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基于信息化技術(shù)的電力營銷研究論文

時間:2023-05-02 22:52:18 論文范文 我要投稿
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基于信息化技術(shù)的電力營銷研究論文

  摘要:

基于信息化技術(shù)的電力營銷研究論文

  電力營銷是企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中成敗的關(guān)鍵因素,尤其進入信息化時代,電力營銷活動需要適應(yīng)新的市場規(guī)則,針對電力營銷管理信息化方案進行分析,制定科學(xué)合理的電力營銷信息化管理系統(tǒng)。鑒于此,本文對基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng)進行深入研究,試圖為之提供行之有效的可行性建議。

  關(guān)鍵詞:

  信息化技術(shù);電力營銷;設(shè)計;研發(fā)

  近年來,電力營銷信息化建設(shè)是其未來發(fā)展的主流趨勢,也是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的必然訴求,F(xiàn)如今,電力營銷在企業(yè)管理中的地位已經(jīng)越來越高,但是就目前的管理形式來看,電力企業(yè)的營銷模式普遍較為落后,管理方式守舊、缺乏創(chuàng)新意識,整體上管理水平以及核心競爭力都與國外先進企業(yè)有著不小的差距,顯然已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的市場化競爭戰(zhàn)略。因此,必須要緊跟時代潮流,在電力營銷中運用現(xiàn)代信息化技術(shù),從知識的角度重新構(gòu)建電力營銷管理流程,從而設(shè)計出適合時代發(fā)展的管理方法和理念。

  1.電力營銷的特點概述

  電力營銷是電力企業(yè)管理的重要組成部分,指在不斷變化的電力市場中,以電力客戶需求為中心,通過供需關(guān)系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、經(jīng)濟、實惠的電力商品,從而使顧客獲得周到、滿意的服務(wù)。我們通過深入研究電力營銷的理念以及相關(guān)問題,能夠讓用戶更好的了解電力營銷的優(yōu)缺點。下面就對電力營銷的特點進行簡要分析:

  1.1整體性

  電力營銷涉及到電力企業(yè)生產(chǎn)發(fā)電、輸電、售電中的每一個環(huán)節(jié)。電力商品的產(chǎn)生和銷售主要依賴于電網(wǎng),它將電力企業(yè)發(fā)電、輸電、變電、配電以及用電于一體,電網(wǎng)的整體性決定了電力生產(chǎn)從生產(chǎn)到銷售的必要性。

  1.2服務(wù)性

  電力企業(yè)屬于服務(wù)型行業(yè),從我國經(jīng)濟的發(fā)展以及普通居民的日常生活都離不開電能,因此電力營銷必須時刻關(guān)注顧客的需要,最大限度的為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保電力的正常供應(yīng)。

  1.3技術(shù)性

  電力營銷屬于技術(shù)性活動,在營銷活動的每一個環(huán)節(jié)中都要依賴于現(xiàn)代化技術(shù)和專業(yè)技能提供有力幫助。因此,基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng)是電力企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。

  2.基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng)

  現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展加速了企業(yè)管理水平的提高,通過基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng),實現(xiàn)了對電力企業(yè)的數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)處理以及輔助決策等職能,可以說電力營銷系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用,是電力企業(yè)實現(xiàn)信息化、智能化以及自動化的重要依據(jù)。傳統(tǒng)的電力營銷主要依賴于微機、服務(wù)器以及小型數(shù)據(jù)庫。整個系統(tǒng)的開發(fā)針對企業(yè)內(nèi)部某一個業(yè)務(wù),彼此相互獨立,開發(fā)難度小而且時間周期短,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用,電力營銷電算化也有了新的發(fā)展,尤其在業(yè)務(wù)處理和邏輯分析方面,使得客戶端極為龐大,給系統(tǒng)維護帶來較大困難,因此,在信息技術(shù)日趨成熟的浸提,引入更為先進的電力營銷管理理念是實現(xiàn)管理者期待的最佳選擇。下面就對基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng)進行深入研究:

  2.1系統(tǒng)整體設(shè)計

  基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng)是電力企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié),它將電力營銷業(yè)務(wù)、計算機技術(shù)以及現(xiàn)代通信服務(wù)于一身。能夠有效規(guī)范電力企業(yè)的營銷業(yè)務(wù),符合國家電網(wǎng)關(guān)于電力營銷業(yè)務(wù)的基本要求,構(gòu)建一個監(jiān)督、查看電力營銷業(yè)務(wù)進展情況的平臺,對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行分析,制定科學(xué)、合理的營銷策略,從而提高企業(yè)管理效率,確保電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和有效性。

  2.2系統(tǒng)功能模型

  基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng),其系統(tǒng)功能如下圖1所示:從上圖中可以看出,基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、信息交流子系統(tǒng)、決策支持子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)五個部分。其中系統(tǒng)管理子系統(tǒng)主要包括添加、修改、刪除等操作,用于進行結(jié)構(gòu)調(diào)整;信息交流子系統(tǒng)主要用于管理人員進行信息的交流與互動,通過該系統(tǒng)可以發(fā)表意見和建議;決策支持子系統(tǒng)主要對系統(tǒng)獲取到的各種信息進行加工、分析、整理,提供實時數(shù)據(jù)查詢、綜合報表分析和預(yù)估功能;資源管理子系統(tǒng)主要包括人力資源、財務(wù)資源以及其他綜合事務(wù)的管理;決策支持系統(tǒng)主要包括電力企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理以及資源管理。

  3.結(jié)論

  綜上所述,基于信息化技術(shù)的電力營銷系統(tǒng)并不僅僅進行一些簡單的電力營銷業(yè)務(wù)管理操作,它迎合了國家電網(wǎng)對電力營銷發(fā)展的最終目標,將現(xiàn)代信息技術(shù)融入到企業(yè)管理當中,并且根據(jù)電力企業(yè)實際的營銷需要、現(xiàn)代管理體系的需要以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的可行性的基礎(chǔ)上,提出的集知識管理、業(yè)務(wù)流程管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化于一身的綜合型營銷管理軟件,通過本文的分析研究能夠形成一個科學(xué)、合理、有效的應(yīng)用機制。

  【參考文獻】

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