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軟件服務外包影響IT業(yè)生產(chǎn)率論文
1.我國軟件服務外包基本情況介紹
我國發(fā)展軟件服務外包的潛力巨大。盡管中國和印度自20世紀80年代開始就都承接國際軟件外包項目，由于印度具有軟件產(chǎn)業(yè)和英語能力的優(yōu)勢，其業(yè)務量已占據(jù)美國服務外包市場業(yè)務的60％以上。印度20世紀90年代中期就進入快速發(fā)展階段，而中國直到2003年才開始進入發(fā)展快車道，許多跨國公司出于降低成本、增強競爭力等因素考慮，正向中國轉移相關服務產(chǎn)業(yè)，特別是金融危機的爆發(fā)更是加快了這一進程。近年來，國家在促進軟件出口方面的扶持力度有所增強。經(jīng)國家發(fā)改委、商務部和信息產(chǎn)業(yè)部批準，建立了北京、上海、天津、大連和西安等服務外包基地，為其創(chuàng)造良好的政策、人才、技術、資金、市場和出口條件，充分發(fā)揮了集聚效應和規(guī)模優(yōu)勢，形成了以國家及服務外包基地的國際化軟件企業(yè)為龍頭，輻射周邊地區(qū)，帶動全國軟件出口的產(chǎn)業(yè)格局。軟件外包為中國軟件業(yè)帶來的不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展的機會，還有先進的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴格的軟件質量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)，我國的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時代，進入工程化、規(guī)�；拈_發(fā)領域。
2.IT業(yè)Malmquist指數(shù)測度及分析
筆者選取的12個城市分別是：大連、上海、北京、杭州、天津、南京、武漢、濟南、合肥、廣州、成都、西安。自2006年，商務部聯(lián)合相關部委，開始實施服務外包“千百十工程”。截止到2008年11月，我國認定16個“服務外包基地城市”，4個“服務外包示范區(qū)”。目前相關統(tǒng)計制度尚未完善，我國關于國際服務外包的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)不易獲得，要獲得全部20個城市的相關數(shù)據(jù)實屬不易，于是筆者選取了其中數(shù)據(jù)較為明確的12個城市為研究對象，而且除合肥和廣州外都是最早被列入服務外包基地的城市，具有代表性。所得數(shù)據(jù)參考了各年度《中國服務外包發(fā)展報告》的部分數(shù)據(jù)、《中國服務外包基地城市和示范區(qū)研究報告》中的部分數(shù)據(jù)、更多數(shù)據(jù)是通過查閱各城市2003－2008年統(tǒng)計年鑒、各城市2003－2008年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報、各市第一次全國經(jīng)濟普查主要數(shù)據(jù)公報、各城市服務外包相關網(wǎng)站、各類報紙和新聞報道、各學術研討會上領導和嘉賓的發(fā)言獲得，甚至致電商務部有關主管部門獲得。對與某些地區(qū)和年份的數(shù)據(jù)缺失問題，我采用了平滑數(shù)據(jù)替代。最后匯集得到了各城市軟件服務外包投入、產(chǎn)出指標。在12個城市中，大連和南京的全要素生產(chǎn)率增長率平均提高幅度最大。從整體來看，規(guī)模效率指數(shù)小于1，而技術效率下滑。
上海市的平均全要素生產(chǎn)率指數(shù)增長率在下降，但是從2005年開始始終保持快速上升。大連的服務外包在這些年也有長足的進步，其以軟件外包為核心，積極開拓日本和韓國市場，對日軟件出口和外包業(yè)務已經(jīng)成為大連特色。在離岸外包中，大連的Malmquist指數(shù)及其分解指標中沒有出現(xiàn)任何下滑，這也是大連市離岸外包勢頭強勁的一種表現(xiàn)。合肥的平均全要素生產(chǎn)率最低，主要原因是平均規(guī)模效率增長率過低，也是由于資源配置和利用不合理所至。這表明，目前合肥的軟件業(yè)還尚處于起步階段。天津市的平均全要素生產(chǎn)率不增反降的主要原因在于，其早年的全要素生產(chǎn)率過于低，如其在2002－2003年，全要素生產(chǎn)率指數(shù)只為0.779，這勢必大大降低了天津市的平均Malmquist指數(shù)。但是天津的近幾年的Malmquist指數(shù)也并不十分突出，這也印證了孫曉琴（2008）的研究結果，她利用2006年的數(shù)據(jù)，采用因子分析法對影響服務外包的諸因素進行甄選，從一個新的視角得出評價服務外包承接地競爭能力的指標體系，對全國17個服務外包城市的外包競爭力進行評價。結果得出在企業(yè)競爭力方面，天津市在17個城市中僅排列第九。其余城市排序與我們結果相似。
3.結論與政策建議
筆者研究結果表明，承接離岸軟件服務外包對區(qū)域計算機服務與軟件業(yè)全要素生產(chǎn)率的增長、技術效率和技術進步有顯著促進作用，但是隨著軟件服務外包出口額的擴大，行業(yè)生產(chǎn)率的增長逐漸減緩。同時，該行業(yè)職工平均工資水平和我國外包政策的實施也對生產(chǎn)率的增長有積極作用；而該行業(yè)國有經(jīng)濟單位的職工人數(shù)變動與生產(chǎn)率變動呈負相關。在研究方面，如果能夠區(qū)分服務外包出口國別和地區(qū)，研究承接不同國家和地區(qū)的軟件外包對我國軟件業(yè)發(fā)展的影響，也將是有益的。承接離岸軟件服務外包不僅僅能提升地區(qū)經(jīng)濟水平，更能為相關行業(yè)帶來技術進步。我們提出以下建議：各地政府應為服務外包企業(yè)提供鼓勵政策，使當?shù)赝獍髽I(yè)能積極參與到全球服務外包業(yè)的競爭中去；各地政府應積極根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)規(guī)模、承載能力和核心優(yōu)勢等，積極推動服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為當?shù)赝獍髽I(yè)和國外企業(yè)牽線搭橋，以促進外包出口，以提升區(qū)域該行業(yè)全要素生產(chǎn)力增長；實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術人才和外語人才的培養(yǎng)，增強高端人才引進力度，以促進計算機服務與軟件業(yè)和我國軟件外包產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)率的提高；注重與高校和國際知名培訓組織之間的合作，提高人才質量，使人才結構合理化；加強基礎設施建設，為擴大離岸外包提供保障。
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