數(shù)字圖書對圖書館員挑戰(zhàn)探索論文
【論文關鍵詞】數(shù)字圖書;信息意識教育;信息道德教育;終身學習能力
【論文摘要】信息技術的迅速發(fā)展,不僅帶動和促進圖書館數(shù)字化,而且將給圖書館工作方式、工作內容和管理體制帶來重大變革,這對于長期以來熟悉紙質資料管理的圖書管理人員來說是一個巨大挑戰(zhàn)。為此,圖書管理人員應適應時代變化,轉變服務觀念,通過終身學習不斷提高自身素質。
信息技術的迅速發(fā)展和社會環(huán)境的變化加速了圖書館的信息化和數(shù)字化進程,推動著數(shù)字圖書館和虛擬圖書館不斷涌現(xiàn),社會各界對圖書信息部門的關注超過了以往任何時期,人們在對數(shù)字圖書館寄予厚望的同時,對圖書信息工作者的關注也提升到了一個新的高度。
一、現(xiàn)代信息技術衍生的數(shù)字圖書對圖書館員職業(yè)技能的挑戰(zhàn)
1.對圖書館員工作內容、方式和管理方法的挑戰(zhàn)。隨著現(xiàn)代社會信息的急劇增長,人們對信息的需求愈加多樣化,文獻信息的載體形態(tài)也越來越多樣化,文獻類型在以往的紙張型載體的基礎上向高密度、輕量化、小型化的非紙張型數(shù)字化、電子化載體發(fā)展。論文百事通如,聲像資料、圖文傳真、光盤等現(xiàn)代信息技術手段以及跨行業(yè)和地區(qū)的`計算機網絡等。許多有價值的信息也不一定以正式出版的形式出現(xiàn),而是以各種各樣的形式存在于人們的日常交流中,如豐富多彩的電子出版物,同行間專業(yè)交流的網上論壇或是新聞板上對某個問題的討論。這不僅能帶動和促進圖書館數(shù)字化,而且將促使傳統(tǒng)圖書館工作方式、工作內容和管理體制發(fā)生重大變革。這些變革將導致傳統(tǒng)圖書“館藏”的含義被擴展,它不僅要求包括不同的信息格式(如錄像帶、軟磁盤、CD—ROM等)和信息類型(如應用軟件、書目文檔、全文信息等),而且要求網絡化的數(shù)字信息資源也作為圖書館的虛擬館藏。這對于長期以來熟悉紙質資料管理的圖書管理人員來說是一個巨大挑戰(zhàn)。
2.對圖書館員技術服務手段的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)圖書館的一切業(yè)務活動基本都是靠手工來完成的。隨著數(shù)字信息資源迅速增長,數(shù)據網絡化的應用越來越廣,印刷文獻的數(shù)字化程度越來越高,用戶的信息消費更趨智能化、個性化、多樣化,電子圖書、CD—ROM和其他電子資料正在成為用戶的閱讀對象,圖書情報資料的收集、加工、貯存、檢索、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)改由電子技術一統(tǒng)天下,“圖書館”甚至連“圖書“的概念也代之以全新含義,圖書資料檢索效率提高到令人頭暈目眩的程度,舊有的硬件設施被紛紛淘汰,傳統(tǒng)圖書館員經過多年實踐和探索固化的運作模式與理論需要重新審視。如果說20世紀80年代圖書館對計算機的使用僅限于部分手工操作的替代,那么,由信息技術發(fā)展所引發(fā)的圖書館數(shù)字化則將是一場急風驟雨式的革命,它將導致一些需要解決的新問題,如需要建立選擇和采集資料的新標準等,這對慣于采用手工技術手段操作的圖書管理人員來說也是一個巨大挑戰(zhàn)。
3.對圖書館員職業(yè)素質的挑戰(zhàn)。未來圖書館是一種電子技術密集型信息機構,它需要使用大量高技術電子設備和計算機網絡,這對圖書管理人員的職業(yè)素質提出了極高的要求,并為圖書管理人員的全面發(fā)展提供了廣闊的空間。而對于從未接觸或很少接觸電子技術的圖書管理人員來說,無疑也是一個巨大的挑戰(zhàn)。知識的交換可通過功能強大的電子信息網絡,整套信息網絡設施使圖書館與外部連接成巨大的信息庫,形成一個無限的信息空間,各級聯(lián)網包括國際互聯(lián)網使世界資源廣泛共享。然而,由于網上信息提供者又多又雜,加之數(shù)字化信息流量的增加和流速的加快,查檢十分困難。因而未來圖書管理人員如不提高從網上獲取信息的能力,未來圖書館則只能徘徊于信息之外,成為信息的“窮人”。美國著名圖書館學家謝拉曾經說過,早期的圖書管理人員都是專家。在未來圖書館里這一名言將會再現(xiàn),未來的圖書館管理人員將是信息資源管理者、信息分析組織者、信息利用的導航者、信息知識的教育者,能夠對用戶無法接受乃至理解的知識信息進行“解讀”。
二、圖書館員應對數(shù)字化圖書挑戰(zhàn)的對策
轉變服務觀念。觀念轉變是圖書管理人員適應信息技術時代特點的關鍵。首先,要轉變角色觀念,過去圖書管理人員一直擔當信息整理與保管員的角色,隨著圖書數(shù)宇化帶來網絡用戶所占比例的增加,任何一個上網者都可能是數(shù)字圖書館資源的潛在用戶,只有經過精練、有序、有針對性的信息才能吸引其成為現(xiàn)實用戶(讀者)。為此,圖書管理人員應充分利用網絡的便利,及時、廣泛地傳播電子圖書,并承擔起網海導航員的角色,為用戶指引正確的數(shù)字圖書檢索方向。其次,要轉變服務觀念,圖書館的各項工作是圍繞著服務讀者而開展的,隨著信息技術的迅速發(fā)展,服務讀者的工作從內容到形式都需要創(chuàng)新和發(fā)展。與電子技術相伴而生的計算機技術、通信技術和光盤技術、多媒體、網絡技術、數(shù)字技術等信息技術構成的現(xiàn)代化圖書館,使以提供文獻為主的服務功能延伸為以向社會提供各類型載體的知識、信息為主的服務功能,使讀者工作從以中介性質為主的被動服務方式轉化為參與性的主動服務方式,使讀者服務的組織形式從集中、單一形式轉化為分散、多元化的形態(tài)。因此,舊的坐等上門的被動服務方式已不適應數(shù)字圖書的發(fā)展要求。圖書管理人員在進行信息服務過程中,應以讀者的信息需求為出發(fā)點,更多關注用戶的需求特點,研究如何利用網絡資源,收集、加工、組織、存貯、鏈接傳送和開發(fā)利用,根據不同用戶的不同心理、習慣、能力采取不同的服務方式和手段。
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