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文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)探析論文
摘 要：文秘專業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力有著較高的要求，如何使學(xué)生更好地適應(yīng)和勝任將來(lái)的工作，是文秘教育專業(yè)要解決的最大的難題。對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)應(yīng)該從三個(gè)方面入手：從了解行業(yè)需求、建立有效體系和利用多種資源等，這是解決這一難題可行的方式方法。
關(guān)鍵詞：文秘；實(shí)踐；教育體系；能力培養(yǎng)
在社會(huì)步伐不斷加快的當(dāng)今社會(huì)，各行各業(yè)都在發(fā)生著深刻的變化，對(duì)從業(yè)人員提出了全方位的要求。秘書工作者作為眾多行業(yè)不可缺少的人員，尤其需要更為全面的專業(yè)技能及深厚的職業(yè)素質(zhì)。當(dāng)前，對(duì)于培養(yǎng)秘書人員后備力量的各類學(xué)校來(lái)說(shuō)，如何使文秘專業(yè)學(xué)生在在校期間，通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)具備秘書工作人員的基本素質(zhì)，是面臨的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。特別是文秘工作者面對(duì)的是涉及極為廣闊的工作內(nèi)容、接觸其他各種行業(yè)的實(shí)際情況，這一點(diǎn)為文秘專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程增添了更多需要考慮到的細(xì)節(jié)。因而，對(duì)這一專業(yè)也應(yīng)投入更多的關(guān)注和研究。
秘書人員是一種對(duì)實(shí)踐技能要求較高的群體，這些技能不僅包括熟悉文秘領(lǐng)域的各類基本業(yè)務(wù)能力，如撰寫不同種類的公務(wù)文書、熟悉現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)、承辦會(huì)議的流程、文件檔案的管理等等，更包括了工作中所面對(duì)的紛繁復(fù)雜的實(shí)際情況。而文秘專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)需要一個(gè)周期，怎樣在有限的時(shí)間內(nèi)，盡量多方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行立體式的培養(yǎng)，尤其是實(shí)踐能力的培養(yǎng)，是相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
一、緊跟時(shí)代步伐，了解行業(yè)需求
文秘專業(yè)是一項(xiàng)應(yīng)用型教育，有著明確的行業(yè)指向，為社會(huì)提供合格、優(yōu)秀的文秘工作人員。何謂合格？即能夠適應(yīng)該行業(yè)的工作環(huán)境、工作內(nèi)容，并將自身所學(xué)在工作中發(fā)揮實(shí)際效能。在目前現(xiàn)代化程度越來(lái)越高的前提下，秘書人員面對(duì)的實(shí)際情況也更趨復(fù)雜。而文秘人員又是一個(gè)集體或組織的樞紐，連接上下，溝通左右，稍有失誤便有可能影響到全局。因此，對(duì)行業(yè)需求做明晰的了解和把握，就是培養(yǎng)人才的先決條件。充分了解行業(yè)需求，也會(huì)為開(kāi)設(shè)文秘專業(yè)的相關(guān)課程提供可靠的導(dǎo)向。
例如隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立，企業(yè)公司化的改革深入，包括民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，造成了對(duì)商業(yè)秘書
人員需求量的大幅度增加。從人才市場(chǎng)需求情況來(lái)看，工商企業(yè)、私營(yíng)機(jī)構(gòu)都對(duì)具備基本經(jīng)濟(jì)背景的應(yīng)聘者興趣較大。但目前我國(guó)大多數(shù)設(shè)置有文秘專業(yè)的高等院校或職業(yè)院校，并沒(méi)有獨(dú)立的文秘專業(yè)，而是依附于其他有深厚教育基礎(chǔ)的專業(yè)，如中文專業(yè)，從而造成在經(jīng)濟(jì)知識(shí)方面的缺失。因而即便是進(jìn)入社會(huì)、成為正式秘書工作者的人，在實(shí)際工作過(guò)程中，也會(huì)遇到經(jīng)濟(jì)知識(shí)匱乏的尷尬。再比如相關(guān)的法律知識(shí)也較為欠缺，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)越來(lái)越需要按照法律法規(guī)進(jìn)行工作和生活的社會(huì)，再說(shuō)，我國(guó)民眾的法律意識(shí)迅速增強(qiáng)，以法辦事的法制環(huán)境和法制氛圍基本形成。文秘人員面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)事務(wù)和內(nèi)部工作，更需要具有濃厚法律意識(shí)和扎實(shí)的法律知識(shí)來(lái)從容應(yīng)對(duì)，既能在必需時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位提供基本法律意見(jiàn)，同時(shí)也能在工作中避免出現(xiàn)法律糾紛，給單位帶來(lái)?yè)p失和麻煩；而當(dāng)利益受到侵害時(shí)，也能運(yùn)用法律法規(guī)維護(hù)正當(dāng)?shù)臋?quán)益。[1]目前我國(guó)高�；蚵殬I(yè)院校中，對(duì)法律知識(shí)的普及大多數(shù)是通過(guò)《法律基礎(chǔ)》之類的公共課來(lái)實(shí)現(xiàn)的，內(nèi)容較為龐雜，但不夠精細(xì)。因此，適當(dāng)開(kāi)設(shè)與有針對(duì)性的法律課程，能夠?yàn)閷?lái)學(xué)生較快地適應(yīng)實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。甚至諸如近些年非常興盛的物流管理、電子商務(wù)等方面的內(nèi)容的補(bǔ)充，也能為學(xué)生提供更為廣闊的就業(yè)前景。
基于當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)之間聯(lián)系越來(lái)越密切，文秘專業(yè)的教育理念應(yīng)“瞄準(zhǔn)秘書行業(yè)的社會(huì)需求和發(fā)展趨勢(shì)，以現(xiàn)代教育理念作支撐，突出以職業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹鞯慕逃卣�，切�?shí)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，重視學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的培養(yǎng)，將學(xué)生培養(yǎng)成為‘會(huì)做人、能做事’的‘準(zhǔn)秘書’人才”。[2]
二、明確專業(yè)方向，建立有效體系
對(duì)一個(gè)準(zhǔn)秘書人員而言，綜合能力是由各種基本能力構(gòu)成的，包括專業(yè)知識(shí)、基本技能、工作態(tài)度三個(gè)方面。與秘書專業(yè)教育的實(shí)際需要形成反差的是，高校文秘專業(yè)絕大多數(shù)沒(méi)有自身完整的體系，阻礙了專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，造成專業(yè)教學(xué)方面的局限，比如教學(xué)內(nèi)容薄弱，教材缺乏創(chuàng)新性；教學(xué)方式單一，多數(shù)課程采取的是傳統(tǒng)的講授方式；實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)滯后，學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間少，內(nèi)容簡(jiǎn)單，不能滿足實(shí)際需要，也容易使學(xué)生產(chǎn)生厭倦心理。因而，對(duì)于綜合性極強(qiáng)的文秘專業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)建立起符合實(shí)際需要的有效體系，以“課程—實(shí)訓(xùn)—考核”三個(gè)環(huán)節(jié)形成完整的教學(xué)過(guò)程。
�。ㄒ唬┱n程建設(shè)是基礎(chǔ)。課堂教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握理論知識(shí)，開(kāi)發(fā)思維能力，目的是奠定專業(yè)基礎(chǔ)。文秘專業(yè)課程需整合理論教學(xué)內(nèi)容，完善課程體系建設(shè)，就要在保證基本素質(zhì)培養(yǎng)的前提下，對(duì)理論課與實(shí)踐課的進(jìn)行科學(xué)整合。在開(kāi)設(shè)“公文寫作”、“秘書實(shí)務(wù)”、“辦公自動(dòng)化”等為核心的專業(yè)課基礎(chǔ)上，刪除理論性過(guò)強(qiáng)、實(shí)用性小的課程，增加選修課程，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性；對(duì)相近重復(fù)的課程進(jìn)行整合，減少課時(shí)占用，為實(shí)踐性教學(xué)讓路。同時(shí)，也可以通過(guò)其他形式，如采取座談、現(xiàn)場(chǎng)講課、參觀相關(guān)單位等課外空間，達(dá)到對(duì)課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充。
�。ǘ⿲�(shí)訓(xùn)鍛煉是重點(diǎn)。文秘行業(yè)的實(shí)際操作能力是考查學(xué)生的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，如何在有效時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生得到多方位、更充分的鍛煉，是對(duì)其進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的最終目的，也是一個(gè)難點(diǎn)。目前，大多數(shù)院校的文秘專業(yè)都能夠建立起專門的文秘實(shí)訓(xùn)室，主要從辦公自動(dòng)化的角度，讓學(xué)生接觸電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備，鍛煉動(dòng)手能力。但這只是秘書工作中一部分而已，其他諸如寫作、文件歸檔、材料整理、檔案保管等內(nèi)容，則可以在教室、圖書館、資料室等地進(jìn)行；在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所設(shè)計(jì)辦公情境，在模擬環(huán)境中對(duì)學(xué)生達(dá)到相關(guān)訓(xùn)練目的，同時(shí)也可考察學(xué)生在待人接物、語(yǔ)言表達(dá)、行為舉止、儀表禮儀方面的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)彌補(bǔ)。而效果最佳的方式應(yīng)該則實(shí)地實(shí)訓(xùn)，既讓學(xué)生在單位中親身體驗(yàn)，真正融入到工作環(huán)境中，在具體的實(shí)踐過(guò)程中掌握技能，并從中認(rèn)識(shí)到秘書行業(yè)的要求及自身的缺失之處，有利于有的放矢，提高學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)行更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所從學(xué)校院系的部門，擴(kuò)展到社會(huì)上的其他單位；學(xué)期內(nèi)的實(shí)訓(xùn)時(shí)間有限，寒暑假則是很好的補(bǔ)充。
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