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不對稱信息博弈與供應鏈網(wǎng)絡論文
從不對于稱信息理論的博弈分析入手，針對于供應鏈管理中存在的牛鞭效應以及顧客價值問題，在對于不對于稱信息博弈中的顯示原理以及信號博弈等理論給出針對于性分析以后，將其運用于供應鏈管理中的牛鞭效應以及顧客價值問題的分析中。從博弈論的角度對于牛鞭效應以及顧客價值的發(fā)生機理以及規(guī)避法子進行了論述，并對于顧客價值影響供應鏈中均衡的道德風險問題給出了理論上的解決法子。
不對于稱信息理論是信息經(jīng)濟學1個鉆研重點。著名的經(jīng)濟學家、二00一年度諾貝爾經(jīng)濟學獎取得者阿克洛夫(C·Akerlof)、斯彭斯(A·M·Spenee)和斯蒂格里茨(J·E·Stidiz)憑仗在不對于稱信息理論上的杰出造詣而享譽學術界。所謂不對于稱信息是指在互相對于應的經(jīng)濟主體之間不作對于稱散布的有關時間的知識或者幾率散布.不對于稱信息現(xiàn)象存在的本源1方面是因為與廠商或者市場介入者所具有的私人信息；另外一方面是因為介入人基于不同的獲取能力而取得不同的信息而至。在西方的理論中，交易中信息優(yōu)勢的1方稱為拜托人，具有信息劣勢的1方稱為代理人。因而，任何不對于稱信息體現(xiàn)的都是1種拜托——代理的瓜葛。
在鉆研不對于稱信息博弈時，有5種基本模型合用解決其中的拜托——代理瓜葛。在供應鏈網(wǎng)絡管理中，信息的不對于稱主要體現(xiàn)在信息的可取得性及行動的可知性等性質。因而可選用顯示原理同信號博弈等相干理論來闡明供應鏈介入者的瓜葛及行為。
1、不對于稱信息理論的博弈法子
(1)貝葉斯博弈下的顯示原理
所謂貝葉斯前提是指，在非完整信息狀況下，介入者的行為空間A一，…，An，其類型空間T一，…，Tn，判斷值P一，…，Pn及他們的收益函數(shù)U一，…，Un；其中介入者i的類型作為介入者i的私人信息，抉擇了介入者i的收益函數(shù)Ui(a一，…an，ti),并且是可能的類型集Ti中的1個元素。介入者i的判斷Pi描寫了i在給定自己的類型是ti時，對于其它n⑴個介入者可能的類型ti的不肯定性。咱們用G=(A一，…An，T一，…，Tn，P一，…，Pn，U一，…，Un)來表示這1博弈。
貝葉斯前提下的顯示原理最先由梅爾森(R·Myerson)于一九七八年提出。該定理的1個主要前提以及結果是供應鏈網(wǎng)絡中介入者必需是以誠相待，實話實說。因而，該定理合用于供應鏈網(wǎng)絡不存在劇烈矛盾、同盟瓜葛牢固的運營者；這時候，其網(wǎng)絡的介入者就可借助顯示原理來處理網(wǎng)絡中的博弈。顯示原理請求：其1，供應聯(lián)網(wǎng)中，各介入主體全體(或者絕大部份)聲明(允許存在偽信息)他們各自的類型(在供應鏈中，表現(xiàn)為對于供應鏈發(fā)生影響的各相干指標及信息反饋)。令聲明的類型為i，各自真正的類型為i；其2，在給定的各網(wǎng)絡介入商的聲明(i，…n)下，介入商i以qi(i，…n)的幾率向其他有益益相干的聯(lián)盟廠商公布相干指標的值。而本身須付出xi(i，…n)的利益。幾率q一(i，…n) +…+qn(i，…n)之以及必需小于或者等于一。該利益主要體現(xiàn)為該廠商為公布本身私有信息，而面臨的財務或者出產(chǎn)上的風險，也可體現(xiàn)為廠商為保持該種狀況下的供應鏈網(wǎng)絡而本身的本錢付出。其3，設計適量的付出以及幾率函數(shù){xi(ti,…n)+…+xn(ti,…n)；q一(ti,…n)+…qn(ti,…n)}使患上每一1介入者的均衡戰(zhàn)略是宣告i(ti)=ti。即每一位網(wǎng)絡中的廠商都實話實說，以誠相待，從而到達供應鏈網(wǎng)絡的優(yōu)良運轉。
(2)信號博弈原理
在許多供應鏈網(wǎng)絡中，各結點介入廠商數(shù)量規(guī)格不盡1致，以1基準廠商為例，其供應商為范圍小且數(shù)量多的廠商，這時候的博弈可更多的用信號博弈的分析程序來解釋。在供應鏈網(wǎng)絡中，信號的發(fā)送者1般是1些小的介入廠商，如可口可樂公司的分裝商，信號的接管者是相鄰接口的供應鏈網(wǎng)絡中的相對于較大的廠商。信號1般體現(xiàn)為其感興致的情況反饋。其行為描寫如下：
發(fā)送信號的廠商從本身的可行類型集T={t一,…，tn}中觀測到某種類型ti,且是對于所有i，P(t一)+…+P(tn)=一。然后從可行的信號集M={m一，=，mn}當選擇1個信號mi發(fā)送。
接管者觀測到mi但未觀測到ti,然后從可行的行為集A{a一，…，an}當選擇行為ak。
雙方收益由us(ti,mj，ak)以及ur(ti,mj，ak)給出。其中S：sender，R：receiver．這時候類型可視為該發(fā)送廠商本身的出產(chǎn)、財務指標。
2、牛鞭效應與信息不對于稱博弈
所謂牛鞭效應(bullwhip)，簡單說是指需求信息跟著往供應鏈上游前進而逐步出現(xiàn)變動程度增大的現(xiàn)象。其緣由主要在于在1供應鏈中，處于下游的廠商在傳布顧客需求信息時，經(jīng)意或者不經(jīng)意的保留部份信息從而致使信息的不完整，影響上游廠商的庫存管理，從而致使牛鞭效應的發(fā)生。下面分別從集中型供應鏈以及擴散型供應鏈兩種類型入手論述牛鞭效應的博弈機理。
(1)集中型供應鏈中的牛鞭效應
在集中型供應鏈中，供應鏈的每一1階段都接到最下游廠商預測或者掌握的平均需求信息，并依據(jù)這個平均需求來肯定最小——最大庫存策略。在該類型的供應鏈中，廠商瓜葛牢固，其瓜葛可用顯示原理博弈法子來解釋：因為在供應鏈中，供應鏈運轉情況是各方利益的生命線。因而，供應鏈下游企業(yè)在反饋顧客需求信息時，聲明了各自的類型i，這類類型在以后各廠商進行判斷以及付出的1系列博弈流動后，無比接近于真實類型ti，這樣就認為供應鏈提供了真正的顧客需求信息，上游廠商所要做的就是改善自己的庫存管理技術，向電子管理方向發(fā)展，除了此以外，樹立1套集中信息的管理預測系統(tǒng)，用于分析預測下游廠商的反饋信息，并將處理后的結果發(fā)送到上游廠商。這樣能很大程度上戰(zhàn)勝牛鞭效應的影響。
(2)擴散型博弈中的牛鞭效應
在擴散型供應鏈管理中，下游廠商1般不愿意讓供應鏈的其余部份患上到其預測的平均需求信息。相反，上游廠商必需依據(jù)零售商發(fā)出的定單估量平均需求，以肯定自己的庫存水平。這樣，通過對于下游廠商需求的不肯定信息的分析，廠商預測到的需求數(shù)量信息將以其下游廠商需求結果方差的倍數(shù)增長。這就可看做1個信號博弈，下游廠商從其所有的類型(預測值、觀測值)中ti,挑揀1個發(fā)送值mi，上游廠商收到以后，并未收到另外一部份值ti，以后，上游廠商在采用其庫存行為，不可防止的會發(fā)生庫存同需求脫節(jié)的情況，從而發(fā)生牛鞭效應。在這類類型的供應鏈中，定貨量(包含庫存量)的方差變患上愈來愈大，近似于乘積的情勢，所以批發(fā)商發(fā)出的定單比零售商發(fā)出的定單變動性更大。這時候通過供應鏈各階段同享需求信息可以顯著地減小牛鞭效應。實際上，當需求信息集中時，供應鏈每一1階段均可應用實際的顧客需求信息來預測平均需求，而當需求信息不同享時，每一1階段必需應用前1階段發(fā)出的定單來預測平均需求。
3、知識供應鏈與不對于稱信息博弈
知識經(jīng)濟是未來經(jīng)濟發(fā)展的主流，而在這類新型經(jīng)濟上發(fā)展而來的供應鏈模式被稱為知識供應鏈，這類供應鏈以知識為中心，以顧客價值為導向，是1種需求拉動型供應鏈模式。
(1)知識供應鏈的不對于稱信息博弈解析
知識供應鏈與傳統(tǒng)供應鏈相比，1個顯著的特征是將顧客作為其供應鏈網(wǎng)絡中的基礎，企業(yè)知識立異的界面后移，企業(yè)的立異流動以知足顧客需要為中心，為顧客創(chuàng)造更多更好的價值。在知識供應鏈的管理中，從博弈論的角度看，既然整個供應鏈都以顧客為中心，那末供應鏈的上游廠商必然以其下游廠商 (顧客)的利益為動身點。這個下游廠商的定義不應局限于該廠商直接的顧客廠商上，而須統(tǒng)籌次下游直至終究顧客。而上游廠商的產(chǎn)品或者服務通常同其下游廠商1起設計出產(chǎn)。DELL公司、皮爾·卡丹公司、耐克公司等無不是典型的采取基于供應鏈的企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè)，它們的產(chǎn)品體現(xiàn)了較好的顧客理念，都取得了很大的勝利。這就體現(xiàn)了1種顯示原理型的博弈：供應鏈上的各級廠商通過快捷的網(wǎng)絡通道，不斷地聲明自己的信息，到達信息取得的真實性。然而1個不容忽視的問題是，在此供應鏈類型中，易呈現(xiàn)道德風險博弈問題(Moral Hazard)，而其他廠商短時間內不能發(fā)現(xiàn)。即供應鏈上某1廠商因為其不道德的舉動損壞了這1原理的均衡，從而造成網(wǎng)絡的脫節(jié)。在目前我國知識經(jīng)濟發(fā)展階段，因為顧客價值最大化思想尚未患上到理想貫徹，這1道德風險問題顯患上尤為凸起。例如，在我國，良多企業(yè)把顧客價值最大化當作重點來抓，但在對于“員工是否顧客”這1問題上顯患上躑躅不前；筆者曾經(jīng)親歷1家很有影響的零售企業(yè)，該企業(yè)以對于顧客服務質量好肯定了本身在該地的競爭優(yōu)勢，作為1家從集體所有制改造起來的股分制企業(yè)，其綜合實力在同行業(yè)中遙遙領先。但在對于待員工的待趕上，公司管理層除了了空頭的許諾以外1無所有，導致每一年的中級層次上的管理人員活動率高達九五%以上。這1事實應引發(fā)人們的尋思。
(2)知識供應鏈網(wǎng)絡中道德風險的規(guī)避
在知識供應鏈網(wǎng)絡中觸及的企業(yè)1般是以IT業(yè)的企業(yè)為多，這種企業(yè)比較擅長運用先進的管理手腕以及管理理念。因而，在知識供應鏈中，應鼎力發(fā)展基于顧客中心理論的管理軌制，并以此來到達規(guī)避這種道德風險的目的�，F(xiàn)在比較流行的顧客中心理論主要有客戶瓜葛管理(CRM)以及業(yè)務流程再造。客戶瓜葛管理在于樹立1套客戶瓜葛的信息化系統(tǒng)，是致力于客戶虔誠度的源泉。業(yè)務流程再造的目的就是為了體現(xiàn)顧客價值。因而上述兩個指標是衡量供應鏈中廠商基于顧客價值的道德風險的主要指標。另外，企業(yè)文化軌制設計也是考察企業(yè)顧客價值的首要工具，從而一樣到達規(guī)避此類道德風險的目的。
參考文獻
[一]羅件特·吉本斯．博弈論基礎[M]，北京：中國社會科學出版社，一九九九。
[二]大衛(wèi)·辛奇1利維，菲利普·凱明斯基，艾迪斯·辛奇—利維．供應鏈設計與管理，概念、戰(zhàn)略與案例鉆研[M]．上海：—上海遠東出版社，二000．
[三]R·Myerson，Incentive Compatibility and Bargaining Problem／四七：六一——七三，一九七八．
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