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新時期探析供電企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新論文
【摘 要】文章研究了供電企業(yè)文秘工作的特點，分析了現(xiàn)階段供電企業(yè)文秘工作中存在的問題，探析了創(chuàng)新文秘工作的措施，以供參考。
【關(guān)鍵詞】新時期；供電企業(yè)；文秘工作；創(chuàng)新
前言
供電企業(yè)的文秘工作人員是聯(lián)系基層和領(lǐng)導的重要紐帶，也是供電企業(yè)領(lǐng)導的左膀右臂，其工作在整個企業(yè)的工作中占據(jù)這十分重要的地位。在新時期，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，供電企業(yè)也在不斷的發(fā)展與擴建中，這對文秘工作提出了更好的要求，為了提高文秘工作的質(zhì)量與效率，對供電企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新勢在必行。
1 供電企業(yè)文秘工作的特點
（1）輔助性。供電企業(yè)文秘工作的輔助性指的是文秘人員的參謀作用，其有義務(wù)、有責任以及有必要為企業(yè)領(lǐng)導提供相應(yīng)的意見和建議，幫助供電企業(yè)里的領(lǐng)導作出合理、正確的據(jù)側(cè)，以此促進供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此，供電企業(yè)的文秘工作人員應(yīng)該培養(yǎng)自身的超前服務(wù)意識，做好充足的準備工作，充分的發(fā)揮信息耳目的作用，但是切忌超越權(quán)限，自以為是。
（2）高效性。供電企業(yè)文秘工作的高效性是相對于信息化發(fā)展背景來說的，必經(jīng)新時期是一個講求效率的時代，特別是隨著市場競爭的升級，文秘工作人員的工作效率對領(lǐng)導工作效率的提高具有十分重要的作用，對領(lǐng)導制定決策的質(zhì)量和效率產(chǎn)生一定的影響。因此，保證文秘工作的高效性，有利于供電企業(yè)掌握市場先機，降低企業(yè)風險，增加收益。
�。�3）綜合性。綜合性是供電企業(yè)文秘工作的顯著特征之一，這與文秘工作人員繁瑣的事務(wù)密切相關(guān)，因為
在實際的工作中，文秘工作人員通常扮演著參謀員、信息員、接待員、計劃員以及辦事員等眾多角色，其工作起到溝通左右、聯(lián)系上下的作用。
�。�4）服務(wù)性。服務(wù)性特點是供電企業(yè)文秘工作的基本屬性，這主要是由于文敏人員的工作內(nèi)容在很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導的工作內(nèi)容，其工作是以企業(yè)領(lǐng)導為核心。文秘工作無論是市場調(diào)研、組織召開議會、整理文檔等事務(wù)，都是為了保證領(lǐng)導工作能夠順利展開為目標展開的服務(wù)。
2 新時期供電企業(yè)文秘工作存在的問題
文秘工作缺乏主管能動性。文秘人員缺乏主管能動性是眾多供電企業(yè)文秘工作的普遍問題，領(lǐng)導吩咐什幺內(nèi)容，怎幺做，文秘工作人員就怎樣做，但是在工作的過程中缺乏滋生的思考，導致文秘工作成為了機械式運作，導致一些信息出現(xiàn)不對稱的問題。
萬金油型文秘人員。這種類型的文秘工作人員通常具備了一定的口才表達能力與文字功底，但是，隨著社會的快速發(fā)展，供電企業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴大，文秘工作的內(nèi)容也在不斷的增加，這些文秘工作人員對專業(yè)的認知通常淺嘗輒止，這嚴重的影響了文秘工作的效率。
素質(zhì)技巧化。目前，依然存在許多追求短期經(jīng)營效益的培訓中心存在，這樣文秘人才的培養(yǎng)周期被顯著的縮短，僅僅是經(jīng)過很短時間的培訓工作，文秘工作人員僅僅只是學習了文秘工作所需要的基本技能后就上崗，這種純技巧化的文秘培訓，文秘工作人員的綜合素質(zhì)相對較低，導致其在實際的工作中，僅僅只能被動的應(yīng)對領(lǐng)導的要求，處理事務(wù)的效率相對較低。
3 新時期創(chuàng)新供電企業(yè)文秘工作的措施
強化工作的組織建設(shè)，科學的調(diào)整文秘工作的職能定位。隨著市場競爭日趨激烈，供電企業(yè)對文秘工作的要求也越來越高，文秘工作不僅僅只是在企業(yè)辦公室?guī)椭I(lǐng)導處理一下簡單的日常事務(wù)，而是應(yīng)該把文秘工作提升到一個新的高度，充分的發(fā)揮自身工作對企業(yè)發(fā)展的重要作用。供電企業(yè)的領(lǐng)導應(yīng)該信任文秘工作人員，將一些繁瑣的事情交給文秘工作人員去做，自身主要抓管大事，這樣不僅能夠盡顯領(lǐng)導風范，提供自身工作的質(zhì)量與效率，還能提高文秘工作人員綜合素質(zhì)。文秘工作的輔助性決定了其是為領(lǐng)導工作服務(wù)的，但是這不表示自身應(yīng)該出在被動的地位，而是應(yīng)該在實際的工作中不斷的增強自身的主動性，一方面謀領(lǐng)導之所謀、想領(lǐng)導之所想，切實增強自身的主動性，努力的做好供電企業(yè)領(lǐng)導的好參謀、好助手；另一方面應(yīng)該認真揣摩領(lǐng)導的意圖，站在領(lǐng)導的角度進行全局考慮，準確的掌握中間的度，既能找準上級領(lǐng)導工作的切入點，讓參謀服務(wù)的定位更加準確，盡可能避免出現(xiàn)超越自身權(quán)限的參謀服務(wù)�？偠鴣碚f，文秘工作人員應(yīng)該經(jīng)常性的站在領(lǐng)導的角度想問題、處理問題，細心捕捉領(lǐng)導的工作重點，跟上領(lǐng)導的思維，這樣才能做好自身的工作，得到領(lǐng)導的重視。
強化訓練，健全良好的身心。應(yīng)該強化對文秘工作人員訓練，培養(yǎng)其良好、健全的身心，主要通過以下幾個方面進行訓練：其一，品德修養(yǎng)，正所謂“欲成事，先樹人”，一名優(yōu)秀的文秘工作者，應(yīng)該有嚴于律己、謙虛謹慎的品格修養(yǎng)，從言行舉止的細節(jié)出發(fā)，更加寬容、誠懇的待人接物，不斷的完善自身的品德修養(yǎng)；其二，思想素質(zhì)，身為文秘工作者，應(yīng)該熱愛自身的工作，并且應(yīng)該具備謹言慎行、保守機密、忠于職守的道德，高度的社會責任感、寬廣的視野、博大的胸襟等；其三，心理素質(zhì)，保持樂觀進取、積極向上的精神裝調(diào)，辦事不因情緒左右，每天都應(yīng)該以平和的心態(tài)從事自己的工作；其四，身體素質(zhì)，健康良好的身體素質(zhì)是做好文秘工作的基礎(chǔ)與保障，文秘工作繁雜而瑣碎，需要消耗大量的精力與體力，因此良好的身體是做好文秘工作的重要保障；其五，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文秘工作人員應(yīng)該具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此，應(yīng)該強化對文秘工作人員的業(yè)務(wù)培訓，定期或者不定期的對文秘工作人員進行培訓，加強理論學習，熟悉自身崗位的業(yè)務(wù)流程與職責、供電企業(yè)的相關(guān)制度以及法律常識等，在實踐的工作中還應(yīng)該重視經(jīng)驗交流，這樣不僅能夠幫助自己開拓思路，避免自身少走彎路，還能優(yōu)化自身的辦事效率。
創(chuàng)新服務(wù)觀念。供電企業(yè)的文秘工作范圍比較廣泛，其中包括參與政務(wù)和管理事務(wù)、傳達上級的指示與精神、發(fā)揮參謀的作用、做好輿情監(jiān)督、掌握公司信息動態(tài)、深入基層的調(diào)查與信息的收集等，這些內(nèi)容都非常煩躁，這對供電企業(yè)的文秘工作提出了更高的要求。因此，文秘工作人員應(yīng)該創(chuàng)新服務(wù)觀念，首先，做好供電企業(yè)領(lǐng)導的服務(wù)工作，始終堅持高效率、全過程的服務(wù)原則，提高自身工作的效率，其中高效率指的是不誤導、不曲折領(lǐng)導的意圖，保證工作質(zhì)量的同時，提高工作的效率；全過程指的是在傳達領(lǐng)導意圖的全過程中不錯傳、不漏傳；其次，應(yīng)該服務(wù)好自身所在的部門，供電企業(yè)的文秘工作聯(lián)系著企業(yè)各個部門與領(lǐng)導，因此新時期，文秘工作者應(yīng)該充分的發(fā)揮自身的主觀能動性，在自身職責范圍內(nèi)，向各個部門提供準確的信息與資料，協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，進而提升工作效率。
4 結(jié)束語
總而言之，隨著時代的不斷發(fā)展，文秘人員在供電企業(yè)中的作用也越來越重要，供電企業(yè)的領(lǐng)導應(yīng)該充分的重視文秘工作，然后采取相應(yīng)的措施不斷的創(chuàng)新文秘工作，促使其為企業(yè)發(fā)揮更大的作用，進而促進供電企業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻：
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