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網(wǎng)絡(luò)直播的對策與應(yīng)用論文
第1篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對工商管理的影響及對策探析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形成依賴于先進(jìn)的信息技術(shù)，其對于人們的生活方式以及消費(fèi)方式有著重要的影響，相較于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形勢，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更加方便、快捷，如何對網(wǎng)絡(luò)直播是當(dāng)前工商管理部門的重要任務(wù)�；谝陨�，本文簡要分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對工商管理的影響及對策。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對工商管理的影響分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種新興的經(jīng)濟(jì)方式，相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言，其有著方便、快捷、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，這就給工商管理工作帶來了一定的影響和沖擊，具體來說主要有以下幾個方面。
�。ㄒ唬⿲ど痰怯浖笆袌鰷�(zhǔn)入的挑戰(zhàn)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，各種信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，這就給工商管理部門的企業(yè)登記帶來了一定的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)形成了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，催生了各種新行業(yè)，例如電子商務(wù)行業(yè)、軟件行業(yè)等等，這些新行業(yè)的界定、市場準(zhǔn)入條件制定等都是工商管理工作所面臨的困難，如果按照傳統(tǒng)的工商管理方式進(jìn)行管理，則勢必會制約網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
（二）對現(xiàn)有市場行為規(guī)范的影響
首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，各種多企業(yè)聯(lián)合的虛擬企業(yè)涌現(xiàn)，這些虛擬企業(yè)不受地域限制形成發(fā)展聯(lián)盟，雖然這種虛擬企業(yè)有著一定的市場優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了資源共享和成本降低，但其本身結(jié)構(gòu)也是脆弱的，企業(yè)間相互依存主要依靠的就是信息技術(shù)，而當(dāng)前工商管理中的市場行為規(guī)范對這種虛擬企業(yè)的管理并不適應(yīng)，管理難度較大[1]；其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使得市場競爭更加劇烈，人才競爭、技術(shù)競爭十分激烈，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，如何對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的管理，防止惡性競爭和壟斷企業(yè)的出現(xiàn)成為了當(dāng)前工商管理的關(guān)鍵，同時也給工商管理帶來了挑戰(zhàn)。
�。ㄈ⿲芾砣藛T及管理觀念的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有著自身的特點(diǎn)，其依賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)，這就給傳統(tǒng)工商管理的管理觀念帶來了一定的沖擊，同時對工商管理人員提出了更高的要求。工商管理部門只有積極的轉(zhuǎn)變管理觀念、革新，管理人員才能夠使工商管理工作適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（四）對相關(guān)法律法規(guī)的影響
傳統(tǒng)工商管理法律主要有《商標(biāo)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》等等，而這些法律的針對對象主要是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)要求能夠有著與之相配套的法律來支持，只有這樣才能夠做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的工商管理工作。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下工商管理的創(chuàng)新對策探討
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)先管理觀念，完善管理規(guī)則
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生依托于信息技術(shù)的發(fā)展，其有著自身的特點(diǎn)，工商管理應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新管理理念，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)為基礎(chǔ)不斷完善管理規(guī)則，從而建立完善的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)秩序。首先，工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變管理觀念，接收網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的新知識，提升工商管理人員的管理水平和專業(yè)技能；其次，工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極改革工商管理登記注冊手續(xù)，建立網(wǎng)上審批制度，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢；顧客只需要在網(wǎng)上就可以申請登記和注冊，充分發(fā)揮現(xiàn)代化管理手段的重要作用，以此來提升登記效率和管理效率。對于一般性的企業(yè)而言，工商管理部門應(yīng)當(dāng)適當(dāng)放寬經(jīng)營范圍，降低市場準(zhǔn)入條件，以此來促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)水平的提升。
�。ǘ┨嵘ど坦芾砑夹g(shù)水平
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)依賴于先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，工商管理部門如果仍然沿用傳統(tǒng)的管理手段，則不符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)性趨勢，因此工商管理人員應(yīng)當(dāng)積極絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，掌握先進(jìn)的管理技術(shù)。工商管理部門則應(yīng)當(dāng)積極展開相關(guān)培訓(xùn)，通過有計(jì)劃、有層次、有強(qiáng)度的培訓(xùn)來提升工商管理的技術(shù)水平，提升工商管理人員的專業(yè)素質(zhì)，只有這樣才能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的一些違法行為，才能夠建立健康的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序。
（三）完善相關(guān)法律建設(shè)
完善的法律環(huán)境是工商管理的基礎(chǔ)和依據(jù)，對于新興的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來說，相關(guān)法律建設(shè)并不完善，這就給不法分子帶來了可乘之機(jī)，網(wǎng)絡(luò)犯罪行為層出不窮，因此，國家應(yīng)當(dāng)積極完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)法律，通過借鑒發(fā)達(dá)國家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)法律出臺相關(guān)規(guī)章制度，保證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工商管理的有法可依、有章可循[2]。
在未來的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)勢必會占據(jù)越來越重要的地位，工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極探索，完善監(jiān)管制度，例如制定電子身份認(rèn)證制度、網(wǎng)站域名管理制度，通過對法律環(huán)境的建設(shè)和完善來保證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工商管理的有效性，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造健康的環(huán)境。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的工商管理工作是必要落實(shí)到工商管理人員身上，這就要求工商管理部門積極加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人才，促進(jìn)工商管理的信息化，積極利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的工商管理，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等有損網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的惡性犯罪行為，只有做到以人為本，才能夠從根本上做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的工商管理工作。
三、結(jié)論
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展階段，其在發(fā)展的過程中還存在一定的問題，這就要求工商管理能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)來轉(zhuǎn)變管理觀念和管理方式，只有這樣才能夠確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康的發(fā)展環(huán)境，本文簡要分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對工商管理的影響及對策，旨在完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的工商管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
第2篇：試述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下數(shù)據(jù)挖掘在工商管理中的應(yīng)用
引言
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品越來越趨向于同質(zhì)化，僅僅依靠產(chǎn)品本身很難在日趨激烈的競爭中取勝，所以愈來愈多的先進(jìn)企業(yè)將重點(diǎn)從“以產(chǎn)品為中心”向“以經(jīng)濟(jì)用戶為中心”的新型商業(yè)模式轉(zhuǎn)移，經(jīng)濟(jì)用戶管理也就應(yīng)運(yùn)而生。這種經(jīng)濟(jì)用戶管理的模式可以為企業(yè)決策和經(jīng)營打造科學(xué)的管理系統(tǒng)。有效整合企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中存儲的海量的經(jīng)濟(jì)用戶的相關(guān)資料，認(rèn)真分析用戶購買意向和記錄，清晰匯總經(jīng)濟(jì)用戶反饋信息，有助于節(jié)約企業(yè)成本，提升經(jīng)營水平。
對數(shù)據(jù)深入研究、理性分析、科學(xué)挖掘潛藏其中的有效情報(bào)，可以改善企業(yè)和經(jīng)濟(jì)用戶的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，發(fā)揮工商管理的科學(xué)理念和新興技術(shù)的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)用戶管理的功能和目標(biāo)。對經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、存儲、分析、研究、歸類和建模處理，可以推動企業(yè)的經(jīng)營決策和科學(xué)生產(chǎn)。數(shù)據(jù)挖掘在經(jīng)濟(jì)用戶管理中有著廣闊的應(yīng)用前景。
1.數(shù)據(jù)挖掘的內(nèi)涵
1.1概念
數(shù)據(jù)挖掘(DataMining，DM)，又稱數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)(KnowledgeDiscoveryinDatabase，KDD)，是指從大型數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中提取隱含的、未知的、非平凡的及有潛在應(yīng)用價(jià)值的信息或模式，采用DM技術(shù)可以從大量的數(shù)據(jù)中提取出這些有用信息，分析數(shù)據(jù)以預(yù)測未來，為企業(yè)經(jīng)營決策、市場策劃提供依據(jù)。它是數(shù)據(jù)庫研究中的一個很有應(yīng)用價(jià)值的新領(lǐng)域，融合了數(shù)據(jù)庫、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個領(lǐng)域的理論和技術(shù)。
1.2常用分析方法
數(shù)據(jù)挖掘綜合了多種技術(shù)，如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、決策樹、遺傳算法、最近鄰算法、規(guī)則推理、粗糙集理論、模糊理論等。目前，常用的數(shù)據(jù)挖掘方法有：關(guān)聯(lián)分析、序列模式分析、分類分析、聚類分析、偏差分析等。
1.2.1關(guān)聯(lián)研究分析：發(fā)現(xiàn)大量數(shù)據(jù)中項(xiàng)集之間有趣的關(guān)聯(lián)或相關(guān)聯(lián)系，從而為某些決策提供必要支持。它是數(shù)據(jù)庫中存在的一類重要的、可被發(fā)現(xiàn)的知識，被廣泛應(yīng)用于決策支持系統(tǒng)。
1.2.2序列模式研究分析：指通過時間序列搜索出重復(fù)發(fā)生概率較高的模式。它是用已知的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的值。但這些數(shù)據(jù)的區(qū)別是變量所處時間的不同。例如，今天銀行調(diào)整利率，明天股市變化。
1.2.3分類研究分析：找出一組能夠描述數(shù)據(jù)集合典型特征的模型(或函數(shù))，以便能夠分類識別未知數(shù)據(jù)的歸屬或類別。常用的典型分類模型有線性回歸模型、決策樹模型、基于規(guī)則模型和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型等。
1.2.4聚類研究分析：把一組個體按相似性歸成若干類型，使同一類別之內(nèi)的相似性盡可能大，而類別之間的相似性盡可能小。聚類增強(qiáng)了人們對客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識，是概念描述和偏差分析的先決條件。
1.2.5偏差研究分析：從數(shù)據(jù)庫中找出異常情況。檢驗(yàn)的基本方法即尋找觀察結(jié)果與參照之間的差別。
2.經(jīng)濟(jì)用戶管理與數(shù)據(jù)挖掘的基本理論
經(jīng)濟(jì)用戶管理是指對企業(yè)和經(jīng)濟(jì)用戶之間的交互活動進(jìn)行管理的過程。它是企業(yè)為了提高核心競爭力，通過改進(jìn)對經(jīng)濟(jì)用戶的服務(wù)水平，提高經(jīng)濟(jì)用戶滿意度和忠誠度所樹立起來的以經(jīng)濟(jì)用戶為核心的經(jīng)營理念；是通過開展系統(tǒng)化的理論研究，優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，實(shí)施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)、技術(shù)支持等與經(jīng)濟(jì)用戶相關(guān)的領(lǐng)域，旨在改善企業(yè)與經(jīng)濟(jì)用戶之間關(guān)系的新型機(jī)制；也是企業(yè)通過技術(shù)投資，建立能搜集、跟蹤和分析經(jīng)濟(jì)用戶信息的系統(tǒng)，創(chuàng)造并使用先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件，以及優(yōu)化的管理方法和解決方案的總和。
3.數(shù)據(jù)挖掘在工商管理（經(jīng)濟(jì)用戶管理）中的應(yīng)用
在經(jīng)濟(jì)用戶管理過程中，經(jīng)濟(jì)用戶生命周期對企業(yè)來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)用戶收益和經(jīng)濟(jì)用戶利潤，一方面經(jīng)濟(jì)用戶生命周期提供了經(jīng)濟(jì)用戶信息來源，另一方面經(jīng)濟(jì)用戶生命周期使得企業(yè)明確了為滿足經(jīng)濟(jì)用戶需求應(yīng)注重的方面。經(jīng)濟(jì)用戶生命周期為數(shù)據(jù)挖掘在經(jīng)濟(jì)用戶管理中的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)挖掘是建立在數(shù)據(jù)倉庫之上的，通過各種先進(jìn)的信息技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法挖掘數(shù)據(jù)倉庫中的潛在的、有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)用戶信息，通過運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘，企業(yè)能把大量的經(jīng)濟(jì)用戶記錄變成系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)用戶信息，提供給決策者，這樣不僅解決了企業(yè)進(jìn)行決策時遇到的信息匱乏，也充分發(fā)揮了企業(yè)實(shí)施經(jīng)濟(jì)用戶管理的效用。
3.1經(jīng)濟(jì)用戶分析。經(jīng)濟(jì)用戶管理系統(tǒng)主要是面向經(jīng)濟(jì)用戶，因此對經(jīng)濟(jì)用戶數(shù)據(jù)的分析是極為重要的，通過對經(jīng)濟(jì)用戶數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)用戶需求，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略并實(shí)施相應(yīng)的措施。經(jīng)濟(jì)用戶分析主要有幾個方面：
3.1.1購買頻率，通過對經(jīng)濟(jì)用戶購買頻率的分析，企業(yè)實(shí)施相應(yīng)的營銷活動，可以利用諸如促銷、折扣和優(yōu)惠等手段來刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；
3.1.2近期消費(fèi)，通過對經(jīng)濟(jì)用戶最近消費(fèi)時間的分析，可以及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)用戶流失的原因，從而采取相應(yīng)的措施；
3.1.3經(jīng)濟(jì)用戶忠誠度分析，通過對經(jīng)濟(jì)用戶交易資料的記錄和分析，可以采用序列模式來預(yù)測消費(fèi)者的忠誠度，并據(jù)此來調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)和提供的服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)用戶的忠誠度并吸引新經(jīng)濟(jì)用戶；
3.1.3經(jīng)濟(jì)用戶購買相關(guān)性研究，是充分挖掘營銷信息，把握經(jīng)濟(jì)用戶的商業(yè)相關(guān)性，針對經(jīng)濟(jì)用戶的購買趨勢，加以點(diǎn)對點(diǎn)推廣和營銷，提高產(chǎn)品的銷售率，縮短銷售周期。
3.2異常偏離分析。企業(yè)在對經(jīng)濟(jì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時，有可能發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)或者無法解釋的現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)應(yīng)對此應(yīng)高度關(guān)注，一般的做法是通過使用數(shù)據(jù)挖掘的各種先進(jìn)技術(shù)，如決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、聚類等來及時分析這些異常情況，使企業(yè)能作出快速的反應(yīng)，并針對處理的結(jié)果及時調(diào)整企業(yè)的營銷決策。
3.3趨勢分析和預(yù)測。數(shù)據(jù)挖掘的工具為經(jīng)濟(jì)用戶需求趨勢預(yù)測提供了有效的手段，常用的工具是時間序列分析、系統(tǒng)力學(xué)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。這些工具能為企業(yè)提供科學(xué)、有效的趨勢分析，并用于企業(yè)的生產(chǎn)和營銷決策。具體內(nèi)容包括：評價(jià)產(chǎn)品銷售狀況，企業(yè)通過分析經(jīng)濟(jì)用戶數(shù)據(jù)庫中記錄每一位消費(fèi)者的交易信息，可以針對不同的產(chǎn)品、不同的區(qū)域采取不同的銷售策略，實(shí)現(xiàn)盈利最大化；預(yù)測銷售狀況，通過準(zhǔn)確的預(yù)測，發(fā)現(xiàn)隱藏的信息，是把握市場動向，滿足經(jīng)濟(jì)用戶需求，調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和營銷方法，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3.4成功的市場營銷必須依賴于對經(jīng)濟(jì)用戶的了解，每一次營銷活動都應(yīng)該具有針對性，進(jìn)行個性化營銷，這樣才能降低營銷成本，提高用戶響應(yīng)率。企業(yè)利用數(shù)據(jù)挖掘的聚類分析技術(shù)可以對大量經(jīng)濟(jì)用戶信息進(jìn)行分析和處理，根據(jù)經(jīng)濟(jì)用戶的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、偏好程度、購買頻率、收入水平等因素提供差異化營銷策略。亞馬遜網(wǎng)上書店就是利用暢通的互聯(lián)網(wǎng)同時采用先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)用戶管理系統(tǒng)軟件來進(jìn)行“一對一營銷”的。面對數(shù)以萬計(jì)的用戶，亞馬遜網(wǎng)上書店具有“驚人的記憶力”和“高度的智力”，從而與客戶建立了廣泛的“一對一”的學(xué)習(xí)型關(guān)系，這使得該書店的客戶保有率持續(xù)升高。
3.5銷售管理。銷售管理自動化是經(jīng)濟(jì)用戶管理成長最快的部分，銷售人員與潛在經(jīng)濟(jì)用戶的互動行為、將潛在的經(jīng)濟(jì)用戶發(fā)展成真正經(jīng)濟(jì)用戶并提高其忠誠度是使企業(yè)盈利的核心因素。通過這種模式，利用數(shù)據(jù)挖掘有效分析和跟蹤市場活動，促進(jìn)銷售人員搶抓機(jī)遇提高銷量，幫助企業(yè)決策者隨時了解市場趨勢。
4.結(jié)束語
基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的經(jīng)濟(jì)用戶管理系統(tǒng)，能更好的利用經(jīng)濟(jì)用戶信息，快速有效的獲得有規(guī)律、有價(jià)值的知識，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的管理和經(jīng)營。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在經(jīng)濟(jì)用戶管理中的應(yīng)用研究已經(jīng)取得了許多成果，企業(yè)越來越意識到經(jīng)濟(jì)用戶管理的重要地位，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也取得了蓬勃發(fā)展。但是許多研究依然只停留在理論階段，缺乏實(shí)踐，許多理論需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善。
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