高校學(xué)生社區(qū)建設(shè)模式探索的論文
摘要：高校建設(shè)進(jìn)入了新的改革時(shí)期，轉(zhuǎn)型發(fā)展成為教育的新命題，學(xué)生工作是高校工作的重點(diǎn)之一，將社會(huì)工作引入高校，建造新型學(xué)生社區(qū)，是在“以人為本”、“全人教育”理念下的大膽嘗試，文章將嘗試運(yùn)用社會(huì)工作方法，在高校建設(shè)學(xué)生社區(qū)，將大學(xué)生思想政治教育融于社區(qū)生活，以社區(qū)理念引領(lǐng)學(xué)生全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生社區(qū)；模式；探索
“以人為本”，是以人為中心，重視個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展。在可持續(xù)的發(fā)展觀指引下，全面提高社會(huì)生產(chǎn)力，打造適合社會(huì)發(fā)展的特色人才是重要途徑。將“全人教育”理念深入高校學(xué)生管理與服務(wù)工作，隨著社會(huì)工作的迅速發(fā)展，導(dǎo)入社會(huì)工作能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有學(xué)生服務(wù)工作的“增量”，為學(xué)生提供有別于傳統(tǒng)學(xué)生工作的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)體驗(yàn)，有效彌補(bǔ)了現(xiàn)有高校學(xué)生工作模式的不足，引入社會(huì)工作者直接服務(wù)于高校學(xué)生群體，建設(shè)溫馨有愛，適合學(xué)習(xí)和生活的學(xué)生社區(qū)，既能提高高校的管理服務(wù)效率，又增強(qiáng)了學(xué)生對母校的歸屬感，學(xué)生社區(qū)工作成為了高校管理和學(xué)生服務(wù)的重要紐帶。
一、學(xué)生社區(qū)工作的內(nèi)涵
社會(huì)工作提倡“服務(wù)”理念，“通過系統(tǒng)的服務(wù)體系，規(guī)范的服務(wù)管理，專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍高效便捷的服務(wù)方式，培養(yǎng)身心健康全面發(fā)展的有個(gè)性并富有創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新精神的時(shí)代青年，形成尊重教育對象，研究教育對象，服務(wù)教育對象，發(fā)展教育的良好格局�！盵1]將學(xué)生社區(qū)資源重新整合，改革管理和服務(wù)模式，并將專職學(xué)生工作人員的主要工作陣地建立在學(xué)生社區(qū)和宿舍區(qū)域，相比在教學(xué)課堂或按照專業(yè)劃分的院系層面聯(lián)系，在學(xué)生主要生活區(qū)的接觸則更直接、更頻繁、更全面，學(xué)生能直接感受到教師、輔導(dǎo)員、社工等教育服務(wù)群體的切實(shí)關(guān)懷和引導(dǎo)，在生活上更易拉近距離，建立信任感，使學(xué)生思想政治教育工作寓于日常工作的點(diǎn)滴，滲透到廣泛的學(xué)生群體當(dāng)中。同時(shí)，學(xué)生宿舍的社區(qū)化，學(xué)生的管理服務(wù)工作以社區(qū)為主，原本的以院系為單位管理和服務(wù)的學(xué)生工作職能進(jìn)一步減弱，院系的工作重心基本轉(zhuǎn)移到提高教師教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生參與教學(xué)科研、競賽等實(shí)踐能力，為提高師生專業(yè)知識(shí)的專注性和系統(tǒng)性提供了更大保證。基于服務(wù)理念的社區(qū)建設(shè)，學(xué)生的.訴求和建議是工作的主要部分，提供安全、方便、溫馨、積極向上的生活環(huán)境，是建設(shè)社區(qū)工作模式的根本方向，既要提升學(xué)生的主體地位，還要維護(hù)學(xué)生的根本利益，協(xié)調(diào)和處理學(xué)生與學(xué)校各部門機(jī)構(gòu)的利益關(guān)系�！耙哉嬲龅桨呀逃芾砗痛髮W(xué)生的幸福、自由、尊嚴(yán)、價(jià)值目標(biāo)聯(lián)系在一起，切實(shí)貫徹以人為本的管理理念�！盵2]
二、以學(xué)生為本的社區(qū)工作模式探究
高校學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，徹底改變了傳統(tǒng)管理理念，以社會(huì)工作進(jìn)校園作為社區(qū)建設(shè)有力推動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，通過全體學(xué)生工作隊(duì)伍、駐校社區(qū)的共同參與，建設(shè)特色鮮明的學(xué)生社區(qū)，不但難度大，而且問題多、任務(wù)重，更是需要高校各個(gè)部門的支持和配合。為此，充分吸收社會(huì)成熟的社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合高校學(xué)生群體的特點(diǎn)及特殊性，需要具備以下幾個(gè)要點(diǎn)。
（一）樹立以學(xué)生為本的工作理念
改變以“管與治”為導(dǎo)向的工作模式，善于“疏與導(dǎo)”的服務(wù)宗旨，是將學(xué)生作為主體的重要體現(xiàn)。社會(huì)工作的專業(yè)理論經(jīng)過歷時(shí)的發(fā)展和社會(huì)實(shí)踐，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)相對成熟，高校學(xué)生工作可直接借鑒當(dāng)中適用于大學(xué)生社區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢方面，將社會(huì)工作理念方法與學(xué)生工作體系的相互融合，在功能上重組互利，在聯(lián)系上搭建新結(jié)構(gòu)，既在微觀層面上滿足學(xué)生個(gè)體共性教育與個(gè)性服務(wù)的需求，又能在中觀層面上完善學(xué)生服務(wù)體系，豐富高校學(xué)生工作結(jié)構(gòu)和功能。社區(qū)建設(shè)工作要明晰導(dǎo)向，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育作為思想道德建設(shè)基礎(chǔ)，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，讓廣大學(xué)生身心都能健康地全面成長，德智體美勞得到均衡發(fā)展，并通過增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生在思想、政治、情感上的認(rèn)識(shí)，建立社區(qū)工作者和學(xué)生的信任橋梁，消除隔閡。通過人性化的教育，社區(qū)工作者能及時(shí)地了解學(xué)生身上存在的問題，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中存在的漏洞和不足，采用普眾方式的活動(dòng)內(nèi)容，針對問題采取措施，不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，更是要避免產(chǎn)生問題，減少問題。
（二）以學(xué)生需求作為社區(qū)工作的實(shí)際抓手
要從大學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，要“加強(qiáng)對學(xué)生的教育、指導(dǎo)、管理和服務(wù)，為學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展創(chuàng)造良好條件”。[3]原有學(xué)生工作隊(duì)伍已經(jīng)成熟和規(guī)范化，而新加入的社工團(tuán)隊(duì)正處于與高校學(xué)生融合的新階段，兩個(gè)隊(duì)伍相互合作、相互學(xué)習(xí)、相互交流的渠道拓展尤為重要，所以提升學(xué)生工作者的社會(huì)工作技能，把傳統(tǒng)學(xué)生工作技巧與社會(huì)工作方法結(jié)合運(yùn)用的能力是現(xiàn)有高校社區(qū)化轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容；與此同時(shí)，優(yōu)化社工在高校社區(qū)的工作技能，盡早實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作與高校學(xué)生工作的良性互動(dòng)與適應(yīng)，建設(shè)一支強(qiáng)有力的學(xué)生骨干朋輩隊(duì)伍，自我服務(wù)，服務(wù)他人，將自我成長和帶動(dòng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)成長緊密結(jié)合，推動(dòng)新的工作理念、工作方法融合形成。注重社區(qū)建設(shè)的創(chuàng)新特色，建設(shè)寬松和諧民主平等的社區(qū)環(huán)境，使大學(xué)生的思想和行為在符合行為規(guī)范的基礎(chǔ)上百花齊放，個(gè)性得到充分的發(fā)揚(yáng)與展示。
（三）建立機(jī)制加強(qiáng)學(xué)生的自我管理
高校最大的群體就是學(xué)生群體，高校教育的受眾也是大學(xué)生，社會(huì)聲譽(yù)和工作方向取決于培養(yǎng)和教育出來的學(xué)生是否符合社會(huì)發(fā)展的需要，所以尊重學(xué)生的主體需要就是符合學(xué)生發(fā)展的自身需要，人格上的平等，尊嚴(yán)上的尊重，體現(xiàn)生命的價(jià)值和意義，是構(gòu)建和諧的社區(qū)工作的必要保障。大學(xué)生是成人階段，在身體、心理，以及其他各個(gè)方面都趨向成熟，不再適用中學(xué)階段的步步跟隨，事事操勞，思想工作也不宜采用純說教式，理想式的教育方法，而是主要通過發(fā)動(dòng)學(xué)生自身學(xué)習(xí)與實(shí)踐來培養(yǎng)獨(dú)立認(rèn)知世界，辨別是非，分清美丑，判斷真假的能力�，F(xiàn)代大學(xué)生的個(gè)人需求表現(xiàn)強(qiáng)烈，法律觀念較強(qiáng)，能明確自己的權(quán)利和義務(wù)，能對自己的行為舉止負(fù)責(zé)，所以社區(qū)服務(wù)要在共性基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)個(gè)性，避免一刀切的硬性管理，既能幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的自我管理能力，又能提供個(gè)性化的需求與服務(wù)。
三、學(xué)生社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐探索
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以服務(wù)學(xué)生為宗旨，加大社區(qū)工作維權(quán)服務(wù)
社區(qū)工作是從認(rèn)識(shí)到提供服務(wù)，所以開展工作首先面向廣大學(xué)生征求他們熱點(diǎn)問題，了解學(xué)生的關(guān)注重點(diǎn)，可以通過社區(qū)走訪，開展問題調(diào)研等形式，統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)反饋，讓學(xué)生感受到社區(qū)工作是解決自己學(xué)習(xí)生活中的實(shí)際問題;同時(shí)可有學(xué)生代表建立的民主組織，發(fā)揮監(jiān)督權(quán)利，保證社區(qū)各項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)，展示了學(xué)生的民主權(quán)利和主人翁意識(shí)；學(xué)生也可通過興趣和志愿自行承擔(dān)社區(qū)的部分建設(shè)和管理工作，自我滿足需求。在學(xué)生充分發(fā)揮自我服務(wù)的主動(dòng)性同時(shí)，社區(qū)工作應(yīng)當(dāng)綜合社會(huì)環(huán)境和本校的具體情況，制定一系列的規(guī)章制度，加大對學(xué)生整體利益的保護(hù)，加強(qiáng)對學(xué)生合法權(quán)利的維護(hù)，使社區(qū)工作能有制度依托，有規(guī)章保障，也成為學(xué)生自我管理和約束的法則。
�。ǘ﹫�(jiān)持以學(xué)生為主體，豐富社區(qū)設(shè)施與實(shí)踐活動(dòng)
以社區(qū)為主要活動(dòng)場所，應(yīng)立足于學(xué)生社區(qū)的現(xiàn)狀，改善學(xué)生的生活環(huán)境，做到學(xué)習(xí)上有支持，生活上更方便，讓學(xué)生在社區(qū)里生活沒有后顧之憂，專心個(gè)人發(fā)展。首先要充分利用學(xué)校內(nèi)部資源和社會(huì)便利條件搭建參與平臺(tái)，創(chuàng)造條件，加大宣傳力度，提高學(xué)生參與度，改善學(xué)生自我管理能力，增強(qiáng)主體意識(shí)，活躍校園文化；其次，積極鼓勵(lì)廣大學(xué)生投身于社會(huì)實(shí)踐，通過參與社會(huì)活動(dòng)，來認(rèn)清自我，認(rèn)識(shí)個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系與差距，了解社會(huì)真正實(shí)際的人才需求，從而更加清楚地知道自身存在的不足；通過社區(qū)幫扶制度，先進(jìn)幫助落后，積極帶動(dòng)消極，會(huì)讓學(xué)生潛移默化地在集體中改變自我，將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。大學(xué)生能夠親身參與社會(huì)運(yùn)作與管理，增強(qiáng)實(shí)踐技能，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，增加主動(dòng)性，通過與社會(huì)接觸和融合，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，樹立科學(xué)的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的最終目標(biāo)。
�。ㄈ┐蛟鞆�(qiáng)有力的工作隊(duì)伍，發(fā)揮師生的互動(dòng)力量
社區(qū)工作者可以由專業(yè)社工、高校學(xué)生工作者、班主任等現(xiàn)有的與學(xué)生工作密切聯(lián)系的隊(duì)伍組成，通過專業(yè)化的社會(huì)工作培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，并在實(shí)際工作中凝練經(jīng)驗(yàn)，并豐富工作手段。在現(xiàn)有的高校社區(qū)建設(shè)環(huán)境下，可以通過購買服務(wù)的形式來引入專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)，直接運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)技能服務(wù)于學(xué)生社區(qū)；也可將原有的學(xué)生工作隊(duì)伍重新整合，通過培訓(xùn)，鍛煉，考取相關(guān)社工證書來提高社會(huì)工作技能；更可以利用高校本身的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生資源，把社區(qū)作為學(xué)生實(shí)踐基地，將高校社區(qū)建設(shè)工作開展得形式多樣。只有社區(qū)工作者和學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)的效應(yīng)，作為對高校學(xué)生工作的重要支持和補(bǔ)充，延伸擴(kuò)展學(xué)生服務(wù)領(lǐng)域；兩者的互動(dòng)使彼此的人際交往能力和資源協(xié)調(diào)能力都得到有效增強(qiáng)，有利于創(chuàng)新工作方法，整合服務(wù)資源，提升業(yè)務(wù)水平，有效的維護(hù)學(xué)生在社區(qū)的切身利益，高校學(xué)生社區(qū)建設(shè)進(jìn)程才能得到進(jìn)一步推動(dòng)。
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