ERP的冷遇困境與突圍電商論文

　　ERP的生命線(xiàn)至關(guān)長(zhǎng)。從它的發(fā)源至今，它的名字已經(jīng)經(jīng)變了四次，或許在未來(lái)還會(huì)變，然而，萬(wàn)變不離其宗。ERP的管理理念，是從企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等管理的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)，又反過(guò)來(lái)指點(diǎn)企業(yè)管理實(shí)踐。

　　從ERP發(fā)展的歷史，咱們可以清楚地看到，IT技術(shù)快速發(fā)展帶動(dòng)了管理的巨大變革，勞開(kāi)工具的發(fā)展是推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。

　　ERP冷遇：制約ERP施行的五大障礙

　　ERP在中國(guó)的前景是美妙的，潛力是巨大的，ERP建設(shè)勢(shì)在必行，企業(yè)必需認(rèn)識(shí)它的首要性。然而，為何目前中國(guó)的企業(yè)中上ERP的這么少，為何那末多的企業(yè)沒(méi)有上ERP呢？

　　ERP是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的必然需求，如果企業(yè)尚無(wú)想好，或者者不知道該怎樣做，固然不可能盲目追跟著上ERP。目前，制約中國(guó)企業(yè)上ERP的障礙主要有：

　　一、觀(guān)念。我國(guó)目前國(guó)有企業(yè)的管理水平后進(jìn)，留有六0⑺0年代以前的管理模式，企業(yè)管理者思想進(jìn)步不大，因而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化時(shí)代，企業(yè)及企業(yè)的管理者在ERP上有極大的思想阻礙。

　　二、體制。很少有人為企業(yè)的長(zhǎng)時(shí)間目標(biāo)作打算，由于ERP不是1朝1夕就能浮現(xiàn)成效的，1些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者更多地關(guān)注任期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，很少斟酌長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。

　　三、管理人員素質(zhì)低。企業(yè)的管理人員在多年的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)的管理法子中，累積了豐厚的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制的管理“經(jīng)驗(yàn)”，他們對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理法子卻不懂，學(xué)新東西都會(huì)被原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)所屏蔽。這些人員知識(shí)違景也不高，學(xué)習(xí)新知識(shí)難題，掌握ERP就更難，企業(yè)必需把人材用活。

　　四、企業(yè)在施行ERP項(xiàng)目時(shí)存在著“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)未能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與施行ERP有效地結(jié)合起來(lái)，造成為了只是用計(jì)算機(jī)接替了原本的手工操作的情況，造成為了ERP的功能難以全面施展。

　　五、國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)尚不成熟，廠(chǎng)商行動(dòng)難以規(guī)范。例如個(gè)別公司為了到達(dá)自己的銷(xiāo)售目的，無(wú)論其產(chǎn)品是不是合適賣(mài)方的實(shí)情，不負(fù)責(zé)任地達(dá)成合同，致使了后面的施行工作沒(méi)法進(jìn)行以及效果不佳的終局。

　　ERP窘境：沒(méi)有足夠稱(chēng)職的ERP參謀隊(duì)伍

　　從戰(zhàn)略上斟酌，專(zhuān)業(yè)的IT咨詢(xún)隊(duì)伍會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)改良本身，從而使施行難度降低，效果更好。然而中國(guó)沒(méi)有足夠稱(chēng)職的ERP參謀隊(duì)伍來(lái)匡助眾多的中國(guó)企業(yè)來(lái)施行ERP。

　　企業(yè)在ERP施行利用中會(huì)遇到良多問(wèn)題，而這些問(wèn)題的徹底解決，1方面來(lái)自于企業(yè)的不斷努力，另外一方面，咱們也應(yīng)看到，僅僅依托企業(yè)內(nèi)部本身的氣力，有時(shí)是沒(méi)法有效地解決它所面臨的所有問(wèn)題的。這時(shí)候，就有必要借助必定的外部氣力，如管理咨詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，來(lái)匡助企業(yè)勝利施行ERP系統(tǒng)。

　　施行ERP是個(gè)系統(tǒng)工程，它的利用施行觸及到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，從最高的領(lǐng)導(dǎo)層到最底層的操作人員。而對(duì)于于這樣1項(xiàng)耗資巨大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的系統(tǒng)工程，企業(yè)大都沒(méi)有這方面的施行利用經(jīng)驗(yàn)。雖然有些企業(yè)自身具有自己的內(nèi)部顧問(wèn)以及決策者，企業(yè)可以自己組織業(yè)務(wù)人員、管理人員以及IT人員進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟件選型或者者具有強(qiáng)大的IT人員可以自行開(kāi)發(fā)軟件，自行施行。他們對(duì)于于企業(yè)具體問(wèn)題以及需求比較了解，特別對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)管理軌制以及企業(yè)文化的通曉更加透辟，然而他們?cè)谑┬兄杏龅降淖枇κ侵陵P(guān)大的。

　　企業(yè)缺少?gòu)?fù)合性人材，讓企業(yè)處理存在的那末多問(wèn)題，進(jìn)而上升到另外一個(gè)高度，用ERP，用先進(jìn)的理念來(lái)管理企業(yè)，企業(yè)本身觸及改動(dòng)之處至關(guān)多。如果這項(xiàng)工作由本企業(yè)本身的隊(duì)伍來(lái)做，那是不太可能的，即便做了，也不會(huì)徹底，“自己的刀難削自己的把”。從從來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，施行ERP，專(zhuān)業(yè)的IT咨詢(xún)公司的工作以及氣力是至關(guān)首要的，會(huì)使ERP到達(dá)更好的效果。從戰(zhàn)略上斟酌，專(zhuān)業(yè)的IT咨詢(xún)公司會(huì)維持技術(shù)的先進(jìn)，同時(shí)，推進(jìn)的氣力比較大，會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)改良本身，難度會(huì)降低，效果更好。

　　但是，面臨中國(guó)巨大的企業(yè)市場(chǎng)，推進(jìn)ERP不能不面臨又1個(gè)難題：ERP的專(zhuān)家。目前，中國(guó)眾多的企業(yè)“造就”了“眾多”的中小軟件開(kāi)發(fā)商，ERP等管理類(lèi)軟件層見(jiàn)疊出。在這類(lèi)情況下，企業(yè)將怎么選擇1個(gè)專(zhuān)業(yè)的IT咨詢(xún)公司來(lái)進(jìn)行合作。ERP的專(zhuān)家將是終究衡量的指標(biāo)。

　　首先，ERP的專(zhuān)家要了解這個(gè)企業(yè)的需求，必需找到企業(yè)最早奏效的，能夠發(fā)生經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益的切入點(diǎn)。第2，確保表達(dá)方式，匡助用戶(hù)樹(shù)立信念。第3，充沛了解客戶(hù)，客戶(hù)在做ERP進(jìn)程中，會(huì)遇到甚么問(wèn)題，必需掌握，知道哪些問(wèn)題容易解決，哪些比較難解決。同時(shí)，以自己的經(jīng)驗(yàn)給用戶(hù)以正確的引導(dǎo)，并培訓(xùn)客戶(hù)。

　　現(xiàn)在國(guó)內(nèi)良多軟件企業(yè)，特別是做管理軟件的，標(biāo)榜自己的ERP專(zhuān)家、咨詢(xún)參謀。其實(shí)依據(jù)中國(guó)這幾年在管理軟件方面的發(fā)展來(lái)看，真正稱(chēng)患上上ERP專(zhuān)家的無(wú)非三000人，大部份人只是做過(guò)ERP的開(kāi)發(fā)，施行經(jīng)驗(yàn)更談不上。中國(guó)目前有三一九0萬(wàn)家企業(yè)，而中國(guó)的ERP專(zhuān)家卻只有不到三000人，而有過(guò)10年以上ERP經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家以及咨詢(xún)參謀更是寥寥無(wú)幾，這樣的比例，在中國(guó)企業(yè)大范圍施行ERP的時(shí)候，難免會(huì)呈現(xiàn)另外一個(gè)瓶頸。

　　這是中國(guó)ERP建設(shè)進(jìn)程中，主觀(guān)制約因素以外的，擺在咱們眼前的客觀(guān)因素。

　　在中國(guó)的ERP管理咨詢(xún)市場(chǎng)上有兩大新力量：1支就是國(guó)際知名的大型管理咨詢(xún)公司，像普華永道、安盛、德勤等等。他們?cè)谶@方面有豐厚的經(jīng)驗(yàn)，與多年的積淀。同時(shí)，本土的管理咨詢(xún)憑著自有的優(yōu)勢(shì)也正蓬勃的發(fā)展成為另外一支強(qiáng)大的新力量，這是由于他們更為了解中國(guó)這個(gè)特殊的企業(yè)，而且在人員溝通上的障礙也少的多。

　　ERP突圍：將ERP簡(jiǎn)單化

　　企業(yè)很大，但將業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化，細(xì)分成中小型業(yè)務(wù)，那末，企業(yè)在施行ERP的進(jìn)程中，就能夠先做1兩個(gè)流程，把ERP簡(jiǎn)單化，這就衍生了SMB（Small Middle Business）。

　　經(jīng)由10幾年的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的IT廠(chǎng)商已經(jīng)經(jīng)依據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)量體制訂了1攬子ERP施行規(guī)劃，劃定了1條線(xiàn)，企業(yè)可以依據(jù)這條線(xiàn)逐漸推動(dòng)。

　　在這個(gè)進(jìn)程中，ERP強(qiáng)調(diào)匡助企業(yè)解決最凸起的問(wèn)題。企業(yè)很大，但將業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化，細(xì)分成中小型業(yè)務(wù)，那末，企業(yè)在施行ERP的進(jìn)程中，可以先做1兩個(gè)流程，簡(jiǎn)單化。比如：可以先做出產(chǎn)或者銷(xiāo)售。其實(shí)，這就是SMB（Small Middle Business）的概念了。

　　SMB是針對(duì)于中國(guó)企業(yè)ERP突圍的1個(gè)切入點(diǎn)，這是專(zhuān)門(mén)為中國(guó)的情況斟酌的。以后，可以在全世界推行標(biāo)準(zhǔn)的流程。比如：先做1個(gè)電子流程，再推行到良多家，這樣，1個(gè)流程可以合用于多家企業(yè)，降低了ERP施行的本錢(qián)。

　　目前，機(jī)械制造企業(yè)、鋼鐵企業(yè)等產(chǎn)值增長(zhǎng)迅速，然而，許多企業(yè)尚無(wú)很好的ERP系統(tǒng)，必將提高對(duì)于ERP的需求。從未來(lái)看，中國(guó)的ERP市場(chǎng)將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出1個(gè)很大的增長(zhǎng)，ERP的市場(chǎng)將更為活躍，1些大、中型國(guó)企都將要上ERP。

　　中國(guó)的三一九0萬(wàn)家企業(yè)中，沒(méi)有ERP的占大多數(shù)，潛力是巨大的。盡管短時(shí)間內(nèi)，中國(guó)企業(yè)的總數(shù)不會(huì)有太大變化，但對(duì)于ERP的需求會(huì)顯明增長(zhǎng)。而且延續(xù)增長(zhǎng)期將會(huì)比電信、社保、金融等行業(yè)更長(zhǎng)。這需要大量的軟件開(kāi)發(fā)人員，但最關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是施行，重視經(jīng)驗(yàn)的累積。

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