關(guān)于電子商務(wù)的論文
在學(xué)習(xí)、工作中,大家都經(jīng)常看到論文的身影吧,論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那么一般論文是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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1、緒論 1
1.1 課題研究的背景與意義 1
1.2 電子商務(wù)物流相關(guān)理論概述 3
2、研究文獻(xiàn)綜述 5
2.1 電子商務(wù)相關(guān)文獻(xiàn) 5
2.2 電子商務(wù)對(duì)物流的影響相關(guān)文獻(xiàn)綜述 5
2.3 電子商務(wù)對(duì)物流管理的`影響相關(guān)文獻(xiàn)綜述 6
3、我國(guó)電子商務(wù)物流現(xiàn)狀 8
3.1 物流配送質(zhì)量相對(duì)較低 8
3.2 物流配送成本相對(duì)較高 8
3.3 物流配送便利性差 8
3.4 資源浪費(fèi)較嚴(yán)重 9
4、電子商務(wù)對(duì)物流及其管理的影響 10
4.1 電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響 10
4.2電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響 13
4.3電子商務(wù)對(duì)物流各環(huán)節(jié)的影響 14
5、中國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展對(duì)策 16
5.1 提高全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)物流的認(rèn)識(shí) 16
5.2 加快完善全國(guó)性的物流法律法規(guī),開放物流業(yè)市場(chǎng) 16
5.3 國(guó)家與企業(yè)共同參與,促進(jìn)電子商務(wù)物流系統(tǒng)的建立和發(fā)展 16
5.4 進(jìn)一步加強(qiáng)和完善物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和合理布局 17
5.5 提高物流企業(yè)的科學(xué)管理水平,降低物流成本 17
5.6 加快實(shí)現(xiàn)物流信息化和網(wǎng)絡(luò)化 18
5.7 加強(qiáng)電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng) 18
6、案例分析 19
7、總結(jié)與展望 22
參考文獻(xiàn) 23
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摘要:
電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)濟(jì)模式,它的模式主要包括:企業(yè)—企業(yè)、企業(yè)—消費(fèi)者、消費(fèi)者—消費(fèi)者三種。它正影響著社會(huì)生產(chǎn)方式、人們的生活方式,同樣也改善著傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)交易方式。中國(guó)的電子商務(wù)應(yīng)該怎樣發(fā)展?我們要認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的必要性,解決當(dāng)前急亟解決的問題,并采取相應(yīng)的策略舉措,積極分析和探索中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的成功之路。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);電子商務(wù)模式;身份認(rèn)證;刺激需求
一、電子商務(wù)模式分析
電子商務(wù)一般是指通過Internet網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)交易方式(電子商務(wù)至今尚未有一個(gè)統(tǒng)一的定義)。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”。這預(yù)示電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)的主要貿(mào)易方式。未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國(guó)界的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng),這是由電子商務(wù)體現(xiàn)的一種虛擬市場(chǎng)。
對(duì)于企業(yè)來說,電子商務(wù)將實(shí)體的市場(chǎng)變成虛擬的空間市場(chǎng),它一方面為企業(yè)提供了新的營(yíng)銷渠道。另一方面也使開拓市場(chǎng)變得更容易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不需要店面,也不需要售貨人員,24小時(shí)全天候上班。網(wǎng)絡(luò)交易,即使是在地球另一端,市場(chǎng)也就在我們的手指之間,因此,電子商務(wù)不僅能開拓市場(chǎng),而且能整合企業(yè)資源優(yōu)勢(shì),降低成本,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,增加利潤(rùn),使各類企業(yè)大大受益。
電子商務(wù)模式按電子商務(wù)交易主體的不同,可分為以下幾種:
1.企業(yè)—企業(yè)( B to B)
按買方和賣方在交易中所處的地位不同,又可以將這種模式分為以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù),及以買方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)兩種形式。
(1)以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)模式是一種最普遍的電子商務(wù)模式。
(2)以買方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)
在以買方為主的企業(yè)——企業(yè)這種電子商務(wù)模式中,需要產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)占據(jù)主動(dòng)地位,買方企業(yè)先上網(wǎng)公布需求信息,然后等待賣方企業(yè)來上網(wǎng)洽談、交易。這種交易方式類似于現(xiàn)在企業(yè)常用的項(xiàng)目招標(biāo)方式。中國(guó)信息技術(shù)商務(wù)網(wǎng)(www.itecn.com)就是采用這種模式通過網(wǎng)上招標(biāo)來取得商品或服務(wù)。
2.企業(yè)——消費(fèi)者(B to C)
這種商務(wù)模式主要分為賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電于商務(wù),及買方企業(yè)——賣方個(gè)人的電子商務(wù)兩種模式。
(1)賣方企業(yè)——買方個(gè)人
賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電子商務(wù)是商家(零售商)出售商品和服務(wù)給消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式。在這種模式中,商家首先在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店,公布商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、性能等,或者提供服務(wù)種類、價(jià)格和方式,由消費(fèi)者個(gè)人選購,下定單,在線或離線付款,商家送貨上門的電子交易方式。
賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中所涉及的網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店相比有很大的不同,它不需要昂貴的店面,不需要雇傭太多的人手,不必有很多庫存,而且當(dāng)網(wǎng)上商品豐富起來和上網(wǎng)購物的人多了起來后,網(wǎng)上購物可以獲得更多的商業(yè)信息,買到價(jià)格較低的商品,節(jié)省購物的時(shí)間,足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。
(2)買方企業(yè)——賣方個(gè)人
買方企業(yè)——賣方個(gè)人的電子商務(wù)是企業(yè)在網(wǎng)上向個(gè)人求購商品的一種電子商務(wù)模式。這種模式應(yīng)用最多的就是企業(yè)用于網(wǎng)上招聘人才。如許多企業(yè)在中國(guó)人才盟網(wǎng)式。(www.jobs.com. cn)上招聘各類人才。在這種模式中,企業(yè)首先在網(wǎng)上發(fā)布需求信息,后由個(gè)人上網(wǎng)洽談。這種方式在當(dāng)今人才流動(dòng)量大的社會(huì)中極為流行.因?yàn)樗⑵鹆似髽I(yè)與個(gè)人之間的聯(lián)系平臺(tái),使得人力資源得以充分利用。
3.消費(fèi)者——消費(fèi)者(C—C)
該模式可分為以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)和以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)兩種模式。
(1)以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人這種電子商務(wù)模式是一種由出售商品的個(gè)人入網(wǎng)上發(fā)市消息,由多個(gè)買者競(jìng)價(jià),或與買者討價(jià)還價(jià),最終成交的模式。
(2)以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人
以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)模式是一種由想購買商品的個(gè)人,在網(wǎng)上發(fā)布求購信息,由多個(gè)賣者競(jìng)賣,或與賣者討價(jià)還價(jià),最終達(dá)成交易的電子商務(wù)模式。
4.企業(yè)——企業(yè)——消費(fèi)者(B—B—C)
B—B—C電子商務(wù)模式是B—B和B—C兩種電子商務(wù)模式的整合。這種模式的思想是以B—C為基礎(chǔ),B—B為重點(diǎn),將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來,從而形成一種新的電子商務(wù)模式。
二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對(duì)策
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用,是未來企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效工具。電子商務(wù)代表新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、有著廣泛的市場(chǎng)前景,但它的推廣和發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的,也會(huì)存在一些困難和和問題。我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)當(dāng)前存在和急需解決的主要有以下一些問題:
電子商務(wù)觀念落后,對(duì)Internet網(wǎng)上蘊(yùn)含的巨大商機(jī)認(rèn)識(shí)不足;電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施較落后,軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務(wù)需求規(guī)模不大;電信壟斷導(dǎo)致電信資費(fèi)過高。
從我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況看,電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,而且挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。為了推動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)的健康發(fā)展,我們應(yīng)該積極應(yīng)對(duì):
。1)轉(zhuǎn)變觀念,迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該充分利用各種手段,大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用,促進(jìn)居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的.發(fā)展,構(gòu)筑推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境。
。2)通過行政于預(yù)、免稅、降價(jià)等策略,擴(kuò)大電子商務(wù)需求。發(fā)展電子商務(wù),當(dāng)務(wù)之急是擴(kuò)大電子商務(wù)的需求。為此,我們可參照國(guó)內(nèi)外的一些經(jīng)驗(yàn),如我們采用類似國(guó)外的一些電子商務(wù)的減免稅、降價(jià)、行政干預(yù)等舉措,則可大大擴(kuò)大我同電子商務(wù)的需求,開拓市場(chǎng),從而可進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
。3)推廣關(guān)鍵技術(shù),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)應(yīng)充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,盡量擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量,規(guī)范交易信息實(shí)施產(chǎn)品或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織建設(shè)虛擬商廈,力爭(zhēng)商業(yè)信息在數(shù)量、質(zhì)量和表現(xiàn)形式上能上一個(gè)臺(tái)階。一些技術(shù)條件好的企業(yè)應(yīng)積極參與電子商務(wù)的開發(fā)和推廣應(yīng)用。政府應(yīng)鼓勵(lì)。支持電子商務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,對(duì)于電子貨幣的安全性,商務(wù)的安全性,政府部門應(yīng)利用投資計(jì)發(fā)、科研攻關(guān)、技術(shù)與產(chǎn)品引進(jìn)等途徑來解決。
。4)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的研究,規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一種全新的商業(yè)領(lǐng)域,具有廣闊的發(fā)展前景,但同時(shí)也帶來了不少新的問題,如交易的安全性,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的議免稅,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),電子合同的有效性及糾紛的處理等等。這些問題的解決直接影響到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展,而且由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展速度很快,業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型,在其發(fā)展過程中既有本身的新進(jìn)展,又有與現(xiàn)有體制的沖突,這給規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展帶來一定的困難。因此,必須對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展保持高度的敏感,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的研究,制訂和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī),保護(hù)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國(guó)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:大連;電子商務(wù);快遞;對(duì)策
中圖分類號(hào):F25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):16723198(20xx)02005102
1 目前大連市電子商務(wù)快遞面臨的問題
《大連日?qǐng)?bào)》在20xx年4月6日的報(bào)道中指出:國(guó)家郵政總局將全國(guó)50個(gè)城市同年2月的快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)進(jìn)行如下排名:浙江省金華市下轄的義烏快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)達(dá)到8851.5萬件,排名第6;而遼寧省大連市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)828.8萬件,大連快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)僅是義烏的1/10,由此可見地級(jí)市的大連快遞量遠(yuǎn)不如縣級(jí)市的義烏。
依據(jù)大連市郵政管理局和金華市郵政管理局相關(guān)資料顯示:20xx年7月至20xx年9月,每月快遞業(yè)務(wù)量對(duì)比情況,如圖1所示。在過去的15個(gè)月中,大連市每個(gè)月的快遞業(yè)務(wù)量?jī)H僅是義烏市的十分之一,不僅如此,大連每月快遞業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)低于義烏市。
電子商務(wù)快遞行業(yè)屬于快遞行業(yè),所以快遞業(yè)務(wù)量包含電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)量,即快遞行業(yè)的發(fā)展水平直接影響電子商務(wù)快遞行業(yè),也可以代表電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)量的發(fā)展水平。因此,大連市電子商務(wù)快遞行業(yè)發(fā)展緩慢,整體服務(wù)水平相對(duì)落后。
2 制約大連市電子商務(wù)快遞發(fā)展的主要問題
2.1 電子商務(wù)快遞成本較高、時(shí)效較低
大連市多數(shù)快遞行業(yè)依舊在做傳統(tǒng)物流,其需要大面積的庫房為貨物中轉(zhuǎn)。大連市屬于沿海的地級(jí)城市,其可使用的土地面積有限,且交通便利造成較高的房?jī)r(jià);市內(nèi)快遞運(yùn)輸因沒有合理的安排,使其經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)運(yùn)輸和無效運(yùn)輸;最后一公里派送,運(yùn)輸工具得不到相關(guān)部門的支持和保障,導(dǎo)致經(jīng)常性的罰款和車輛被扣。因此,過高的庫房租金、不合理的運(yùn)輸方式及相關(guān)部門處罰等費(fèi)用,使大連市快遞成本過高,導(dǎo)致每件快遞的報(bào)價(jià)相對(duì)較高。以廣東作為寄件地點(diǎn),如表1所示,9個(gè)快遞公司分別在大連市和義烏市給出的快遞價(jià)格,僅EMS和順豐的首重給予兩個(gè)城市相同價(jià)格,而其余快遞公司給予大連市快遞報(bào)價(jià)均高于給予義烏市的報(bào)價(jià)。
因此大連市較高的快遞成本使得本區(qū)域內(nèi)的快遞行業(yè)呈現(xiàn)出一種徘徊式前進(jìn)的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象本具有的缺陷性使得大連市區(qū)域快遞行業(yè)發(fā)展緩慢,與江浙滬相比毫無發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
區(qū)域性的快遞服務(wù)水平主要由快遞時(shí)效來體現(xiàn),同等條件下如果一個(gè)區(qū)域的快遞時(shí)效高于其他區(qū)域,則表明該區(qū)域有較高的快遞服務(wù)水平,因此導(dǎo)致該區(qū)域快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度快于其他地區(qū);反之則代表該區(qū)域較低的快遞服務(wù)水平。以廣東作為寄件地點(diǎn),如表2所示,9個(gè)快遞公司的寄件時(shí)效,兩個(gè)城市的寄件時(shí)效僅順豐相同,而大連市的其他快遞公司效率遠(yuǎn)低于義烏市。由此可以可知,大連現(xiàn)有的快遞行業(yè)服務(wù)水平較低,存在著快遞行業(yè)規(guī)模小,發(fā)展速度緩慢等問題。
2.2 大連市電子商務(wù)發(fā)展緩慢
根據(jù)20xx年中商情報(bào)網(wǎng)對(duì)大連市4279家信息化統(tǒng)計(jì)報(bào)表企業(yè)的信息化情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,已經(jīng)有部分企業(yè)通過網(wǎng)上采購的方式來購買產(chǎn)品或銷售商品,被調(diào)查的企業(yè)中,134家有電子商務(wù)銷售訂單;250家企業(yè)有電子商務(wù)采購訂單,其中大部分企業(yè)發(fā)展規(guī)模較大。大連市計(jì)算機(jī)已成為主要基礎(chǔ)設(shè)施,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用覆蓋面不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)也越來越流行,但是其電子商務(wù)發(fā)展依舊十分緩慢,主要的原因有兩點(diǎn):一方面,多數(shù)小型企業(yè)依舊無法普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致眾多小型企業(yè)發(fā)展速度比不上大中型企業(yè)的發(fā)展速度,因此這部分企業(yè)的發(fā)展跟不上市場(chǎng)的需求,導(dǎo)致整體發(fā)展水平落后;另一方面,由于大連市相關(guān)部門更加傾向航運(yùn)及海洋運(yùn)輸,對(duì)電子商務(wù)的資金支持力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及海洋運(yùn)輸,資金的分配上存在著嚴(yán)重的不平衡性。而且,大連市相關(guān)部門對(duì)電子商務(wù)沒有頒布優(yōu)惠政策,這使得大連市中小型企業(yè)電子商務(wù)的無法快速發(fā)展。相比之下,義烏市市政府對(duì)義烏的電子商務(wù)大力支持,在義烏得到政府掛牌資助的電商產(chǎn)業(yè)園就有27個(gè),聚集了來自全國(guó)各地的20xx余家網(wǎng)商,形成了共享資源、共創(chuàng)氛圍、共同發(fā)展的良好格局,20xx年的成交額已經(jīng)超過20億元。
快遞量是電商出貨量的縮影,雖然快遞量并不代表整個(gè)貿(mào)易總量,但是快遞生成量的排名的確反映出大連在電商物流的發(fā)展屬于起步階段。
2.3 人才短缺
根據(jù)中國(guó)教育在線網(wǎng)了解,全國(guó)只有湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院和重慶第二師范學(xué)院兩個(gè)大學(xué)有電子商務(wù)物流專業(yè)的本科,且開設(shè)的本科專業(yè)只是電子商務(wù)的物流管理方向和物流管理的電子商務(wù)方向。開設(shè)電子商務(wù)物流?频拇髮W(xué)有:黑龍江工業(yè)大學(xué)、常州防治服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢交通職業(yè)學(xué)院、湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院等4所大學(xué),其中開設(shè)專業(yè)也是電子商務(wù)專業(yè)和物流管理專業(yè)的某個(gè)方向,并不是一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)學(xué)科。所以,在全國(guó)范圍內(nèi)還沒有出現(xiàn)電子商務(wù)物流專業(yè)。根據(jù)中國(guó)教育在線網(wǎng)了解,全國(guó)范圍內(nèi)只有天津交通職業(yè)學(xué)院的物流管理專業(yè)快遞方向和廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的物流管理專業(yè)航空與快遞方向的兩個(gè)專業(yè)是屬于快遞專業(yè)的,是快遞專業(yè)的專科學(xué)歷,并沒有設(shè)置本科學(xué)歷。但兩個(gè)專業(yè)僅是物流管理專業(yè)的快遞方向,所以,在全國(guó)范圍內(nèi)還沒有獨(dú)立的快遞專業(yè)。
綜上所述,電子商務(wù)物流專業(yè)和快遞專業(yè)僅是方向性的出現(xiàn)在幾個(gè)大學(xué)里,且這些大學(xué)校園普遍出現(xiàn)在南方城市,尤其是快遞專業(yè),僅有的兩個(gè)大學(xué)全部都在南方。相比之下北方城市僅有黑龍江工業(yè)大學(xué)開設(shè)?茖W(xué)科。而電子商務(wù)快遞專業(yè)在全國(guó)范圍還沒有出現(xiàn)。這些專業(yè)沒有大規(guī)模出現(xiàn)在各大高校,沒有平均分布在南北方城市中,使得北方城市比南方城市更加缺乏人才,即大連市比義烏市的'人才缺乏更加嚴(yán)重。才使快遞等相關(guān)工作崗位大量人才空缺,且基層的快遞員也沒有得到專業(yè)性的授課講解,使快遞從業(yè)人員整體團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè),服務(wù)水平不達(dá)標(biāo)準(zhǔn),素質(zhì)和文化程度不被大眾認(rèn)可。
3 加快發(fā)展大連市電子商務(wù)快遞業(yè)的對(duì)策
3.1 降低電子商務(wù)快遞成本,提高時(shí)效
降低快遞成本是保障收益的重要方式。第一,降低庫存。大連市中小型企業(yè)應(yīng)將經(jīng)營(yíng)理念從傳統(tǒng)物流經(jīng)營(yíng)理念向現(xiàn)代物流發(fā)展轉(zhuǎn)型,提升倉庫內(nèi)配套設(shè)備的應(yīng)用,機(jī)械化代替人工化,提高運(yùn)作效率,減少庫存的積壓,做到JIT和零庫存。第二,合理安排運(yùn)輸。大連市的運(yùn)輸安排應(yīng)盡量做到資源共享、信息共享,使整個(gè)快遞運(yùn)輸過程趨于優(yōu)化和運(yùn)輸安排趨于合理化,避免無效運(yùn)輸、無法運(yùn)輸和跟蹤不及時(shí)所帶來的額外費(fèi)用。第三,加大相關(guān)部門支持力度。大連市相關(guān)部門應(yīng)該盡快做出一個(gè)合理方案,給最后一公里的派送工具一個(gè)合適的運(yùn)輸身份和運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),可以給每一個(gè)運(yùn)輸單位的車輛發(fā)放特殊的運(yùn)輸證明或者特殊的標(biāo)志,使其順利工作,按時(shí)派送。除此之外,快遞員應(yīng)該熟悉所負(fù)責(zé)的區(qū)域,還要了解區(qū)域內(nèi)每個(gè)公司的上下班時(shí)間,根據(jù)路程遠(yuǎn)近、配單量和合適的配送時(shí)間來規(guī)劃自己的配送路線,以保證時(shí)效的同時(shí),將貨物完好的送到貨主手中。
因此,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷減少和消除各種差錯(cuò)事故,以最低的成本獲得最優(yōu)的服務(wù)。快遞服務(wù)的核心是速度,從經(jīng)濟(jì)角度看,提高快遞的速遞,可以占用較少資金,縮短快遞周期,降低儲(chǔ)存費(fèi)用,從而節(jié)省快遞成本。
3.2 采取積極政策發(fā)展電子商務(wù)
國(guó)家應(yīng)該制定法律法規(guī),建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系,做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流信息化總體規(guī)劃。據(jù)了解大連市企業(yè)基礎(chǔ)信息共享與應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)成為國(guó)家試點(diǎn)工程,有效解決了不同部門之間信息共享的問題。例如,大連市交通口岸局建設(shè)貨運(yùn)信息、貨運(yùn)交通電子服務(wù)和車輛調(diào)度智慧平臺(tái)等網(wǎng)站,對(duì)審批登記、單證發(fā)放、稅費(fèi)繳納、車輛技術(shù)管理、違章處罰和年度審驗(yàn)等業(yè)務(wù)推行網(wǎng)絡(luò)電子化辦理模式。在電子化貿(mào)易方面,較大規(guī)模企業(yè)的信息平臺(tái)在逐漸完善中,但多數(shù)中小型企業(yè)依舊無法實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)用。據(jù)新營(yíng)銷網(wǎng)了解,專業(yè)的信息系統(tǒng)前期需要投資幾百萬甚至幾千萬,大部分中小企業(yè)承擔(dān)不起高額的科研費(fèi)用。因此,政府應(yīng)該撥款給這樣的中小型企業(yè),鼓勵(lì)企業(yè)建立基礎(chǔ)版本的信息系統(tǒng)產(chǎn)品,使其管理水平有所提高;大企業(yè)帶動(dòng)中小型企業(yè)共同發(fā)展,使中小型企業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展水平可以跟近大企業(yè)。使大連市整體電子商務(wù)平臺(tái)管理與應(yīng)用大幅度提升,穩(wěn)定且良好的電子商務(wù)發(fā)展才能使快遞業(yè)務(wù)量有所提升,這樣才能使大連市電子商務(wù)快遞行業(yè)有著進(jìn)一步的發(fā)展。
只有專業(yè)的信息系統(tǒng),才能使得電商企業(yè)與物流X公司能夠很好地進(jìn)行信息的對(duì)接,才會(huì)使整個(gè)行業(yè)的信息在電子商務(wù)的平臺(tái)上流通。因此,大連市相關(guān)部門應(yīng)加大人力物力對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的建設(shè),發(fā)展既要
能夠滿足各類型的企業(yè)發(fā)展,與此同時(shí),使其向規(guī)范化、規(guī);、國(guó)際化的方向發(fā)展,快遞企業(yè)信息化進(jìn)程才能不斷加快,才能有利于電商快遞的發(fā)展。
3.3 加快人才隊(duì)伍建設(shè)
目前,大學(xué)的相關(guān)專業(yè)設(shè)置屬于起步階段,沒有辦法滿足市場(chǎng)的大量需求和需求標(biāo)準(zhǔn),且初步發(fā)展并沒
有引起大家的高度重視,所以快遞市場(chǎng)相關(guān)人才空缺。為此,國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到未來的電子商務(wù)和快遞的發(fā)展。首先,培養(yǎng)人才,在全國(guó)范圍內(nèi)平均分布到各個(gè)大學(xué)進(jìn)行培養(yǎng),同時(shí),將這樣的發(fā)展方向傳遞到大家心中,以達(dá)到重視學(xué)習(xí)專業(yè)和技能的目的。而大學(xué)應(yīng)加快物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。各個(gè)大學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)具有一定文化水平,具備現(xiàn)代物流信息技術(shù)技能的復(fù)合型物流人才為目標(biāo),因?yàn)檫@類復(fù)合型物流人才已成為所有中小型物流企業(yè)信息化建設(shè)的需要。其次,在職人員可以通過快遞員職業(yè)技能鑒定考試等方式,以此來提高在職快遞員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。最后,儲(chǔ)備人才,中小型物流企業(yè)應(yīng)該通過各種各種方式吸納人才,作為儲(chǔ)備,以解決公司臨時(shí)性人才空缺問題。通過以上方式供應(yīng)未來市場(chǎng)的需求。
綜上所述,人才的培養(yǎng)在電子商務(wù)快遞的發(fā)展過程中將會(huì)起關(guān)鍵性作用,因此,國(guó)家和各個(gè)大學(xué)十分有必要,也有義務(wù)去培養(yǎng)人才來推動(dòng)電子商務(wù)快遞行業(yè)的發(fā)展。
4 結(jié)論
隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展,快遞行業(yè)已經(jīng)上升為一項(xiàng)服務(wù)。其整體的流程已經(jīng)開始從人工操作向信息技術(shù)甚至智能操作轉(zhuǎn)變,大連市在快遞行業(yè)的發(fā)展上有很多不足,導(dǎo)致全國(guó)50個(gè)城市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)排名墊底,主要問題還是電商快遞發(fā)展落后等問題。但是早在20世紀(jì)90年代末,大連市已經(jīng)成為全國(guó)有名的IT重地,電子商務(wù)發(fā)展方心未艾,大連市誕生了中國(guó)最早一批的網(wǎng)絡(luò)支付公司。由于發(fā)展方向出現(xiàn)問題,導(dǎo)致大連市的信息技術(shù)處于落后階段。隨著大連市不斷努力,終有一天大連市的信息技術(shù)水平依舊可以走在全國(guó)的前列,快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)排名也會(huì)得到大幅度提升。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文4
摘要:隨著社會(huì)的快速發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流下,我國(guó)煤炭企業(yè)也紛紛實(shí)施電子商務(wù),借助電子商務(wù)具有提升貿(mào)易效率、降低貿(mào)易成本、提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及增加貿(mào)易機(jī)會(huì)等方面的優(yōu)勢(shì),避開傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端,突破發(fā)展瓶頸,促進(jìn)煤炭行業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文主要對(duì)煤炭企業(yè)電子商務(wù)的重要性以及發(fā)展對(duì)策進(jìn)行了分析探討。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);電子商務(wù);重要性;發(fā)展對(duì)策
進(jìn)入信息化社會(huì),各行業(yè)各領(lǐng)域紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,借此進(jìn)行轉(zhuǎn)型以及創(chuàng)新,促進(jìn)自身得到有效發(fā)展與完善,從而使得電子商務(wù)成為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的一個(gè)重要核心[1]。電子商務(wù)的興起,給我國(guó)傳統(tǒng)煤炭企業(yè)發(fā)展造成了巨大沖擊,但也提供了新的發(fā)展機(jī)遇。因此,煤炭企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已迫在眉睫。
一、煤炭企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性
在電子商務(wù)背景下,很多煤炭企業(yè)在內(nèi)部建立了局域網(wǎng),有些還搭建了ERP系統(tǒng),建立煤炭管理平臺(tái)。但在實(shí)際工作中,煤炭企業(yè)建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并沒有很好的和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起,信息化程度也比較低,使得電子商務(wù)流于形式,難以真正發(fā)揮電子商務(wù)的作用。近些年來,我國(guó)煤炭企業(yè)中大多數(shù)發(fā)生較大幅度的虧損,且在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中均有巨大阻礙,資金匱乏、銷售不順暢等,使得煤炭企業(yè)加快電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)已成為了非常緊迫的問題。通過電子商務(wù)快捷的信息交換平臺(tái)、便捷化的操作等,有效降低煤炭企業(yè)在物力、人力等環(huán)節(jié)的成本,提高企業(yè)物流管理效率,減少資源的浪費(fèi),拓寬貿(mào)易渠道,樹立煤炭企業(yè)的良好形象?梢姡娮由虅(wù)已成為指導(dǎo)生產(chǎn)、管理和銷售的不可或缺的重要基礎(chǔ)系統(tǒng)。而且,通過電子商務(wù)平臺(tái),煤炭企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)的變化和需求,獲取更加廣泛和全面的信息,從而及時(shí)根據(jù)這些信息制定合理的煤炭生產(chǎn)和營(yíng)銷方案,提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)還可覆蓋中小客戶,并縮短交易周期,大大提升工作效率。電子商務(wù)為煤炭交易順利進(jìn)行提供了有力的保障。由此可以看出,電子商務(wù)是未來發(fā)展的方向,對(duì)煤炭企業(yè)生存及發(fā)展尤為重要。另外,電子商務(wù)能有效解決煤炭企業(yè)資金緊張問題,隨著我國(guó)煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日益惡化,企業(yè)增加了大量的應(yīng)收票據(jù)和應(yīng)收賬款,出現(xiàn)了資金流緊張的狀況,再加上我國(guó)銀行對(duì)煤炭行業(yè)信貸融資開始收緊,使得煤炭企業(yè)資金緊張問題雪上加霜。而利用電子商務(wù)平臺(tái)融資功能就可以有效緩解企業(yè)資金緊張問題。所以,煤炭企業(yè)積極發(fā)展電子商務(wù)對(duì)其發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
二、煤炭企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)策
搭建一體化煤炭電子商務(wù)平臺(tái)。煤炭企業(yè)借助電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)建以B2B為主的電商模式,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì),將煤炭企業(yè)自身業(yè)務(wù)及其有關(guān)的上游供應(yīng)商以及下游銷售商有機(jī)聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)無中間環(huán)節(jié)向消費(fèi)商直接供應(yīng),使煤炭企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本大大降低。同時(shí),煤炭企業(yè)借助電子商務(wù)平臺(tái)可為同類企業(yè)銷售提供信息共享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的增值服務(wù)。從某種程度上來說,互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)已不僅僅是一種工具,它將會(huì)給煤炭企業(yè)的管理與營(yíng)銷模式帶來極大的變革。而那些具有較大煤炭規(guī)模產(chǎn)能和規(guī)模市場(chǎng)的大型企業(yè),通過電子商務(wù)就能有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的提升。煤炭企業(yè)通過引進(jìn)物流、金融等服務(wù)上商,并將煤炭供應(yīng)鏈服務(wù)流程細(xì)化,和銀行、物流、電力等行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,從而形成大數(shù)據(jù)中心,大大促進(jìn)煤炭企業(yè)發(fā)展[2]。而金融機(jī)構(gòu)也可借助大數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)提供融資及其相關(guān)服務(wù),進(jìn)而逐漸建立起基地+電商平臺(tái)+金融的一體化的'煤炭電商平臺(tái)。
2.加強(qiáng)煤炭電商平臺(tái)的安全體系建設(shè)。我國(guó)煤炭企業(yè)開展電子商務(wù)模式以來,使用的支付平臺(tái)尚未建立完善的支付機(jī)制,支付平臺(tái)的安全問題還是得不到有效保障,歸根究底還是安全問題未受到重視。所以,煤炭企業(yè)必須引起重視,投入足夠的人力、物力以及財(cái)力來加強(qiáng)煤炭電商平臺(tái)安全體系建設(shè),為貿(mào)易提供安全認(rèn)證體系,保證交易合同的安全性和有效性,避免電商系統(tǒng)出現(xiàn)故障,防止計(jì)算機(jī)受到病毒的攻擊。同時(shí)還能防止煤炭交易雙方中任意一方修改合同的行為,保證合同的完整性。此外,煤炭企業(yè)還需重視電商模式所涉及的網(wǎng)絡(luò)安全問題。積極引進(jìn)一些先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),解決網(wǎng)絡(luò)安全問題,并做好網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)反饋等工作,不斷提升電商網(wǎng)絡(luò)的安全性能;注重培養(yǎng)煤炭職工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),規(guī)范化進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作,防止因操作失誤而給企業(yè)帶來一定的損失。
3.加強(qiáng)煤炭電商系統(tǒng)中相關(guān)服務(wù)功能的建設(shè)。首先,加強(qiáng)煤炭電商系統(tǒng)客戶管理建設(shè),也就是加強(qiáng)CRM建設(shè),以便更好掌握煤炭客戶的實(shí)際需求,分析客戶的行為,從而有針對(duì)性地建立優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù),提升客戶滿意度,并有效地降低煤炭交易風(fēng)險(xiǎn)[3]。同時(shí)做好客戶相關(guān)資料的錄入和整理工作,不斷優(yōu)化與客戶之間關(guān)系,幫助企業(yè)獲得更大的效益。其次,完善網(wǎng)絡(luò)銷售、結(jié)算、認(rèn)證、支付以及配送等一條龍服務(wù)。通過電商模式可及時(shí)發(fā)布銷售信息和優(yōu)惠信息,幫助消費(fèi)商及時(shí)了解相關(guān)促銷活動(dòng);通過認(rèn)證加強(qiáng)客戶對(duì)煤炭企業(yè)的信任度;通過在線支付管理,降低交易風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)完善煤炭企業(yè)的物流體系,建立完善的物流平臺(tái),比如第三方物流、物流信息查詢功能模塊等,分散煤炭運(yùn)銷壓力?蛻敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)就可查詢并跟蹤貨物物流情況,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任度。最后,提升煤炭企業(yè)信息管理智能化服務(wù)水平。通過電子商務(wù)系統(tǒng)為客戶提供在線服務(wù)咨詢和異議問題解答服務(wù),也可以提供貨物物流情況查詢服務(wù)和款項(xiàng)賬目查詢服務(wù)等,并為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)證明資料,全方面做好信息服務(wù)工作。
4.引進(jìn)并培養(yǎng)專業(yè)化電商人才。人才是電子商務(wù)實(shí)施的重要前提之一,所以,煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和崗位要求,結(jié)合電子商務(wù)模式運(yùn)行需求,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃。而專業(yè)化高素質(zhì)電商人才隊(duì)伍是煤炭企業(yè)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作的關(guān)鍵。所以,煤炭企業(yè)應(yīng)積極從社會(huì)引進(jìn)高端人才,用先進(jìn)的企業(yè)文化以及豐厚待遇吸引更多專業(yè)電商人才加盟煤炭企業(yè)。同時(shí)煤炭企業(yè)內(nèi)部也要建立人才培養(yǎng)機(jī)制,通過定期組織外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位實(shí)訓(xùn)等方式,從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才,加強(qiáng)信息化技術(shù)方面的教育,使其具備信息技術(shù)和信息化管理思想,并制定相應(yīng)的考核機(jī)制,滿足煤炭電商企業(yè)對(duì)人才的需求,為煤炭企業(yè)信息化建設(shè)提供重要的保障,推動(dòng)其快速走上信息化道路,實(shí)現(xiàn)煤炭電子商務(wù)的可持續(xù)、健康發(fā)展。或者聘請(qǐng)一些電商方面專家和學(xué)者到企業(yè)進(jìn)行講座,盡快建立其具有高技能、高素質(zhì)、高知識(shí)水平的信息服務(wù)人才隊(duì)伍,共同致力于煤炭企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展。另外,還需要營(yíng)造適合人才成長(zhǎng)的環(huán)境。煤炭企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展是相互依存的關(guān)系,所以,企業(yè)應(yīng)通過成長(zhǎng)規(guī)劃和薪資獎(jiǎng)勵(lì)等方式留住人才,給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
三、結(jié)語
綜上所述,當(dāng)前,我國(guó)煤炭企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)還處于初級(jí)階段,發(fā)展空間非常大,所以,電子商務(wù)對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展來說,不僅是機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)自身發(fā)展的重要性,并通過搭建一體化煤炭電子商務(wù)平臺(tái)、加強(qiáng)煤炭電商平臺(tái)的安全體系建設(shè)、加強(qiáng)煤炭電商系統(tǒng)中相關(guān)服務(wù)功能的建設(shè)和引進(jìn)并培養(yǎng)專業(yè)化電商人才等措施來促進(jìn)煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文5
摘要:
隨著跨境電商和外貿(mào)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)代購等跨國(guó)境進(jìn)行的電商活動(dòng)快速崛起,并成為跨境電商領(lǐng)域一支異軍突起的力量,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。相對(duì)跨境電商的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)對(duì)于跨境電商研究以及教學(xué)活動(dòng)相對(duì)滯后。因此,學(xué)校需從跨境電商專業(yè)教學(xué)角度,總結(jié)并探討如何將跨境電商融入電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)。
關(guān)鍵詞:跨境電商;電子商務(wù)教學(xué);措施
一、跨境電商簡(jiǎn)述。
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,隨著國(guó)人工資成本的快速上漲和環(huán)保意識(shí)越來越高,中國(guó)制造業(yè)面臨前所未有的困難,導(dǎo)致中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口全行業(yè)的不景氣。相對(duì)應(yīng)的是,20xx年中國(guó)跨境電商交易額為xx萬億,同比增長(zhǎng)xx%;20xx年跨境電商增速達(dá)到30%以上,以跨境電商作為新型貿(mào)易模式正成為中國(guó)外貿(mào)和電商領(lǐng)域的廣闊“藍(lán)海”。因此,新型貿(mào)易模式快速發(fā)展的環(huán)境下,社會(huì)對(duì)復(fù)合型外貿(mào)人才的需求將逐年增加。高職院校作為人才培養(yǎng)與輸送的橋梁,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展方面起著至關(guān)重要的作用。
二、跨境電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐存在的問題。
1、相關(guān)教材缺乏,內(nèi)容更新較慢。
跨境電商的發(fā)展速度非?欤芏喔拍畹奶岢龊桶l(fā)展都是近期的事情,而由于教材出版需要一定的周期,等師生拿到手的教材內(nèi)容經(jīng)常是一兩年前的內(nèi)容。甚至部分教材的教學(xué)內(nèi)容主要還是以PC端的電商活動(dòng)為主。但在業(yè)界,跨境電商的發(fā)展早已是日新月異了。如今,微信、手機(jī)客戶端、Amazon、阿里巴巴、速賣通等平臺(tái)已經(jīng)成為業(yè)界發(fā)展的主流平臺(tái)在蓬勃發(fā)展。對(duì)于這些方向和平臺(tái)的教學(xué)和研究成果并不多?缇畴娚虒I(yè)的學(xué)生特別是高年級(jí)的學(xué)生不少已經(jīng)或多或少接觸過一些跨境電商實(shí)踐內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的陳舊直接導(dǎo)致對(duì)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生缺乏指導(dǎo)作用和吸引力。
2、教材內(nèi)容雜而不精,缺少主線邏輯。
跨境電子商務(wù)作為一門新興學(xué)科,它的教學(xué)具有實(shí)踐性、發(fā)展性以及綜合性的特點(diǎn)。課程知識(shí)范圍很廣,涉及跨境電子支付、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、跨境物流、跨境法律法規(guī)等各個(gè)方面的知識(shí)。跨境電商課程的教材目前可供選擇的不是很多,部分也只是籠統(tǒng)地以章節(jié)的形式對(duì)這些知識(shí)分別介紹,內(nèi)容拼湊邏輯不清,難以使學(xué)生在課堂上掌握知識(shí)體系的核心內(nèi)容并對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用。教師采用這樣的教材,在平時(shí)授課中會(huì)產(chǎn)生一些問題:一方面是內(nèi)容多而廣,很難在一個(gè)學(xué)期甚至是一學(xué)年完成這樣的教學(xué)任務(wù);另一方面是到了高年級(jí),許多內(nèi)容與后續(xù)專業(yè)核心課程內(nèi)容重復(fù)甚至幾乎包括了所有專業(yè)課的內(nèi)容。
3、偏重教學(xué)內(nèi)容,忽視課程引導(dǎo)。
目前,社會(huì)上對(duì)跨境電商人才需求各有不同,但是總體來看跨境電商企業(yè)對(duì)人才的需求分為三個(gè)方面:
一是從事跨境電商系統(tǒng)整體運(yùn)營(yíng)和組織管理工作的跨境電商的管理和策劃人員;
二是跨境電商的商品管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流配送等工作的跨境電商營(yíng)銷人員;
三是從事跨境電商系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)等工作的跨境電商技術(shù)人員。
相關(guān)專業(yè)學(xué)生越早對(duì)自身職業(yè)有所定位,就會(huì)越早確定自己對(duì)專業(yè)課程知識(shí)的側(cè)重點(diǎn),提前做好儲(chǔ)備知識(shí)準(zhǔn)備,提高學(xué)習(xí)持久力和熱情。一些教師目前在跨境電商的教學(xué)中對(duì)后續(xù)專業(yè)課程和課程知識(shí)與學(xué)習(xí)關(guān)系的指引不夠,有些課程只是在本課程中稍加介紹,不需要在課上全面展開。
三、跨境電商教學(xué)改革探索。
1、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活采用教學(xué)方法。
現(xiàn)階段,模擬性質(zhì)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)比較成熟,真實(shí)的業(yè)務(wù)操作能力相對(duì)薄弱,特別是基于跨境電商發(fā)展趨勢(shì)下的跨境電商實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)更是缺乏。因此,符合現(xiàn)在跨境電商實(shí)際工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)和相關(guān)教材就顯得很重要,教師要打破以往常見的講授法加小組討論這樣的常規(guī)授課方式,多采用企業(yè)真實(shí)的操作環(huán)境和商業(yè)技巧,將書本上的知識(shí)有效結(jié)合在實(shí)踐教學(xué)過程中,通過小組討論、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、角色扮演模擬情境等課堂教學(xué)手段。為加強(qiáng)針對(duì)跨境電商實(shí)戰(zhàn)水平的培養(yǎng),可以由兼職教師或企業(yè)外派教師使用阿里巴巴等平臺(tái)完成建店,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)和項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué),由學(xué)生自主操作,實(shí)現(xiàn)“教、做、學(xué)”一體化。
2、增強(qiáng)課程體系內(nèi)容體系邏輯,結(jié)合前沿知識(shí)。
一些教師針對(duì)教學(xué)中教材存在的問題,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐發(fā)表了很多教學(xué)內(nèi)容改革的.文章。隨著跨境電商高速發(fā)展,不斷有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生,教師應(yīng)該是課程內(nèi)容教學(xué)的主導(dǎo)者,教學(xué)中可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把握主次、重點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容改革應(yīng)以大綱為基礎(chǔ),結(jié)合跨境電商發(fā)展前沿,理順跨境電商務(wù)知識(shí)模塊的內(nèi)部邏輯,緊跟電子商發(fā)展,更新調(diào)整知識(shí)模塊的具體知識(shí)。
3、推動(dòng)教學(xué)證賽融合,實(shí)施自主創(chuàng)業(yè)教育。
針對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)兼具外貿(mào)知識(shí)和電商技能的要求,推動(dòng)教學(xué)證賽融合。實(shí)質(zhì)性鼓勵(lì)跨境電商專業(yè)學(xué)生參加跨境電商的各類比賽,如“全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“阿里巴巴全國(guó)高校跨境電商挑戰(zhàn)賽”等,鼓勵(lì)學(xué)生參加比賽,讓其學(xué)習(xí)最新跨境電商知識(shí),進(jìn)而增強(qiáng)實(shí)踐能力,帶動(dòng)并促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商等業(yè)務(wù)積極性。此外,考證制度融入教育教學(xué)中如國(guó)際商務(wù)師、電子商務(wù)師等,增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與技能。
總而言之,隨著跨境電商的快速發(fā)展,新技術(shù)和新的理念不斷涌現(xiàn),跨境電商處于動(dòng)態(tài)變化中,跨境電商課程教學(xué)需要不間斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來緊跟跨境電商發(fā)展的步伐。這就要求授課教師開拓思維積極進(jìn)行教學(xué)改革,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,將跨境電商實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)嘗試相結(jié)合,培養(yǎng)與企業(yè)人才要求相符的跨境電商專業(yè)學(xué)生。
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從“一卡通”到“一網(wǎng)通”,招商銀行的發(fā)行上市,讓越來越多的投資者對(duì)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的嬗變給予了莫大關(guān)注。近幾年,網(wǎng)絡(luò)銀行在國(guó)內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍存在著差距。
網(wǎng)絡(luò)銀行作為21世紀(jì)世界金融業(yè)的主導(dǎo)模式,其低廉的成本和廣闊的前景,已越來越得到人們的重視。
但我國(guó)銀行在網(wǎng)絡(luò)銀行上由于投入不足,造成銀行電子化規(guī)模小,網(wǎng)絡(luò)化程度低;而且各銀行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃,導(dǎo)致目前一方面國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行之間的互聯(lián)性差,另一方面,各商業(yè)銀行本身的統(tǒng)一性也不如人意。除了幾家新興的商業(yè)銀行外,國(guó)有商業(yè)銀行在各地的分行幾乎都有自己的電腦系統(tǒng),軟硬件不統(tǒng)一,要在這樣的多平臺(tái)系統(tǒng)上針對(duì)各平臺(tái)開發(fā)出網(wǎng)上支付系統(tǒng),難度可想而知。另外,人才的匱乏、國(guó)內(nèi)商家信用缺乏、送貨渠道不完善等等,都制約了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。
對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行而言,面對(duì)IT的進(jìn)步和金融國(guó)際化,應(yīng)重新認(rèn)識(shí)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,制訂新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:首先,在IT高度發(fā)達(dá)的今天,銀行應(yīng)致力于采用新技術(shù),為客戶提供所需的銀行服務(wù)。可以說,品牌是網(wǎng)絡(luò)銀行最重要的無形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)品服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向,創(chuàng)新出具有個(gè)性的金融產(chǎn)品,同時(shí)必須樹立起自己的品牌,這將是網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)成敗的關(guān)鍵。目前,美洲銀行、花旗銀行、新英格蘭銀行以及加拿大銀行都在進(jìn)行這方面的設(shè)計(jì)。
其次,商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)方式要進(jìn)行創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,銀行的優(yōu)勢(shì)在于“高效率”的信息交換,即在于擁有巨大的信息量及如何最好地利用這些信息為顧客服務(wù);在新的競(jìng)爭(zhēng)條件下,銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),已不再是金融產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是更多地轉(zhuǎn)向提高信息交換系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力上。只有通過高效的交換系統(tǒng)才能將各種金融產(chǎn)品既快又好地傳送給客戶,才有利于擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶關(guān)系,占有更大的市場(chǎng)份額,增加業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。我國(guó)商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)方式上應(yīng)該充分體現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),應(yīng)從專注于搶占“地理空間”轉(zhuǎn)變到致力于開拓“電子空間”,以便在未來競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。
再次,要加強(qiáng)銀行信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。應(yīng)大力加強(qiáng)對(duì)銀行電子化信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè),特別是要加強(qiáng)全國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理,促進(jìn)銀行電子化的發(fā)展。同時(shí),要努力提高網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性的.研究,確保網(wǎng)絡(luò)銀行和電子化金融的安全運(yùn)行。
第四,切實(shí)加強(qiáng)銀行員工的教育培訓(xùn),著力開發(fā)人力資源,建設(shè)一支適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)銀行網(wǎng)絡(luò)化研究,進(jìn)一步加大科研投入,研究新技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用,使傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)模式逐步實(shí)現(xiàn)向網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。
最后,要以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為基礎(chǔ),與歐洲和美國(guó)的銀行建立一系列聯(lián)盟。通過這些聯(lián)盟,可以擴(kuò)大在全球范圍內(nèi)的觸角,促進(jìn)伙伴銀行的客戶在我國(guó)進(jìn)行投資,而我們自己的客戶也將更加便捷地獲得海外投資。一旦建立了這些聯(lián)系,雙方銀行的客戶都可以從銀行服務(wù)互惠協(xié)議中受益,包括使用ATM及外匯和貸款業(yè)務(wù)等。
關(guān)于電子商務(wù)的論文7
近年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)不斷發(fā)展成熟,亞馬遜、阿里巴巴和京東等電商行業(yè)巨頭緊鑼密鼓布局跨境電商市場(chǎng)并日益形成規(guī)模,中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)已然初步成型。相比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易形式,跨境電商既簡(jiǎn)化了代理的中間環(huán)節(jié),又提高了交易的效率和經(jīng)濟(jì)效益。隨著中國(guó)跨境電商爆發(fā)性發(fā)展,跨境電商物流迅速成長(zhǎng),為跨境電商提供強(qiáng)有力的支撐,以滿足高增長(zhǎng)的市場(chǎng)物流需求?缇畴娚涛锪魇侵肝挥诓煌瑖(guó)家或地區(qū)的交易主體通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易并進(jìn)行支付清算后,通過跨境物流送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種商務(wù)活動(dòng)。跨境電商物流已成為決定跨境電商行業(yè)發(fā)展成功與否的關(guān)鍵因素。
一、中國(guó)跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,伴隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,物流業(yè)越來越受到大家的重視,與其相對(duì)應(yīng)的跨境電子商務(wù)物流也隨之迅速成長(zhǎng)。中國(guó)郵政的“國(guó)際 e郵寶”、順豐開始運(yùn)行的“SF Buy”。東方航空公司依托其自身的空運(yùn)優(yōu)勢(shì)開展了“東航產(chǎn)地直達(dá)”這一跨境電商平臺(tái),其主要進(jìn)行奶制品和蔬果類產(chǎn)品的跨境貿(mào)易。敦煌網(wǎng)推出“在線發(fā)貨”開始嘗試國(guó)際專業(yè)物流服務(wù)模式。許多先進(jìn)技術(shù)在物流系統(tǒng)中被采用,如條碼技術(shù)、EDI( 電子數(shù)據(jù)交換) 技術(shù)、RFID( 射頻識(shí)別) 技術(shù)、GIS ( 地理信息系統(tǒng)) 技術(shù)、GPS ( 全球定位系統(tǒng)) 技術(shù)等。電子商務(wù)物流是信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的結(jié)合。20xx年,阿里巴巴聯(lián)合銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、順豐集團(tuán)、三通一達(dá)( 申通、圓通、中通、韻達(dá)) ,計(jì)劃投資 3000 億元,合作構(gòu)建全國(guó)智能物流骨干網(wǎng) ----“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,以實(shí)現(xiàn)面向全球出口的倉儲(chǔ)管理、獨(dú)立化的運(yùn)輸配送以及配套的供應(yīng)鏈管理。所有這一切,對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展確實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。
二、中國(guó)跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)當(dāng)前問題
2.1物流成本高
物流成本一般為總成本的 30%~40%, 但是中國(guó)跨境電商的物流成本則更高。 由于涉及跨境貿(mào)易和跨境物流, 物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長(zhǎng), 包括國(guó)內(nèi)物流、 國(guó)內(nèi)海關(guān)、 國(guó)際運(yùn)輸、 國(guó)外海關(guān)、 國(guó)外物流等多個(gè)環(huán)節(jié), 尤其是海關(guān)和商檢, 操作難度和風(fēng)險(xiǎn)更高, 無形中增加了中國(guó)跨境電商的物流成本。
2.2政治、 文化、 法律、 海關(guān)等風(fēng)險(xiǎn)
依據(jù)波特的 PEST 模型, 政治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響頗深。 跨境電商涉及跨國(guó)交易, 無法回避當(dāng)?shù)氐恼巍?知識(shí)產(chǎn)權(quán)、 區(qū)域習(xí)慣、 政策變化等因素。 烏克蘭政變、 越南政局動(dòng)蕩、 巴西高賦稅高福利、 伊斯蘭國(guó)家宗教信仰、 東南亞排外政策和地方保護(hù)主義等諸多因素, 對(duì)中國(guó)跨境電商物流都會(huì)產(chǎn)生較深的影響。
2.3運(yùn)輸周期長(zhǎng)
跨境物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)相對(duì)較長(zhǎng),主要包括國(guó)內(nèi)物流、國(guó)內(nèi)海關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)外物流、國(guó)外海關(guān)等較多環(huán)節(jié)。另外還有清關(guān)和商檢的時(shí)間,這使得跨境電商物流所需的'時(shí)間要遠(yuǎn)多于國(guó)內(nèi)交易。以當(dāng)前使用較多的國(guó)際小包為例,“小包”運(yùn)至歐洲、美國(guó)等地需 10 ~ 15 天,而運(yùn)往俄羅斯、巴西等地則需 45 天左右,尤其是春節(jié)、圣誕節(jié)等購物旺季,跨境電商物流所需的時(shí)間更長(zhǎng)。
2.4物流體系不合理
跨境物流體系建設(shè)不合理主要體現(xiàn)在跨境物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善[5]。近幾年,隨著跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展,順豐、圓通、申通、韻達(dá)等物流公司以擴(kuò)張方式在極短的時(shí)間內(nèi)迅速建立國(guó)際范圍內(nèi)的物流體系,但由于發(fā)展過快,行業(yè)內(nèi)良莠不齊,體制不完善等造成“奪命快遞”、卷款私逃和惡性競(jìng)爭(zhēng)等問題頻發(fā)。
三、跨境電商物流業(yè)對(duì)策建議
3.1充分考慮海外倉有效降低物流成本
根據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)量, 中國(guó)跨境電商可以將貨品批量運(yùn)輸?shù)胶M鈧}中。 由于跨境電商具有小批量、 多批次等特點(diǎn), 通過批量運(yùn)輸, 可以降低運(yùn)輸、 清關(guān)、 商檢等頻次, 大幅度降低以上環(huán)節(jié)中的成本, 批量規(guī);灿行Ы档臀锪鞲鳝h(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn), 進(jìn)行實(shí)現(xiàn)大幅度降低跨境電商物流成本的目的。
3.2合理選擇跨境物流模式
目前跨境電商物流模式主要是有海外倉、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直郵以及依托自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)的物流三種模式。這三種模式各有利弊,因此跨境電商在選擇合適的物流模式時(shí)要結(jié)合物品的種類、進(jìn)出口國(guó)家的關(guān)稅政策、顧客對(duì)購買商品的要求、運(yùn)輸?shù)陌踩榷喾矫孢M(jìn)行綜合考慮,以達(dá)到降低物流成本的目的。
3.3加大國(guó)家政策扶持力度
跨境電商是中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)渠道,而發(fā)展跨境電商需要相應(yīng)的一體化配套,國(guó)家應(yīng)該盡快加大扶持優(yōu)惠政策,不遺余力地促進(jìn)跨境電商物流的發(fā)展,具體來說,可以從以下幾方面著力:
、僦贫ㄅc跨境電商發(fā)展相匹配的跨境電商物流發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
②加大物流基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)力度。重點(diǎn)是加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)和港口物流體系建設(shè),使國(guó)內(nèi)外物流實(shí)現(xiàn)無縫連接,提高機(jī)場(chǎng)和港口的物流集散能力和配套水平。
③針對(duì)跨境電商貨物的特征,制定統(tǒng)一清關(guān)通關(guān)和檢驗(yàn)檢疫等配套政策,提高進(jìn)出口物品進(jìn)出海口的便捷性和高效性
結(jié) 語
跨境電子商務(wù)作為一個(gè)正在飛速發(fā)展的行業(yè),其在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的作用是不可估量的,加入WTO后,我們處于一個(gè)開放競(jìng)爭(zhēng)的局面里,因此在意識(shí)到我國(guó)跨境電子商務(wù)物流尚為薄弱的情況下,應(yīng)該加大對(duì)跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展力度,避免其成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,積極吸取外國(guó)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合我國(guó)國(guó)情,積極優(yōu)化我國(guó)的跨境電子商務(wù)物流模式,使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久上揚(yáng)的勢(shì)頭。
關(guān)于電子商務(wù)的論文8
[摘要] 隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理越來越受到社會(huì)各方的重視,電子商務(wù)與物流相結(jié)合必將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)能量。為此,探討了電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)物流模式即實(shí)施第三方物流。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 物流模式 第三方物流
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,曾經(jīng)制約電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全問題已逐步得到解決。然而物流配送問題對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制約作用越來越突出,特別是在物流體系尚不健全的我國(guó),物流現(xiàn)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。電子商務(wù)在線背后企業(yè)物流模式的選擇和建立,已經(jīng)成為企業(yè)的首要問題。為了適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須正確選擇和采用電子商務(wù)下的現(xiàn)代物流模式。
一、物流對(duì)電子商務(wù)的影響
1.物流是電子商務(wù)的保障
電子商務(wù)是邁過Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式,其中物流是基礎(chǔ),信息流是橋梁,資金流是目的,商流是載體。在電子商務(wù)運(yùn)作過程中,信息流、商流、資金流均可借助因特網(wǎng)在瞬間實(shí)現(xiàn),而物流在網(wǎng)上的實(shí)現(xiàn)都相當(dāng)困難,只有部分如軟件、唱片、信息產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡(luò)直接傳輸,大部分產(chǎn)品和服務(wù)都必須通過物流方式傳輸。
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。電子商務(wù)的出現(xiàn),在最大程度上方便了最終消費(fèi)者。如何以最少的成本,在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、正確的條件、將正確的商品送到正確的顧客手中是電子商務(wù)對(duì)物流的要求,它直接影響到從事電子商務(wù)的企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息高速發(fā)展的今天,物流依然是社會(huì)再生產(chǎn)過程中不可缺少的中間環(huán)節(jié),是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶,并日益被企業(yè)視為“第三利潤(rùn)源泉”。
2.物流與電子商務(wù)相互促進(jìn)
電子商務(wù)的發(fā)展為物流業(yè)帶來了新的機(jī)遇。首先,電子商務(wù)為物流發(fā)展拓寬了業(yè)務(wù)空間,物流是電子商務(wù)的保證,它要求物流企業(yè)能提供更完善、更周到的服務(wù),這樣為物流的發(fā)展提出外在的要求。另外,在電子商務(wù)模式下,物流企業(yè)可充分利用Internet的巨大優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建物流網(wǎng)站和信息平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上物流,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下的共生。最后,可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來完善物流企業(yè)的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)建立Internet的商品物流跟蹤、信息處理、提供更加完善的物流配送系統(tǒng)。
二、電子商務(wù)對(duì)物流提出的新要求
1.物流信息化
物流信息化具體表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫存和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。
2.物流自動(dòng)化
物流自動(dòng)化以信息化為基礎(chǔ),以機(jī)電一體化為核心,以無人化為外在表現(xiàn),以擴(kuò)大物流作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)籌措和省力化為其效果之最終體現(xiàn)。
3.物流網(wǎng)絡(luò)化
物流網(wǎng)絡(luò)化包括兩層含義:第一,物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。即借助于EDI技術(shù)來實(shí)現(xiàn)配送中心與供應(yīng)商下游的客戶之間的通信聯(lián)系;第二,組織的網(wǎng)絡(luò)化即利用內(nèi)部網(wǎng)。采取外包的形式組織生產(chǎn),再由配送中心統(tǒng)一將商品迅速發(fā)送給訂戶。
4.物流智能化
由于物流作業(yè)中大量的運(yùn)籌和決策,如庫存水平的確定、運(yùn)輸路徑的選擇、自動(dòng)分揀機(jī)的運(yùn)行等都需要借助于大量的專業(yè)知識(shí)才能解決,所以,物流是智能技術(shù)在自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。
5.物流柔性化
柔性化是根據(jù)消費(fèi)者需要的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,根據(jù)需求組織生產(chǎn)、安排物流活動(dòng)。
三、電子商務(wù)下企業(yè)物流模式的選擇
電子商務(wù)下最合適的物流模式——第三方物流。第三方物流是指物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作的管理方式。這種服務(wù)是第三方物流供給者在特定的時(shí)間內(nèi),按照特定的價(jià)格的需求方提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)。
1.第三方物流的特征
(1)信息網(wǎng)絡(luò)化。信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的必要條件。信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞、提高了倉庫管理、裝卸運(yùn)輸、采購、訂貨、配送、發(fā)運(yùn)、訂單處理的自動(dòng)化水平,使訂貨、保管、運(yùn)輸、流通和加工實(shí)現(xiàn)一體化。
(2)合同導(dǎo)向服務(wù)。第三方物流會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求與企業(yè)簽訂專門的合同, 向企業(yè)提供多方位的物流服務(wù)。
(3)服務(wù)個(gè)性化。不同的`物流消費(fèi)者要求提供不同的物流服務(wù),第三方物流企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需要,提供針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)。
(4)功能專業(yè)化。第三方物流公司所提供的服務(wù)是專業(yè)化的,對(duì)于專門從事物流服務(wù)的企業(yè),它的物流設(shè)計(jì)、操作過程、管理都應(yīng)該是專業(yè)化的,物流設(shè)備和設(shè)施都是標(biāo)準(zhǔn)化的。
2.使用第三方物流給企業(yè)帶來的好處
(1)集中主業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
(2)節(jié)省費(fèi)用。專業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),通過提高各環(huán)節(jié)能力的利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省,使企業(yè)從中獲益。根據(jù)美國(guó)田納西大學(xué)、英國(guó)EXEL公司和美國(guó)EMST &YOUNG咨詢公司共同給出的一項(xiàng)調(diào)查顯示,很多貨主表示,使用第三方物流使他們的物流成本平均下降了1.18%,貨物周轉(zhuǎn)期平均從7.1天縮短到3.9天,庫存降低了8.2%。
(3)提供良好的個(gè)性服務(wù)。以物流作為自己核心業(yè)務(wù)的物流企業(yè),具有豐富的專業(yè)知識(shí),其面對(duì)物流中存在的各種問題,投入100%的力量來進(jìn)行物流領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,來滿足用戶對(duì)技術(shù)的要求。
(4)節(jié)省物流費(fèi)用,減少庫存。第三方物流借助精心策劃的物流
計(jì)劃和適時(shí)運(yùn)送手段,最大限度地減少庫存,改善企業(yè)的現(xiàn)金流量,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。
正因?yàn)榈谌轿锪鞯膬?yōu)點(diǎn),其在國(guó)際、國(guó)內(nèi)都獲得較快發(fā)展,可見第三方物流正在以較快的速度發(fā)展,其市場(chǎng)潛力巨大,它的突出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)使它最適合電子商務(wù)的一種全新物流模式。我們相信以物流代理為主的第三方物流運(yùn)作模式將成為電子商務(wù)物流的主流。
參考文獻(xiàn):
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[2]馮軍:電子商務(wù)下的物流模式[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,20xx(8)
關(guān)于電子商務(wù)的論文9
與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比較,電子商務(wù)會(huì)計(jì)的特征主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
1.實(shí)時(shí)化。電子商務(wù)運(yùn)作的空間是電子虛擬市場(chǎng),是在網(wǎng)絡(luò)上以數(shù)字方式進(jìn)行的交互式商業(yè)活動(dòng)。當(dāng)交易發(fā)生時(shí),會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)直接采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)處理的一體化。會(huì)計(jì)核算能夠?qū)崟r(shí)更新會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),為管理層決策提供更有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。
2.低成本。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)充分體現(xiàn)了邊際成本遞減原則,即網(wǎng)絡(luò)用戶越多,成本也相應(yīng)越低。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)能夠使企業(yè)最大限度地降低信息收集成本、交易成本、審計(jì)監(jiān)督成本和納稅申報(bào)費(fèi)用,從而有助于實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,吸引更多的投資者與客戶。
3.多元化。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)一直把會(huì)計(jì)信息作為一種公共產(chǎn)品、統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)模式提供。但實(shí)際上信息使用者對(duì)會(huì)計(jì)信息各自都有著不同的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)不僅可以提供規(guī)范的最低標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)信息,還可以提供所有可能的會(huì)計(jì)方法作為基礎(chǔ)的多元化會(huì)計(jì)信息。
4.商業(yè)性。借助于網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以根據(jù)自己的偏好和支付能力取得所需的各種會(huì)計(jì)信息,市場(chǎng)可以根據(jù)不同的需求提供針對(duì)性的信息,形成真正的“以用戶為導(dǎo)向”的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)模式。
盡管商務(wù)電子會(huì)計(jì)相較于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)有明顯的優(yōu)勢(shì),但是其發(fā)展還面I臨不少的問題:
1.電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的難題。一方面,以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中,原始憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇判越橘|(zhì),對(duì)電子數(shù)據(jù)的修改可以不留任何痕跡,為“會(huì)計(jì)原件”帶來很多隱患。另一方面,法律上最有效的證據(jù)是記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的原件,法律能否接受計(jì)算機(jī)記錄的無紙化的電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為有效的證據(jù)已是一個(gè)國(guó)際性難題。
2.法律保障不完善,F(xiàn)階段,我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)還不完善,難以有效解決電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的所有新問題、新糾紛;另外,會(huì)計(jì)法中也未對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)處理中出現(xiàn)的問題做出明確的規(guī)定,大大增加了電子商務(wù)會(huì)計(jì)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3.市場(chǎng)環(huán)境不健全。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng),但市場(chǎng)環(huán)境還很不健全,這是電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中遇到的根本性問題。
為了解決電子商務(wù)會(huì)計(jì)所面臨的.上述問題,促進(jìn)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的健康發(fā)展和有效應(yīng)用,可以從以下幾方面入手:
1.理論方面。電子商務(wù)會(huì)計(jì)的環(huán)境和目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)提出了更高更新的要求。因此電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐迫切要求會(huì)計(jì)理論進(jìn)一步豐富起來,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)理論與電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐的互動(dòng)發(fā)展。會(huì)計(jì)理論的進(jìn)一步豐富能為電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展與應(yīng)用提供強(qiáng)有力的理論支撐。
2.技術(shù)方面。由于會(huì)計(jì)上的數(shù)據(jù)原件問題以及電子數(shù)據(jù)的法律效力問題至關(guān)重要,因此加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)安全防范措施,建立起安全可靠的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)必不可少。具體包括以下內(nèi)容:必須建立一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò);設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng);必須有權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu),由專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份,并頒發(fā)安全證書,持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。
3.市場(chǎng)環(huán)境方面。營(yíng)造有利于電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境可以從以下幾方面著手:
一是要改善物流管理環(huán)境,對(duì)商品實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化物流管理,包括入庫、質(zhì)檢、出庫等;
二是要建立起面向全世界的國(guó)際電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng),開通電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)站,與世界各地進(jìn)行會(huì)計(jì)信息交流、促進(jìn)會(huì)計(jì)信息自由流動(dòng),為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展提供廣闊的空間;
三是要注重對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)安裝一個(gè)“過濾凈化裝置”,在會(huì)計(jì)信息進(jìn)入市場(chǎng)前首先予以過濾、凈化,以保證在會(huì)計(jì)市場(chǎng)上流動(dòng)的信息的質(zhì)量、及時(shí)和有效。
4.人員素質(zhì)方面。電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才要既懂會(huì)計(jì)又懂管理;既有原則性,又有創(chuàng)造性、靈活性;既熟悉會(huì)計(jì)電算化知識(shí),又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí);既會(huì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作,又能解決實(shí)際工作中存在的種種問題。會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)理論的認(rèn)識(shí)、理解和培訓(xùn)。
5.立法方面。首先,我國(guó)電子商務(wù)立法應(yīng)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類綜合性問題,規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng),使其在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)進(jìn)行公開、公平、公正的交易,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),防止壟斷。其次,電子商務(wù)的安全、保密也必須有法律保障,對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)與金融機(jī)密等行為都要給予嚴(yán)厲的法律制裁,以逐步形成有法律認(rèn)可、法律保障和法律約束的電子商務(wù)環(huán)境。
目前,電子商務(wù)在我國(guó)處于起步階段,具體的運(yùn)作形式和操作方法還有待于在實(shí)踐中不斷摸索和完善。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步,電子商務(wù)活動(dòng)也會(huì)出現(xiàn)更多的新情況和新特點(diǎn),電子商務(wù)會(huì)計(jì)也必然隨之進(jìn)行相應(yīng)的變革與調(diào)整,以適應(yīng)電子商務(wù)活動(dòng)會(huì)計(jì)核算的要求。
關(guān)于電子商務(wù)的論文10
當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段,日益成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。具體而言,具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
其一,我國(guó)電子商務(wù)仍然保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),潛力巨大。
我國(guó)近年來的電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)率一直保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)更是發(fā)展迅速,20xx年達(dá)到13110億元。而20xx年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達(dá)350.19億元,更是讓人們看到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問,電子商務(wù)正在成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿鸵妗?/p>
其二,企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展,為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近年來,在國(guó)家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下,我國(guó)服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐,電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強(qiáng)勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績(jī)。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績(jī),創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式,涌現(xiàn)出一批淘寶店,一些村莊圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險(xiǎn)等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上,著力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
其三,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系。
從電子商務(wù)交易情況來看,近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來B2B與B2C加速整合,并由信息平臺(tái)向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯。具體包括3種情況:追求全品類覆蓋的綜合性平臺(tái),專注細(xì)分市場(chǎng)的垂直型平臺(tái),大型企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)站逐漸向第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)變。三是平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊(duì)拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看,近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如,各方面的功能日益獨(dú)立顯現(xiàn),呈現(xiàn)高度分工的局面;新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用,除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外,大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營(yíng)銷功能;電子商務(wù)平臺(tái)的功能日益全能化。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看,圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè),如網(wǎng)絡(luò)議價(jià)、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)(站)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)與外包等。
其四,跨境電子交易獲得快速發(fā)展。
在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)不振的'環(huán)境下,我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢(shì)而為,近年來保持了30%的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施,促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)了一站式推廣、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會(huì)展相結(jié)合等模式,使得更多中國(guó)制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺(tái)走向國(guó)外市場(chǎng),有力推動(dòng)了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。
此外,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),應(yīng)用技能得到有效提高。相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立,圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購物等主題,出臺(tái)了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。
關(guān)于電子商務(wù)的論文11
摘 要:電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的意義 一、電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新 1、企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)象交叉化 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,知識(shí)具有共享性,財(cái)務(wù)管理為了更好適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財(cái)務(wù)部門需要以企業(yè)整體為單位,而不是以簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)部門為單位,這種交叉化管理不但能充分挖掘
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電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的意義
一、電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新
1、企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)象交叉化
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,知識(shí)具有共享性,財(cái)務(wù)管理為了更好適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財(cái)務(wù)部門需要以企業(yè)整體為單位,而不是以簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)部門為單位,這種交叉化管理不但能充分挖掘本企業(yè)財(cái)務(wù)潛能,同時(shí)也能充分利用與自己的相關(guān)單位的財(cái)務(wù)管理方面的優(yōu)弱勢(shì)。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)
堅(jiān)持以人為本的目的就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,釋放出人類的創(chuàng)新精神和動(dòng)力,財(cái)務(wù)管理人員必須具備創(chuàng)新精神,努力掌握并創(chuàng)造理財(cái)?shù)募记,以確保企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)的生存風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為兩方面。其一是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),其二是金融風(fēng)險(xiǎn)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于信息技術(shù)的全面介入各種金融工具的不斷創(chuàng)新企業(yè)的生存發(fā)展將越來越離不開金融市場(chǎng)。
3、企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段先進(jìn)化
新經(jīng)濟(jì)的到來,使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步信息化和數(shù)字化,計(jì)算機(jī)技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理之中。如: MIS (管理信息系統(tǒng))它能根據(jù)既定的原則,只要將每筆財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃等數(shù)據(jù)化后,輸入數(shù)據(jù)庫,即可利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)決策,并加以實(shí)踐,減少管理的隨意性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的`運(yùn)用,利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理高效益、柔性化、智能化。
二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)
(一)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)給出系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書,根據(jù)說明書就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。若企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)站點(diǎn)數(shù)量較多、位置分散,在設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)采用了多層結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳輸。這種結(jié)構(gòu)使得網(wǎng)絡(luò)可靠性高、擴(kuò)展性強(qiáng)、吞吐量大、結(jié)構(gòu)清晰,便于維護(hù)和管理。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的過程中,還要考慮選擇合適的操作系統(tǒng)(包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用平臺(tái)的選擇)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、綜合布線、軟硬件的選擇以及網(wǎng)絡(luò)的后期管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全問題的解決等。在設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí),安全問題應(yīng)該放在首位。
(二)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
1、人員的培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)安裝完成后,還應(yīng)該對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。首先,應(yīng)該培訓(xùn)兩名專職系統(tǒng)維護(hù)人員,使之能獨(dú)立解決軟件應(yīng)用的基本問題。在基層人員的培訓(xùn)中,應(yīng)采用分層次、分類型的辦法進(jìn)行。首先,成立專門的項(xiàng)目小組,使之成為企業(yè)管理的骨干力量;其次,針對(duì)企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)放在主要模塊的使用上;最后,還要完成對(duì)最終用戶的培訓(xùn)。
2、軟件的開發(fā)與應(yīng)用
在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施過程中,一般都會(huì)選擇一家財(cái)務(wù)軟件公司合作。在軟件的選擇上,應(yīng)充分考慮軟件的可操作性和適用性。確保軟件提供的功能能夠有效地支持企業(yè)的業(yè)務(wù),有些模塊可以按照公司的要求和特點(diǎn)加以改進(jìn)。在安裝完成后要進(jìn)行各種測(cè)試以檢測(cè)軟件的運(yùn)行情況。
3、購買和安裝設(shè)備:由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)所需的產(chǎn)品都是電子信息產(chǎn)品,其更新?lián)Q代的速度極快。在選擇購買時(shí),應(yīng)考慮設(shè)備的可擴(kuò)展性和兼容性。如果可能,也可以在原設(shè)備上進(jìn)行擴(kuò)展。
4、數(shù)據(jù)的生成與導(dǎo)入:這一工作是指對(duì)原有數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、加工并輸入到計(jì)算機(jī)當(dāng)中,在此基礎(chǔ)上,按照所選軟件的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比與轉(zhuǎn)化,使其能夠成功導(dǎo)入到所選軟件的數(shù)據(jù)庫中。
三、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)
(一)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)同提出了更高的要求,財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的一個(gè)顯著特征。財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的協(xié)同主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)同,如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、庫存管理、網(wǎng)上服務(wù)到網(wǎng)上考勤、網(wǎng)上薪酬管理;二是與供應(yīng)鏈的協(xié)同,如網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上催帳、客戶關(guān)系管理等。三是與社會(huì)相關(guān)部門的協(xié)同,如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)和網(wǎng)上證券投資等。
(二)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理有助于企業(yè)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式是建立在會(huì)計(jì)分期基礎(chǔ)之上的,它側(cè)重于事后管理,是一種靜態(tài)的管理。在靜態(tài)財(cái)務(wù)管理中,決策者得到的信息往往是經(jīng)過基層部門進(jìn)行信息過濾的信息,且滯后了一個(gè)會(huì)計(jì)周期,因此,獲得的財(cái)務(wù)報(bào)表根本無法實(shí)時(shí)地反映企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)狀況。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)完全可以利用電子商務(wù)高效快捷的信息傳遞特性實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理。利用電子商務(wù),財(cái)務(wù)管理就可以從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算,大大豐富了財(cái)務(wù)信息的內(nèi)容并提高了信息的價(jià)值,便于企業(yè)更加科學(xué)、理性地決策。
(三)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效集中化管理
近年來隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,許多集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式開始由分布式管理轉(zhuǎn)向集中式管理;證券、保險(xiǎn)企業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)控制和資金管理的需要,財(cái)務(wù)軟件模式轉(zhuǎn)向集中式管理;一些行政單位為適應(yīng)財(cái)政預(yù)算管理的變革,開始對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行集中式管理?梢哉f集中式財(cái)務(wù)管理在某些單位來說是一種管理發(fā)展的趨勢(shì)。這種管理模式在以前因網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的限制而無法實(shí)施,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算、支持集中管理模式的財(cái)務(wù)軟件開始出現(xiàn)在市場(chǎng),并越來越受到希望采取集中財(cái)務(wù)管理模式企業(yè)的喜愛。
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一、高職院校電子商務(wù)教學(xué)存在的問題
1.1課程結(jié)構(gòu)不合理
電子商務(wù)開展時(shí)間不長(zhǎng),屬于新興專業(yè),很多學(xué)校都無法掌握電子商務(wù)人才的就業(yè)方向,教學(xué)目標(biāo)很廣泛,培養(yǎng)的人才屬于“全能型”,從源頭上就不符合電子商務(wù)人才的需求。學(xué)校的目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成即懂得商務(wù)又懂得電子的綜合型人才,不知應(yīng)把重點(diǎn)放在“電子”還是放在“商務(wù)”上,結(jié)果“電子”與“商務(wù)”都抓,而學(xué)生的基礎(chǔ)以及精力無法迎接如此多的內(nèi)容,導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)時(shí)兩方面都沒有學(xué)好,計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)方面不及計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,而在商務(wù)方面又不如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,這都是因?yàn)槟壳案呗氃盒k娮由虅?wù)專業(yè)課程目標(biāo)沒有精確定位市場(chǎng)。
1.2組織課程邏輯錯(cuò)位
一些院校在專業(yè)課程安排上,并沒有依照電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的邏輯層次來安排。如一些高職院校把應(yīng)在大一開始時(shí)設(shè)立的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)或是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程設(shè)置到了第三學(xué)期進(jìn)行講授,二網(wǎng)頁設(shè)計(jì)本應(yīng)設(shè)置在第二學(xué)期開設(shè),卻被放到了第四學(xué)期,學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)完全是在無基礎(chǔ)知識(shí)上進(jìn)行學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)的效果自然就不盡如人意,同時(shí)也造成了資源和時(shí)間的浪費(fèi)。
1.3實(shí)踐教學(xué)缺乏意境
電子商務(wù)是很多學(xué)科的交叉性的新型學(xué)科,通過網(wǎng)路、信息以及數(shù)字技術(shù)來實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng),在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中學(xué)生需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力。目前很多學(xué)校的專業(yè)課程中并沒有把實(shí)境性和創(chuàng)新性突出出來,實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容的實(shí)施和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)往往都是以模擬性試驗(yàn)為主,針對(duì)一些基礎(chǔ)性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,嚴(yán)重缺乏必要的演練環(huán)境。在教師本人方面由于很少參與到商業(yè)的實(shí)際運(yùn)作,因此在教學(xué)中所包含的案例來源以及創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等都非常的具有限制性,無法包括更多的內(nèi)容,跟不上時(shí)代的發(fā)展。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革
2.1總體思路
課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)建立向著多樣化發(fā)展。學(xué)生在商務(wù)電子化的構(gòu)思能力需要通過課程實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐以及結(jié)合實(shí)訓(xùn)等多種實(shí)訓(xùn)手段來提高,教學(xué)目標(biāo)不僅僅是要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)以技能,重點(diǎn)是是學(xué)生建立一個(gè)熟悉傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)作流程與特點(diǎn)的構(gòu)思能力,并逐漸使學(xué)生自行尋找和掌握商務(wù)思想與技術(shù)相結(jié)合的劃界另外還需要通過必要的案例教學(xué)讓學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理辦法以及相應(yīng)的商務(wù)職業(yè)敏感。
2.2具體內(nèi)容
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)與興趣,可以依照網(wǎng)絡(luò)銷售以及網(wǎng)絡(luò)信息編輯等的形式對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),合理設(shè)定開設(shè)的課程,把商務(wù)課程與技術(shù)課程有機(jī)的聯(lián)系在一起,及時(shí)的對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或是改進(jìn),避免知識(shí)的重復(fù)或是遺漏。建議把認(rèn)知實(shí)踐安排到第一學(xué)期,安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀,使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí),以方面后期的學(xué)習(xí)。電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在,經(jīng)歷的時(shí)間還比較短,目前仍然處在應(yīng)用和發(fā)展之中,現(xiàn)高職院校普遍使用的電子商務(wù)理論面對(duì)不斷發(fā)展中的電子商務(wù),無法做出非常準(zhǔn)確的指導(dǎo),因此應(yīng)把實(shí)戰(zhàn)性作為電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出動(dòng)手能力。建議學(xué)校把實(shí)訓(xùn)室與物流公司等企業(yè)集合在一起來作為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,逐漸培養(yǎng)學(xué)生的`專業(yè)能力。充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,提高教學(xué)水平。在教學(xué)以及實(shí)踐中中分利用現(xiàn)代化的教學(xué)工具,如互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視等進(jìn)行優(yōu)化及教學(xué)過程,激發(fā)學(xué)生的興趣,同時(shí)也能擴(kuò)寬學(xué)生的視野與學(xué)習(xí)渠道,實(shí)現(xiàn)教育資源的共享。另外還需要改革電子商務(wù)專業(yè)課程評(píng)分制度,把成績(jī)與學(xué)生可能從事的職業(yè)聯(lián)系在一起,把傳統(tǒng)的百分制度變?yōu)椤皟?yōu)秀、良好、合格”等的方式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。
三、小結(jié)
綜上所述,本文以電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)體系存在的缺陷為主,說明教學(xué)存在的不足,重點(diǎn)講述了幾方面電子商務(wù)教學(xué)的改革內(nèi)容。隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)與電子商務(wù)的不斷發(fā)展,教學(xué)改革也勢(shì)在必行,電子商務(wù)在以后的發(fā)展中也許還會(huì)出現(xiàn)新的問題,這些問題仍然需要更多的教育工作者去研究。
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一、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物發(fā)展電子商務(wù)的重必要性
電子商務(wù)更可以有效地降低了交易成本。眾所周知,在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在完成一個(gè)生產(chǎn)加工銷售過程中所支出的成本費(fèi)用中,百分之三十到四十都用于促銷過程,而電子商務(wù)恰恰省去了這筆成本支出。由此可見,發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于正在向信息化、科技化社會(huì)邁進(jìn)的當(dāng)下來說,具有非常重要的意義。對(duì)于在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中占主導(dǎo)地位的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物銷售來說,無疑是提供了一個(gè)很好的用武之地。
二、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物發(fā)展電子商務(wù)的具體方案
。ㄒ唬﹦(chuàng)建合適的B2C電子商務(wù)模式
農(nóng)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)成功的關(guān)鍵在于對(duì)我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)加工市場(chǎng)和流通市場(chǎng)特征的理解和把握,充分利用電子商務(wù)優(yōu)勢(shì),為需求者提供有價(jià)值的服務(wù)。所謂B2C的電子商務(wù)模式,即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。整合農(nóng)業(yè)資源,因地制宜,大力發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。在深化農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的同時(shí),側(cè)重對(duì)農(nóng)業(yè)資源的整合,充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì),規(guī);a(chǎn),普及科學(xué)技術(shù)。實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、利益均沾、共同贏利。
。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng)新,培養(yǎng)新時(shí)代“網(wǎng)農(nóng)”
開發(fā)微信訂閱號(hào),手機(jī)APP客戶端等先進(jìn)新型技術(shù)用以方便消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)購買農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物。同時(shí),農(nóng)民的素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵,也是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。應(yīng)采取積極措施,加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開展有步驟、分階段的農(nóng)民培訓(xùn)工作,提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平,規(guī)范交易行為,加強(qiáng)契約意識(shí),普及商務(wù)基本知識(shí),提高自律能力,運(yùn)用通俗易懂的信息突破電子商務(wù)資源發(fā)展的瓶頸。力爭(zhēng)做到農(nóng)民人人都會(huì)網(wǎng)上銷售。
(三)完整的物流體系建設(shè)
打造新型的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物物流供應(yīng)鏈,對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物的生產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)提供數(shù)字化的交易、拍賣、支付、配送等服務(wù),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候建立若干農(nóng)產(chǎn)品物流中心,增加對(duì)農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加工和信息開發(fā)利用的能力。著力解決“信息最后一公里”的.問題至關(guān)重要。可實(shí)行區(qū)域代理人的方案,即創(chuàng)建“小阿里”模式。按照地區(qū)或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)等距劃分距離,找尋每個(gè)區(qū)域的固定負(fù)責(zé)人,將本區(qū)域客戶所需要的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物統(tǒng)一發(fā)往此處,客戶再根據(jù)情況自行取走!翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,以高新的電子信息技術(shù)為手段的電子商務(wù)作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)力,在提升農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化,促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)盲目性,降低農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物的交易成本,擴(kuò)大市場(chǎng)銷售范圍,減少生產(chǎn)銷售風(fēng)險(xiǎn)等方面的具有不容忽視的優(yōu)勢(shì)與潛力。
關(guān)于電子商務(wù)的論文14
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)市場(chǎng)的繁華,大量的商品、信息在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上患上以交易,大大簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的交易方式,節(jié)儉了時(shí)間,提高了效力,但電子市場(chǎng)繁華違后暗藏的問題,同樣成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),凸起表現(xiàn)在海量信息的有效應(yīng)用上,如何更為有效的管理應(yīng)用潛伏信息,使他們的最大功效患上以施展,成為人們現(xiàn)在鉆研的重點(diǎn),數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)的發(fā)生,在必定程度上解決了這個(gè)問題,但它也存在著問題,需要不斷改善。
數(shù)據(jù)發(fā)掘(Data Mining)就是從大量的、不完整的、有噪聲的、隱約的、隨機(jī)的原始數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事前不知道的、但又是潛伏有用的信息以及知識(shí)的進(jìn)程。或者者說是從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)(KDD),并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)融會(huì)(Data Fusion)和決策支撐的進(jìn)程。數(shù)據(jù)發(fā)掘是1門廣義的交叉學(xué)科,它匯聚了不同領(lǐng)域的鉆研者,特別是數(shù)據(jù)庫、人工智能、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、可視化、并行計(jì)算等方面的學(xué)者以及工程技術(shù)人員。
數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)在電子商務(wù)的利用
一 找到潛伏客戶
在對(duì)于 Web 的客戶走訪信息的發(fā)掘中, 應(yīng)用分類技術(shù)可以在Internet 上找到未來的潛伏客戶。使用者可以先對(duì)于已經(jīng)經(jīng)存在的走訪者依據(jù)其行動(dòng)進(jìn)行分類,并依此分析老客戶的1些公共屬性, 抉擇他們分類的癥結(jié)屬性及互相間瓜葛。對(duì)于于1個(gè)新的走訪者, 通過在Web 上的分類發(fā)現(xiàn), 辨認(rèn)出這個(gè)客戶與已經(jīng)經(jīng)分類的老客戶的1些公共的描寫, 從而對(duì)于這個(gè)新客戶進(jìn)行正確的分類。然后從它的分類判斷這個(gè)新客戶是有益可圖的客戶群仍是無利可圖的客戶群,抉擇是不是要把這個(gè)新客戶作為潛伏的客戶來對(duì)于待。客戶的類型肯定后, 可以對(duì)于客戶動(dòng)態(tài)地展現(xiàn) Web 頁面, 頁面的內(nèi)容取決于客戶與銷售商提供的產(chǎn)品以及服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)。若為潛伏客戶, 就能夠向這個(gè)客戶展現(xiàn)1些特殊的、個(gè)性化的頁面內(nèi)容。
二 實(shí)現(xiàn)客戶駐留
在電子商務(wù)中, 傳統(tǒng)客戶與銷售商之間的空間距離已經(jīng)經(jīng)不存在, 在 Internet 上, 每一1個(gè)銷售商對(duì)于于客戶來講都是1樣的, 那末使客戶在自己的銷售站點(diǎn)上駐留更長(zhǎng)的時(shí)間, 對(duì)于銷售商來講則是1個(gè)挑戰(zhàn)。為了使客戶在自己的網(wǎng)站上駐留更長(zhǎng)的時(shí)間, 就應(yīng)當(dāng)全面掌握客戶的閱讀行動(dòng), 知道客戶的興致及需求所在, 并依據(jù)需求動(dòng)態(tài)地向客戶做頁面舉薦, 調(diào)劑 Web 頁面, 提供獨(dú)有的1些商品信息以及廣告, 以使客戶滿意, 從而延長(zhǎng)客戶在自己的網(wǎng)站上的駐留的時(shí)間。
三 改良站點(diǎn)的設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)可提高站點(diǎn)的效力, Web 設(shè)計(jì)者再也不完整依托專家的定性指點(diǎn)來設(shè)計(jì)網(wǎng)站, 而是依據(jù)走訪者的信息特征來修改以及設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)以及外觀。站點(diǎn)上頁面內(nèi)容的支配以及連接就如超級(jí)市場(chǎng)中物品的貨架左右1樣, 把擁有必定支撐度以及信任度的相干聯(lián)的物品擺放在1起有助于銷售。網(wǎng)站盡量做到讓客戶等閑地走訪到想走訪的頁面, 給客戶留下好的印象, 增添下次走訪的機(jī)率。
四 進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)
通過 Web 數(shù)據(jù)發(fā)掘, 企業(yè)可以分析顧客的將來行動(dòng), 容易評(píng)測(cè)市場(chǎng)投資回報(bào)率, 患上到可靠的市場(chǎng)反饋信息。不但大大降低公司的運(yùn)營(yíng)本錢, 而且便于經(jīng)營(yíng)決策的制訂。
數(shù)據(jù)發(fā)掘在利用中面臨的問題
一數(shù)據(jù)發(fā)掘分析變量的選擇
數(shù)據(jù)發(fā)掘的基本問題就在于數(shù)據(jù)的數(shù)量以及維數(shù),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)顯的無比繁雜,數(shù)據(jù)分析變量即是在數(shù)據(jù)發(fā)掘中技術(shù)利用中發(fā)生的,選擇適合的分析變量,將提高數(shù)據(jù)發(fā)掘的效力,尤其合用于電子商務(wù)中大量商品和用戶信息的處理。
針對(duì)于這1問題,咱們完整可以用分類的法子,分析出不同信息的屬性和呈現(xiàn)頻率進(jìn)而抽象出變量,運(yùn)用到所選模型中,進(jìn)行分析。
二數(shù)據(jù)抽取的法子的選擇
數(shù)據(jù)抽取的目的是對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行濃縮,給出它的緊湊描寫,如乞降值、平均值、方差值、等統(tǒng)計(jì)值、或者者用直方圖、餅狀圖等圖形方式表示,更主要的是他從數(shù)據(jù)泛化的角度來討論數(shù)據(jù)總結(jié)。數(shù)據(jù)泛化是1種把最原始、最基本的信息數(shù)據(jù)從低層次抽象到高層次上的進(jìn)程?刹扇《嗑S數(shù)據(jù)分析法子以及面向?qū)傩缘臍w納法子。
在電子商務(wù)流動(dòng)中,采取維數(shù)據(jù)分析法子進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取,他針對(duì)于的是電子商務(wù)流動(dòng)中的客戶數(shù)據(jù)倉庫。在數(shù)據(jù)分析中時(shí)常要用到諸如乞降、共計(jì)、平均、最大、最小等匯集操作,這種操作的計(jì)算量尤其大,可把匯集操作結(jié)果預(yù)先計(jì)算并存儲(chǔ)起來,以便用于決策支撐系統(tǒng)使用
三數(shù)據(jù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)是海量的,那末數(shù)據(jù)中就會(huì)隱含必定的變化趨勢(shì),在電子商務(wù)中對(duì)于數(shù)據(jù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)尤為首要,尤其是對(duì)于客戶信息和商品信息公道的預(yù)測(cè),有益于企業(yè)有效的決策,取得更多地利潤(rùn)。但如何對(duì)于這1趨勢(shì)做出公道的預(yù)測(cè),現(xiàn)在尚無統(tǒng)1標(biāo)準(zhǔn)可尋,而且在進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)掘進(jìn)程中大量數(shù)據(jù)構(gòu)成文本后格式的非標(biāo)準(zhǔn)化,也給數(shù)據(jù)的有效發(fā)掘帶來了難題。
針對(duì)于這1問題的發(fā)生,咱們?cè)陔娮由虅?wù)中可以利用聚類分析的法子,把擁有類似閱讀模式的用戶集中起來,對(duì)于其進(jìn)行詳細(xì)的分析,從而提供更合適、更令用戶滿意的服務(wù)。聚類分析法子的'優(yōu)勢(shì)在于便于用戶在查看日志時(shí)對(duì)于商品及客戶信息有全面及清晰的把握,便于開發(fā)以及執(zhí)行未來的市場(chǎng)戰(zhàn)略,包含自動(dòng)給1個(gè)特定的顧客聚類發(fā)送銷售郵件,為1個(gè)顧客聚類動(dòng)態(tài)地扭轉(zhuǎn)1個(gè)特殊的站點(diǎn)等,這不管對(duì)于客戶以及銷售商來講都是成心義。
四數(shù)據(jù)模型的可靠性
數(shù)據(jù)模型包含概念數(shù)據(jù)模型、邏輯數(shù)據(jù)模型、物理模型。數(shù)據(jù)發(fā)掘的模型目前也有多種,包含采集模型、處理模型及其他模型,但不管哪一種模型都不是很成熟存在缺點(diǎn),對(duì)于數(shù)據(jù)模型不同采取不同的方式利用。可能發(fā)生不同的結(jié)果,乃至差異很大,因而這就觸及到數(shù)據(jù)可靠性的問題。數(shù)據(jù)的可靠性對(duì)于于電子商務(wù)來講尤為首要作用。
針對(duì)于這1問題,咱們要保障數(shù)據(jù)在發(fā)掘進(jìn)程中的可靠性,保證它的準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性,進(jìn)而使其在最后的結(jié)果中的準(zhǔn)確度到達(dá)最高,同時(shí)在利用模型進(jìn)程中要盡可能全面的分析問題,防止片面,而且分析結(jié)果要由多人進(jìn)行評(píng)價(jià),從而最大限度的保證數(shù)據(jù)的可靠性。
五數(shù)據(jù)發(fā)掘觸及到數(shù)據(jù)的私有性以及安全性
大量的數(shù)據(jù)存在著私有性與安全性的問題,尤其是電子商務(wù)中的各種信息,這就給數(shù)據(jù)發(fā)掘造成為了必定的阻礙,如何解決這1問題成了技術(shù)在利用中的癥結(jié)。
為此相干人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)掘進(jìn)程中必定要遵照職業(yè)道德,保障信息的秘要性。
六數(shù)據(jù)發(fā)掘結(jié)果的不肯定性
數(shù)據(jù)發(fā)掘結(jié)果擁有不肯定性的特征,由于發(fā)掘的目的不同所以最后發(fā)掘的結(jié)果自然也會(huì)千差萬別,以因而這就需要咱們與所要發(fā)掘的目的相結(jié)合,做出公道判斷,患上出企業(yè)所需要的信息,便于企業(yè)的決策選擇。進(jìn)而到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,取得更多利潤(rùn)的目的。
數(shù)據(jù)發(fā)掘可以發(fā)現(xiàn)1些潛伏的用戶,對(duì)于于電子商務(wù)來講是1個(gè)不可或者缺的技術(shù)支撐,數(shù)據(jù)發(fā)掘的勝利請(qǐng)求使用者對(duì)于指望解決問題的領(lǐng)域有深入的了解,數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)在必定程度上解決了電子商務(wù)信息不能有效應(yīng)用的問題,但它在運(yùn)用進(jìn)程中呈現(xiàn)的問題也亟待人們?nèi)ソ鉀Q。相信數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)的改良將推動(dòng)電子商務(wù)的深刻發(fā)展。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文15
一、電子商務(wù)落戶中小型企業(yè)的要求
雖然說中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)模式,可以降低時(shí)間成本,也可以給顧客帶來收益,但電子商務(wù)模式并不是所有的中小企業(yè)都適合開展。中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式要滿足以下幾個(gè)方面的條件。第一,是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。就是接網(wǎng)軟硬件方面,一個(gè)是要有較寬的網(wǎng)絡(luò)帶寬,另一個(gè)要配置比較好的機(jī)器,軟硬件,有條件的最好在企業(yè)內(nèi)部要搭設(shè)服務(wù)器。第二,是技術(shù)人員方面,由于沒有專業(yè)的技術(shù)人員,很多中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)踐中運(yùn)行差距很大,有企業(yè)網(wǎng)站,不會(huì)推廣,有網(wǎng)店不會(huì)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)象特別突出,從而限制了電子商務(wù)在中小企業(yè)中的開展和深入。第三,是企業(yè)定位上,很多企業(yè)把更多的精力投放在了業(yè)務(wù)上,沒有太多的精力進(jìn)行信息化建設(shè),從而導(dǎo)致企業(yè)在電子商務(wù)上的投入,產(chǎn)出率低,影響了電子商務(wù)在中小企業(yè)中的進(jìn)一步推廣。
二、如何在中小企業(yè)中開展電子商務(wù)
在中小企業(yè)中展開電子商務(wù)模式,可以采用以下幾種模式:第一,企業(yè)自建網(wǎng)站。企業(yè)要專門成立電子商務(wù)部門,然后,購置必要的硬件設(shè)備,電腦,建設(shè)企業(yè)的專門網(wǎng)站,通過高速的網(wǎng)絡(luò)線路向INTERNET發(fā)表企業(yè)信息,商品信息。通過自建網(wǎng)站,企業(yè)可以在網(wǎng)站上展示自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)最新動(dòng)態(tài),最新的商品信息,這樣的模式可以讓企業(yè)的管理數(shù)據(jù)與商務(wù)網(wǎng)站信息完全整合,資源共享,能夠提升企業(yè)的管理水平。第二,“應(yīng)用服務(wù)提供商”模式。就是在網(wǎng)絡(luò)上能夠提供應(yīng)用軟件租賃服務(wù)的提供商,這樣的模式適合一些對(duì)INTERNET技術(shù)不熟悉、缺乏技術(shù)人才,或者是開發(fā)資金有限的中小型企業(yè)。企業(yè)自建網(wǎng)站需要投資比較大,一個(gè)是硬件方面,主機(jī)服務(wù)器投資大,另外是在人才配置方面,需要有更專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的人才。而ASP服務(wù)商可以將應(yīng)用部分,集中放置在數(shù)據(jù)采集中心,采用一種一對(duì)多的租賃方式,為眾多的企業(yè)提供專業(yè)的,有保障的應(yīng)用服務(wù)。中小企業(yè)在應(yīng)用過程中不涉及專業(yè)的維護(hù)和應(yīng)用軟件方面的限制,所以在人員和資金投入方面會(huì)少得多。第三,企業(yè)合作平臺(tái)模式。就是同一個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)聯(lián)合體,是由不同網(wǎng)站的不同分類形式,組合在一起的商務(wù)聯(lián)合體,在這個(gè)平臺(tái)上集中了眾多的.相同專業(yè)或者相同分類標(biāo)準(zhǔn)的中小型企業(yè),通過交叉合作,可以實(shí)現(xiàn)資源共享。通過企業(yè)交流平臺(tái),可以更迅速的推廣新品。中小企業(yè)利用企業(yè)合作平臺(tái)可以節(jié)約很多投入,比如網(wǎng)站在硬件、軟件上的投入,以及在專業(yè)人才方面的需求等。
三、中小企業(yè)電子商務(wù)模式的開展和推進(jìn)
中小企業(yè)電子商務(wù)模式的開展應(yīng)該分幾個(gè)階段,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來有序推進(jìn)。第一,初始發(fā)展階段,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),在初始發(fā)展階段,中小企業(yè)可以嘗試著把部分產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)引入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過網(wǎng)絡(luò)的信息共享來展示自己的企業(yè)產(chǎn)品,通過一些信息、廣告的發(fā)布來推進(jìn)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的辨識(shí)度,也可以通過電子郵件或者發(fā)布一些供求信息,來為電子商務(wù)做初步的開發(fā),推進(jìn)。第二,經(jīng)過初始階段的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的管理信息化已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn),中小企業(yè)可以嘗試著用運(yùn)計(jì)算機(jī)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、物流、資金等全方位進(jìn)行管理。使得企業(yè)的管理規(guī)模和管理水平有一個(gè)進(jìn)一步的發(fā)展。這個(gè)時(shí)候,第三方的交易平臺(tái)已經(jīng)不能體現(xiàn)自己企業(yè)的特色,所以,自建網(wǎng)站的需求就變得相當(dāng)有必要性。個(gè)性化的企業(yè)網(wǎng)站,可以提供更多,更靈活,更有特色的企業(yè)管理和展示方式,可以設(shè)置企業(yè)討論區(qū),接受會(huì)員的直接反饋信息。進(jìn)一步提高客戶的滿意度。第三,進(jìn)入持續(xù)發(fā)展階段,在中小企業(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)都實(shí)現(xiàn)了一體化的電腦網(wǎng)絡(luò)信息,這個(gè)階段已經(jīng)不光是在產(chǎn)品營(yíng)銷方面能夠通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),通過網(wǎng)絡(luò)的有效支持,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以密切關(guān)注客戶的需求動(dòng)態(tài),反映情況,同時(shí)也能夠比較準(zhǔn)確的收集客戶信息,可以通過客戶的特殊需求來定制產(chǎn)品,可以重新定位和細(xì)劃市場(chǎng)分布,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),可以完成企業(yè)全部的商務(wù)活動(dòng)。
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