遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失探析論文
論文摘要：隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展以及Web3.0時(shí)代的到來(lái)，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已越來(lái)越受到人們的關(guān)注與青睞，成為人們一種主要的學(xué)習(xí)方式。但我們?cè)趶?qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)便捷高效的同時(shí)，還應(yīng)該從學(xué)習(xí)者的實(shí)際出發(fā)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，考慮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的心理和情感需求，探討網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，倡導(dǎo)綠色學(xué)習(xí)。文章擬對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)予以生態(tài)定性關(guān)注，從學(xué)習(xí)者、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)三個(gè)方面分析遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失問(wèn)題，并提出了建議。
論文關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；生態(tài)缺失
一、引言
隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展以及Web3.0時(shí)代的到來(lái)，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已逐漸成為人們一種主要的學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以其海量信息資源共享、方便快捷的信息傳遞、不受時(shí)空限制的人際交互等特點(diǎn)越來(lái)越受到人們的關(guān)注與青睞。在這多樣化的、虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，各種資源就會(huì)撲面而來(lái)。但由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)缺乏面對(duì)面的交流，學(xué)習(xí)者容易產(chǎn)生孤寂感、焦慮感，而且學(xué)習(xí)過(guò)程中可能遇到的技術(shù)問(wèn)題也會(huì)使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生挫敗感甚至自卑感，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失日益凸顯。
事實(shí)證明，當(dāng)前在強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)便捷高效的同時(shí)，很多學(xué)者已經(jīng)開(kāi)始從學(xué)習(xí)者的實(shí)際出發(fā)考慮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的心理和情感需求，探討網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。1999年詹·威瑟在《戰(zhàn)勝欠發(fā)展的學(xué)習(xí)：一種跨學(xué)科的觀點(diǎn)》中首次提出學(xué)習(xí)生態(tài)的觀點(diǎn)；之后，許多學(xué)習(xí)者對(duì)各種學(xué)習(xí)予以生態(tài)關(guān)注；最近，桑新民教授又首次提出“綠色學(xué)習(xí)(GreenLearn-ing)”這一新概念，并呼吁倡導(dǎo)綠色學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)生態(tài)觀用生態(tài)學(xué)的視角觀察學(xué)習(xí)，該觀點(diǎn)認(rèn)為“是各種生命體與其所賴(lài)以生存的環(huán)境共同存在、協(xié)調(diào)進(jìn)化，正如學(xué)習(xí)者和他所處的學(xué)習(xí)環(huán)境一樣，學(xué)習(xí)共同體可以看作一個(gè)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)�！备鶕�(jù)這個(gè)觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)者在和他所處的學(xué)習(xí)環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的發(fā)生，助學(xué)者應(yīng)該為學(xué)習(xí)者提供多樣的學(xué)習(xí)選擇和機(jī)會(huì)，以支持他們的學(xué)習(xí)需求、興趣和個(gè)人學(xué)習(xí)情境。當(dāng)前，如何最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)最佳網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境，再次成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。本文擬對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)予以生態(tài)定性關(guān)注，從學(xué)習(xí)者、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)三個(gè)方面分析遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失問(wèn)題，并提出一些思考，以期提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)提供理論依據(jù)。
二、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失表現(xiàn)
學(xué)習(xí)者是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主體，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育的兩大功能要素，所以我們從以下三個(gè)方面闡述遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失的表現(xiàn)。
(一)學(xué)習(xí)者方面
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種學(xué)習(xí)活動(dòng)，它主要采用自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，學(xué)生在此過(guò)程中獲得了主體地位，從接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程教育把“以學(xué)生為中心”視為宗旨，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主體性和自主學(xué)習(xí)能力，當(dāng)前學(xué)習(xí)者方面存在的生態(tài)缺失主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力薄弱和主體性被忽略兩個(gè)方面，
1、學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力薄弱。首先，由于歷史原因，多數(shù)學(xué)習(xí)者習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)，“以教師為中心”的教學(xué)模式長(zhǎng)期以來(lái)在頭腦中根深蒂固。多數(shù)學(xué)習(xí)者習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)，學(xué)習(xí)方法和技能欠缺，他們不能自主自如地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果事倍功半，成了“不會(huì)學(xué)習(xí)”的人。缺少了老師的當(dāng)面監(jiān)督和指導(dǎo)，要靠自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，有的學(xué)習(xí)者則會(huì)因一時(shí)不適應(yīng)而感到茫然、彷徨。以至于不知道該如何進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；有的學(xué)習(xí)者面對(duì)網(wǎng)上豐富信息的誘惑，不能控制自己專(zhuān)心學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。其次，遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者面臨工作、學(xué)習(xí)、生活三重任務(wù)，承受多重壓力和工學(xué)矛盾，沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。第三。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特殊性，不同學(xué)習(xí)者的課程運(yùn)行環(huán)境可能互不相同，經(jīng)歷的問(wèn)題也可能不一樣，技術(shù)問(wèn)題狀況也可能與他人的不相似，學(xué)習(xí)者遇到困難時(shí)即使求助于同學(xué)，他們也可能望塵莫及。由此可見(jiàn)，要取得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的成功，必須先提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力。
2、學(xué)習(xí)者的主體性被忽略。學(xué)習(xí)者始終是學(xué)習(xí)的主體，但在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的主體性常常被忽略。一方面，在網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中，海量的信息常常使學(xué)習(xí)者無(wú)所適從；另一方面，課程的設(shè)計(jì)者往往根據(jù)他們自己的意圖想當(dāng)然地對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，很少考慮學(xué)習(xí)者的特征和需求，忽略了他們的感受。當(dāng)學(xué)習(xí)者無(wú)法明白設(shè)計(jì)者的意圖，不知道設(shè)計(jì)者想要他們做什么時(shí)，就有可能在學(xué)習(xí)過(guò)程中迷航。這不僅浪費(fèi)了學(xué)習(xí)者寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間和精力，而且也挫傷了他們的學(xué)習(xí)積極性。
(二)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)方面
學(xué)習(xí)資源是指學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中可以利用的一切顯性或隱性的資源。當(dāng)前的教學(xué)媒體資源主要是文本課程與計(jì)算機(jī)技術(shù)的整合，課件主要有網(wǎng)頁(yè)、文字文本、圖表、PPT、圖片、視頻等形式，雖然信息內(nèi)容比傳統(tǒng)教學(xué)有了大幅度提高，但仍顯得內(nèi)容單調(diào)、形式單一、學(xué)習(xí)形態(tài)不夠豐富和多樣化。還有部分網(wǎng)絡(luò)課程仍停留在“書(shū)本搬家”、“課堂搬家”的形式，無(wú)法滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，也未能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)勢(shì)，更不利于學(xué)習(xí)者個(gè)體的多元化發(fā)展和獨(dú)立個(gè)性的形成。因此，資源建設(shè)方面的生態(tài)關(guān)注應(yīng)該是對(duì)資源的進(jìn)一步整合和情感交互的設(shè)置。
1、資源整合不夠。網(wǎng)絡(luò)上的`信息是海量的，但這些信息良莠不齊，甚至可能是負(fù)面的。失去控制和無(wú)組織的信息不應(yīng)該算作資源，所以，我們要對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行一定的整合。目前，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的普遍現(xiàn)象是“重開(kāi)發(fā)、輕應(yīng)用、疏管理”，各類(lèi)教育信息系統(tǒng)的資源自成體系，無(wú)法共享和交流，造成許多低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)；有的課程提供的資源雖然豐富。但由于整合不夠，缺乏針對(duì)性，學(xué)習(xí)者在使用資源時(shí)，要耗費(fèi)很多時(shí)間，影響了學(xué)習(xí)的效果和學(xué)習(xí)積極性；更嚴(yán)重的是，由于缺少必要的教育資源評(píng)價(jià)機(jī)制，有些毫無(wú)用處的“信息垃圾”。甚至還有不少是錯(cuò)誤的和有害的信息也出現(xiàn)在教育資源中，所以，有效的資源整合是當(dāng)務(wù)之急。
2、情感交互缺失。交互是任何形式學(xué)習(xí)過(guò)程和課程設(shè)計(jì)必不可少的環(huán)節(jié)，師生處于準(zhǔn)永久性分離的狀態(tài)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的先天不足。師生交互機(jī)會(huì)的減少，使眾多學(xué)習(xí)者產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感、無(wú)助感，如果沒(méi)有一個(gè)交互的環(huán)境，學(xué)習(xí)者學(xué)起來(lái)就會(huì)困難重重。網(wǎng)上交互主要包括學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的交互、學(xué)習(xí)者與教師的交互、學(xué)習(xí)者與教學(xué)內(nèi)容的交互。相比較而言，關(guān)于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的交互和學(xué)習(xí)者與教師的交互，通過(guò)教師的指導(dǎo)和對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)比較容易實(shí)現(xiàn)，但學(xué)習(xí)者與教學(xué)內(nèi)容的交互比較難以實(shí)現(xiàn)，而這種交互更能體現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心、學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想。
當(dāng)前的情感交流雖然有BBS、實(shí)時(shí)的視頻、音頻聊天等手段，但這些手段只能進(jìn)行膚淺的情感交流。如BBS討論中，由于討論周期太短，學(xué)習(xí)者可能因?qū)?wèn)題沒(méi)有深入了解就匆匆回帖，這會(huì)影響他們深入研究問(wèn)題的興趣，還有的學(xué)習(xí)者人云亦云或在線卻不發(fā)言，表現(xiàn)為從眾和退縮。有研究證實(shí)，如果學(xué)習(xí)者對(duì)教師和同學(xué)們的面貌和聲音感到愉悅，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)會(huì)在一定程度上受到強(qiáng)化和促進(jìn)。但在目前的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，教師的手勢(shì)、體態(tài)、面部表情等一些重要的表達(dá)情感的手段無(wú)法使用，教師榜樣、教學(xué)藝術(shù)等極具感染力的內(nèi)容還難以傳遞，基于網(wǎng)絡(luò)的討論也主要是基于文本的，缺少了諸如眼神的交流、手勢(shì)、模仿等重要的非言語(yǔ)交流信息。
學(xué)習(xí)者在獨(dú)自面對(duì)一臺(tái)缺乏生機(jī)的機(jī)器時(shí)，如果無(wú)法進(jìn)行有效的交互，內(nèi)心必然產(chǎn)生困惑和苦惱，無(wú)法形成一種良好的集體歸屬感，而這種歸屬感對(duì)他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)卻是十分必要的。同時(shí)，對(duì)“實(shí)時(shí)講座、實(shí)時(shí)答疑、小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)”等探究性教學(xué)活動(dòng)的安排，師生互動(dòng)和探究式學(xué)習(xí)過(guò)程的靈動(dòng)和生機(jī)也是缺失的。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)凸現(xiàn)了認(rèn)知的教育，卻限制了情感交互，容易導(dǎo)致情感教育的缺位。
(三)學(xué)習(xí)支持服務(wù)方面
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)支持服務(wù)尤為重要，也包括很多方面。但技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的重要因子，評(píng)價(jià)反饋關(guān)系到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和情感交流，所以，這里主要從這兩個(gè)方面進(jìn)行分析。
1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持缺乏。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)技術(shù)具有依賴(lài)性，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于缺乏可靠的技術(shù)支持，極可能遭遇學(xué)習(xí)的不便。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持缺乏有技術(shù)本身的問(wèn)題也有學(xué)習(xí)者不懂技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不熟練的原因。
目前，最常遇到的問(wèn)題是技術(shù)本身的問(wèn)題。如果學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)某一課程時(shí)，經(jīng)過(guò)多次嘗試仍無(wú)法打開(kāi)課件，進(jìn)不了網(wǎng)頁(yè)，看不見(jiàn)課程，可想而知會(huì)是什么結(jié)果；有的視頻文件由于容量過(guò)大，網(wǎng)絡(luò)播放不流暢，從而降低了學(xué)習(xí)效果；還有的資源在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布模式下用著還方便，到了外網(wǎng)就會(huì)很慢，在寬帶互聯(lián)網(wǎng)的今天，有幾個(gè)學(xué)習(xí)者會(huì)耐心等待慢如蝸牛的網(wǎng)絡(luò)資源的打開(kāi)呢?有時(shí)還可能出現(xiàn)BBS系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)堵塞，記分作業(yè)無(wú)法提交等問(wèn)題，這使得學(xué)習(xí)者因焦躁而產(chǎn)生挫敗感，學(xué)習(xí)者感覺(jué)被逐出了這門(mén)課程的學(xué)習(xí)。因此，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和對(duì)服務(wù)器的維護(hù)是最基本的。
另一個(gè)問(wèn)題是學(xué)習(xí)者不懂技術(shù)或技術(shù)不熟練。有時(shí)課程需要鏈接到教師指定的學(xué)校服務(wù)器上尋找資料，如果學(xué)習(xí)者不會(huì)操作且又沒(méi)有人可以求助，無(wú)法與服務(wù)器連接，就只好退出這一部分學(xué)習(xí)；有時(shí)下載信息時(shí)，由于技術(shù)不熟練，要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，事倍功半，讓學(xué)習(xí)者感到恐慌、挫敗、生氣甚至憤怒。
2、評(píng)價(jià)反饋不及時(shí)。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果調(diào)查中，“65％的學(xué)生認(rèn)為有問(wèn)題不能及時(shí)反饋是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的最大問(wèn)題，而在關(guān)于影響學(xué)習(xí)的最大障礙的調(diào)查中，有70％的學(xué)生提出了相同問(wèn)題”。 評(píng)價(jià)和反饋是教學(xué)中不可或缺的環(huán)節(jié)。對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，教師不及時(shí)的反饋也是引起焦慮和挫敗的因素，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者非常重視自己的學(xué)習(xí)績(jī)效。目前網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中，往往只注重內(nèi)容的傳授和各種現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，而對(duì)如何評(píng)價(jià)卻沒(méi)有很好地設(shè)計(jì)。目前，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的評(píng)價(jià)方式主要以教師對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)(作業(yè)和考試)為主，學(xué)習(xí)者自身的評(píng)價(jià)、同伴的評(píng)價(jià)卻很少考慮，而這兩種評(píng)價(jià)對(duì)獲得學(xué)習(xí)成就感也是非常有效的。
此外，對(duì)資源的評(píng)價(jià)也很少，目前還缺少一種行之有效的網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)指標(biāo)和模型。
三、對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失的思考
鑒于上述對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失表現(xiàn)的闡述，我們做出了如下思考。
(一)尊重學(xué)習(xí)者主體，提高自主學(xué)習(xí)能力
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種高自主性的獨(dú)立學(xué)習(xí)，作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)者要有高度的學(xué)習(xí)責(zé)任感和自我控制能力。我們要以尊重學(xué)習(xí)者主體為前提，讓學(xué)習(xí)者掌握一定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。首先，要幫助他們樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，形成內(nèi)在動(dòng)機(jī)，讓他們自己想學(xué)習(xí)；其次，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)“學(xué)法”指導(dǎo)，提高自主學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者掌握必要的自學(xué)方法和技巧，讓他們真正成為學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人；第三，加強(qiáng)對(duì)自主學(xué)習(xí)的督促檢查，促使學(xué)習(xí)者逐漸由被動(dòng)的自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)的自主學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。
此外，在學(xué)習(xí)生態(tài)觀看來(lái)，學(xué)習(xí)者是實(shí)踐學(xué)習(xí)共同體的主動(dòng)參與者而非被動(dòng)的旁觀者。我們還可以嘗試讓學(xué)習(xí)者發(fā)揮主動(dòng)性，讓他們參與和理解課程設(shè)計(jì)、資源建設(shè)等工作。如參與收集、制作、更新與課程內(nèi)容相關(guān)的電子版圖片、音頻、視頻、案例；也可以在教師指導(dǎo)下，自主設(shè)置討論、辯論話題，等等。這種師生共建共享網(wǎng)上教學(xué)資源的形式，不僅可以幫助教師高效快速地建設(shè)和整合網(wǎng)上教學(xué)資源，還能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，提升自主學(xué)習(xí)的能力，發(fā)揮主體作用。
(二)加強(qiáng)資源整合，注重情感交互
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的發(fā)生和發(fā)展迫切要求為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和發(fā)展。我們?cè)诩訌?qiáng)資源整合的同時(shí)，更要注重學(xué)習(xí)者的情感交互。
1、加強(qiáng)資源整合。豐富的學(xué)習(xí)資源是遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的物質(zhì)保障，也是學(xué)習(xí)者能夠自主學(xué)習(xí)的保證。但資源再豐富，如果沒(méi)有整合、沒(méi)有針對(duì)性就等于沒(méi)有提供資源，豐富并不等于優(yōu)化。因此，我們提供的資源不僅要豐富、有針對(duì)性，還要分類(lèi)存放。一方面，在資源設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各種教學(xué)資源進(jìn)行整合，做成包含文字、圖像、聲音等種種信息的學(xué)習(xí)包放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供下載，為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以便他們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，有選擇性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的豐富性、共享性、自主性和個(gè)別性。另一方面，教師和技術(shù)人員還可以根據(jù)課程中的不同主題和知識(shí)點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分類(lèi)設(shè)置，如可以分章節(jié)或按知識(shí)點(diǎn)呈現(xiàn)，也可以根據(jù)資源的類(lèi)型呈現(xiàn)，如文本資源、視頻資源、網(wǎng)站資源等等，關(guān)鍵是要提供良好的導(dǎo)航，以便學(xué)習(xí)者恰當(dāng)?shù)剡x擇和及時(shí)找到所需材料，提高學(xué)習(xí)效率。
需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，資源建設(shè)不應(yīng)該一勞永逸，需要定期進(jìn)行更新、調(diào)整。這不僅是因?yàn)橹R(shí)本身需要不斷更新，還因?yàn)樾枰鶕?jù)資源的使用情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，如果資源使用者能及時(shí)把資源使用情況反饋給設(shè)計(jì)者，讓他們對(duì)資源進(jìn)行進(jìn)一步修改，這樣通過(guò)不斷的“反饋一修改一應(yīng)用一反饋一修改”，就能產(chǎn)生更有價(jià)值的學(xué)習(xí)資源。
2、注重情感交互。交互是促進(jìn)信息和能量流動(dòng)的根本動(dòng)因，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)凸現(xiàn)了認(rèn)知的教育，卻限制了情感交互，容易導(dǎo)致情感教育的缺位。對(duì)情感學(xué)習(xí)和情感交互的關(guān)注可以協(xié)調(diào)人的認(rèn)知和情感的發(fā)展，通過(guò)交互可以使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者反思和確認(rèn)自己對(duì)知識(shí)、觀點(diǎn)的理解，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。注重情感交互，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
首先，在課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)時(shí)必須考慮教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的同步、異步的交互，讓學(xué)習(xí)者感覺(jué)自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)并不是孤立的，還有其他人與自己一起學(xué)習(xí)，以減少孤獨(dú)感。一門(mén)完整的網(wǎng)絡(luò)課程除了有靜態(tài)的教學(xué)內(nèi)容外，更需要有動(dòng)態(tài)的交互功能，如在線答疑區(qū)(含實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交互)、論壇、模擬實(shí)驗(yàn)、虛擬情境等，在交互方式上，除了已有的E-mail、QQ、短信、視頻、音頻等方式外，還可以增加博客、微博等為學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者之間的交流提供空間。
其次，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，要讓助學(xué)者引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中，利用技術(shù)中介有效地與學(xué)習(xí)環(huán)境中的信息資源進(jìn)行互動(dòng)，在享用外部資源的同時(shí)將自己的見(jiàn)解、思想表達(dá)出來(lái)。從而獲得更好的學(xué)習(xí)效果。
第三，為彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者情感缺失的問(wèn)題，我們還應(yīng)該對(duì)學(xué)習(xí)者傾注人文關(guān)懷，組建各種以學(xué)習(xí)興趣為主題的學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)和交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的歸屬感。
(三)以技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)
技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)是指通過(guò)技術(shù)設(shè)計(jì)教與學(xué)的模式，并通過(guò)技術(shù)支持教與學(xué)的實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)提供了更加靈活的可能，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用技術(shù)，讓學(xué)習(xí)主體和諧共生，有效進(jìn)行知識(shí)的交流與共享，才能真正體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。針對(duì)目前的形勢(shì)，我們首先要降低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)和教學(xué)的技術(shù)門(mén)檻。在技術(shù)支持方面，不僅要保證基本的技術(shù)支持，更要注重一些習(xí)以為常的技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。相信隨著技術(shù)的發(fā)展，多媒體會(huì)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提供更先進(jìn)、更便利的學(xué)習(xí)支持。
1、保證基本的技術(shù)支持。首先要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者和教師了解更多的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，了解新的信息技術(shù)，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)。通過(guò)技術(shù)塑造不同的學(xué)習(xí)交互，形成不同的學(xué)習(xí)情境，如用電子評(píng)估工具造就評(píng)價(jià)交互；通過(guò)在線社會(huì)工具為多人共享和創(chuàng)建知識(shí)提供機(jī)會(huì)，以便進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，利用游戲技術(shù)可以創(chuàng)建快樂(lè)學(xué)習(xí)環(huán)境；采用豐富的移動(dòng)技術(shù)則可以使探究學(xué)習(xí)跨越不同的學(xué)習(xí)情境。同時(shí)，還要利用技術(shù)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，不僅包括對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)，而且還包括對(duì)課件使用的評(píng)價(jià)。并能及時(shí)反饋。
2、注重一般技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的雙向視頻、手機(jī)飛信、OQ群等手段已越來(lái)越多地引入到網(wǎng)絡(luò)教育。我們要?jiǎng)?chuàng)新一些習(xí)以為常的技術(shù)應(yīng)用，如利用電子檔案袋或其他手段記錄教師的教學(xué)過(guò)程、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程以及教與學(xué)的成果，記錄學(xué)習(xí)者瀏覽課程的時(shí)間和瀏覽的頁(yè)面內(nèi)容，這樣既可以對(duì)學(xué)習(xí)者起到一定的監(jiān)督作用，還可以分析哪些內(nèi)容是學(xué)習(xí)者感興趣的、學(xué)習(xí)者會(huì)在哪些時(shí)間段進(jìn)行學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)者存在哪些學(xué)習(xí)困難和問(wèn)題，等等；利用手機(jī)的各種功能。進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。
遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，決不是一朝一夕就能解決的，還需要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間的探索和實(shí)踐，需要廣大致力于遠(yuǎn)程教育研究的有識(shí)之士和廣大遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐工作者、學(xué)習(xí)者以學(xué)習(xí)生態(tài)觀的思維去探索問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能培育出一個(gè)健康的、可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境。
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