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高職學(xué)生情商培養(yǎng)的內(nèi)容和途徑的論文
論文關(guān)鍵詞：高職學(xué)生 情商 內(nèi)容 途徑
論文摘要：由于社會就業(yè)壓力加大，高職院校近幾年來把職業(yè)技能的教育放在學(xué)校教育的首要位置，忽視或無視學(xué)生的情商的培養(yǎng)。本文從情商解讀入手，討論了高職院校情商培養(yǎng)的內(nèi)容和途徑，強調(diào)了高職院校學(xué)生情商培養(yǎng)的重要性。
近幾年傳統(tǒng)教育中不重視道德培養(yǎng)、情緒智力培養(yǎng)的弊端逐漸顯現(xiàn)，在大學(xué)生中出現(xiàn)了一些“智商高能力低”的現(xiàn)象。尤其是近幾年來，國家加大了對高職教育的投入力度，職業(yè)技能教育逐漸深入人心。這也同時出現(xiàn)了一些職業(yè)技能院校過分的強調(diào)學(xué)生技能的培養(yǎng)，即智商的培養(yǎng)，而忽視甚至有的學(xué)校無視學(xué)生情商的培養(yǎng)，這使我們職業(yè)院校培養(yǎng)的人才的素質(zhì)大打折扣，這對我們職業(yè)教育的長遠發(fā)展以及整個社會的人才培養(yǎng)是不利的。所以我們應(yīng)該在對學(xué)生進行技能教育同時要加強他們情商的教育。
一、情商解讀
情商一詞在上個世紀90年代后期開始普遍流行。心理學(xué)家把人的智力分為智商和情商，認為高智商并不代表一定會帶來成功，而情商往往會影響人的一生。
那么情商是什么呢？
20世紀90年代中期，美國心理學(xué)家丹尼爾?戈爾曼在以往眾多理論的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一段時間的研究，發(fā)表了一種理論。該理論認為，有一組品質(zhì)跟個人的智商基本上沒有關(guān)系，且這種品質(zhì)可以得到很好的培養(yǎng)，可以對個人的幸福和事業(yè)的成功產(chǎn)生驚人的效果。他把這組品質(zhì)叫做“情商”。
這組品質(zhì)包括：
自我意識：知道自己當下的情感情緒以及它們的緣由。
自我調(diào)節(jié)：即使碰到了困難，也能控制自己的情緒。
自我激勵：面對挫折能堅持努力。
有同理心：能體會他人的情感及立場。
社會技能：通過傾聽，理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處。
二、情商教育對于高職教育的意義
情商教育無論是對高職學(xué)生的學(xué)習(xí)，還是他們未來的工作與生活，其意義都是很重大的。
21世紀，生活競爭的壓力越來越大，硬技能已經(jīng)不夠用了，雇主會要求雇員有高品質(zhì)的“軟技能”，如：與他人融洽相處的能力；有效地領(lǐng)導(dǎo)團隊；促進他人的進步和管理他人的知識；自我成長；良好的人際交往能力；盡可能有效地運用認知（思考）能力；面對困難時，依然保持活力；積極處理批評和困境的能力；在危機中保持冷靜的能力；做決定時，有理解和接受他人有效觀點的能力等等。而這些“軟技能”的培養(yǎng)往往被學(xué)校的教育所忽略。
隨著近幾年國家對職業(yè)教育的重視及用人單位招聘行為的理性回歸，高職院校學(xué)生的就業(yè)前景有了很大改觀。但是，畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意，為了提升學(xué)生的就業(yè)能力，幾乎所有的高職院校都非常注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，而對學(xué)生的情商教育卻未能引起足夠重視，一些院校還縮減或取消了人文學(xué)科的教學(xué)。從長遠發(fā)展來看，這恐怕是一個誤區(qū)。
高職教育不僅是知識和技能的教育，更是一個社會人的教育。高職學(xué)校向社會輸送的人才不僅應(yīng)有一定的知識水平和技能水平，更應(yīng)是身心健康的人。只有這樣的人，才能更好的適應(yīng)社會，應(yīng)對社會激烈的競爭，完成各項任務(wù)，因此情商教育納入高職教育的內(nèi)容是必要的。
三、高職院校情商教育的主要內(nèi)容和途徑
希臘哲學(xué)家亞里士多德曾經(jīng)說過：“我們每一個人都是由自己一再重復(fù)的行為所塑造的。因而優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習(xí)慣�！眮喞锸慷嗟抡f的這種習(xí)慣就是我們的情商。高職學(xué)校在加強技能教育的同時應(yīng)該加強學(xué)生的情商教育。情商教育內(nèi)容也應(yīng)該根據(jù)高職院校學(xué)生自身的特點來決定。
�。ㄒ唬╅_學(xué)之初的情商教育
由于現(xiàn)今的高考制度，大部分升入高職院校的學(xué)生他們在高考中的分數(shù)都不理想，而他們往往剛來到學(xué)校都存在著自卑心理。有的學(xué)生甚至產(chǎn)生了得過且過想法。所以我們情商教育的第一部分應(yīng)該是讓我們的學(xué)生建立自信心。佩楚斯卡克拉克森說過“生活中沒有失敗一說，任何事情都是成功的，它們都是可學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。”受到知識、背景和意識的限制，自己確實已經(jīng)盡力做到最好，就不要再去責(zé)備和憤恨過去。來到高職院校的學(xué)生無論過去有多少成功或者有多少失意都應(yīng)該將它忘卻，這是一個新的人生的開始。
怎樣開啟他們自信之門呢？
開學(xué)之初的可以組織一些講座，要引導(dǎo)我們的學(xué)生了解自己所學(xué)的專業(yè)，引發(fā)他們對自己所學(xué)專業(yè)的興趣，引導(dǎo)我們的學(xué)生走出盲目學(xué)習(xí)的誤區(qū)，規(guī)劃好自己的人生。發(fā)揮老師的作用。老師不僅僅是知識的傳授者，還是學(xué)生的人生引導(dǎo)者。每個學(xué)生他們和老師接觸的時間遠遠要高于其他人。作為有專業(yè)背景的老師，他們的言行對學(xué)生的影響是不言而喻的。所以我們的老師要在傳授技能的同時培養(yǎng)他們對專業(yè)的興趣和對自己所學(xué)專業(yè)的自信。其次，要發(fā)揮我們輔導(dǎo)員和班主任的作用，了解我們的學(xué)生，理解我們的學(xué)生，為他們排解困難，建立他們的自信。
要發(fā)揮學(xué)生干部榜樣的力量。因為榜樣的力量是無窮的。
�。ǘ┓�(wěn)定學(xué)習(xí)階段的情商教育
在這一階段學(xué)生的學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正常的軌道。我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的這一時期進入系統(tǒng)學(xué)習(xí)的特點可以開設(shè)一些課程，比如：文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、人際交往與溝通、心理學(xué)等人文科學(xué)課程和講座，提高學(xué)生的人文素質(zhì)，讓學(xué)生在優(yōu)美、和諧的環(huán)境中接受良好的情商教育。
要重點培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力、自我激勵能力和同理心。
調(diào)節(jié)力指用你的情感來適應(yīng)壓力和逆境。調(diào)節(jié)力是一種適應(yīng)壓力、困境、創(chuàng)傷和悲劇的能力。面對任何混亂的場面都能保持鎮(zhèn)定，心理生理維持一個健康的功能狀態(tài)。調(diào)節(jié)能力有助于處理生活中暫時的混亂，接受混亂帶來的挑戰(zhàn)。調(diào)節(jié)力不是要壓抑情緒，或者干脆沒有情緒。調(diào)節(jié)力要求更加清晰地理解和管理這種情感。有了調(diào)節(jié)力，就能在失落、壓力、創(chuàng)傷和其他挑戰(zhàn)中堅持住。它能幫助人儲備內(nèi)在資源，在挑戰(zhàn)和困難中存活下來。
為什么需要動力？人不能總依賴別人來鼓勵自己。一個人需要朋友的時候，朋友就會在他身邊，這個人是幸運的，但是他不能總指望朋友。生活中遇到困難時往往要靠自己解決。有動力才能實現(xiàn)目標。動力鼓勵人們?nèi)ソ邮軝C遇和挑戰(zhàn)。學(xué)生也需要動力對生活做出規(guī)劃，找到更廣闊的方向。意志力不可能維持太長時間。光靠意志力做事情是最困難的。相反，挖掘思想的力量才是無窮的。改掉壞習(xí)慣，建立新習(xí)慣，這樣才能更容易、更快回歸正軌，少花很多精力。
同理心一般都被定義為認識、觀察和直接感受他人情緒的能力。同理心通常指能“站在別人的角度看問題”，在內(nèi)心體驗別人的看法和情緒。經(jīng)證實，同理心是積極人際關(guān)系的奠基石，它能激發(fā)人的動力。能感受和欣賞別人的情緒，我們就更能站在別人角度做事，幫助和支持他們。
在進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時還要加強我們高職院校的心理輔導(dǎo)教育。不僅要各個專業(yè)要設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)員，還要建立和完善心理輔導(dǎo)的實驗室。通過廣播和校園網(wǎng)等載體開展心理健康講座、心理咨詢服務(wù)、普及心理健康知識。
（三）組織實踐訓(xùn)練教育
情商是可以訓(xùn)練和培養(yǎng)的，實踐訓(xùn)練可以以課程的形式進行。如美國主要是以“自我訓(xùn)練班”為主，其訓(xùn)練的主要內(nèi)容是體驗個人及人際互動中發(fā)生的感覺。與自我訓(xùn)練相關(guān)的課程名目繁多，諸如“社會發(fā)展”、“人生技能”、“社會與情感課程”及“個人智能”等。
實踐訓(xùn)練還可以以各式活動的方式進行，活動的內(nèi)容和形式要盡量具有多樣性、趣味性和教育性，可以是學(xué)習(xí)活動、課內(nèi)外的游戲、課外活動、社會實踐活動等。在活動中可以根據(jù)學(xué)生的不同特點指定或幫助他們設(shè)定不同的目標，通過活動可以幫助學(xué)生從中悟出一定的道理，磨練一定的品質(zhì)，從而達到提升情商的目的。在活動中首先要培養(yǎng)學(xué)生做事先認清目標的習(xí)慣，增強其行動自覺性。其次，學(xué)生在實現(xiàn)活動目標的過程中會遇到各樣的困難，反復(fù)克服困難的過程中，個體會產(chǎn)生一種非凡的抗沖擊力，可增強學(xué)生的自信心及耐挫力。再次，在活動中一次次遇到困難，一次次克服困難的體驗還可以增強學(xué)生的堅韌性，并體驗到努力之后成功的喜悅。最后，通過一次次的團體合作的活動，可以讓學(xué)生學(xué)會與其他同學(xué)相處，學(xué)會關(guān)心、理解、同情、忍讓他人，嚴于律己，寬以待人，培養(yǎng)學(xué)生良好的團結(jié)協(xié)作精神及人際交往能力。
這一階段我們的高職學(xué)生就要面臨就業(yè)。為了高職學(xué)生順利就業(yè)，首先，要加強創(chuàng)業(yè)教育，包括創(chuàng)業(yè)的心理準備、創(chuàng)業(yè)的知識技能準備、創(chuàng)業(yè)的情感準備等。其次，要教育學(xué)生有角色轉(zhuǎn)換意識，迅速適應(yīng)工作環(huán)境，進入良好的工作狀態(tài)。
丹尼爾·戈爾曼說“情商比智商以及任何職業(yè)能力都更重要”�，F(xiàn)代社會需要的是復(fù)合型的人才。這種復(fù)合型人才不應(yīng)該僅是理論知識與專業(yè)技術(shù)上的復(fù)合；還應(yīng)是情商與智商的復(fù)合；心理健康與身體健康的復(fù)合。這就要求我們培養(yǎng)出來的學(xué)生不緊要有好的身體素質(zhì)和過硬的技能，還要有較高的情商。情商不是天生具有的，而是在于后天培養(yǎng)。我們相信，我們的高職院校只有認識到情商在學(xué)生成長中的地位，深入挖掘它的內(nèi)涵，不斷改進我們的情商教育，努力培養(yǎng)和提高我們學(xué)生的情商，提高他們的整體素質(zhì)。那么，德才兼?zhèn)�、人格完善的高職學(xué)生他們在未來的社會競爭中會脫穎而出，被社會接受、認可，最終在競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]西武《哈佛情商課》新世界出版社.
[2]【英】克里斯汀·韋爾丁《情商》天津教育出版社.
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