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從生存線上加砝碼論文

時間:2023-05-03 20:01:13 論文范文 我要投稿
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從生存線上加砝碼論文

  以往國內(nèi)企業(yè)在信息化建設(shè)的進程中存在1些誤區(qū),把信息化簡單地輿解為計算機軟硬件的施行以及利用。在幾年的實踐進程中,聯(lián)想深入地認識到,信息化不單單是計算機軟件系統(tǒng)的集成,更首要的是業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、利用者(即便用者)與計算機系統(tǒng)的有機集成,只有這樣才能到達信息化建設(shè)的目的。

從生存線上加砝碼論文

  聯(lián)想信息化過程

  聯(lián)想的信息化建設(shè)起步于一九九一年,從一九九一~一九九六年期間,主要是基于財務(wù)電算化以及辦公自動化的單機利用。從一九九六年開始,聯(lián)想的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從以北京地區(qū)為主的局域網(wǎng),發(fā)展到現(xiàn)在籠蓋全國各地乃至海外的互聯(lián)網(wǎng),發(fā)展無比快,實際上取決于其上利用的不斷擴大。目前,網(wǎng)上辦公系統(tǒng)是聯(lián)想最廣泛、最基礎(chǔ)的利用系統(tǒng)。從企業(yè)的最高經(jīng)營管理者到每一1個具體的員工,均可以通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng),實現(xiàn)各種信息的查詢,包含組織結(jié)構(gòu)變化(如崗位、電話等)、考勤信息、會議室、加班餐、行政后勤管理等。其中,網(wǎng)上報銷的迪鄭減少了財務(wù)人員的開支,并大大提高了員工的工作效率?

  從一九九八年開始,聯(lián)想開始啟動ERP系統(tǒng),二000年一月份勝利上線。聯(lián)想ERP系統(tǒng)以財務(wù)管理為主,并包含供應(yīng)鏈最基礎(chǔ)的部份,如定單管理、庫存管理等。通過ERP的建設(shè),聯(lián)想實現(xiàn)了支撐多業(yè)務(wù)、多地域的事前預(yù)算、事中節(jié)制、事后準確核算的財務(wù)管理系統(tǒng)。聯(lián)想客戶瓜葛管理系統(tǒng)(CRM)從Call Center建設(shè)起步,通過市場管理、主頁服務(wù)支撐、銷售管理、售后服務(wù)管理等模塊,實現(xiàn)了良多市場管理功能。聯(lián)想的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過與客戶以及代理真?zhèn)電子商務(wù)網(wǎng)站和同供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)的采購商務(wù)網(wǎng)站的聯(lián)通,并通過運輸管理系統(tǒng)的有機集成,搭建起整個電子商務(wù)的核心部份。通過ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)的樹立,聯(lián)想電子商務(wù)系統(tǒng)二000年實現(xiàn)網(wǎng)上定單額到達二四億美元。

  個性化需求

  信息產(chǎn)業(yè)的特色是對于品種的多樣化、個性化的需求,但個性化會致使本錢增添,怎么才能將個性化本錢降低到消費者能夠接受的程度?通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用可以將個性化本錢降低到大范圍出產(chǎn)水平。通過SCM,企業(yè)既支撐按定單進行出產(chǎn),也支撐按定單進行配置。對于于客戶的單1個性化需求,企業(yè)加班加點幾10個小時,用手工也能夠知足按定單進行配置;然而要對于大范圍的定單進行配置,就必需依托強有力的信息系統(tǒng)。這個信息系統(tǒng)既要有前端響應(yīng),將客戶需求通過網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)上來,又需要后真?zhèn)PDM系統(tǒng)提供產(chǎn)品的個性化設(shè)計,并通過文檔管理、研發(fā)管理,終究通過SCM配置給客戶。SCM、PDM系統(tǒng)支撐傳統(tǒng)企業(yè)快速響應(yīng)客戶的個性化需求,是有效降低本錢、提高客戶滿意度的強有力工具。

  信息化建設(shè)的體會

  信息化建設(shè)的效果不但是簡單提高效力,更首要的是,能夠降低決策中的不肯定性以及風險,支撐組織結(jié)構(gòu)以及管理模式的變革,為企業(yè)大范圍運作提供有力保障,大大提高企業(yè)的核心競爭力。以聯(lián)想為例,將一九九六年以及二000年的數(shù)據(jù)進行對照,客戶的平均交貨時間從一一天縮短到五.七天,應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)天數(shù)從二三天降到一五天,定單人均日處理量從一三件增添到三一四件,團體結(jié)賬天數(shù)從三0天降低到六天。信息化建設(shè)的實質(zhì)是對于先進管理思想的理解以及利用,通過ERP、CRM以及SCM3大系統(tǒng)的施行,聯(lián)想取得了世界上最早進的企業(yè)內(nèi)部管理、客戶瓜葛管理以及供應(yīng)鏈管理的模式以及經(jīng)驗。

  信息化建設(shè)離不開業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及變革。在單機利用階段,信息化是把手工工作用計算機來實現(xiàn),沒有對于流程的優(yōu)化,信息化建設(shè)是投入大、奏效慢的事情。因而,信息化應(yīng)當以業(yè)務(wù)為主導,而不是以IT為主導。信息化建設(shè)項目管理是信息化系統(tǒng)施行的癥結(jié)環(huán)節(jié),知識轉(zhuǎn)移以及使用者的全方位培訓是信息化的時效保障,先進的管理思想以及業(yè)務(wù)流程從企業(yè)的CEO到最基層的操作人員都要培訓。另外,數(shù)據(jù)的標準化是利用系統(tǒng)勝利上線的條件,“3分技術(shù)、7分管理、102分數(shù)據(jù)”,數(shù)據(jù)是癥結(jié)。

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