廣播電視節(jié)目主持人與受眾的互動(dòng)和諧論文
【摘 要】本文以社會互動(dòng)理論和交往行動(dòng)理論為基礎(chǔ)，旨在探尋主持人和受眾的互動(dòng)關(guān)系的來源、作用及實(shí)現(xiàn)，借此了解和掌握這種互動(dòng)的特征，尋求實(shí)現(xiàn)溝通大眾和傳播文化的最佳途徑。
【關(guān)鍵詞】節(jié)目主持人 受眾 互動(dòng) 人格
“傳播是一個(gè)心靈影響另一個(gè)心靈的全部程序”，這是有弗（W.Wafer）給傳播下的非常形象的定義。從社會學(xué)中的社會互動(dòng)理論和哲學(xué)中的交往行動(dòng)理論來看，這是一種互動(dòng)的過程。
廣播電視節(jié)目主持人作為信息的傳播者，以聲音和圖像為信息的載體，向受眾傳出信息，受眾接受到傳者傳出的信息并產(chǎn)生影響后，又將這種影響反饋給傳者，兩者之間構(gòu)成呈環(huán)狀流動(dòng)、往返作用的信息交流圈。也可以說，廣播電視節(jié)目主持人的具體傳播過程實(shí)際是一個(gè)互動(dòng)過程。
一、互動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容
1.思想互動(dòng)
思想互動(dòng)，首先就是要通過思想的交流使得社會廣大的成員在思想意識、道德倫理、價(jià)值判斷以及重大的社會問題上取得共識，其次還要起到傳播新思想、新觀念的作用。
2.情感互動(dòng)
在現(xiàn)代傳播活動(dòng)中，傳受者之間的情感互動(dòng)也成為一個(gè)重要的內(nèi)容。另一方面，節(jié)目主持人和受眾都要以適度的情感來源啟發(fā)互動(dòng)。
3.經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)
無論是成功還是失敗的經(jīng)驗(yàn)都會使接受者獲益，得到指導(dǎo)和鼓勵(lì)，避免產(chǎn)生同樣的失誤。在經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)過程中，人們展現(xiàn)自我、了解他人、認(rèn)識社會并修正和完善自我，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人的社會化。
4.人格互動(dòng)
所謂人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和。它不僅是對人的各種素質(zhì)的綜合描述，還是人的各種行為的動(dòng)力系統(tǒng)。人格互動(dòng)存在于節(jié)目主持人和受眾之間往往是立體交叉的，有主持人通過語言和廣播電視作品的構(gòu)思立意所體現(xiàn)的個(gè)人的人格，作品主人公的人格，受眾的人格之間的交流互動(dòng)。
二、互動(dòng)關(guān)系的基本形式
1.直（演）播室里的互動(dòng)
主持人的自我互動(dòng)，是虛擬的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)主持人與受眾的互動(dòng)，關(guān)系比較單純，相比而言，直（演）播室里的互動(dòng)，則表現(xiàn)為多重互動(dòng)關(guān)系，比較復(fù)雜，需要分類分析。
�、艑Σス�(jié)目。這是一種被普遍采用的.節(jié)目主持形式。甲乙對播，甲與乙之間有互動(dòng)；甲和乙與受眾各有互動(dòng)，甲乙共同作為主持人與受眾之間也有互動(dòng)。其中，兩位主持人之間的互動(dòng)更為重要。舉例來說，甲乙共同主持節(jié)目，雙方應(yīng)對節(jié)目內(nèi)容有全面的理解，一方主持時(shí)，另一方雖未出聲，可思想感情仍處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，情緒、語氣、呼吸都隨著播出進(jìn)程運(yùn)動(dòng)著，任何段落承接時(shí)都能自然、服帖。反之，若一方只等著接自己的詞，斷開了互動(dòng)的鏈條，節(jié)目傳播的效果就會大大削減。
⑵嘉賓訪談節(jié)目。嘉賓訪談節(jié)目是將主持人與特定的采訪對象（即嘉賓）之間的訪談全過程以直播的形式立體地展示給受眾的一種特殊的節(jié)目類型，現(xiàn)場采訪過程就是節(jié)目誕生的過程。嘉賓的身份很特殊，對于主持人而言，他是受者；對于聽眾而言，他又是傳者。直播訪談這種形式包含著主持人與嘉賓、主持人與受眾、嘉賓與受眾的多重互動(dòng)關(guān)系。其中，主持人與嘉賓的互動(dòng)處于主導(dǎo)性的地位。
�、菂⑴c。使直播室得以擴(kuò)展和延伸。電話參與在廣播中比在電視中運(yùn)用得更多。大致可分為服務(wù)（投訴、咨詢）、娛樂（點(diǎn)歌、游戲）、文化（思想觀念、傾訴交談）這幾類。其中，影響較大的屬夜間傾談式。傾談實(shí)質(zhì)上就是對話，受者傾訴，主持人傾聽，這是兩者建立互動(dòng)的基礎(chǔ)。 2.互聯(lián)網(wǎng)
如今，網(wǎng)絡(luò)正以不可阻擋之勢進(jìn)入人們的生活，從互動(dòng)關(guān)系的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)無疑又是一個(gè)新的途徑，它使得主持人與受眾之間的互動(dòng)更自由、便捷，信息含量更大。
當(dāng)前，大多傳統(tǒng)媒體都建立了自己的網(wǎng)站，每個(gè)節(jié)目有自己的主頁，主持人可就一切與節(jié)目有關(guān)的內(nèi)容與受眾聯(lián)系，方便快捷；在網(wǎng)上可設(shè)節(jié)目論壇(BBS)，受眾可在論壇及時(shí)發(fā)表自己的意見、對某個(gè)話題的見解。另一方面，可以將受歡迎的節(jié)目單元以聲音文件的形式放置在網(wǎng)絡(luò)上，使廣播電視節(jié)目可被選擇點(diǎn)擊，廣播電視節(jié)目不再是稍縱即逝，這也為主持人、節(jié)目和受眾之間的互動(dòng)提供了新的可能和機(jī)會。
3.戶外互動(dòng)
廣播電視節(jié)目播出之后，受眾的反饋使主持人對自己的作品有了一個(gè)更真實(shí)的了解，為以后節(jié)目的內(nèi)容選擇、形式的創(chuàng)新提供了可靠的依據(jù)，也使今后能更好地實(shí)現(xiàn)主持人與受眾之間的良性互動(dòng)。
互動(dòng)反饋的方式很多，除了來信、來電、電子郵件等，主持人更應(yīng)主動(dòng)出擊，如利用戶外直播宣傳活動(dòng)、與聽友觀眾定期見面會、社會調(diào)查等形式，來進(jìn)一步加強(qiáng)這種互動(dòng)。
三、互動(dòng)關(guān)系的進(jìn)步意義
伴隨社會信息化程度的加劇，大眾與媒體的“交流”占了交往的很大比重。我們可以看到廣播電視傳播的理念和實(shí)踐發(fā)生了深刻的變革。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，傳統(tǒng)觀念中的傳者和受者之間的截然界限模糊了。傳統(tǒng)傳播中的信息的單向流動(dòng)變?yōu)殡p向或多向流動(dòng)。甚至可以說，傳播是在傳者和受者的共同作用下完成的。
第二，主持人與受眾的互動(dòng)，使他們兩者之間建立了一種平等交流、平等對話的關(guān)系，廣播電視節(jié)目的內(nèi)容、形式都趨向多元化，也更加貼近生活，更有人情味，從而也使得廣播電視成為大眾生活中不可或缺的部分。
第三，互動(dòng)關(guān)系可以促使我們更為全面地理解受眾中心制，關(guān)注受眾，從受眾的感覺出發(fā)。當(dāng)然，這不意味著整個(gè)傳播活動(dòng)中主持人主導(dǎo)地位的失去，放棄自己的社會責(zé)任、放棄對受眾的引導(dǎo)、放棄自己作為主流意識形態(tài)代言人的角色。只不過是這些責(zé)任、作用和角色是以一種更為隱蔽、更為藝術(shù)的方式出現(xiàn)。
第四，互動(dòng)關(guān)系在實(shí)踐中的運(yùn)用，對廣播電視節(jié)目主持人的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。由于主持人在傳播活動(dòng)中處于一對眾的位置，除了應(yīng)具備基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還應(yīng)具有較高的文化素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)、人文素質(zhì)，熟悉某一領(lǐng)域，并具有一定的專業(yè)學(xué)識。如此，傳播活動(dòng)才能始終處在融洽暢達(dá)的氛圍中，達(dá)到溝通大眾和傳播文化的最佳效果。
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