹤和市場行情的把握方面�？蛻粜畔@取的不及時，銷售情況的不確定等都會讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生滯后性，喪失了其最重要的核心應(yīng)用價值。在傳統(tǒng)汽車營銷中，較為常見的抽樣調(diào)查等數(shù)據(jù)獲取形式放在當(dāng)今這個信息化時代來看，已經(jīng)顯得捉襟見肘。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)來源往往具有效率低、準(zhǔn)確性差、數(shù)據(jù)量小等嚴重缺陷，這些問題和不足都會嚴重干擾汽車企業(yè)在營銷過程中的工作效率和獲得的經(jīng)濟效益。進而影響后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計走向等，嚴重的可能會造成大量潛在客戶流失。汽車企業(yè)除了專注于提高營銷效果外，還應(yīng)同步擴大宣傳力度，拓展客戶群體。以精準(zhǔn)的廣告投放在行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，提升自身產(chǎn)品的銷量。
3汽車營銷模式的優(yōu)化與變革
3.1加強大數(shù)據(jù)管理。大數(shù)據(jù)管理模式和方法正深刻地影響著各行各業(yè)。對于汽車營銷領(lǐng)域來說，關(guān)于受眾和客戶的數(shù)據(jù)信息無疑是最重要的資源。如何抓住消費者的需求，符合他們的心理預(yù)期，才是當(dāng)前汽車營銷最應(yīng)認真思考的問題。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為汽車企業(yè)收集具有商業(yè)價值和利益的行業(yè)信息，不僅能夠提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，還能為其品牌市場占有率的提升做出貢獻。汽車銷售企業(yè)日常涉及到的數(shù)據(jù)通常都比較細碎和分散。因此，科學(xué)合理的數(shù)據(jù)收集和信息提煉方式就顯得十分重要。大數(shù)據(jù)技術(shù)以互聯(lián)網(wǎng)便捷的信息交互渠道為依托，將數(shù)字化的信息進行高效利用，準(zhǔn)確把握汽車營銷的發(fā)展方向。
3.2優(yōu)化營銷團隊。除了信息獲取方面的影響，營銷團隊本身的能力和素質(zhì)也直接決定著銷售成果。為了給大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造更好的環(huán)境和平臺，汽車營銷團隊?wèi)?yīng)引入具備大數(shù)據(jù)相關(guān)知識和技能的專業(yè)性人才并對其進行汽車營銷基本方式的培訓(xùn)和教育。同時，大數(shù)據(jù)思維的形成和培養(yǎng)也應(yīng)貫徹到營銷團隊中的每一位成員身上。切實將傳統(tǒng)營銷能力向著數(shù)據(jù)化，信息化的方向發(fā)展。
3.3構(gòu)建大數(shù)據(jù)銷售模型。基于汽車消費群體數(shù)量龐大，分布廣泛的現(xiàn)狀，汽車企業(yè)在進行數(shù)據(jù)搜索和收集時，應(yīng)擴大數(shù)據(jù)的來源。必要時可借助專業(yè)的數(shù)據(jù)分析機構(gòu)或企業(yè)，來對行業(yè)數(shù)據(jù)進行梳理和精簡，在海量數(shù)據(jù)中提取具有較高價值的予以利用。汽車營銷企業(yè)可以構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的銷售模型，將數(shù)據(jù)化的信息實體化。結(jié)合消費者的消費習(xí)慣和消費行為特征，更精準(zhǔn)的確定自身營銷對象及相應(yīng)方式。
4結(jié)論
信息化時代的大數(shù)據(jù)營銷方式正逐漸滲透和普及于各行業(yè)中，汽車營銷應(yīng)抓住這個機遇，充分強化自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用實力，用成熟的信息處理技術(shù)，捕捉潛在的信息價值。
參考文獻
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作者：劉卓識 單位：長春職業(yè)技術(shù)學(xué)校
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