- 相關(guān)推薦
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文
在個(gè)人成長(zhǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文是一種綜合性的文體,通過(guò)論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專業(yè)基礎(chǔ)。寫起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的工商企業(yè)管理畢業(yè)論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇1
目前來(lái)看,大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到了加強(qiáng)工商管理人才培訓(xùn)的重要意義,但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn),其初衷是美好的,但是參加培訓(xùn)的人員往往沒(méi)有認(rèn)清楚這一點(diǎn),而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來(lái)參加培訓(xùn)。因此,使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無(wú)法進(jìn)項(xiàng)良好的溝通,最終無(wú)法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個(gè)角度來(lái)看,在考核過(guò)程中,采取的考核方式過(guò)于單一,如進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試,培訓(xùn)人員互相抄寫答案,因此使得管理人員的培訓(xùn)不過(guò)關(guān)。
2.師資力量不足
在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價(jià)值,委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),但是沒(méi)有認(rèn)識(shí)清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在,所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒(méi)有成立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,部分企業(yè)看起來(lái)好像是在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)活動(dòng),事實(shí)上只是流于表面形式而已,為了節(jié)省開(kāi)支,企業(yè)往往聘請(qǐng)一些能力比較差的培訓(xùn)師。
3.不夠重視
企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來(lái)支撐,從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來(lái)看,一些中小型的企業(yè)沒(méi)有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過(guò)于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí),盲目培訓(xùn)銷售技術(shù),而輕視工商管理意識(shí)。大部分的中小企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是一項(xiàng)多余的課程,沒(méi)有必要花時(shí)間、花金錢來(lái)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過(guò)督促的方式來(lái)加強(qiáng)員工的相關(guān)工作,都不愿意多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來(lái)對(duì)管理能力進(jìn)行培訓(xùn)。基于此,不難看出,工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有得到高度的重視。
三、企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)問(wèn)題的主要解決措施
1.提高對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視力度
工商管理培訓(xùn)師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施,要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于工商管理培訓(xùn)的重視力度,必須從以下幾個(gè)方面入手:(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度,樹(shù)立起正確的培訓(xùn)認(rèn)識(shí),保證員工能夠從內(nèi)心深處自愿參與相關(guān)培訓(xùn),從源頭上杜絕對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不清楚問(wèn)題;(2)企業(yè)工商管理培訓(xùn)過(guò)程中,必須讓領(lǐng)導(dǎo)干部端正好態(tài)度,才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣,從而更好地進(jìn)行培訓(xùn)管理工作。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)和員工都是其中的重要組成部分,均需要轉(zhuǎn)變觀念,將工商管理培訓(xùn)活動(dòng)作為一種重要的活動(dòng),強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),從而加強(qiáng)培訓(xùn)的責(zé)任感。基于此,挖掘出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的潛力,提高管理水平。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的改革
現(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,任務(wù)比較艱巨,培訓(xùn)的難度也比較大;诖,加強(qiáng)企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式改革是非常有必要的,現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要朝著多元化的趨勢(shì)發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)工商管理培訓(xùn)必須要學(xué)會(huì)多種多樣的培訓(xùn)方式,如討論法、情景模擬法、體驗(yàn)法和案例法等。企業(yè)通過(guò)高效的工商管理培訓(xùn)活動(dòng),能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)理論更為豐富。將學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用大實(shí)踐當(dāng)中去,能夠保證靈活的培訓(xùn)方式之外,還能夠選擇針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工商管理人才的考核
隨著企業(yè)的'逐漸發(fā)展和壯大,企業(yè)通常都會(huì)提供員工或者領(lǐng)導(dǎo)一些外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而被外派出學(xué)習(xí)的員工和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有高效的完成好學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人在培訓(xùn)過(guò)程中只是抱著玩一玩的心態(tài),所以加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具體內(nèi)容中,不僅僅要加入實(shí)踐考核,還需要加入理論考核。考核的具體內(nèi)容需要從員工不同的心態(tài)和不同的角度,明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在考核的形式中,要有針對(duì)性和啟發(fā)性,使得員工能夠積極備考,不斷端正好學(xué)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)其對(duì)企業(yè)服務(wù)的心態(tài),從而更好的為企業(yè)所服務(wù)。
4.建立優(yōu)秀的工商管理師資隊(duì)伍
企業(yè)的工商管理師資隊(duì)伍對(duì)于企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)是非常重要的,基于此,企業(yè)必須要建立一支優(yōu)秀的工商管理師資隊(duì)伍,才能夠在很高程度上提高工商管理工作人員的審核制度,加強(qiáng)其工商管理培訓(xùn)的思想意識(shí)和理論基礎(chǔ)知識(shí)等。在專業(yè)素質(zhì)審核方面,通過(guò)工商管理人員,積極鼓勵(lì)他們參與到企業(yè)的管理培訓(xùn)過(guò)程中,以資金的形式來(lái)鼓勵(lì)其進(jìn)行專業(yè)方面的學(xué)習(xí),不斷積累豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)更多的管理人才。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須提高工商管理人才的培訓(xùn)力度,才能夠提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
參考文獻(xiàn):
[1]劉良偉.探討如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].中國(guó)商論,20xx,11(29):161,163.
[2]崔亞飛.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].財(cái)經(jīng)界,20xx,15(17):101.
[3]鄭威煌.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].收藏與投資,20xx,12(6):105-105.
[4]任瑞全,張合振.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),20xx,15(1):180-181.
[5]陳剛.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx,19(13):95-95.
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇2
摘要:由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得比較大的發(fā)展,所以也促使了我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中,其管理水平也上升到了另外一個(gè)檔次;诖耍髽I(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)成為企業(yè)面臨的一大難題。加強(qiáng)企業(yè)工商管理人才的培訓(xùn)和建設(shè)等是提高企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要措施,對(duì)企業(yè)的整體管理水平而言有著重大的價(jià)值和意義。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之位,必須要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),從而為企業(yè)的發(fā)展提供人才,最終提高企業(yè)的整體管理水平。
關(guān)鍵詞:工商管理培訓(xùn);加強(qiáng);提高水平;企業(yè)管理
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)階段的`發(fā)展過(guò)程中取得長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也取得了一定程度的提高[1];诖,我國(guó)大部分的企業(yè)也逐漸轉(zhuǎn)變了管理方面的思想,從經(jīng)濟(jì)方面逐漸逐項(xiàng)內(nèi)部管理方面。企業(yè)把培養(yǎng)人才和提高管理水平等作為未來(lái)發(fā)展的重要目標(biāo)之一,明確好培訓(xùn)目標(biāo)之后,再建立科學(xué)高效的管理體系,能夠確保培訓(xùn)工作能夠順利開(kāi)展。除此之外,通過(guò)建立健全的管理制度,能夠顯著提高企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)員工的工作積極性,為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供人才基礎(chǔ)?偠灾,想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)不敗地位,需要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),從而提高企業(yè)的整體管理水平[2]。
一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義
自從我國(guó)加入WTO以后,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是:管理能力。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,不僅僅要提高管理水平,還需要提高整體經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)企業(yè)的管理模式,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。企業(yè)管理人員的素質(zhì)則是影響企業(yè)管理的主要載體,只有不斷加強(qiáng)管理工作人員的綜合素質(zhì),才能夠在組織活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮出主觀能動(dòng)性作用,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[3]。在工商管理培訓(xùn)過(guò)程中,提高管理工作人員的綜合素質(zhì)有著以下幾個(gè)方面的作用:
1.使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力
新時(shí)期背景下,我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也可以說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。想要提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,必須增強(qiáng)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。基于此,企業(yè)需要對(duì)工商管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)管理水平和能力,使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.使得企業(yè)的各項(xiàng)管理工作更具有高效性
企業(yè)管理工作主要是指對(duì)企業(yè)的整體進(jìn)行規(guī)劃和管理。不管是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,還是企業(yè)的整體發(fā)展,都需要一批高素質(zhì)人才來(lái)進(jìn)行策劃和管理。高素質(zhì)的管理人才必須具備豐富的管理知識(shí),才能夠在決策過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)很大的錯(cuò)誤。因此,加強(qiáng)工商管理人才的培訓(xùn),能夠提高管理人員的綜合素質(zhì),使得企業(yè)能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展[4]。
3.順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展呈現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展水平,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。那么,也就不難看出,加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠顯著提高管理人員的綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的變化,緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐。
二、企業(yè)在培訓(xùn)工商管理人才過(guò)程中所遇到的基本問(wèn)題
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇3
制造型企業(yè)生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心,之所以如此是因?yàn)樯a(chǎn)車間是企業(yè)的利潤(rùn)中心和成本管理中心,生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的水平高低直接關(guān)系到企業(yè)能否盈利,它是企業(yè)能否得到賴以生存和發(fā)展的資金的重要基礎(chǔ),故此生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。
1、制造型生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的含義及重要性
1.1 現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理的含義
1.1.1、所謂現(xiàn)場(chǎng),就是指企業(yè)為顧客設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng)造出附加值,是企業(yè)活動(dòng)最活躍的地方。
(1)、現(xiàn)場(chǎng)管理就是設(shè)置目標(biāo)、編制實(shí)施計(jì)劃,充分地利用人、物、設(shè)備等物資去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
。2)、企業(yè)要及時(shí)為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品,當(dāng)然,好的產(chǎn)品和服務(wù)還應(yīng)具備價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力,滿足顧客的價(jià)格要求,這就需要企業(yè)不斷的降低成本,而降低成本與現(xiàn)場(chǎng)管理也有著密不可分的關(guān)系。
1.1.2、現(xiàn)場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)備生產(chǎn)要素:包括人(工人和管理人員)、機(jī)(設(shè)備、工具、工&器具)、料(原材料)、法(加工、檢測(cè)方法)、環(huán)(環(huán)境)、信(信息)等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè),使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。
1.2生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性
現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)生場(chǎng)所,是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的重要源泉。所有企業(yè)都必須從事與賺職利潤(rùn)相關(guān)的主要活動(dòng),如推行或開(kāi)發(fā)一些合適的管理制度,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整頓和銷售的技巧。日本工業(yè)企業(yè)是全世界競(jìng)相學(xué)習(xí)的對(duì)象,他們舉世矚目的成功與持續(xù)不斷地重視現(xiàn)場(chǎng)管理與馥善密不可分。在現(xiàn)場(chǎng)中,我們能夠清晰的觀察到生產(chǎn)活動(dòng)中的過(guò)程和各種浪費(fèi)與不合理現(xiàn)象,F(xiàn)場(chǎng)是生產(chǎn)型企業(yè)的基礎(chǔ),現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,將直接影響質(zhì)量、成本、交期等各項(xiàng)指標(biāo)的宴現(xiàn),F(xiàn)場(chǎng)是面鏡子,直接反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。面臨日演激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應(yīng)市場(chǎng),而生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng),可見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。
2、制造型企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的改善方法
2.1如何改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,以銷定產(chǎn),這是一項(xiàng)基本性的改革,要改善企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,必定要使其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要,從以下幾個(gè)方面改善:
2.1.1、企業(yè)要面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),走向市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為中心,把加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革、改組、改造的始終,以人為本,管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新并舉,在實(shí)踐中建立起與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的科學(xué)的生產(chǎn)車間管理體系。
2.1.2、建立有效的生產(chǎn)車間管理者和操作者激勵(lì)與約束機(jī)制,取消國(guó)有企業(yè)的行政級(jí)別,改革管理者選拔聘任制度,將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制,理順國(guó)有企業(yè)的黨政、人事關(guān)系。建立國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、考核和獎(jiǎng)懲制度,建立國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)車間管理者的職業(yè)管理體系。
2.1.3、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)充分重視人才的作用,逐步建立健全包括培訓(xùn)、使用、選拔、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的企業(yè)生產(chǎn)人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。堅(jiān)持以人為中心,改革傳統(tǒng)的管理方式,努力建立起真正能夠充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,并將持續(xù)培訓(xùn)人才,提高一線職工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2.2改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的方法
在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,是我國(guó)企業(yè)近年來(lái)在管理理論和實(shí)踐中倡導(dǎo)的一種新的管理理念,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對(duì)高級(jí)階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略之一。執(zhí)行5S從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。
2.2.1、5S的含義 :
所謂5S即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。來(lái)源于日本的5S理論,是日本工業(yè)大發(fā)展時(shí)期的產(chǎn)物。日本企業(yè)界始終認(rèn)為:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎(chǔ)工程。由此便興起了整理(SEiRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)和素養(yǎng)(SHITSKE)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風(fēng)貌、增強(qiáng)企業(yè)體質(zhì)的管理活動(dòng),按這五個(gè)詞日語(yǔ)羅馬拼音的第一個(gè)字母簡(jiǎn)稱5S。
2.2.2、如何推行5S:
不要片面地認(rèn)為5S活動(dòng)只是打掃衛(wèi)生、文明創(chuàng)建,它的最終目標(biāo)不僅僅是為了將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,而是要保證優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。開(kāi)展5S活動(dòng)得好壞,將直接影響現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高,所以要順利實(shí)施和推進(jìn)5S,應(yīng)該要循序漸進(jìn),從以下幾個(gè)方面著手:
(1)確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在,任何一項(xiàng)需要大面積開(kāi)展的工作,都需要有專人負(fù)責(zé)組織開(kāi)展,推行5S也絕不例外。
(2)制訂適合本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律,有了明確的書面文件,員工才知道哪些可以做,哪些不可以做。
。3)培訓(xùn)、宣傳。有了組織和文件,接下來(lái)要做的就是培訓(xùn)。培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工,主要內(nèi)容是5S基本知識(shí),以及5S指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用,旨在從根本上提升員工的5S意識(shí)。
(4)全面執(zhí)行5S。從車間到辦公室,從廠長(zhǎng)到普通職工,都要投入到5S中來(lái),在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5S工作風(fēng)氣。
。5)監(jiān)督檢查。通過(guò)不斷監(jiān)督,使5S在每位員工心中打下深刻的烙印,并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。這一點(diǎn)可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。
3、動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系構(gòu)建
3.1企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力概念的界定。
從管理流程的角度出發(fā),執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,任何企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程都是一個(gè)循環(huán)的圓,而生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力又是這個(gè)圓中最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。關(guān)于執(zhí)行及執(zhí)行力的定義,理論界莫衷一是,執(zhí)行戰(zhàn)略論、執(zhí)行完成任務(wù)論、變革執(zhí)行力論等,每一個(gè)觀點(diǎn)都試圖從不同的角度論述執(zhí)行力的內(nèi)涵。對(duì)于執(zhí)行力目前較權(quán)威的說(shuō)法是三種能力,即生產(chǎn)車間執(zhí)行戰(zhàn)略的能力、不折不扣完成任務(wù)的能力,以及部門生產(chǎn)車間之間良好協(xié)調(diào)的能力;影響執(zhí)行力的三大流程(人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn),然而無(wú)論國(guó)內(nèi)外理論或企業(yè)界對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力的研究卻屬空白。因此,生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的內(nèi)涵界定仍然需要進(jìn)行充分的檢驗(yàn)和論證。生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理者更多地把生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力理解為現(xiàn)場(chǎng)員工不折不扣地完成任務(wù)的能力;現(xiàn)場(chǎng)員工則將企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力理解為管理者本身的執(zhí)行和完成任務(wù)的能力;其他的利益相關(guān)者則更注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)方面的系統(tǒng)考慮,較為關(guān)注管理的規(guī)范化與人性化的結(jié)合,并試圖找尋這兩者的最佳結(jié)合點(diǎn)。結(jié)合理論界對(duì)執(zhí)行力的理解,動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力應(yīng)定義為:通過(guò)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理者發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)人員和組織的功效、調(diào)配各種有效資源 ,從而最大限度地執(zhí)行組織戰(zhàn)略、完成組織任務(wù)和創(chuàng)造企業(yè)收益的能力。
3.2企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素分析
3.2.1、戰(zhàn)略與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理者認(rèn)為企業(yè)的整體戰(zhàn)略并不能夠直接影響到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)層,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理層的影響也是不太顯見(jiàn)的,而普遍認(rèn)為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略,將真正地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響,它是提升現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。因?yàn),生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下而制定的職能性戰(zhàn)略,它通過(guò)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策,改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、創(chuàng)新度、柔性、交貨期等等,以獲取長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略確定了產(chǎn)品市場(chǎng)及內(nèi)部資源與外部市場(chǎng)的匹配關(guān)系,直接著眼于內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)和外部市場(chǎng)的對(duì)接。因此,明晰的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略對(duì)于提升生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的水平是至關(guān)重要的影響因素。
3.2.2、人員與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
如果企業(yè)不具備一種科學(xué)和完善的人員流動(dòng)體系,將永遠(yuǎn)不可能發(fā)揮其潛力。人與執(zhí)行力的密切程度無(wú)可厚非,人是執(zhí)行的載體。對(duì)于生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理層面,與執(zhí)行力最為密切的人員應(yīng)包括生產(chǎn)戰(zhàn)略制定者、生產(chǎn)戰(zhàn)略傳導(dǎo)者、生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行反饋者以及他們與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員之間的工作關(guān)系;同時(shí)這些人員本身的素質(zhì)、能力、專業(yè)技術(shù)等都是影響現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要因素。
3.2.3、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分,軟環(huán)境指的是員工之間的工作關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)工作氣氛。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低,因?yàn)橐粋(gè)滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶要求的合格產(chǎn)品的,相應(yīng)他的生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行力自然難以到位。硬環(huán)境包括機(jī)器設(shè)備、物料、現(xiàn)場(chǎng)布置、溫濕度等等。
3.2.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中存在的非正式組織必然會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力造成影響,有必要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中存在的非正式組織進(jìn)行深入研究,思考如何有效地利用工作團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力水平的提升。扁平化組織被自然地認(rèn)為是執(zhí)行力提升的有效組織,扁平化組織結(jié)構(gòu)是否有利于現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的提升有待商榷。國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,多是依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來(lái)完成工作的,如果上下級(jí)之間出現(xiàn)執(zhí)行理解偏差,各部門之間缺乏順暢的溝通渠道等,很自然地執(zhí)行力將無(wú)法到位。
3.2.5、管理機(jī)制與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
(1)績(jī)效考核及監(jiān)督機(jī)制
公正合理的績(jī)效考核和監(jiān)督機(jī)制是生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的核心,顯然有效的考核和激勵(lì)機(jī)制必然能夠給現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行提供動(dòng)力。因?yàn),企業(yè)的執(zhí)行力是由員工的執(zhí)行力決定的。只有員工積極提高自己的執(zhí)行力,企業(yè)的執(zhí)行力才會(huì)提高,而要想激勵(lì)員工提高執(zhí)行力,企業(yè)必須建立起科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系,并在此基礎(chǔ)上建立起以執(zhí)行力為重點(diǎn)的薪酬和獎(jiǎng)懲制度。因此,如何針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)置科學(xué)合理的績(jī)效考核體系是提升現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的助推器。
。2)溝通和反饋機(jī)制
在制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的會(huì)議上坦誠(chéng)地溝通只是溝通的開(kāi)始,要想保證最終決策能夠具體落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),還必須保證每一個(gè)人都了解整個(gè)戰(zhàn)略并明確自己所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé),只有溝通才能使最基層的員工明確戰(zhàn)略目標(biāo),明確執(zhí)行工作的.起止時(shí)間,明確自己在行動(dòng)中所扮演的角色,明確自己的新任務(wù)和職責(zé);再通過(guò)由下往上的反饋機(jī)制——第一線員工向基層領(lǐng)導(dǎo)作出承諾和反饋,只有通過(guò)這種雙向的溝通,執(zhí)行工作才能做到盡善盡美。
(3)一個(gè)執(zhí)行型企業(yè)里
不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執(zhí)行能力,同時(shí)也要求每一個(gè)生產(chǎn)車間員工具有有效執(zhí)行的能力。因?yàn)閱T工是最終完成工作任務(wù)的執(zhí)行者。當(dāng)今社會(huì)日益復(fù)雜多變, 要想提高應(yīng)變能力,就要求每個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),教育和培訓(xùn)員工是提升員工能力的有效途徑,也是有效提升執(zhí)行力的主要手段之一。
。4).能崗的匹配度
能崗匹配對(duì)執(zhí)行力具有重要的影響,人設(shè)崗在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天似乎顯得很不科學(xué),其中似乎還存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)人情性的考慮,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力來(lái)說(shuō),有時(shí)候在現(xiàn)場(chǎng)人員基本穩(wěn)定的前提下,設(shè)崗似乎成為必需,不同的崗位需要的是不同的人。因此能崗的匹配程度自然成為現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要影響因素。
3.2. 6、信息化程度與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
信息能否順暢地溝通,能否透明到現(xiàn)場(chǎng),顯然也是影響現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的一個(gè)重要因素。信息與生產(chǎn)的同步化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的適時(shí)動(dòng)態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達(dá)到的最佳狀態(tài),但在企業(yè)實(shí)際操作中,這一狀態(tài)很難達(dá)到。無(wú)論是管理過(guò)程控制還是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制,信息化程度越高,執(zhí)行越便利,這一 觀點(diǎn)得到了廣泛認(rèn)可。但另一個(gè)不能忽視的問(wèn)題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負(fù)相關(guān)性。信息化程度的增加無(wú)疑加大成本開(kāi)支,如何在信息化程度與成本利潤(rùn)之間尋求平衡點(diǎn),以求得現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力最大程度的提升也是亟待解決的問(wèn)題。
3.2.7、執(zhí)行力文化與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
動(dòng)態(tài)環(huán)境中,文化應(yīng)該成為企業(yè)最為穩(wěn)定的元素,文化的剛性是保證企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行從強(qiáng)制走向自發(fā)的重要途徑,保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素。企業(yè)文化在現(xiàn)場(chǎng)管理中的反應(yīng)就是現(xiàn)場(chǎng)員工行動(dòng)的一致性,這種現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力來(lái)源于企業(yè)的價(jià)值觀思 想和長(zhǎng)期形成的規(guī)范,文化是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)化的催化劑,F(xiàn)場(chǎng)管理的最終結(jié)果應(yīng)該是形成擁有強(qiáng)大現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行文化。如何從根基上培育執(zhí)行力文化 并將這種文化影響延伸到現(xiàn)場(chǎng)管理中是現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素的最終落腳點(diǎn)。
3.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系的構(gòu)建
3.3.1、通過(guò)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素的綜合分析,我們可以在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系。該體系的構(gòu)建囊括了理論界已經(jīng)形成的執(zhí)行力的三大構(gòu)成要素,即人員、生產(chǎn)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容。同時(shí),擬創(chuàng)建的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的組織功能強(qiáng)化、管理方法系統(tǒng)化、各種流程改進(jìn)和文化塑造等內(nèi)容,使執(zhí)行力在生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的作用得以放大,進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的保證體系是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),體系中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都將影響到生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的提升,就像木桶原理中的“短板原則”。在我國(guó)的企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐中,我們不能完全照搬某些國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理理論或方法,不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同。在我國(guó),要想從根本上解決生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力問(wèn)題,必須結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際,從保證體系的根基著手,在打牢根基的基礎(chǔ)上逐步將國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理理論應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理水平的全面提升。
4、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的理念
4.1“以人為本”的具體含義及現(xiàn)實(shí)意義
4.1.1、“以人為本”就是企業(yè)生產(chǎn)車間把人當(dāng)作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件,把人才真正視為企業(yè)的無(wú)形財(cái)富。就是以人為基礎(chǔ),以人為前提,以人為動(dòng)力,以人為目的。在現(xiàn)代社會(huì),以人為本的思想越來(lái)越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求,作為維護(hù)人的利益的一種需要,一種追求和目的。
4.1.2、這種理念思想內(nèi)涵深刻,具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。
首先,樹(shù)立以人為本的理念,要把增進(jìn)每個(gè)人的利益作為評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項(xiàng)發(fā)展措施的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人的全面發(fā)展應(yīng)該理解為一個(gè)整體,應(yīng)該是企業(yè)對(duì)人的潛在才能的發(fā)展、對(duì)人的個(gè)性的發(fā)揮、對(duì)人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個(gè)良好的平臺(tái)。以人為本的企業(yè)文化,把培養(yǎng)具有豐富創(chuàng)造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車間管理理念的核心,企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的因素。
其次,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,把“客戶價(jià)值”的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中,正是以人為本企業(yè)文化的內(nèi)容。把“客戶價(jià)值”植入每一個(gè)員工心中,以此激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶的利益緊密地結(jié)合起來(lái),企業(yè)就會(huì)充滿活力,就會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)出“以人為本”的企業(yè)文化的價(jià)值。
4.2、倡導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”
提倡以人為本的企業(yè)文化,是因?yàn)檫@樣的文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,以人為本的企業(yè)文化價(jià)值,主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面。從根本上說(shuō)這是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)搏擊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮能力的基礎(chǔ),F(xiàn)代企業(yè)的員工應(yīng)該是一個(gè)全面發(fā)展的人,如果員工對(duì)勞動(dòng)沒(méi)有任何興趣,那么這個(gè)企業(yè)就一定沒(méi)有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡(jiǎn)單地理解為每個(gè)人可以無(wú)所不能。就人的能力和技能而言,永遠(yuǎn)不可能是絕對(duì)全面的,科技越發(fā)展,人的分工就越細(xì),人的特長(zhǎng)就越明顯,企業(yè)的每一個(gè)人都應(yīng)該是有個(gè)性化的人。
4.3、建議
4.3.1、塑造“以人為本”的企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念,應(yīng)建立起科學(xué)合理的企業(yè)生產(chǎn)車間架構(gòu),創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。為此,要合理進(jìn)行工作設(shè)計(jì),盡可能把工作安排得具有激發(fā)個(gè)人的能力,使個(gè)人在工作中得到一種滿足感和責(zé)任感,從而喜歡自己的工作。只有當(dāng)工作中包含了挑戰(zhàn)性和責(zé)任感,自主性和發(fā)展可能性等因素時(shí),才會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。與此同時(shí),還要注重員工的個(gè)性差別,采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。
4.3.2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化,應(yīng)該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向。要實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。同時(shí),還要了解員工的個(gè)人目標(biāo),努力尋找員工目標(biāo)的共同部分。在此基礎(chǔ)上力爭(zhēng)達(dá)到員工奮斗目標(biāo)與企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的最大一致和對(duì)企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向的基本一致看法,通過(guò)交流,讓員工充分理解并知道實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)總目標(biāo)為基礎(chǔ)和前提,認(rèn)識(shí)到個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密相連的關(guān)系,營(yíng)造“人人為企業(yè),企業(yè)為人人”的文化氛圍,從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。
4.3.3、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化建設(shè)應(yīng)遵循心理規(guī)律。第一,重視強(qiáng)化。我們要通過(guò)對(duì)一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復(fù)或制止,運(yùn)用強(qiáng)化心理機(jī)制及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)精神相一致的思想和行為,及時(shí)批評(píng)和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為,使物質(zhì)獎(jiǎng)懲成為企業(yè)精神的載體,使企業(yè)精神變成可見(jiàn)、可感的現(xiàn)實(shí)因素。第二,培養(yǎng)認(rèn)同心理。認(rèn)同是指?jìng)(gè)體將自己和另一對(duì)象能融為一體,休戚與共。所以在企業(yè)文化建設(shè)中取得全體成員的認(rèn)同是十分重要的。為此,企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)要使組織目標(biāo)包含眾多的個(gè)人目標(biāo),使組織利益和個(gè)人利益密切掛鉤,并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性,真正產(chǎn)生對(duì)組織的認(rèn)同感。同時(shí)采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,從而突出強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感。
4.3.4、員工是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量的生產(chǎn)者,是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源!耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)生產(chǎn)車間文化應(yīng)該是尊重知識(shí)、尊重人才的文化,充分重視人才的價(jià)值,視員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展,依靠的是全體員工的力量,而不單單是依靠某個(gè)人、某幾個(gè)人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養(yǎng)員工主人翁精神,同心同德,共謀發(fā)展。
5、企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的市場(chǎng)導(dǎo)向
5.1企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的市場(chǎng)導(dǎo)向,按照現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素分類有以下幾方面的內(nèi)容:
一是人員導(dǎo)向。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),建立現(xiàn)代企業(yè)制度以及產(chǎn)品、設(shè)備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高,都要求企業(yè)必須造就一支與(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)市場(chǎng)相配、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)一流的現(xiàn)代生產(chǎn)職工隊(duì)伍,這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的整體水平和工作效率,創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。
二是設(shè)備導(dǎo)向。企業(yè)能否在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,很大程度取決于自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。裝置設(shè)備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)容量,以及企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所處(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)的地位,決定生產(chǎn)裝置的更新改造,避免設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保證安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)生產(chǎn),不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)規(guī)模,增強(qiáng)市場(chǎng)抗衡能力。
三是工藝導(dǎo)向。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來(lái)保證的,如果現(xiàn)場(chǎng)哪道工序出了問(wèn)題,將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢。企業(yè)可以把“一切為了用戶”這一市場(chǎng)觀念延伸到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng),從企業(yè)同外部用戶相聯(lián)結(jié)的銷售部門到生產(chǎn)全過(guò)程的每個(gè)內(nèi)部單位、以至每個(gè)工序,形成一條逆向的“用戶導(dǎo)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)向”鏈帶,把用戶需求標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每個(gè)內(nèi)部單位和工序、崗位,并建立上下工序之間層層把關(guān)的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),確保產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)100%的合格。
四是成本導(dǎo)向。根據(jù)市場(chǎng)中同類產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)利潤(rùn),把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合,使諸要素處于最(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài)。通過(guò)挖潛改造、技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)車間現(xiàn)場(chǎng)工藝條件和管理方法,杜絕跑冒滴漏,不斷盤活生產(chǎn)資金,降低生產(chǎn)成本,最終保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
五是機(jī)制導(dǎo)向。把市場(chǎng)機(jī)制中某些運(yùn)作方式引入車間現(xiàn)場(chǎng)管理,建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng),增強(qiáng)全員的市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)際情況,不斷完善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理制度,規(guī)范職工行為(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)。有了完備的規(guī)范制度,企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理就能有章可循,有法可依,職工就能明確什么能做,什么不能做,按照什么程序方法做,做到什么程度,達(dá)到什么要求。
5.2 正確把握市場(chǎng)導(dǎo)向,搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,使生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)
有機(jī)地結(jié)合起來(lái),應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題:
5.2.1、破除舊的思維定勢(shì),樹(shù)立全新的市場(chǎng)觀念。要樹(shù)立投入產(chǎn)出比的效益觀念,使生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合,追求“投入的最小化,產(chǎn)出的最大化”目標(biāo),“管理出效益”應(yīng)由投入產(chǎn)出比(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)的“事后核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑翱刂啤,把全方位的“雙增雙節(jié)”作為常抓不懈的重點(diǎn)。要樹(shù)立追求實(shí)際效果的有效管理觀念,做到任何生茶車間現(xiàn)場(chǎng)管理措施都有具體目標(biāo),有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),有操作對(duì)象,有保證體系,有檢查考核,有明確獎(jiǎng)懲,以效益作為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5.2.2、要堅(jiān)持“兩手抓”,即一手抓市場(chǎng),一手抓生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)。在實(shí)際工作中,有的企業(yè)忙于找市場(chǎng),卻忽視了生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)“一手硬,一手軟”的現(xiàn)象。在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平、(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)度和實(shí)力。因此,越是拓寬市場(chǎng),越要抓好生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng);越是市場(chǎng)看好,越要抓住生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理不放。只有做到以市場(chǎng)促生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng),才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
5.2.3、在強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向的同時(shí),必須堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持精神、理想導(dǎo)向原則,建立起富有精神效應(yīng)的道德規(guī)范,以及榮譽(yù)激勵(lì)等制度,建立職工參政議政、參與決策與管理、自我教育、自我約束等民主管理制度,尊重人、理解人、關(guān)心人,激勵(lì)職工上進(jìn),群策群力搞好現(xiàn)場(chǎng)管理。
5.2.4、在市場(chǎng)導(dǎo)向下,企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的核心是要實(shí)行精細(xì)生產(chǎn)車間管理,即從現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)律出發(fā),樹(shù)立科學(xué)態(tài)度,尊重客(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)觀規(guī)律,強(qiáng)調(diào)集約經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格各項(xiàng)制度,全員、全過(guò)程、全方位地搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,努力做到“生產(chǎn)精耕細(xì)作,經(jīng)營(yíng)精打細(xì)算,管理精雕細(xì)刻,技術(shù)精益求精”。
5.2.5、要做好車間現(xiàn)場(chǎng)超前決策管理。超前是一個(gè)時(shí)間概念,是相對(duì)于市場(chǎng)需求變化而言的。在充分運(yùn)用投資決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的基礎(chǔ)上,不僅要求決策超前,而且必須有超前的科技開(kāi)發(fā)和超前的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)保證超前決策的實(shí)現(xiàn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)超前決策管理,在于營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)要善于捕捉和抓住有利的市場(chǎng)時(shí)機(jī),根(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀戰(zhàn)略,從發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)出發(fā),優(yōu)選產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空檔,用快速引進(jìn)消化技術(shù)(或自己開(kāi)發(fā)的先進(jìn)技術(shù))和嚴(yán)格而高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,去贏得時(shí)機(jī),使產(chǎn)品捷足先登,投入市場(chǎng),不斷提高市場(chǎng)占有率
6、加強(qiáng)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理促進(jìn)安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本
6.1我國(guó)許多企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理混亂的現(xiàn)象還普遍存在,如物品隨意堆放,工具隨意亂放,廢棄物不及時(shí)清理,場(chǎng)地通道,狹窄使操作者行動(dòng)不便,安全標(biāo)志不設(shè)置或設(shè)置不規(guī)范,安全防護(hù)設(shè)施、消防器材的擺放不合理等等。在發(fā)生事故的原因中,有不少是由于生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境的人機(jī)不協(xié)調(diào)而引起的。所以使生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一。因?yàn)樯a(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境空間及其設(shè)施布置的整潔、有序情況對(duì)作業(yè)人員的行為、舒適感與心理滿足感相當(dāng)大的影響。一個(gè)合理的作業(yè)環(huán)境應(yīng)該是作業(yè)者在任何時(shí)刻的操作、觀察都很方便,即使較長(zhǎng)時(shí)間維持某種作業(yè)姿勢(shì),也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒(méi)有危害操作者健康的有毒因素,各種安全標(biāo)志齊全、裝置符合標(biāo)準(zhǔn)。因此,迅速制定現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)和改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理狀態(tài)刻不容緩。
6.2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人流、物流、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究,使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門科學(xué)管理方法?陀^存在以物在場(chǎng)所的科學(xué)管理為前提,以完整的信息系統(tǒng)為媒介,以實(shí)現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的,通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓,把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉,把需要的物品在規(guī)定位置上,使其隨手可得,促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理文明、科學(xué)、達(dá)到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
6.3、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是一種實(shí)實(shí)在在的管理技術(shù),實(shí)施后的效果,看得見(jiàn)、摸得著,職工樂(lè)于接受,不像其他管理措施那樣是虛招、花架子。它堅(jiān)持以人為中心來(lái)研究現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理,充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性,不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,培養(yǎng)職工安全意識(shí),增強(qiáng)職工的凝聚力。
6.4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)調(diào)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程管理,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的科學(xué)管理活動(dòng),使動(dòng)態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)更加有序,由“動(dòng)中求序”而獲得“序中求安”措施,F(xiàn)場(chǎng)的管理從生產(chǎn)構(gòu)成要素的管理入手,以現(xiàn)代化工業(yè)工程學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、系統(tǒng)論,信息論、控制論、現(xiàn)代物流學(xué)等的理論和理念為指導(dǎo),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)施管理。
6.5、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理同樣需要增加安全設(shè)施的投入,不斷投資搞技改。針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全新問(wèn)題,工廠要舍得投資搞技改,加以完善。
6.6、現(xiàn)場(chǎng)安全管理要與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,完善現(xiàn)場(chǎng)管理模式,促進(jìn)安全生產(chǎn)的管理,通過(guò)導(dǎo)入ISO14001、OSHAS18001標(biāo)準(zhǔn)管理體系先進(jìn)管理模式,提高管理水平。OSHAS18001的導(dǎo)入,建立了職業(yè)健康安全管理體系,通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系基本知識(shí)的培訓(xùn),建立健全職業(yè)健康安全管理體系構(gòu)架,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范體系的運(yùn)行,并持續(xù)改進(jìn)。6.7生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理講究以人為本,以文化為載體,提高職工的安全意識(shí),使安全意識(shí)和行為準(zhǔn)則滲透到安全生產(chǎn)的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面中去,滲透到企業(yè)職工的一切行為之中,成為安全生產(chǎn)的“潤(rùn)滑劑”。重點(diǎn)強(qiáng)化教育培訓(xùn),堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行廠級(jí)、分廠、班組“三級(jí)”安全教育培訓(xùn),以及主要危險(xiǎn)危害因素、安全事項(xiàng)和預(yù)防工傷事故的主要措施等,并結(jié)合一些典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施,強(qiáng)化對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)安全文化以尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人為原則,突出了一個(gè)愛(ài)字,是企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)平等、承認(rèn)個(gè)性、建立共性、樹(shù)立主人翁地位的重要保證。
結(jié) 論
認(rèn)真抓好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理是很重要的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以銷售為中心,生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)為中心。毋庸置疑,在如今的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,國(guó)內(nèi)外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的,而且,都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的,是制造出來(lái)的而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。我國(guó)一些專家參觀了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社的明石工廠,就工藝而言,我國(guó)深圳、上海的一些線束廠與日本工廠差別不大,但勞動(dòng)生產(chǎn)率,日本的工廠是我們的十倍以上。這些差距說(shuō)明了企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是很重要的,也說(shuō)明我國(guó)企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的。搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,都具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇4
一、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮將中國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了起來(lái),國(guó)外的汽車制造企業(yè)來(lái)到了中國(guó),他們將國(guó)外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國(guó)。這樣促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也給他們的企業(yè)帶來(lái)了利潤(rùn)。 一個(gè)汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運(yùn)行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達(dá)到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng),其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng),活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過(guò)程和行為。
。ㄒ唬⿲(duì)企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性
1.加強(qiáng)汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理,真正達(dá)到法制化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和零部件合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。20xx年年初,福特重慶工廠要求南京發(fā)動(dòng)機(jī)公司將量產(chǎn)以來(lái)的所有發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行返修,起主要原因是蓋罩的變形導(dǎo)致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對(duì)公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟(jì)損失。加強(qiáng)質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。
2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)格銷售的方法不僅使利潤(rùn)銳減,如果構(gòu)成傾銷,還會(huì)受到貿(mào)易制裁,所以,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來(lái)越不可取,所以當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。在今天,質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì)比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額,這個(gè)道理是顯而易見(jiàn)的。較好的質(zhì)量也會(huì)給生產(chǎn)廠商帶來(lái)較高的利潤(rùn)回報(bào)。
3.有利于降低售后成本,有效地避免汽車零部件的責(zé)任。各國(guó)在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實(shí)踐中,由于對(duì)汽車零部件品質(zhì)的投訴越來(lái)越頻繁,事故原因越來(lái)越復(fù)雜,追究責(zé)任也就越來(lái)越嚴(yán)格。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴,還可以降低后續(xù)更換維護(hù)的成本。
4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中,第二方審核雖然早已成為慣例,但后來(lái)又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一方面,一個(gè)供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無(wú)疑會(huì)給供方帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān);另一方面,需方也要支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,有時(shí)花了錢還達(dá)不到預(yù)期的目的。因此在成品出廠前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)可以節(jié)約審核成本。
。ǘ⿲(duì)消費(fèi)者而言質(zhì)量管理的重要性
1.有利于提高消費(fèi)者滿意度,增強(qiáng)社會(huì)質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素,因此較好的質(zhì)量會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤(rùn)回報(bào)同時(shí)讓消費(fèi)者滿意而歸,獲得消費(fèi)的滿足感。
2.有利于保持和延長(zhǎng)汽車的壽命,提高整車的利用率,為消費(fèi)者節(jié)約經(jīng)濟(jì)支出。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比自己愛(ài)車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的汽車零配件,汽車與之裝配部分會(huì)受到極大損耗。如長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器,就會(huì)使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī),令發(fā)動(dòng)嚴(yán)重受損,那么汽車性能發(fā)揮將受損;長(zhǎng)期使用質(zhì)量不好的火花塞,則很有可能導(dǎo)致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動(dòng)機(jī)各部件,不僅可以使車性能提高,還可以省油,為消費(fèi)者節(jié)約日常經(jīng)濟(jì)支出,而用了質(zhì)量偏次的零部件,就會(huì)對(duì)車形成一定的損害,維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟(jì)支出。
3.有利于維護(hù)人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護(hù)傘,嚴(yán)抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度;加強(qiáng)質(zhì)量管理也是維護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的必要措施,汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障,有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的.汽車零部件例如安全關(guān)鍵件——?jiǎng)x車片,在汽車行駛過(guò)程中可能會(huì)造成制動(dòng)失靈,無(wú)法控制車速,帶來(lái)預(yù)想不到的嚴(yán)重后果,給消費(fèi)者健康帶來(lái)很大安全隱患。
。ㄈ⿲(duì)社會(huì)國(guó)家而言質(zhì)量管理的重要性
1.有利于跨越國(guó)際貿(mào)易技術(shù)壁壘,獲得國(guó)際貿(mào)易"通行證"。許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的壁壘。只有加強(qiáng)零部件的質(zhì)量,才能走向世界,才能使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷走向世界。
2.有利于社會(huì)的和諧發(fā)展,國(guó)家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會(huì)提高汽車的穩(wěn)定性安全性,降低交通事故發(fā)率,有效的保護(hù)人們生活的安定,有利于和諧社會(huì)的發(fā)展促進(jìn)國(guó)家的興旺。
二、當(dāng)前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┰O(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理問(wèn)題分析 設(shè)計(jì)的功能是把用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件,并通過(guò)產(chǎn)品試制、驗(yàn)證以確定設(shè)計(jì),保證所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足用戶要求。20xx年最新汽車質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)資料表明:產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中有50%的問(wèn)題屬于先天不足的設(shè)計(jì)問(wèn)題。主要設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題如下:
1.方案設(shè)計(jì)研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設(shè)計(jì)階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置不明確不合理也沒(méi)有形成書面文件,甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求都沒(méi)有得到有效性實(shí)施和書面交叉性驗(yàn)證。定型前的設(shè)計(jì)評(píng)審沒(méi)有形成書面文件,對(duì)評(píng)審中提出的問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行跟蹤管理,也沒(méi)有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度,定型中遺留的技術(shù)問(wèn)題的不到更本性的重視也就不會(huì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。
2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩,內(nèi)部工作的效率低下。設(shè)計(jì)小組缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力,最終導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)要求。
3.缺乏對(duì)質(zhì)量設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃流于形式,未能得到有效地運(yùn)用并指導(dǎo)設(shè)計(jì)控制,如小組可行性承諾、初始能力研究、測(cè)量系統(tǒng)分析報(bào)告、質(zhì)量計(jì)劃?rùn)z查清單等。
4.未能識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義,造成顧客后續(xù)加工或使用過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。
5.設(shè)計(jì)輸出不配套。方案設(shè)計(jì)研制完成后在驗(yàn)證時(shí)部分設(shè)計(jì)不能滿足設(shè)計(jì)規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。繼而開(kāi)發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴(yán)重影響。
(二)原材料采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問(wèn)題
1.缺少按需要進(jìn)行采購(gòu)的意識(shí),造成采購(gòu)原材料過(guò)剩。中國(guó)汽車零部件廠家特別是國(guó)有企業(yè)在生產(chǎn)以及設(shè)備投資、質(zhì)量、庫(kù)存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購(gòu)造成工廠里的成品、半成品庫(kù)存量都比較多。庫(kù)存量多長(zhǎng)期積壓不僅造成浪費(fèi)還會(huì)導(dǎo)致原材料受損以致原有特殊性能受到影響,最終導(dǎo)致原材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)。
2.中國(guó)式的“多家訂購(gòu)”造成采購(gòu)質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購(gòu)慣例上的“多家訂購(gòu)”,是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購(gòu),而中國(guó)的習(xí)慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購(gòu)。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過(guò)小,不足以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過(guò)小,就無(wú)法投入足夠資金進(jìn)行研究開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)能力自然也就無(wú)法提高。主機(jī) 3 廠實(shí)行多家訂購(gòu),零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單,也就無(wú)法進(jìn)行充分投資,產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊,產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。 3.盲目追求ISO及QS認(rèn)證,忽略采購(gòu)遠(yuǎn)材料固有質(zhì)量屬性。目前國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認(rèn)證,很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量,要求零部件廠家取得ISO認(rèn)證并以此作為采購(gòu)條件。其結(jié)果是,很多零部件廠家都取得了ISO認(rèn)證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好,因?yàn)镮SO以及QS認(rèn)證審查是按中國(guó)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的,不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。再者,有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理,通過(guò)認(rèn)證后又恢復(fù)舊態(tài)。
4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格。企業(yè)有大量原材料是外購(gòu)來(lái)的,企業(yè)也有專門的零件檢測(cè)機(jī)構(gòu)。但常常會(huì)發(fā)生,零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨,但一旦退貨后,新的零件供應(yīng)不上,生產(chǎn)銜接不好,任務(wù)無(wú)法完成,客戶訂單不能按期完成,給企業(yè)造成的損失更大,但使用這樣的零件則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。
。ㄈ┲圃旒庸み^(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題
1.質(zhì)量意識(shí)淡薄,質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識(shí)可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認(rèn)知程度。它對(duì)企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國(guó)目前汽車配件制造加工過(guò)程中仍靠人員定崗操作機(jī)械為主,但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位,至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認(rèn)為只是質(zhì)量職能部門的事情,將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開(kāi)來(lái)。以至于在人員加工操作過(guò)程中認(rèn)為憑經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗,他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求,這樣嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
2.加工過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,過(guò)程質(zhì)量損失嚴(yán)重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過(guò)程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動(dòng)。現(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規(guī)律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預(yù)測(cè)、推斷整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來(lái)了。
3.生產(chǎn)指標(biāo)不合理導(dǎo)致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問(wèn)題。生產(chǎn)指標(biāo)指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標(biāo)是按照一名熟練操作工的工作效率來(lái)制定的,通常來(lái)說(shuō),對(duì)于熟練操作工來(lái)說(shuō),在八小時(shí)內(nèi)認(rèn)真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會(huì)按相關(guān)規(guī)定處理,比如使用的工具磨損了不合用,影響效率,機(jī)床出現(xiàn)問(wèn)題等等,這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān),因?yàn)橼s任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見(jiàn)現(xiàn)象。
4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實(shí)施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法,實(shí)際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個(gè)方面。比如:按照規(guī)定,上螺絲必須上12圈,在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認(rèn)為檢驗(yàn)不會(huì)每個(gè)活測(cè)量,偷懶少上幾圈,短期內(nèi)這點(diǎn)小問(wèn)題不會(huì)被發(fā)現(xiàn),但最后驗(yàn)試整機(jī)時(shí),會(huì)因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
5.由于人員或者設(shè)備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過(guò)程中很多零部件被人為或者工裝設(shè)備磕碰變形導(dǎo)致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰;注塑成型的車門板變形;有的則使是加工機(jī)械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì)有大量不合格品流出,對(duì)成品檢驗(yàn)造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。 6.每天現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)得不到有效檢測(cè)。生產(chǎn)班組在制造過(guò)程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”,由操作者或班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施,雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定,但實(shí)際操作時(shí)會(huì)有千篇一律的編撰現(xiàn)象,產(chǎn)品加工過(guò)程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
。ㄋ模┭b配過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題
隨著客戶對(duì)汽車零配件的要求越來(lái)越高,裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高,因此對(duì)質(zhì)量控制的要求也越來(lái)越高。裝配過(guò)程和加工過(guò)程最大區(qū)別在于機(jī)械化操作減少人員操作較多,因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過(guò)程質(zhì)量管理問(wèn)題總結(jié)如下:
1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術(shù)來(lái)記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況,但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過(guò)程中不能更改,從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄無(wú)法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng),也很難快速找出故障原因及準(zhǔn)確跟蹤裝配過(guò)程。
2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)。不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的及時(shí)可查詢性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得不到保證,從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng),也很難快速找出故障原因追溯不合格品。
3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計(jì)分析的方式無(wú)法滿足顧客需求。隨著客戶個(gè)性化的要求,希望企業(yè)實(shí)現(xiàn)單品管理,記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當(dāng)前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題主要通過(guò)整機(jī)流水號(hào)查詢零部件的批次號(hào)和供應(yīng)商代號(hào),無(wú)法準(zhǔn)確快速的追溯到對(duì)應(yīng)的批次,造成質(zhì)量追溯困難。
4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝,錯(cuò)裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯(cuò)部位,給后續(xù)使用帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
5.裝配過(guò)程中常有異物落入零部件中間,導(dǎo)致裝配設(shè)備碰撞壓壞,產(chǎn)品也隨之報(bào)廢。
6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗(yàn)證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標(biāo)合理設(shè)置檢驗(yàn)工序內(nèi)控點(diǎn)和配備必要的檢測(cè)(試驗(yàn))器具或檢測(cè)工裝。但由于長(zhǎng)時(shí)間的使用磨損檢驗(yàn)器檢驗(yàn)工裝的有效性無(wú)法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督,最終導(dǎo)致裝配出的成品過(guò)不了終檢不得不重新拆裝。
三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策
。ㄒ唬┘訌(qiáng)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理的改進(jìn)
1.對(duì)方案設(shè)計(jì)控制內(nèi)涵的再認(rèn)識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱和計(jì)量測(cè)試保證要求;對(duì)工程設(shè)計(jì)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行獨(dú)立,系統(tǒng)的檢查和評(píng)價(jià),以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性;在設(shè)計(jì)定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度,加強(qiáng)對(duì)零缺陷管理思想的再認(rèn)識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量管理的充分性。
2.建立外部以顧客為導(dǎo)向、內(nèi)部以項(xiàng)目為導(dǎo)向的多方論證小組。只有明確項(xiàng)目小組成員的職責(zé)和權(quán)限,開(kāi)展多方論證小組會(huì)議,加強(qiáng)顧客及供方之間的交流才能使設(shè)計(jì)出來(lái)的汽車零部件滿足顧客需要,符合量產(chǎn)項(xiàng)目的技術(shù)要求。
3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)初期質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)化邏輯程序的培訓(xùn)。例如特殊矩陣圖、過(guò)程流程圖、控制計(jì)劃、設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃等之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系,推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計(jì)劃的制度化。
4.采取適當(dāng)?shù)姆治黾夹g(shù)。例如QFD(質(zhì)量功能配置)、DOE(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法)、FMEA(潛在失效模式分析)等來(lái)識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求,后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,保證將來(lái)自顧客或市場(chǎng)的需求精確無(wú)誤地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。
5.制定與本組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。如供應(yīng)商管理手冊(cè)、供方開(kāi)發(fā)流程、供方能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)準(zhǔn)則等,有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過(guò)程管理,為產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)周期提供有力保障。
。ǘ┰牧喜少(gòu)質(zhì)量管理改進(jìn) 1.積極引進(jìn)外企的原材料采購(gòu)的質(zhì)量控制方法例如ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺(tái)。它是由物料需求計(jì)劃發(fā)展而來(lái),所以在原材料采購(gòu)質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢(shì),且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當(dāng)成熟,同時(shí)也增強(qiáng)了原材料采購(gòu)的計(jì)劃性,不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的狀態(tài)。材料進(jìn)料質(zhì)量;運(yùn)用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí),獲取質(zhì)量改進(jìn)線索;采用PDCA循環(huán)法分析質(zhì)量問(wèn)題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn),不斷提高原材料的采購(gòu)質(zhì)量等。
5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購(gòu)原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗(yàn)如所采購(gòu)的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量,指用數(shù)量指標(biāo)來(lái)評(píng)定和計(jì)算,如成份百分比。如“通過(guò)/通不過(guò)”量表:制定質(zhì)量量化測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),使變量按照屬性的評(píng)定方法進(jìn)行測(cè)試:確定變量是否達(dá)到要求也就是原材料屬性是否通過(guò)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)制造加工過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)
在ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)中提出了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓,是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。在制定TS16949具體質(zhì)量管理機(jī)制文件時(shí),要按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求,將八項(xiàng)管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇,貫穿于質(zhì)量管理體系文件中,在汽車零配件制造加工過(guò)程中根據(jù)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。
1.嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。所以加強(qiáng)制造過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強(qiáng)每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過(guò)程中不制造不合格品,不傳遞不合格品,不流出不合格品。
2.采用SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)。一個(gè)過(guò)程控制技術(shù)可以稱為一個(gè)反饋系統(tǒng)技術(shù)。主要采用控制圖原理,繪制控制圖并觀察控制圖,如成不正常形態(tài)分布就對(duì)某項(xiàng)過(guò)程加強(qiáng)控制。 3.生產(chǎn)計(jì)劃員根據(jù)銷售計(jì)劃制定出合理的生產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上。可以對(duì)每臺(tái)機(jī)械和操作人員進(jìn)行工程能力指數(shù)分析,還可以通過(guò)提高機(jī)械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。
4.采用DFMEA(過(guò)程潛在失效模式分析)工程技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預(yù)防技術(shù)。DFMEA是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法,能使加工任務(wù)得到有效地完成。
5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過(guò)程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力,機(jī)器,設(shè)備,環(huán)境,方法五個(gè)方面進(jìn)行分析,并采取相應(yīng)的防范措施,真正做到面面俱到防患于未然。 6.充分采用PDCA循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同,總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過(guò)程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結(jié)果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過(guò)程,也就是車間制造加工過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標(biāo),;其次加強(qiáng)加工過(guò)程的控制;再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理;最后通過(guò)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。
。ㄋ模┝悴考b配過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)
1.實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù),構(gòu)建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)。客戶對(duì)汽車零部件的個(gè)性化要求越來(lái)越高,裝配方式向混線裝配轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高,因此,在裝配過(guò)程中急需一種新的信息識(shí)別技術(shù)來(lái)改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應(yīng)用在裝配過(guò)程,能夠滿足裝配線管理的信息化需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)裝配的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)單品的質(zhì)量管理和記錄,有利于產(chǎn)品的追溯。
2.車間負(fù)責(zé)制定各工序檢驗(yàn)指導(dǎo)書、明確一線人員質(zhì)量職責(zé)。加強(qiáng)宣導(dǎo)裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標(biāo),在過(guò)程控制中車間對(duì)其實(shí)施監(jiān)督和考核。
3.督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴(yán)格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯(cuò)、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人,應(yīng)對(duì)自己裝配工位的過(guò)程質(zhì)量負(fù)責(zé)和對(duì)上工序質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督控制,嚴(yán)禁將有明顯缺陷(表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷)的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后,裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。裝配車間工序檢驗(yàn)實(shí)施巡檢,工序檢驗(yàn)員巡檢項(xiàng)目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記,作為工序檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢考核的依據(jù)。對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題和批量性質(zhì)量問(wèn)題必須向質(zhì)量管理部報(bào)告。
4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責(zé)任心,做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強(qiáng)員工自主檢驗(yàn)和后續(xù)檢驗(yàn)力度,落實(shí)和分清質(zhì)量事故責(zé)任,嚴(yán)格控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),提升部門產(chǎn)品質(zhì)量,提高部門員工質(zhì)量意識(shí),做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.
5.車間確保檢測(cè)器具工裝有效。內(nèi)控點(diǎn)設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理,報(bào)質(zhì)量管理部備案。檢驗(yàn)器具由車間管理,計(jì)量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。檢測(cè)工裝由車間制定校對(duì)規(guī)程,確定校對(duì)頻次和內(nèi)容,并妥善保管。
四、總結(jié)與展望
著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)”,三次工業(yè)革命以后,社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗(yàn)證了朱蘭博士的預(yù)言。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,汽車零部件制造企業(yè)只有加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。長(zhǎng)期以來(lái)由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當(dāng)務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應(yīng)用作為研究重點(diǎn),主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題為目標(biāo),進(jìn)行具體分析,結(jié)合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對(duì)策。通過(guò)對(duì)汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn),目的為了增強(qiáng)汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平;提高生產(chǎn)率;提高產(chǎn)品合格率;使質(zhì)量管理更具科學(xué)性;對(duì)汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實(shí)借鑒作用。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)分工的不斷發(fā)展,生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高,可以預(yù)見(jiàn),新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn),現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應(yīng)生產(chǎn)的需要,企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問(wèn)題,要全面、深入的分析和解決這些問(wèn)題,需要相當(dāng)?shù)睦碚撍胶蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)作保障,由于我的水平有限,對(duì)困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問(wèn)題分析還不夠透徹,文章的理論深度較淺,提出的改進(jìn)對(duì)策還需要在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)。針對(duì)企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應(yīng)用模式,需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善,有待今后進(jìn)一步的研究。
參考文獻(xiàn)
1.張秀濱著.《加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理之淺》[J].北京:清華大學(xué)出版社 20xx年5月
2.徐建林.全面質(zhì)量管理理論與ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)[J].20xx年2月 7
3.高秀峰.基于全面質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)研究[D].上海:上海交通大學(xué),20xx年
4.張力、張恒著《汽車零部件設(shè)計(jì)制造及應(yīng)用》[J].上海:科學(xué)出版社,20xx年8月
5.聶微著.《20xx汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系質(zhì)量手冊(cè)精選案例匯編》[J].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,20xx年4月
6.劉繼穎.產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[D].西安:西北工業(yè)大學(xué).20xx年
7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[J].甘肅科技縱橫.20xx年6月
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇5
本文以為,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是起長(zhǎng)足發(fā)展提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的戰(zhàn)略規(guī)劃。其戰(zhàn)略的實(shí)施需要相應(yīng)的管理體制配套實(shí)行。因此,中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理體制對(duì)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高有著至關(guān)重要的作用。戰(zhàn)略思想致始至終都統(tǒng)籌著企業(yè)的發(fā)展方向。
企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)未來(lái)發(fā)展是一種整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向,涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)使命的確定、企業(yè)目標(biāo)的建立、基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等。在環(huán)境日益復(fù)雜多變的今天,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,不管是否要做出書面的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)戰(zhàn)略不再是可有可無(wú)的,并且還需要進(jìn)行充分的論證和在企業(yè)內(nèi)部取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)重要的方面,我們把企業(yè)管理問(wèn)題視為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)看待。這就意味著,我們不僅要面對(duì)現(xiàn)代管理理論所關(guān)注的戰(zhàn)略、文化等問(wèn)題,也要面對(duì)傳統(tǒng)管理理論所論及的人、財(cái)、物運(yùn)用效率等問(wèn)題。后者不會(huì)因?yàn)榍罢叩某霈F(xiàn)而消失,只是退為相對(duì)次要的地位。需要指出的是,這種“退位”并不是絕對(duì)和永久性的,對(duì)于一個(gè)特定企業(yè)而言,在一定的條件下,次要矛盾完全有可能轉(zhuǎn)化為主要矛盾。因此,只有把它們納入到一個(gè)同樣的框架之下來(lái)管理,才能更好地把握問(wèn)題的動(dòng)態(tài)和統(tǒng)領(lǐng)問(wèn)題的全局。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略;管理體制
前 言
中小企業(yè)發(fā)展對(duì)一個(gè)國(guó)家的就業(yè)、稅收以及城市的全面發(fā)展至關(guān)重要,中小企業(yè)對(duì)于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率達(dá)到80%-90%,對(duì)于緩解就業(yè)壓力起到了至關(guān)重要的作用。但是我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)歷了全球范圍的金融危機(jī),以及通貨膨脹,再加上自身的資金匱乏,管理能力等因素導(dǎo)致了中小企業(yè)大批倒閉,即便是現(xiàn)在生存的中小企業(yè),也是面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)壓力,所以在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下研究日和通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)促使中小企業(yè)健康發(fā)展成為一個(gè)氶待解決的問(wèn)題。
中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。目前,全國(guó)工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%.中小企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的60%、57%、40%;流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90%以上。中小企業(yè)大約提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。近幾年來(lái)的出口總額中,有60%以上是中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)已完成拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn),在90年代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中,工業(yè)新增長(zhǎng)產(chǎn)值達(dá)76%來(lái)自中小企業(yè)。中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)及管理成本低,市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng),就業(yè)彈性高,具有大企業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)?萍夹椭行∑髽I(yè)蓬勃發(fā)展,是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。近年來(lái),科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速發(fā)展,成為技術(shù)進(jìn)步中最活躍的創(chuàng)新主體。中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的微觀基礎(chǔ),是深化改革的主要推動(dòng)力量。中小企業(yè)大多數(shù)從事第三產(chǎn)業(yè),貼近市場(chǎng),貼近用戶,活躍在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和市場(chǎng)體制的微觀基礎(chǔ)。
1.我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展概述
1.1我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.1中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位
中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位改革開(kāi)放特別是黨的十五大以來(lái),我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展迅速,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益增強(qiáng)。目前,全國(guó)工商注冊(cè)登記的`中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%.中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的60%、57%和40%;流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90%以上。中小企業(yè)大約提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。近年來(lái)的出口總額中,有60%以上是中小企業(yè)提供的。
1.1. 2中小企業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力
中小企業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn),在90年代以來(lái)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中,工業(yè)新增產(chǎn)值的76.7%來(lái)自中小企業(yè)。1998年全國(guó)工業(yè)企業(yè)中,小型企業(yè)銷售額增長(zhǎng)率和工商稅收增長(zhǎng)率分別為10.27%和11.64%,均高于大中型企業(yè)。同年,私營(yíng)中小企業(yè)戶數(shù)同比上升25.10%,注冊(cè)資本同比增長(zhǎng)40.04%;總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)49.22%;營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)71.29%;消費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)64.95%.
1.1. 3中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量
中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)及管理成本低,市場(chǎng)的應(yīng)變能力強(qiáng),就業(yè)彈性高,具有大企業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。1978~1996年,從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出的2.3億勞動(dòng)力絕大多數(shù)在中小企業(yè)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中就業(yè)。全國(guó)工業(yè)就業(yè)職工1.5億中,有1.1億人分布在中小企業(yè),約占總數(shù)的73%.特別是在近年來(lái)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)有企業(yè)改組力度加大,國(guó)有、集體企業(yè)下崗職工增加,新增就業(yè)人口居高不下,農(nóng)村富余勞動(dòng)力繼續(xù)向城市轉(zhuǎn)移,以及政府機(jī)關(guān)精減人員就業(yè)壓力很大的情況下,中小企業(yè)尤其是非公有制中小企業(yè)吸納就業(yè)再就業(yè)的“蓄水池”作用更加明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì),1998年國(guó)有企業(yè)下崗職工610萬(wàn)人,有418萬(wàn)在非國(guó)有企業(yè)中再就業(yè),占國(guó)企下崗職工總數(shù)的68.5%.由于中小企業(yè)是社會(huì)就業(yè)的主要場(chǎng)所,是地方財(cái)政的主要來(lái)源,穩(wěn)定了中小企業(yè)就是穩(wěn)定了社會(huì)就業(yè),穩(wěn)定了地方財(cái)政基礎(chǔ),從而全社會(huì)的穩(wěn)定就有了物質(zhì)保障。
1.1. 4科技型中小企業(yè)還是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力
科技型中小企業(yè)蓬勃發(fā)展,是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。近年來(lái),科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速發(fā)展,成為技術(shù)進(jìn)步中最活躍的創(chuàng)新主體。截至1998年底,全國(guó)科技型中小企業(yè)已逾7萬(wàn)戶,占全國(guó)中小企業(yè)總數(shù)的15.22%;全年技工貿(mào)總收入超過(guò)6000億元,占同口徑銷售收入總數(shù)的16.57%,1998年與1992年相比,科技型中小企業(yè)的技工貿(mào)總收入、利潤(rùn)總額、上繳稅金、出口創(chuàng)匯等分別增長(zhǎng)了20倍、15倍 、23倍和50倍。
1.1. 5中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的微觀基礎(chǔ)
中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的微觀基礎(chǔ),是深化改革的主要推動(dòng)力量。中小企業(yè)大多數(shù)從事第三產(chǎn)業(yè),貼近市場(chǎng),貼近用戶,活躍在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和市場(chǎng)體制的微觀基礎(chǔ)。
相對(duì)大企業(yè)而言,中小企業(yè)改革成本低,操作便利、社會(huì)震蕩小、新機(jī)制引入快。因此,在改革進(jìn)程中,中小企業(yè)往往是試驗(yàn)區(qū),是突破口,是馬前卒。中小企業(yè)的各項(xiàng)改革成果,為大企業(yè)的改革實(shí)踐提供了有益經(jīng)驗(yàn),也為創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)成份共同發(fā)展的大好局面作出了貢獻(xiàn)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇6
一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀
1.企業(yè)工商管理中企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的適應(yīng)性不強(qiáng)
企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下,盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品,而忽略了市場(chǎng)的真正需求,造成量的堆積,質(zhì)卻沒(méi)有得到提高,企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求沒(méi)有達(dá)成一致,企業(yè)用了大量的資金卻沒(méi)有獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)市場(chǎng)部不能掌握市場(chǎng)的真實(shí)需求,企業(yè)生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有改革和創(chuàng)新,生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低,貨品在倉(cāng)庫(kù)大量堆積,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)的虧損。
2.企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確
部門企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,只顧追求產(chǎn)品給強(qiáng)企業(yè)帶來(lái)的利益,忽視了對(duì)企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標(biāo)。在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)體制不斷變化,工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善,企業(yè)應(yīng)該具備社會(huì)責(zé)任,不能盲目的追求自身利益,而忽略社會(huì)與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合,是企業(yè)在收獲利益的同時(shí),樹(shù)立誠(chéng)信,積極主動(dòng)的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的企業(yè)管理進(jìn)行管理,自覺(jué)遵循法律法規(guī),明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。
3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問(wèn)題
我國(guó)部門企業(yè)仍然實(shí)施的是傳統(tǒng)的管理模式或效仿一些成功企業(yè)的'管理模式,沒(méi)有自己獨(dú)立的管理模式,對(duì)傳統(tǒng)的管理模式也沒(méi)有加以改革和創(chuàng)新,導(dǎo)致企業(yè)在新時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步不前,嚴(yán)重的影響企業(yè)的利益,阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)工商管理應(yīng)該以知識(shí)理論為基礎(chǔ),把工商管理知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)企業(yè)工商管理的管理模式,為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益奠定基礎(chǔ)。
4.品牌化意識(shí)在企業(yè)沒(méi)有得到重視
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷的變化和發(fā)展,企業(yè)之間的約束和管理也逐漸削弱,產(chǎn)品樣式在地域之間變得模糊起來(lái),企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上進(jìn)行改革和創(chuàng)新,這就需要企業(yè)在管理上有自身獨(dú)特的管理模式。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下脫穎而出,就應(yīng)該有屬于自身的品牌形象,來(lái)穩(wěn)固企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和地位。但部門企業(yè)樹(shù)立品牌只看到眼前利益,而忽略了品牌對(duì)企業(yè)效益的深遠(yuǎn)影響和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。
二、提高我國(guó)企業(yè)工商管理的對(duì)策
1.企業(yè)工商管理向國(guó)際化趨勢(shì)發(fā)展
我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,綜合實(shí)力的不斷加強(qiáng)和國(guó)際地位的日益上升,中國(guó)企業(yè)在國(guó)際的知名度也隨之提高。企業(yè)樹(shù)立品牌化形象有利于在國(guó)際市場(chǎng)上打響我國(guó)企業(yè)的知名度,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)建屬于具有我國(guó)企業(yè)特色的企業(yè)文化。我國(guó)火企業(yè)工商管理要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,就需要有廣闊的國(guó)際意識(shí)和理念來(lái)實(shí)行企業(yè)實(shí)踐和管理。在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作中推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。
2.加強(qiáng)我國(guó)工商管理的監(jiān)管制度
合理的監(jiān)管機(jī)制對(duì)企業(yè)工商管理有至關(guān)重要的作用,對(duì)企業(yè)管理者而言,員工的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)的重要,企也的成功有優(yōu)秀的員工的付出和努力,企業(yè)工商管理的制度是利、權(quán)、責(zé)的合體,也作為激勵(lì)與懲罰的有效依據(jù)。企業(yè)管理應(yīng)該制定嚴(yán)格的管理制度,確保實(shí)施管理時(shí)有據(jù)可循,方便企業(yè)人才管理和推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。
3.企業(yè)工商管理應(yīng)注重培養(yǎng)專業(yè)的管理人才
人才是企業(yè)成功必不可少的重要條件,企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要培養(yǎng)大量的人才進(jìn)行不斷的維護(hù)。企業(yè)工商管理的管理人才可以幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷、規(guī)劃和管理。能準(zhǔn)確及時(shí)的分析企業(yè)中存在的利與弊,提出有效的解決方法和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工商管理人才的培養(yǎng),增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的薄弱環(huán)節(jié),增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、總結(jié)
綜上所述,企業(yè)要在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中立于不敗之地,就應(yīng)該提高提高管理水平,不斷的增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,制定科學(xué)完善的管理體制和培養(yǎng)更加專業(yè)的工商管理人才。同時(shí)企業(yè)需要加強(qiáng)自身的企業(yè)文化,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的革新和發(fā)展,跟上世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇7
1、××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
2、××企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和對(duì)策分析
3、××企業(yè)的營(yíng)銷渠道管理策略分析
4、關(guān)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題的探討
5、外資零售業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入與發(fā)展我國(guó)零售業(yè)的對(duì)策
6、談中國(guó)百貨超市化的動(dòng)因和出路
7、當(dāng)前我國(guó)服裝業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及建議
8、我國(guó)服裝業(yè)存在的問(wèn)題及其結(jié)構(gòu)調(diào)整
9、由重生產(chǎn)向重營(yíng)銷轉(zhuǎn)型──對(duì)服裝業(yè)未來(lái)發(fā)展模式的重新認(rèn)識(shí)
10、談中國(guó)服裝業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
11、談我國(guó)零售企業(yè)的營(yíng)銷管理
12、基于SWOT分析的中國(guó)零售業(yè)戰(zhàn)略性思考
13、中外零售業(yè)態(tài)的比較研究
14、我國(guó)零售業(yè)走出困境的途徑
15、影響我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的制度因素分析
16、談旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
17、論旅游危機(jī)管理體系的構(gòu)建
18、對(duì)發(fā)展我省旅游業(yè)的點(diǎn)滴思考
19、目前我國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究
20、提高中藥國(guó)際市場(chǎng)份額的策略分析
21、中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)“洗牌”動(dòng)因及其對(duì)策
22、我國(guó)家電業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)的實(shí)證分析
23、對(duì)我國(guó)批發(fā)業(yè)改革與創(chuàng)新的思考
24、談業(yè)務(wù)外包在電信企業(yè)的運(yùn)用與管理
25對(duì)增強(qiáng)我國(guó)(或我省)商貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考
26、四川省(或××市)連鎖商業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策
27對(duì)發(fā)展四川省物流配送業(yè)的思考
28、對(duì)發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的思考
29、談中式快餐的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
30、×市餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及其問(wèn)題研究
31、對(duì)零售企業(yè)開(kāi)發(fā)自有品牌問(wèn)題的探討
32、×市百貨零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)研究
33、談餐飲企業(yè)的整合營(yíng)銷策略
34、對(duì)四川省連鎖經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題及對(duì)策的探討
35、對(duì)加速我國(guó)零售業(yè)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的探討
36、對(duì)我國(guó)(或我省)零售業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考
37、對(duì)我省(×市)超市發(fā)展的理性思考
38、談×市房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策
39、淺議網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
40、網(wǎng)絡(luò)廣告的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)探討
41、談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理變革
42、淺析電子商務(wù)發(fā)展與對(duì)策
43、談電子政府對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響
44、談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)直銷的整合
45、談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷條件下的顧客忠誠(chéng)
46、我國(guó)企業(yè)如何成功開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
47、談我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策思考
48、中國(guó)電子商務(wù)運(yùn)作中的倫理障礙及其對(duì)策
49、電子商務(wù)罪在何處?——淺談?dòng)嘘P(guān)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的幾個(gè)誤區(qū)
50、淺議網(wǎng)絡(luò)廣告
51、中小企業(yè)品牌策略探討
52、淺談品牌戰(zhàn)略(或策略)
53、關(guān)于品牌運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)問(wèn)題
54、對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全方位思考
55、對(duì)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理性思考
56、品牌延伸的問(wèn)題與對(duì)策
57、加強(qiáng)民企品牌形象建設(shè)的探討
58、如何應(yīng)對(duì)品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的“寄生”與“株連”問(wèn)題
59、談品牌壽命
60、淺談綠色營(yíng)銷
61、淺談我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀與前景
62、對(duì)我省發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)的思考
63、E時(shí)代如何塑造職業(yè)經(jīng)理人
64、SWOT分析法在職業(yè)生涯決策中的運(yùn)用
65、淺析企業(yè)人才的“留”與“流”
66、公司人力資源管理實(shí)踐和員工感情承諾的相關(guān)性分析
67、關(guān)于企業(yè)員工無(wú)效率流動(dòng)的博弈分析
68、中小企業(yè)薪酬激勵(lì)的主要問(wèn)題及對(duì)策分析
69、企業(yè)使命與員工績(jī)效關(guān)系探討
70、企業(yè)引進(jìn)中高級(jí)人才中的風(fēng)險(xiǎn)與防范對(duì)策
71、中小企業(yè)人才流失的主要原因及對(duì)策
72、中小型家族企業(yè)人力資源管理探析
73、四川省專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題分析
74、四川省人力資本形成途徑分析
75、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析
76、民營(yíng)企業(yè)管理人才需求狀況與問(wèn)題分析
77、人才市場(chǎng)上的信息不對(duì)稱及其對(duì)策
78、四川省企業(yè)人員招聘過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策
79、四川省企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)用性分析
80、年薪制在國(guó)有企業(yè)中的應(yīng)用分析
81、高新技術(shù)企業(yè)的股權(quán)激勵(lì)探討
82、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與員工跳槽行為探討
83、四川省民營(yíng)企業(yè)員工福利狀況分析
84、四川省企業(yè)勞動(dòng)糾紛的常見(jiàn)類型與相關(guān)原因分析
85、四川省企業(yè)家人力資本狀況分析
86、四川省企業(yè)家人力資本流失問(wèn)題分析
871、四川省人才流失狀況的調(diào)查與分析
88、我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育現(xiàn)狀及完善對(duì)策分析
89、×市營(yíng)銷人才市場(chǎng)需求狀況與問(wèn)題分析
90、談我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓
91、談開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的途徑及對(duì)策
92、關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討
93、四川省企業(yè)文化建設(shè)狀況研究
94、關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理問(wèn)題的思考
95、關(guān)于跨國(guó)公司發(fā)展問(wèn)題的若干思考
96、中小企業(yè)融資障礙及對(duì)策分析
97、談“克隆公司”現(xiàn)象
98、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題與對(duì)策
99、談學(xué)習(xí)型組織的建立
100、企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建探析
101、中國(guó)國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)現(xiàn)狀研究
102、對(duì)學(xué)習(xí)型組織的冷靜思考
103、淺談跨國(guó)并購(gòu)企業(yè)的跨文化管理
104、對(duì)我國(guó)第三方物流發(fā)展的思考
105、我國(guó)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究
106、發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流的發(fā)展與借鑒
107、淺析物流危機(jī)管理
108、我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流發(fā)展對(duì)策研究
109、關(guān)于做強(qiáng)中小流通企業(yè)的方略思考
110、談第三方物流企業(yè)的評(píng)價(jià)和選擇
111、談知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理
112、談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新
113、酒店客房定價(jià)策略探討
114、軍工企業(yè)發(fā)展民品的戰(zhàn)略選擇探析
115、跨國(guó)公司的.組織扁平化變革及其對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示
116、我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)施MBO的條件、難點(diǎn)和對(duì)策
117、我國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的SWOT分析和對(duì)策
118、我國(guó)中小企業(yè)融資問(wèn)題探討
119、××企業(yè)戰(zhàn)略性資源外包問(wèn)題探析
120、××企業(yè)營(yíng)銷策劃及分析
121、ERP系統(tǒng)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及其解決方法分析
122、談一對(duì)一營(yíng)銷管理
123、談中老年市場(chǎng)需求的特點(diǎn)及營(yíng)銷對(duì)策
124、談青少年市場(chǎng)需求的特點(diǎn)及營(yíng)銷對(duì)策
125、四川省企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題分析及對(duì)策
126、民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理研究
127、企業(yè)人員績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的建立與完善研究
128、企業(yè)吸引人才的策略分析。
129、以人為本在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用探討
130、論道德在企業(yè)人力資源管理中的價(jià)值
131、員工忠誠(chéng)度探討
132、論企業(yè)人力資源管理的策略
133、論技能人才激勵(lì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究
135、論中小企業(yè)的薪酬與激勵(lì)機(jī)制
136、民營(yíng)中小企業(yè)吸引人才的策略分析
137、企業(yè)文化與企業(yè)凝聚
138、試論民營(yíng)企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)模式的改革方向
139、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策
140、中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究
141、中小企業(yè)人力資源管理研究
142、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略研究
143、企業(yè)文化研究
144、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
145、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)
146、員工招聘和選擇
147、中小企業(yè)的生存之道
148、激勵(lì)理論基礎(chǔ)上的員工績(jī)效考評(píng)
149、中國(guó)勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)質(zhì)疑
150、如何進(jìn)行可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)和管理創(chuàng)新
151、關(guān)于中國(guó)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)要分析
152、簡(jiǎn)論工程施工企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立優(yōu)勢(shì)
153、中國(guó)企業(yè)的跨文化管理研究
154、關(guān)于中國(guó)家族企業(yè)管理若干問(wèn)題初探
155、論企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建
156、人力資源外包中人力資源部門的角色
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇8
1 引言
人力資源,特別是人才資源,是企業(yè)的最重要資源,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。企業(yè)要想在激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,謀發(fā)展,必須正視以往人力資源開(kāi)發(fā)工作中的弊端和不足,樹(shù)立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開(kāi)發(fā)”與“人才國(guó)際化”等新理念,建立健全用人機(jī)制、留人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、人才引進(jìn)機(jī)制和流動(dòng)機(jī)制,科學(xué)制定規(guī)劃,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大投資力度,多方合作,形成合力,才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。 因此,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,一個(gè)極其重要和十分關(guān)鍵的因素,就是必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍和一大批優(yōu)秀人才?梢哉f(shuō),當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)際國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才的競(jìng)爭(zhēng)也就必須加強(qiáng)和搞好人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作,其已擺在企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,人力資源的合理開(kāi)發(fā)與配置對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有特別重大的意義。
2 人力資源開(kāi)發(fā)的概述
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)為基礎(chǔ),以企業(yè)的遠(yuǎn)景、愿景為目標(biāo),以時(shí)間連接基礎(chǔ)和目標(biāo),并制定在這個(gè)時(shí)間段中劃分企業(yè)發(fā)展的不同階段,并根據(jù)不同階段要完成的任務(wù)配置有效的資源。企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成依賴于不同階段中企業(yè)資源的增值、獲取和管理是否可以順利進(jìn)行,也就是企業(yè)能力的增加,而人力資源是企業(yè)中所有能力的載體,企業(yè)任何任務(wù)的完成都依賴于企業(yè)中具體承擔(dān)任務(wù)的人的能力。因此,人力資源開(kāi)發(fā)工作對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展極為重要,要保障企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施,必然需要實(shí)現(xiàn)人力資源效益最佳化的目標(biāo),首先就是要做好人力資源的開(kāi)發(fā)工作。然而,人力資源開(kāi)發(fā)不僅僅是人力資源管理中的一個(gè)重要模塊,也是一種人力資源運(yùn)用的理念,它涉及了人力理資源管理中的各個(gè)模塊。
2.1 人力資源開(kāi)發(fā)的基本概念
2.1.1 人力資本的概念及構(gòu)成 人力資本是指我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)土范圍內(nèi)所有常住人口所具有的知識(shí)、健康、技能與能力等素質(zhì)的總和,包括受教育程度、再培訓(xùn)水平、衛(wèi)生保健狀況、勞動(dòng)技能與能力。簡(jiǎn)而言之,人力資本就是指凝聚在勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其所表現(xiàn)出來(lái)的能力。這種能力是生產(chǎn)
3 增長(zhǎng)的主要因素,也是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種資本。
從個(gè)體角度定義,人力資本指存在于個(gè)人后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和;而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念,人力資本則是一種質(zhì)量概念;人力資源是未開(kāi)發(fā)的資源,而人力資本則是人力資源開(kāi)發(fā)的結(jié)果。
眾所周知,未來(lái)企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本,而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說(shuō)傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”,而未來(lái)的產(chǎn)品則屬“集成知識(shí)”. 現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,在實(shí)施過(guò)程中有所側(cè)重。人力資源開(kāi)發(fā)各部分的相互關(guān)系如下: 人力資源開(kāi)發(fā)須以公司戰(zhàn)略及其人力資源規(guī)劃為基礎(chǔ),并服務(wù)于公司人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐,因此從人力資源開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理開(kāi)發(fā)等必須以人力資源規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)。 人才測(cè)評(píng)不是人力資源開(kāi)發(fā)的方法,但屬于人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)性技術(shù)環(huán)節(jié),只有通過(guò)科學(xué)的人才測(cè)評(píng)體系,通過(guò)對(duì)員工能力要素、興趣性格要素、價(jià)值觀要素的測(cè)評(píng),發(fā)掘員工的潛能,明確員工自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有針對(duì)性地予以開(kāi)發(fā)。
培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要方法,也是人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段。許多跨國(guó)公司在培訓(xùn)方面的投入是非常驚人的。有效的培訓(xùn)體系包括了培訓(xùn)規(guī)劃與需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)制度與流程、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督與控制、 培訓(xùn)評(píng)估等。一個(gè)健全的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)制對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的促進(jìn)和企業(yè)文化的宣揚(yáng)是非常有幫助的。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理水平的提升,對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)也在逐步提高。
對(duì)大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)講,職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)非常新鮮的概念。職業(yè)生涯規(guī)劃原本是對(duì)于雇員個(gè)體來(lái)講的,但隨著人力資源開(kāi)發(fā)的延伸,許多公司已經(jīng)將職業(yè)生涯管理和輔導(dǎo)作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容。從公司的角度分析,職業(yè)生涯管理可以使公司了解員工的特長(zhǎng),明確員工的職業(yè)發(fā)展方向,使培訓(xùn)的針對(duì)性更強(qiáng),培訓(xùn)的投入回報(bào)率更高;同時(shí)可以使公司的人才儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化。
管理開(kāi)發(fā)是公司內(nèi)部特殊群體——高級(jí)管理人員的能力開(kāi)發(fā)體系。成功公司經(jīng)驗(yàn)顯示,管理開(kāi)發(fā)一直是他們戰(zhàn)略性計(jì)劃的重要組成部分;《財(cái)富》雜志對(duì)美國(guó)前500位和前50位公司的一項(xiàng)調(diào)查表明,識(shí)別和開(kāi)發(fā)下一代經(jīng)理是他們面臨的最大的人力資源挑戰(zhàn);管理開(kāi)發(fā)主要包括員工管理潛力評(píng)估、高層經(jīng)理繼承規(guī)劃、高層經(jīng)理繼承者培養(yǎng)指導(dǎo)等。
2.1.4 人力資源開(kāi)發(fā)體系的實(shí)現(xiàn) 當(dāng)今社會(huì),許多企業(yè)都踴躍倡導(dǎo)人力資源開(kāi)發(fā),那么一個(gè)從未進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)體系的企業(yè),怎樣進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)呢?從一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,可以從以下方
4 面著手進(jìn)行。
首要的一點(diǎn)是轉(zhuǎn)變觀念,行為是通過(guò)觀念來(lái)指導(dǎo)的,只有觀念轉(zhuǎn)變了,才能在行動(dòng)上加以實(shí)施。企業(yè)上下,特別是高層只有充分認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展的重要性,在頭腦中樹(shù)立人力資源開(kāi)發(fā)的理念和意識(shí),才能在日常工作中和管理行動(dòng)上支持此項(xiàng)活動(dòng)。
其次是要明確公司的戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。從上面的論述中,我們已經(jīng)知道了人力資源規(guī)劃是進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),企業(yè)的人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)管理和管理開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)均是公司的人力資源規(guī)劃,并最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
第三是要建立良好的人力資源開(kāi)發(fā)的體系和制度。大多數(shù)公司都僅僅建立有培訓(xùn)制度,但這些制度往往是孤立的,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,在實(shí)際操作中,培訓(xùn)的正面效果很難體現(xiàn),主要原因是因?yàn)楣緦?duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)過(guò)于膚淺。在有效的人力資源開(kāi)發(fā)體系中,培訓(xùn)已不僅僅是簡(jiǎn)單的講課和討論,而是基于培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估的一系列完整的受控過(guò)程。只有這樣才能保證培訓(xùn)的針對(duì)性強(qiáng),課程設(shè)計(jì)合理,實(shí)現(xiàn)提升員工的能力,開(kāi)發(fā)員工潛能,進(jìn)而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。如果只是一味地講求形式,不顧過(guò)程和效果,其結(jié)果必定是事倍功半、收效甚微。
第四是人力資源開(kāi)發(fā)體系制度的執(zhí)行與效果評(píng)估。制度建立了,必須加以貫徹實(shí)施,公司上下在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行人力資源開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)制度與流程。實(shí)施的過(guò)程就是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)踐過(guò)程,隨著人力資源開(kāi)發(fā)的深入進(jìn)行,可以對(duì)各項(xiàng)體系制度的執(zhí)行效果加以評(píng)估,評(píng)估可以通過(guò)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率,人均利潤(rùn)貢獻(xiàn)率,員工滿意度,員工忠誠(chéng)度(流失率)等相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析進(jìn)行,并可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施程度,企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)性等大的方面。對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)問(wèn)題,要找出原因,加以分析并對(duì)相關(guān)的制度和體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,一切以效果和價(jià)值提升為目的,切忌僵化和教條。
在實(shí)際操作中,各個(gè)企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面可以各有側(cè)重,有些企業(yè)在培訓(xùn)體系方面需要大的投入,有些企業(yè)在管理開(kāi)發(fā)上有待加強(qiáng),有的企業(yè)在管理的各個(gè)方面都比較規(guī)范,只是在職業(yè)生涯指導(dǎo)方面需要下一番功夫,切忌盲目跟風(fēng),一哄而上。從成功企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看,持續(xù)有效的人力資源開(kāi)發(fā)體系對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用是明顯的,通過(guò)建立有效的人力資源開(kāi)發(fā)體系,使公司的員工滿意度提高,流失率下降,人力資源體系更加完善和科學(xué),公司運(yùn)行更加規(guī)范。同時(shí)使公司的戰(zhàn)略落到了實(shí)處,公司對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高,員工個(gè)人價(jià)值和公司整體價(jià)值得到了共同的提升。
2.2 現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)的背景 人力資源管理從80年代確立至今,已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間,全球的社會(huì)經(jīng) 濟(jì)環(huán)境已發(fā)生了巨大變化,特別是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著我們生活、工作的方方面面,例如,不需要到某一固定辦公室來(lái)統(tǒng)一辦公的“遠(yuǎn)程職工(在英文中稱為Telestaff)”,相互不見(jiàn)面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織(Virtual Organization)。我們的社會(huì)正在結(jié)束所謂的后工業(yè)社會(huì)而邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競(jìng)爭(zhēng)方式也正進(jìn)行著悄無(wú)聲息但卻深入持久地變革,組織的各種管理職能必須應(yīng)潮流,不斷改變自身以應(yīng)對(duì)正在改變著的世界。在這種背景下,人力資源的開(kāi)發(fā)工作面臨著現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。
2.2.1 全球經(jīng)濟(jì)一體化、文化多元化的沖擊 隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生,國(guó)與國(guó)之間的界限開(kāi)始變得越來(lái)越模糊,地區(qū)經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,正日益成為一個(gè)不可分割的整體。作為經(jīng)濟(jì)一體化自然結(jié)果的跨國(guó)公司,既面對(duì)著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣,同時(shí)又推動(dòng)著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會(huì)遇到類似國(guó)籍、文化背景、語(yǔ)言都不相同的員工如何共同完成工作,以及管理制度與工作價(jià)值觀迥然不異的組織如何溝通等問(wèn)題。
2.2.2 新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用 面對(duì)著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),組織必然要不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善服務(wù)。于是,新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運(yùn)而生。例如,質(zhì)量小組(QC)、全面質(zhì)量管理(TQM)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構(gòu)(BPR)等。其中,經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構(gòu)是再造工程(Reengineering)的一部分,它意味著對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程、組織結(jié)構(gòu)等的重新審視和反思,就好象它們是過(guò)去匆忙之中建立起來(lái)的一樣,需要對(duì)它們進(jìn)行重構(gòu)和再造。與本世紀(jì)初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似,90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn),必然會(huì)給組織管理帶來(lái)新的生機(jī)與活力。
2.3 人力資源開(kāi)發(fā)的特征和意義
2.3.1 人力資源開(kāi)發(fā)的特征 人力資源開(kāi)發(fā)的特征有很多,概括起來(lái)主要有以下幾大特征:
1.人力資源開(kāi)發(fā)立意的戰(zhàn)略性 在當(dāng)今世界市場(chǎng)領(lǐng)先和市場(chǎng)營(yíng)銷人員比重很大的情況下,在虛擬生產(chǎn)方式出現(xiàn)后對(duì)管理要求非常強(qiáng)的情況下,在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)酷的情況下,經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)巨大且經(jīng)營(yíng)管理人才、技術(shù)開(kāi)發(fā)人才的作用進(jìn)一步增強(qiáng),因此,人力資源開(kāi)發(fā)與管理的作用就更為重要。許多組織的經(jīng)營(yíng)層把人力資源看作是“第一資源”,把人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作放在組織戰(zhàn)略的地位高度。部門的管理者即“直線經(jīng)理”,他們從事著大量的日常人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作。
。2)高層領(lǐng)導(dǎo)者。許多組織的高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視和大量參與人力資源開(kāi)發(fā)與管理,在組織的宏觀和戰(zhàn)略層面上把握人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng),甚至直接主持人力資源開(kāi)發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作,例如參與人才招聘、進(jìn)行人事調(diào)配、決定年終分配等等。
。3)一般員工。在現(xiàn)代組織中,廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身,而且以主人翁的角色積極參與管理,并且在諸多場(chǎng)合發(fā)揮著管理者的作用,例如在全面質(zhì)量管理中對(duì)其他人員錯(cuò)誤的糾正、對(duì)自己的上級(jí)和同級(jí)人員的考核打分等等。
。4)人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員,除了在積極從事著自身的專職人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作外,而且作為組織高層決策的專業(yè)顧問(wèn)和對(duì)其他部門進(jìn)行人力資源管理與指導(dǎo)的技術(shù)專家,并對(duì)整個(gè)組織的人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。
5.人力資源開(kāi)發(fā)與管理手段的人道性 在“人力資源”概念提出后,人們對(duì)“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比,對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理是以人為中心的,其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標(biāo)管理方法、工作再設(shè)計(jì)、自我考評(píng)法、職業(yè)生涯規(guī)劃、新員工導(dǎo)師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。
6.人力資源開(kāi)發(fā)與管理結(jié)果的效益性 在現(xiàn)代組織中,人們普遍有著經(jīng)濟(jì)衡量理念和管理活動(dòng)的效益原則,注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理者,把人視為高于其他資源的最有價(jià)值的資產(chǎn),認(rèn)識(shí)到“人是資本,對(duì)人力資源的投入越大,回報(bào)就越高”。由此,經(jīng)營(yíng)管理者就把人力資源開(kāi)發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上,愿意對(duì)人力資源投入、對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)進(jìn)行投入,以期取得較高的業(yè)績(jī)回報(bào)。 進(jìn)一步來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)管理專家和管理學(xué)家認(rèn)識(shí)到人力資源開(kāi)發(fā)與管理的效益,還從多方面進(jìn)行管理創(chuàng)新和理論創(chuàng)新,以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng)富價(jià)值,例如德魯克提出的目標(biāo)管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學(xué)習(xí)型組織、彼得斯的調(diào)動(dòng)人的潛能方法等等。 2.3.2 人力資源開(kāi)發(fā)的意義 人力資源的開(kāi)發(fā),從根本上說(shuō)取決于教育的功能,取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。因?yàn)榻逃軉拘讶藗兂了男枨笠庾R(shí),使人們社會(huì)、生活等需求得以覺(jué)醒。通過(guò)教育手段和途徑能使人們真正認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)自我的價(jià)值、認(rèn)識(shí)到生活的內(nèi)涵和意義,從而按照社會(huì)發(fā)展的規(guī)律、趨勢(shì)及人們追求的目標(biāo)設(shè)計(jì)自我。這種需求的覺(jué)醒是社會(huì)經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的原動(dòng)力,是內(nèi)在的動(dòng)力源,也是第一推動(dòng)力。認(rèn)真把握人類自身需求的內(nèi)涵及變化,是人類自身自覺(jué)地致力于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要前提。一般說(shuō)來(lái),這種需求覺(jué)醒得越早、變化越快,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的原動(dòng)力也就越強(qiáng),教育的發(fā)展能從根本上加快這種需求的覺(jué)醒過(guò)程,促使人類自身需求的變化,從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展找到內(nèi)在動(dòng)力源。 教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識(shí),而且隨著人們接受教育程度的提高,能使人們不斷產(chǎn)生新的需求,激起對(duì)新生活(生活的水平、質(zhì)量、方式等)的追求,同時(shí),能提高人們對(duì)生活差距問(wèn)題上的敏感程度以及增強(qiáng)改變現(xiàn)狀的決心,從而內(nèi)在地產(chǎn)生一種新的進(jìn)取精神。進(jìn)取精神,無(wú)論對(duì)國(guó)家、民族、地區(qū),還是家庭、個(gè)人,都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的真正動(dòng)力。 教育能使人們獲得滿足需求并使進(jìn)取精神成為現(xiàn)實(shí)的手段和能力。需求的覺(jué)醒只是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力,進(jìn)取精神是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。但僅有這些還是不夠的,還必須有實(shí)現(xiàn)需求、使進(jìn)取精神轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的滿足需求的能力。教育的功能之一就是通過(guò)信息的傳遞、知識(shí)的傳授、技能的培養(yǎng)等途徑,使受教育者不斷地提高滿足自我需求的能力。一般說(shuō)來(lái),受教育的程度越高,滿足自我需求的能力就越強(qiáng)。通過(guò)教育的發(fā)展來(lái)提高勞動(dòng)者滿足自我需求的能力,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵發(fā)展的重要特征和現(xiàn)實(shí)道路。因此,率先發(fā)展教育、科技,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展真正動(dòng)力,具有更為重要的現(xiàn)實(shí)意義。
3 當(dāng)今人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的簡(jiǎn)析
3.1 國(guó)外人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的分析 當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化給全球企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)新的課題。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生,國(guó)與國(guó)之間的界限開(kāi)始變得越來(lái)越模糊,地區(qū)經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)正日益成為一個(gè)不可分割的整體,牽一發(fā)而動(dòng)全身。這種情況下,傳統(tǒng)的管理理念不斷受到?jīng)_擊,作為經(jīng)濟(jì)一體化推動(dòng)力及其自然結(jié)果的跨國(guó)公司,既面對(duì)著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣,同時(shí)又推動(dòng)著各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國(guó)外公司的管理者們也經(jīng)常會(huì)遇到諸如管理制度與價(jià)值觀迥異的組織如何溝通與合作,不同國(guó)籍、文化背景和語(yǔ)言的員工如何共同完成工作等問(wèn)題。 東歐各國(guó)與中國(guó)在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里有著相同的社會(huì)制度,以下是對(duì)東歐各國(guó)巨變以來(lái)人力資源管理的演進(jìn)進(jìn)行考察和分析:
1.企業(yè)不是以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為主 東歐巨變前,企業(yè)是按照國(guó)家計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn),效益和效率不是企業(yè)追求的主要目標(biāo),員工被看作一種成本,而不是一種資源。從傳統(tǒng)意義上看東歐各國(guó)勞動(dòng)效率普遍很低,人為地約束限制了人們職業(yè)生涯的發(fā)展,因而減少了人們努力工作的動(dòng)機(jī)。
2.教育與市場(chǎng)需要脫節(jié),人力資源流動(dòng)性差 前蘇聯(lián)和其他東歐各國(guó)大多有著發(fā)展良好、要求嚴(yán)格的教育系統(tǒng)。但是學(xué)校教育與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié),學(xué)校教育十分重視理論的學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)重視理論聯(lián)系實(shí)際不夠,大學(xué)畢業(yè)的新員工不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作需要,而是進(jìn)入企業(yè)后才開(kāi)始技能培訓(xùn)。畢業(yè)生實(shí)行統(tǒng)一分配制度,大多數(shù)人一生只在一個(gè)單位工作。由于需要辦理復(fù)雜的調(diào)動(dòng)手續(xù),同時(shí)還得私下找許多關(guān)系,使得人力資本的流動(dòng)性很差,很少有跨單位、跨行業(yè)以及跨城市的調(diào)動(dòng)。在蘇維埃時(shí)代所有的成年人都希望有一份正式的工作,并且許多工作崗位保證終身雇傭。
3.收入分配平均化,工作積極性低 人們的工資差異很小,強(qiáng)調(diào)人人平等,不能做到獎(jiǎng)勤罰懶,因而不能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。同時(shí),即使你能夠得到額外的收入,由于物質(zhì)產(chǎn)品匱乏,可供購(gòu)買的物品十分有限,這大大降低了手中的錢的真正價(jià)值。
4.員工激勵(lì)和選拔有很大的隨意性
由于不重視贏利,企業(yè)不像西方企業(yè)那樣重視對(duì)職工的激勵(lì)以及能力的選拔。工人的選擇由國(guó)家勞動(dòng)部門統(tǒng)一控制,多數(shù)工人的招聘是由勞動(dòng)部門推薦提名,其中往往夾雜裙帶關(guān)系、腐敗行為。同樣企業(yè)管理者的提拔也是通過(guò)政黨推薦或通過(guò)裙帶關(guān)系。人事主管的提拔不是憑他們?cè)谌肆Y源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識(shí)與能力,而是根據(jù)工作態(tài)度和勞動(dòng)積極性。這種制度必然導(dǎo)致對(duì)人的能力判斷標(biāo)準(zhǔn),往往成為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)跟隨的緊密程度和積極肯干程度。
3.2 國(guó)內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的分析 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要確立中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,必須清楚認(rèn)識(shí)到人力資源開(kāi)發(fā)的重要性,在對(duì)我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析的同時(shí),用全球化的標(biāo)準(zhǔn)及適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的要求,確立以人力資源開(kāi)發(fā)為中心任務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前,我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)普遍存在三大缺陷:數(shù)量多,質(zhì)量差,結(jié)構(gòu)不合理。當(dāng)然,這只是一種暫時(shí)現(xiàn)象,如果通過(guò)有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn),挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國(guó)際大公司把企業(yè)稱為“學(xué)習(xí)型組織”,據(jù)統(tǒng)計(jì):一個(gè)人在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)或者技能只占他一生擁有的知識(shí)和機(jī)能40%。完全可以通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)改變數(shù)量多,質(zhì)量差,結(jié)構(gòu)不合理的局面。 經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)今中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)中存在以下幾大問(wèn)題:
1.開(kāi)發(fā)形式單一 培訓(xùn)、交流等是人力資源開(kāi)發(fā)的可靠途徑,我國(guó)國(guó)有企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)上必須順應(yīng)轉(zhuǎn)軌時(shí)期知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,在形式上有所創(chuàng)新,不應(yīng)只局限于有限的幾種開(kāi)發(fā)手段。以培訓(xùn)為例,我國(guó)現(xiàn)有國(guó)有企業(yè)人員培訓(xùn)方式較為單調(diào),各類培訓(xùn)班通常遵循講授、討論加活動(dòng)的模式運(yùn)作,缺乏必要的實(shí)驗(yàn)、鍛煉等其他科學(xué)的培訓(xùn)手段;培訓(xùn)過(guò)程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節(jié),更不重視心理訓(xùn)練。由于培訓(xùn)形式枯燥單調(diào),重理論不重實(shí)踐,忽視國(guó)有企業(yè)人員的年齡、心理特征,造成培訓(xùn)低效。
2.開(kāi)發(fā)管理未科學(xué)化 國(guó)有企業(yè)未充分認(rèn)識(shí)到人力資本投資有利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),未認(rèn)識(shí)人力資源開(kāi)發(fā)投資在國(guó)有企業(yè)的重要意義。國(guó)有企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)資金投入上,往往未進(jìn)行合理性分析與評(píng)估,資金使用未做到以節(jié)儉、實(shí)效為原則,未做到科學(xué)化。另外,培訓(xùn)人員往往理論與實(shí)踐脫節(jié),不能很好地聯(lián)系國(guó)企管理實(shí)際。
3.評(píng)估未社會(huì)化 現(xiàn)行國(guó)有企業(yè)人員管理制度中并未明確國(guó)有企業(yè)人員培訓(xùn)的評(píng)估事項(xiàng),只是規(guī)定:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)結(jié)業(yè)考試評(píng)定受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況,有關(guān)部門頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書,作為任職、晉升等依據(jù)。這種培訓(xùn)評(píng)估模式極易導(dǎo)致形式主義。開(kāi)發(fā)評(píng)估應(yīng)該充分發(fā)揮社會(huì)力量的作用,實(shí)行公眾評(píng)估。
4 公司人力資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀
4.1 上海德銀租賃服務(wù)有限公司的概況 上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市銀行同業(yè)公會(huì)資質(zhì)認(rèn)證的兩家銀行卡POS專業(yè)化服務(wù)公司之一。 公司致力于建設(shè)和完善上海市銀行卡受理環(huán)境,為各商業(yè)銀行、特約商戶和廣大持卡人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的銀行卡POS專業(yè)化服務(wù),推動(dòng)上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。
公司不僅提供銀行卡特約商戶開(kāi)拓、商戶培訓(xùn)、金融POS機(jī)具投放安裝、日常維修維護(hù)等POS專業(yè)化服務(wù),而且提供基于金融POS設(shè)備的公交卡小額消費(fèi)、磁卡/IC卡電子支付、積分營(yíng)銷等個(gè)性化解決方案,為各商業(yè)銀行、商戶提供全方位的增值服務(wù)。
20xx年12月,德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業(yè)服務(wù)有限公司,斯瑪特公司注冊(cè)資金為200萬(wàn)。 斯瑪特公司將引領(lǐng)時(shí)尚潮流的電子消費(fèi)卡方式帶入到企業(yè)管理和我們的日常生活中,依靠對(duì)加盟商戶群的統(tǒng)一管理,強(qiáng)大的技術(shù)支持和熱情高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),著力營(yíng)造一個(gè)全方位的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系,從而通過(guò)電子消費(fèi)卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶群內(nèi)享受高效優(yōu)質(zhì)的刷卡消費(fèi)服務(wù)。
在大力發(fā)展軟件技術(shù)的同時(shí),公司不失時(shí)機(jī)的開(kāi)發(fā)出自己的硬件產(chǎn)品。相繼成功開(kāi)發(fā)出路橋收費(fèi)大屏幕顯示系統(tǒng)、路橋收費(fèi)IC卡讀寫系統(tǒng)、便攜式紅外傳輸IC卡讀寫器、銀行自助圈存機(jī)、銀行多媒體查詢機(jī)、公共交通一卡通自助圈存機(jī)等一系列滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。目前,公司為配合上海市銀行電子化建設(shè),正積極投入IC卡讀卡器和銀行POS機(jī)的開(kāi)發(fā)研制工作。 德銀公司對(duì)內(nèi)將立足于金融業(yè)務(wù),積極參于國(guó)家金卡工程的開(kāi)發(fā)與建設(shè),研制生產(chǎn)金融終端設(shè)備。同時(shí)利用自身強(qiáng)大的金融知識(shí)和IC卡技術(shù),以及文檔影像管理技術(shù),積極研發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的實(shí)用金融管理和電子商務(wù)軟件。對(duì)外,公司使用開(kāi)放與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格,高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀科技人才,不斷提高公司技術(shù)含金量,同時(shí)為客戶提供最優(yōu)異的服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
4.2 上海德銀租賃服務(wù)有限公司的人力資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及問(wèn)題
4.2.1 從總公司使命出發(fā) 德銀公司的使命是“努力成為最優(yōu)秀的信息服務(wù)公司,為股東進(jìn)行穩(wěn)健的投資、提供豐厚的回報(bào)”。公司對(duì)“最優(yōu)秀”的定義不是最大,而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力,就必須在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運(yùn)作。
在建立使命陳述的基礎(chǔ)上,公司制定了明確的企業(yè)精神:“開(kāi)放、團(tuán)結(jié)、激情、忠誠(chéng)! 每個(gè)公司的管理層都說(shuō),人是企業(yè)最重要的因素,是公司最寶貴的資源。但是,在實(shí)踐中這一點(diǎn)又經(jīng)常被人遺忘或在決策時(shí)置于最不重要的位置,這也是德銀公司失誤的地方。 德銀公司在業(yè)務(wù)原則中沒(méi)有重視員工培訓(xùn)和發(fā)展,雖然公司業(yè)務(wù)目標(biāo)之一是“優(yōu)秀的人才:公司在戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營(yíng)上的成功取決于公司的員工。”但是這目標(biāo)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。所以德銀公司應(yīng)致力于在各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才,并在所有人力資源項(xiàng)目上提供平等的機(jī)會(huì),包括聘用、工作分配、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、調(diào)動(dòng)和升遷等方面。
與全世界各地的麥當(dāng)勞快餐店完全按照統(tǒng)一模式運(yùn)作一樣,上海德銀公司完全遵照上?偛康脑瓌t來(lái)運(yùn)作,分享同一個(gè)使命和目標(biāo)。在上海,德銀公司的各個(gè)組織機(jī)構(gòu)均按照總部的原則來(lái)實(shí)施業(yè)務(wù)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人才,沒(méi)有絲毫的偏差。如此嚴(yán)格系統(tǒng)為什么還會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,在這一點(diǎn)上,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)需要好好反省,找出到底哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,需要糾正。
4.2.2 人力資源開(kāi)發(fā)投入低,效益差 人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要條件是對(duì)人力的大量投資,而德銀公司對(duì)人力的投資卻還存在不足之處。經(jīng)理們往往對(duì)信息技術(shù)頂禮膜拜,而對(duì)使用技術(shù)的主人卻不盡其然,原因何在?因?yàn),技術(shù)所帶來(lái)的不菲收益是那么明了、直接,而人力的開(kāi)發(fā)卻需要大量而長(zhǎng)期的投資,況且“人往高處走”的定勢(shì)有可能使自己精心培養(yǎng)的員工在修得一身絕技之后,去攀別的“高枝”,到頭來(lái)“竹籃打水一場(chǎng)空”,落得個(gè)為別人做嫁衣裳的結(jié)局。所以,德銀公司對(duì)人力資源的投資十分矜持,或者期望社會(huì)、別人、其他企業(yè)為其培養(yǎng)人才,想坐享其成,結(jié)果必然使人力資源的投資普遍不足,成為企業(yè)活力增強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力提高的嚴(yán)重障礙。另外,德銀公司在人力資源開(kāi)發(fā)方面的投資結(jié)構(gòu)不合理。例如,過(guò)于注重花重金引進(jìn)高科技與高學(xué)歷的“人才資源”,而對(duì)于公司現(xiàn)有人力資源開(kāi)發(fā)不力;偏重技術(shù)工程“硬”人才的培養(yǎng),忽視管理“軟”人才的培養(yǎng),忽視人力資源整體質(zhì)量的提高,造成職業(yè)教育嚴(yán)重不足,人力資源積壓浪費(fèi)和結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。投資強(qiáng)度低和投資結(jié)構(gòu)的不合理,勢(shì)必導(dǎo)致人力資源開(kāi)發(fā)與結(jié)構(gòu)性效益不高的問(wèn)題出現(xiàn),這是值得重視的。
4.2.3 內(nèi)部提拔 德銀公司的高層管理人員多數(shù)是通過(guò)高薪聘請(qǐng)來(lái)的,內(nèi)部選拔的可以說(shuō)是微乎其微。 所以我認(rèn)為德銀公司總部應(yīng)該重視對(duì)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔,在上海分公司所有一線、中級(jí)管理職位應(yīng)該盡量選拔公司內(nèi)部的人員來(lái)?yè)?dān)任。從內(nèi)部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個(gè)人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司應(yīng)遵照個(gè)人的能力傾向挑選發(fā)展機(jī)會(huì),主要包括:
(1)短期派往外地工作,目的是培養(yǎng)該員工對(duì)跨地域文化帶來(lái)的問(wèn)題的處理能力,以及培養(yǎng)跨地域管理經(jīng)驗(yàn)和視野;
。2)特別項(xiàng)目,公司往往應(yīng)該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項(xiàng)目,例如向大型超市推廣POS刷卡系統(tǒng)的等等,以鍛煉該員工在面臨困境和復(fù)雜的新環(huán)境時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力;(3)集中培訓(xùn),公司對(duì)于高潛質(zhì)員工有專門的培訓(xùn)方案,例如,對(duì)于區(qū)域總經(jīng)理的培訓(xùn)項(xiàng)目包括“跨文化管理”、“將變化轉(zhuǎn)化為效益”、“對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)培訓(xùn)”;對(duì)于即將擔(dān)任總部高級(jí)職位的員工有以下培訓(xùn)項(xiàng)目:“管理經(jīng)理的研討會(huì)”和“國(guó)際化經(jīng)理培訓(xùn)”等等。
4.2.4 工作表現(xiàn)作為薪酬的惟一依據(jù) 德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點(diǎn),應(yīng)該把員工的工作表現(xiàn)為決定薪酬福利和晉升機(jī)會(huì)的推一依據(jù)。很多跨國(guó)公司都明確規(guī)定工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的推一標(biāo)準(zhǔn),但在真正實(shí)施上卻各有各的說(shuō)法,德銀公司在這一點(diǎn)做的也不是十分到位。所以我個(gè)人認(rèn)為在決定是否對(duì)員工給予培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)之前,公司對(duì)該員工的工作表現(xiàn)作全面而客觀的評(píng)估。工作評(píng)估按照員工任職的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),德銀公司的員工就應(yīng)該按照加入公司的日期以每年為期限進(jìn)行評(píng)估,客觀地評(píng)估員工一年來(lái)在公司工作的表現(xiàn),而第二個(gè)工作年的薪酬福利就根據(jù)工作評(píng)估的結(jié)果而定。 工作表現(xiàn)評(píng)估由員工填寫自我評(píng)估表格,員工的直接主管填寫正式的表現(xiàn)評(píng)估。然后員工和主管雙方面談,就評(píng)估表格中每一項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分進(jìn)行詳盡的談話,直至員工和主管雙方都達(dá)成一致意見(jiàn)。最后,每個(gè)員工的評(píng)估表格經(jīng)部門匯集,交至公司管理委員會(huì),由管理委員會(huì)的全體經(jīng)理們就全公司的員工進(jìn)行排名。
4.2.5 對(duì)人力資本重視不夠 人力是最重要的生產(chǎn)要素,而人力資本參與剩余分配必須要得到充分重視。然而,德銀公司上海分公司并沒(méi)有很好的重視員工的忠誠(chéng)度,盡管平時(shí)的福利和待遇很豐厚,但是缺乏與員工的溝通,往往忽視了員工的想法,所以也造成了不少優(yōu)秀員工的流失。在上?偣纠,經(jīng)?梢钥吹揭恍﹩T工已經(jīng)為公司服務(wù)了20年到30年,而仍然為擁有在德銀公司工作的機(jī)會(huì)而榮幸,這對(duì)于年輕一代樹(shù)立了很好的榜樣。而上海分公司只是簡(jiǎn)單地鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期留在公司里,沒(méi)有要求員工有優(yōu)秀的工作表現(xiàn),這對(duì)于公司的工作要求和業(yè)績(jī)發(fā)展都有很大的負(fù)面影響。當(dāng)員工沒(méi)有令人滿意的工作表現(xiàn)時(shí),不但沒(méi)有被調(diào)到一些初級(jí)、更適合該員工能力的職位,甚至由于種種原因得到晉升,在我看來(lái),如此做法實(shí)在是不合情理,怪不得會(huì)造成公司許多優(yōu)秀人才流失,真是令人心寒!何談人力資源開(kāi)發(fā)?所以,要想做好德銀公司人力資源開(kāi)發(fā)工作,眼前的首要任務(wù)就是改善公司內(nèi)部這些不合理的制度,杜絕關(guān)系用人、親情用人、權(quán)錢用人的現(xiàn)象,推行“唯才是舉”的原則,從公司利益
的角度出發(fā),密切關(guān)注人才的培養(yǎng)和留用,把人才流失視為財(cái)產(chǎn)損失,這樣,誰(shuí)還不重視人才呢?
4.2.6 人力資源開(kāi)發(fā)觀念嚴(yán)重滯后于形勢(shì)的發(fā)展 德銀公司在思想觀念上,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,人力“資源”的觀念還不是很強(qiáng)。由于人力資源開(kāi)發(fā)、人才培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不一定能表現(xiàn)出來(lái),而且很難量化,而公司領(lǐng)導(dǎo)任期有限,因此,對(duì)短期效應(yīng)的追求,使得相當(dāng)部分公司領(lǐng)導(dǎo)干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備。而在員工方面,一些人缺乏根據(jù)公司需要來(lái)展示才干、調(diào)整自己能力的主動(dòng)性。盡管公司的絕大部分部門已實(shí)行了崗位技能工資制,但是讓人們自覺(jué)接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀念,還不是一件容易的事。在上述舊觀念的作用下,出工不出力的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,這無(wú)疑是對(duì)人力資源的浪費(fèi)。此外,公司內(nèi)有些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)概念的理解還存在片面性。將人力資源開(kāi)發(fā)僅僅看作員工培訓(xùn),沒(méi)有從優(yōu)化組合、合理調(diào)配、發(fā)掘潛力等深層問(wèn)題著眼,致使職業(yè)培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確,培訓(xùn)手段針對(duì)性不夠強(qiáng),培訓(xùn)方式也比較單調(diào)。例如,沿用開(kāi)大班上大課、選送人員到普通高等院校進(jìn)修、師傅帶徒弟等培訓(xùn)形式,而沒(méi)有注意利用針對(duì)性更強(qiáng)、更靈活、實(shí)踐性更強(qiáng)的形式和方法開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)或教育。往往是注重整體性的基本素質(zhì)訓(xùn)練而忽視了專門人才特殊技能的開(kāi)發(fā)。然而,比照知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征,這就引發(fā)兩個(gè)問(wèn)題:一是妨礙一個(gè)弱勢(shì)企業(yè)趕上強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的,恰恰是人力資本的缺乏,而最缺乏的往往不是有形資本,因而在觀念認(rèn)識(shí)上不能本末倒置。二是知識(shí)經(jīng)濟(jì)不但是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì),而且是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì),這里當(dāng)然也包括學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新?梢(jiàn),如果在德銀公司人力資源開(kāi)發(fā)上不實(shí)現(xiàn)觀念更新、不進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新,就無(wú)法適應(yīng)今天的要求。德國(guó)對(duì)在職職工的“再教育”,包括為適應(yīng)工作提高業(yè)務(wù)水平而進(jìn)行的進(jìn)修教育;為提升職務(wù)而進(jìn)行的晉升的教育;為調(diào)整崗位、行業(yè)而進(jìn)行的改行教育;為適應(yīng)特殊工種而進(jìn)行的特殊教育;也有為提高文化水平的短期培訓(xùn)教育。這種為在職職工進(jìn)行的“再教育”,內(nèi)容廣泛,形式也多樣,有的在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行,有的若干企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行,有的在學(xué)校進(jìn)行,對(duì)培訓(xùn)高質(zhì)量的職工起到很好的作用。我想,這對(duì)于德銀公司更新職業(yè)教育培訓(xùn)觀念和方法,有很好的借鑒作用。
4.2.7 培訓(xùn)、教育、管理體制有待完善 在德銀公司企業(yè)精神“開(kāi)放、團(tuán)結(jié)、激情、忠誠(chéng)”的指引下,上海德銀公司長(zhǎng)期以來(lái)也一直對(duì)員工進(jìn)行著培訓(xùn),并于各個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)人員,負(fù)責(zé)對(duì)該公司的員工實(shí)施培訓(xùn)。德銀公司剛進(jìn)入上海時(shí),與很多大型公司類似,除了少數(shù)課程是在區(qū)域性范圍進(jìn)行之外,分公司自行決定、設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施該分公司所需的培訓(xùn)課程。這種分散化管理的原因是:
。1)各地區(qū)的文化知識(shí)背景不同;
。2)各地的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同,要求員工具備特定知識(shí);
。3)各地顧客需求不同,要求特定技能;
。4)各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。 隨著上海德銀公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,分散化管理的弊端也逐漸顯露出來(lái):
。1)課程重復(fù)設(shè)計(jì)。分公司、地區(qū)獨(dú)立管理培訓(xùn),對(duì)大多數(shù)課程有重復(fù)設(shè)計(jì)的問(wèn)題。例如,同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)技能課程,上海分公司根據(jù)員工需求設(shè)計(jì)的課程與上?偣驹O(shè)計(jì)的課程盡管形式和資料不同,但內(nèi)容上大同小異,而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來(lái)設(shè)計(jì)該課程,同一個(gè)到職培訓(xùn),分公司獨(dú)立設(shè)計(jì)不僅造成重復(fù)設(shè)計(jì),而且使分公司員工對(duì)公司的了解局限于一個(gè)地區(qū)或業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),不能對(duì)全部業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的了解,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,制約了員工職業(yè)前景的多樣性和發(fā)展機(jī)會(huì)。
。2)課程標(biāo)準(zhǔn)和理念不統(tǒng)一。因?yàn)榭鐓^(qū)域公司的業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)的員工來(lái)源不同,統(tǒng)一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區(qū)域的公司,各種政策和投資戰(zhàn)略都由總公司確定,分公司在總公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下實(shí)施各種職能。德銀公司進(jìn)入上海以后,分公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)廣泛,輻射了整個(gè)江蘇省,遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外,其他城市均分布著很少的員工,在各個(gè)城市都設(shè)置了培訓(xùn)專業(yè)人員。所以我認(rèn)為公司應(yīng)該將傳統(tǒng)的分散化管理改革為統(tǒng)一區(qū)域化管理,在上海成立了一個(gè)統(tǒng)一的中國(guó)培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)所有職員的培訓(xùn)和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個(gè)不同城市分公司的培訓(xùn)管理人員,也提高了教育培訓(xùn)的統(tǒng)一性和高標(biāo)準(zhǔn)。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人事管理體制的轉(zhuǎn)軌,德銀公司人力資源的培訓(xùn)、教育、管理體系“滯后效應(yīng)”更趨明顯。例如,公司只限于對(duì)人力資源實(shí)行傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與管理,而不注重相關(guān)制度的創(chuàng)新。例如,在公司高層次人才引進(jìn)方面,目前還主要靠愛(ài)國(guó)主義精神感召、提高工薪和物質(zhì)待遇等形式。當(dāng)然,這些方式是需要的,但除此之外,從深層來(lái)看,我們更需要通過(guò)制度創(chuàng)新,建立和完善人力資源開(kāi)發(fā)的法律保障體系,應(yīng)該在德銀公司內(nèi)部和外部形成尊重知識(shí)、尊重人才、重視知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的具體管理制度,形成良好的創(chuàng)新精神和社會(huì)風(fēng)氣。而這些方面,德銀公司仍然有許多不盡人意之處。
5 上海德銀租賃服務(wù)有限公司人力資源開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)方案
5.1 人力資源開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)原則
5.1.1 善于發(fā)現(xiàn)人才 人們常說(shuō):千里馬常有,伯樂(lè)難尋,善于發(fā)現(xiàn)人才是人力資源管理部門的工作宗旨,每年許多國(guó)際知名企業(yè)都要投入大量的獎(jiǎng)學(xué)金在中國(guó)的各名牌高校,就是為自己未來(lái)的發(fā)展提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。如西門子每年都要拿出幾百萬(wàn)投入到大學(xué)生聯(lián)絡(luò)工作中,而微軟
的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭最優(yōu)秀的人才,因此,作為上海德銀公司的人力資源管理部門,首先應(yīng)該是伯樂(lè),善于發(fā)現(xiàn)人才,其次,還要樹(shù)立尊重知識(shí)、尊重人才,重視人才的觀念,增強(qiáng)開(kāi)發(fā)人才的緊迫感和責(zé)任感,十年樹(shù)木,百年樹(shù)人,發(fā)現(xiàn)人才,培育人才是百年大計(jì),只有在思想上尊重人才,重視人才,才能真正發(fā)現(xiàn)有用的人才。
5.1.2 拓寬用人渠道,用人透明度要高,社會(huì)性要強(qiáng) 上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下就必須有效地開(kāi)發(fā)人力資源。人力資源開(kāi)發(fā)包括外部開(kāi)發(fā)和內(nèi)部開(kāi)發(fā)。
。1)外部開(kāi)發(fā)就是要求德銀公司要面向社會(huì)廣納賢才,拓寬選人渠道,要敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,同時(shí)要增強(qiáng)透明度,在選拔方式上通過(guò)公開(kāi)職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘,增強(qiáng)用人的社會(huì)化。
。2)內(nèi)部開(kāi)發(fā)是指德銀公司要做到講臺(tái)階但不唯臺(tái)階,敢于打破舊的臺(tái)階觀念,創(chuàng)造一些適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的臺(tái)階,創(chuàng)造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍;尊重經(jīng)驗(yàn)但不迷信,對(duì)公司內(nèi)部人才不僅要看到已有的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價(jià)值,不能借口經(jīng)驗(yàn),而不敢放手使用身邊的人才;看資歷更看能力,人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經(jīng)驗(yàn)和積累程度,應(yīng)給予重視,但資歷與能力沒(méi)有必然聯(lián)系,二者不能直接畫等號(hào),在內(nèi)部選拔人才時(shí)不能把尊重資歷同某些標(biāo)準(zhǔn)混為一談,更不能把職務(wù)提升當(dāng)作對(duì)人才資歷的酬勞。除此之外,德銀公司也要積極用好那些年富力強(qiáng)、富有開(kāi)拓精神的人才。
5.1.3 要用人所能,不能求全責(zé)備 德銀公司要爭(zhēng)取創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)使所有人都有一個(gè)合適的崗位,讓他們干有所能、用有所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短、人盡其才。人才不是全才,人才不是文憑,人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識(shí)才標(biāo)準(zhǔn)難以發(fā)現(xiàn)真正的人才。所以,德銀公司用好現(xiàn)有人才,才能吸引更優(yōu)秀的人才,F(xiàn)有的人才都想走,引進(jìn)的人才也呆不長(zhǎng)久。俗話說(shuō):“金元足赤、人無(wú)完人”也就是這個(gè)道理。至賢至圣、完美無(wú)缺的人,過(guò)去沒(méi)有,現(xiàn)在沒(méi)有,將來(lái)也不會(huì)有。古今中外無(wú)數(shù)成功的范例表明,只要把人的長(zhǎng)處用好、抑制住他的短處,讓每個(gè)人去做他喜歡做的事情,那么成功的概率才會(huì)高。
5.1.4 用人要信 疑人不用、用人不疑,用人一定要賦予他工作的實(shí)權(quán)。緣于落后的小生產(chǎn)意識(shí)的平均主義社會(huì)心理在德銀公司的人力資源開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中仍然存在。比如,在公司中一個(gè)人碌碌無(wú)為、成績(jī)平平時(shí),周圍的人相安無(wú)事。但當(dāng)他工作成績(jī)突出時(shí),大有“出人頭地”之勢(shì),周圍一些人無(wú)見(jiàn)賢思齊之心,卻有嫉賢妒能之意,對(duì)他吹毛求疵,百般挑剔,少數(shù)人甚至造謠誣陷,壓制人才,導(dǎo)致人事部門將信將疑,出現(xiàn)限制他權(quán)力的不正常行為,這都不利于企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才,我們的人力資源管理部門應(yīng)大膽地使用,并真正賦予他們實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力,使其責(zé)、權(quán)、利三者達(dá)到統(tǒng)一。
5.1.5 用人要講效益,不怕風(fēng)險(xiǎn) 人才作為一種資源,其開(kāi)發(fā)、配置、使用在客觀上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風(fēng)險(xiǎn),可從幾方面理解:其一是人才開(kāi)發(fā)投入要講效益,把握住人才成長(zhǎng)規(guī)律,在人才最佳使用期間適時(shí)使用,否則錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī),貽誤了個(gè)人,也貽誤了企業(yè)和國(guó)家。其二是在分配效益上敢于給企業(yè)有用的人才吃“偏飯”,給他們政策傾斜,這樣有利于延長(zhǎng)人才最佳使用期,留住人才。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,市場(chǎng)機(jī)制也同樣賦予人才追求“高利”的權(quán)力。市場(chǎng)將成為鍛煉人才、選拔人才、評(píng)價(jià)人才的重要手段。市場(chǎng)上不存在常勝將軍,選人用人也存在較大風(fēng)險(xiǎn),因此,德銀公司的人力資源開(kāi)發(fā)部門必須克服求穩(wěn)怕責(zé),樹(shù)立耽誤人才也是浪費(fèi)的意識(shí),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),不懼風(fēng)險(xiǎn),廣開(kāi)進(jìn)賢之路,不拘一格選拔人才。
5.1.6 用人要培養(yǎng),人才不能無(wú)師自通,不能自然成熟 人才重在培養(yǎng),德銀公司應(yīng)該尊重每個(gè)人的人格尊嚴(yán),并對(duì)他們實(shí)施充分的教育培訓(xùn),適時(shí)地提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和工作環(huán)境。關(guān)心每個(gè)人的成長(zhǎng)和前途,為每個(gè)人創(chuàng)造事業(yè)成功的條件。隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大,教育培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段,已越來(lái)越被企業(yè)所重視,一方面,通過(guò)培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,增長(zhǎng)知識(shí)、提高技能、激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)的運(yùn)作效率和銷售業(yè)績(jī),使企業(yè)直接受益;另一方面,也增強(qiáng)了員工的自身素質(zhì)和能力,使每個(gè)人都能體會(huì)到企業(yè)對(duì)他的重視,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)為他投入的知識(shí)資本,是企業(yè)給他的最好禮物。同時(shí),從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的角度看,教育和培訓(xùn)跟上了,人才就具有了連續(xù)性,而且凝聚力也大大加強(qiáng),并擁有和保持了知識(shí)優(yōu)勢(shì),從而保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。長(zhǎng)期以來(lái),德銀公司用于培訓(xùn)的投入很少,不愿意對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)槿藛T流動(dòng)得太頻繁,覺(jué)得為他人做嫁衣不劃算,即使有培訓(xùn)也只是追求短期效應(yīng)。公司的培訓(xùn)費(fèi)用昂貴是必然的,但是我們應(yīng)當(dāng)用戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待人員的培訓(xùn),因?yàn)椴慌嘤?xùn),致使成本不能轉(zhuǎn)化為資源。 德銀公司必須致力于營(yíng)造這樣的氛圍:每個(gè)人不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開(kāi)闊的.思考方式,全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù),讓每個(gè)人都能夠看到自己的未來(lái)和希望,從而在一定的空間里盡可能最大限度地發(fā)揮自身的各種能力,然后擇其優(yōu)勢(shì)能力作為重點(diǎn)培養(yǎng)、職務(wù)提升的前提條件和依據(jù),力爭(zhēng)將那些具有較高的知識(shí)水平、工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、適應(yīng)自控能力、組織統(tǒng)率能力、決策制定
能力,以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質(zhì)、自身的修養(yǎng)水平高、個(gè)性良好的人才挖掘出來(lái)德銀公司的資源庫(kù)。
5.1.7 營(yíng)造良好的用人機(jī)制 用人機(jī)制包括激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制兩個(gè)方面。所謂激勵(lì)機(jī)制就是通過(guò)外在的剌激來(lái)達(dá)到調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性的一種機(jī)制。激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種。在早期,德銀公司的激勵(lì)偏重于精神方面,在當(dāng)時(shí)也起到了很好的作用。如今,市場(chǎng)成為配置資源的基礎(chǔ)性手段,單純的精神獎(jiǎng)勵(lì)作用已經(jīng)不夠明顯。事業(yè)和金錢是人人向往的,人才也不例外。尋求更適宜的公司,尋求更合適的項(xiàng)目,獲得較高的收益,是當(dāng)代人才自我發(fā)展的思路之一。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),德銀公司的物質(zhì)激勵(lì)還存在以下需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題:一是總體水平偏低、激勵(lì)力度不夠;二是員工與員工之間激勵(lì)的差距過(guò);三是管理者在激勵(lì)員工時(shí)有畏難情緒;四是激勵(lì)形式比較單一;五是激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施對(duì)象不明晰;六是硬性將年薪與工作業(yè)績(jī)掛鉤;七是公司員工的退休金過(guò)低;八是管理體制不健全。
為了有效解決上述問(wèn)題,我個(gè)人建議德銀公司應(yīng)該取消年薪標(biāo)準(zhǔn)限制,明確年薪制實(shí)施對(duì)象,大力推廣抵押金制度,簡(jiǎn)化考核指標(biāo),積極采取多種激勵(lì)形式,創(chuàng)造激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的良好環(huán)境條件等。與物質(zhì)激勵(lì)相匹配的就是用人機(jī)制的改革。依法建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制不僅是德銀公司改革體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求,也是我們進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本內(nèi)容。
德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),即在所有者和經(jīng)營(yíng)者之間建立起制衡關(guān)系的公司法人治理結(jié)構(gòu),這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。要真正規(guī)范企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),就必須嚴(yán)格按照《公司法》的規(guī)定,出資者只需行使“股東”的權(quán)力,委派的只能是企業(yè)董事會(huì)成員,而經(jīng)理人員則應(yīng)由董事會(huì)直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會(huì)之間的委托代理關(guān)系,以及董事會(huì)與經(jīng)理之間的授權(quán)經(jīng)營(yíng)關(guān)系。董事會(huì)對(duì)出資者負(fù)責(zé),經(jīng)理必須對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),這樣就構(gòu)成了一種直接的權(quán)力制約關(guān)系。所以,德銀公司要避免董事長(zhǎng)、董事的選派以及經(jīng)理人員的聘用過(guò)程中任人唯親等腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),這實(shí)際上是取決于人力資源開(kāi)發(fā)與管理部門對(duì)被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學(xué)程度;也取決于監(jiān)事會(huì)和工會(huì)以及職工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和民主評(píng)議程度。
5.1.8 努力實(shí)現(xiàn)人力資源管理手段的現(xiàn)代化 人類已跨入21世紀(jì),一個(gè)全新的以知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、一個(gè)匯聚著人類最新科技成果、充滿人類睿智的新時(shí)代正向我們走來(lái)!知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人的全面素質(zhì)將提出更高的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為新時(shí)代的潮流,對(duì)我們社會(huì)生活各方面產(chǎn)生越來(lái)越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門,就要以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以人才為中心,著眼于未來(lái)培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)提供高素質(zhì)的人才。所以,具體應(yīng)該做到以下兩個(gè)方面:
1.德銀公司要運(yùn)用現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代技術(shù),科學(xué)考核人的能力和工作實(shí)績(jī),合理配置人才,要充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,給人以崗,賦人以權(quán),予人以利,謹(jǐn)防人才流失。要敢于打破企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)等界限,大力引進(jìn)人才,制定較優(yōu)惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質(zhì)的人才配備在相對(duì)應(yīng)的重要崗位上,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
2.德銀公司要充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)(計(jì)算機(jī)軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫(kù),并在實(shí)踐中不斷選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才,為新時(shí)代儲(chǔ)備更多更有用的人才。
5.2 人力資源開(kāi)發(fā)的具體方案設(shè)計(jì) 通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)德銀公司目前在人力資源開(kāi)發(fā)上還存在的一些問(wèn)題,所以我設(shè)計(jì)了一套方案,希望對(duì)公司以后的發(fā)展有所幫助,具體包括以下幾個(gè)方面:
5.2.1 確定人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)和制定具體規(guī)劃 人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)是隨著企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、企業(yè)組織目前工作結(jié)構(gòu)與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以,德銀公司應(yīng)該首先公司的戰(zhàn)略計(jì)劃、年度計(jì)劃,摸清公司目前的人力資源需求與供給情況,并且據(jù)此制定企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)。在制定完規(guī)劃目標(biāo)之后,公司中的人力資源主管部門就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)調(diào)查清楚企業(yè)目前的狀況,制定人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的具體計(jì)劃與相應(yīng)的人事政策,以便各部門貫徹執(zhí)行。這一階段應(yīng)該說(shuō)是人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃中比較具體細(xì)致的工作。
5.2.2 用機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工進(jìn)行自主開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種效能經(jīng)濟(jì),誰(shuí)的效率高,能力強(qiáng),誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì),贏得高附加價(jià)值、低成本的回報(bào)。因此,企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值取向,也必須由權(quán)本位、親情本位向效率本位、能力本位轉(zhuǎn)變。 正是因?yàn)槿绱,德銀公司的領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“以人為本,效能優(yōu)先”的管理觀念,把人用好、用活、用到最適宜發(fā)揮作用的地方,制定與之適應(yīng)的制度。尤其是公平、公正的員工評(píng)價(jià)、激勵(lì)和約束制度,真正做到“能者上,庸者下”,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造潛能。把人力資源當(dāng)作公司的第一資源,把優(yōu)化人力資源配置當(dāng)作最重要的資源配置,盤活人力資源,優(yōu)化結(jié)構(gòu),合理配置,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)、群體、組織的效能,用機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)。
5.2.3 優(yōu)化人力資源配置和開(kāi)發(fā)人力資源潛能 人力資源的內(nèi)涵包括人力資源的開(kāi)發(fā)。人力資源的開(kāi)發(fā)是培養(yǎng)職工知識(shí)技能,經(jīng)營(yíng)管理水平和價(jià)值觀念的過(guò)程。人力資源開(kāi)發(fā)也是勞動(dòng)者的內(nèi)在需求。因此作為企業(yè)最能動(dòng)、最活躍的資源——人力資源,其管理和開(kāi)發(fā)必須的一個(gè)開(kāi)放的動(dòng)態(tài)的體系。因此,德銀公司在人力資源開(kāi)發(fā)上必須要注意以下兩點(diǎn): 第一:優(yōu)化人力資源配置。
人力資源優(yōu)化配置是一個(gè)系統(tǒng)工程,它至少包括以下體系:組織分工體系、員工評(píng)價(jià)激勵(lì)約束體系、員工社會(huì)保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系,必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理:
(1)根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)分工,力爭(zhēng)人力資源的最有效組合。
。2)根據(jù)公司員工每年的業(yè)績(jī)考評(píng),給予晉升,力爭(zhēng)達(dá)到“能級(jí)對(duì)應(yīng)”。 (3)加強(qiáng)公司中層管理人員交流,使他們更了解公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理特色、業(yè)務(wù)流程等。
5.3 實(shí)施人力資源開(kāi)發(fā)的有效途徑 激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,它表現(xiàn)為對(duì)人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制,而實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。激勵(lì)在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用,這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來(lái)看,激勵(lì)可以劃分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)幾種類型。然而,在激勵(lì)過(guò)程中無(wú)論選擇什么樣的類型,都要對(duì)激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率、激勵(lì)程度和激勵(lì)方向予以適當(dāng)掌把握,因?yàn)檫@些激勵(lì)機(jī)制對(duì)激勵(lì)的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵(lì)過(guò)程中,只有遵循正確的原則,才能使激勵(lì)充分發(fā)揮其功能。這些原則包括,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、以精神激勵(lì)為主的原則,正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、以正激勵(lì)為主的原則,內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)相結(jié)合、以內(nèi)激勵(lì)為主的原則。 以激發(fā)員工一種爭(zhēng)奪目標(biāo)的精神,產(chǎn)生相應(yīng)的積極行為,從而有利于整個(gè)公司的發(fā)展。
5.4 倡導(dǎo)人力資源的“生態(tài)開(kāi)發(fā)”模式 人力資源“生態(tài)開(kāi)發(fā)”是個(gè)新概念,其主要涵義是指致力于社會(huì)文化環(huán)境與組織文化環(huán)境的改善,以更好的培育、吸引和保留人力資源的開(kāi)發(fā)措施。企業(yè)培育人才、吸引人才和保留人才的關(guān)鍵措施,應(yīng)是大力改善人力資源開(kāi)發(fā)的社會(huì)生態(tài)環(huán)境
6結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一項(xiàng)新的課題,需要科技教育界與經(jīng)營(yíng)管理界的共同努力,不斷探討,使之形成一整套合理完善的制度,以促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展。二十一世紀(jì)是一個(gè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),也就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)確立的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,從根本上來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)是確立以人力資源的開(kāi)發(fā)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。但是,人,作為一種資源,不但具有實(shí)際的,更具有潛在的能力和活力,只是由于自身或外在因素的影響,人的潛能常常未能很好地層現(xiàn)出來(lái),人的潛在能力如何向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化,這就是人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程。 新的世紀(jì)將進(jìn)入以高科技為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈,誰(shuí)掌握知識(shí)的優(yōu)勢(shì),尤其是高科技的優(yōu)勢(shì),誰(shuí)擁有更多的人才,誰(shuí)就是未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)者。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及從事人力資源管理的部門與人員,應(yīng)該十分重視人力資源的開(kāi)發(fā)、管理和使用,要不斷地研究新情況,了解人才成長(zhǎng)的規(guī)律,鉆研有關(guān)業(yè)務(wù),掌握黨和國(guó)家相關(guān)方針政策,為國(guó)家的興旺,為經(jīng)濟(jì)的繁榮,為企業(yè)的進(jìn)步做好人力資源的開(kāi)發(fā)和管理工作。
我相信,人力資源開(kāi)發(fā)管理這個(gè)舞臺(tái)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中最具挑戰(zhàn)性和最激動(dòng)人心的。這個(gè)領(lǐng)域里充滿了競(jìng)爭(zhēng)性機(jī)遇,企業(yè)的管理者已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,在每一個(gè)看似獨(dú)立的企業(yè)活動(dòng)背后,都是人力資源的反映。績(jī)效水平低不是問(wèn)題的根本,它所表現(xiàn)出的問(wèn)題是人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的不合理。對(duì)市場(chǎng)反映滯后不是問(wèn)題的關(guān)鍵,它所反映出的問(wèn)題是人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)沒(méi)有正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著這種認(rèn)識(shí)的不斷深化,管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過(guò)有效的人力資源開(kāi)發(fā)來(lái)解決企業(yè)問(wèn)題的途徑。人力資本是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝敗的根本性因素,而人力資源開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)不能逃避的至關(guān)重要的工作。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇9
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的精神反映。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理和技術(shù)。而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)土木工程畢業(yè)論文和企業(yè)文化在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的綜合案例揭示企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)。核心競(jìng)爭(zhēng)力?沙掷m(xù)發(fā)展。
中國(guó)入世以來(lái),企業(yè)面臨相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、品牌形象、員工的價(jià)值觀念等企業(yè)文化上的差距。我國(guó)企業(yè)要迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),會(huì)計(jì)電算化畢業(yè)論就必須在加強(qiáng)“硬件”建設(shè)的基礎(chǔ)上,大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。而企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
一企業(yè)文化和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵。
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的含義。
企業(yè)文化也稱公司文化,我國(guó)有時(shí)稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、漢語(yǔ)言文學(xué)本科畢業(yè)論文基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。
。ǘ┛沙掷m(xù)發(fā)展的含義。
(三)、企業(yè)文化建設(shè)。
我認(rèn)為,新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體法學(xué)畢業(yè)論文措施和途徑主要有:
第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)工程造價(jià)畢業(yè)論文遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。
第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
第四,企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝計(jì)算機(jī)畢業(yè)論文一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。
二、企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。
。ㄒ唬、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。
企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展就要建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無(wú)形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的.經(jīng)營(yíng)結(jié)果,無(wú)論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),還是為客戶提供服務(wù),或是激勵(lì)職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。
企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化,既是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程,又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。早在上世紀(jì)50年代,我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)就有了自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念畢業(yè)論文提綱,如“鞍鋼憲法”、大慶“鐵人精神”等,當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念,但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。
(二)、企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理和技術(shù),而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是造就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源,它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)本科畢業(yè)論文部的向心力和凝聚力,而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)化動(dòng)力,對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和對(duì)外擴(kuò)張都發(fā)揮著重要作用。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式有非常強(qiáng)的導(dǎo)向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果有一個(gè)合適的企業(yè)文化,職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念,由會(huì)計(jì)畢業(yè)論文此可以形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起著重大的作用。
。ㄈ⑵髽I(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的相互依存。
企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。眾所周知,物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化。護(hù)理畢業(yè)論文企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上,企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn),接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái),眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩,畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告強(qiáng)化職業(yè)化管理,把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍,形成合力,以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。
雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng),但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂,沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題,文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)學(xué)前教育畢業(yè)論文不持續(xù)的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō),中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè),成為長(zhǎng)壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化,它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,最終走進(jìn)失敗的深淵。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭,惟有文化生生不息。會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)論文企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái),一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]王方華企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)旦大學(xué)出版社20xx
[2]劉光明.企業(yè)文化[M].北畢業(yè)論文格式京經(jīng)濟(jì)管理出版社,20xx
[3]張德.企業(yè)文化建設(shè).北京清華大學(xué)出版社20xx
[4]王馳當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論湖南出版社2000
[5]朱國(guó)春.核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)家文化.中國(guó)物資出版社競(jìng)聘上崗演講稿,20xx.
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇10
一、 正確的判定與認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
1. 文化――廣義指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。狹義指社會(huì)的意識(shí)形態(tài),以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象,每個(gè)社會(huì)都有與之相適應(yīng)的文化,并隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識(shí)形態(tài)的文化,是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映,又作用于社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)。
2. 企業(yè)――從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。
3.企業(yè)文化――或稱公司文化,我國(guó)有時(shí)稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容大體分為:①勞動(dòng)文化(主體是勞動(dòng)者);②生產(chǎn)文化(主體是管理人員);③經(jīng)營(yíng)文化(主體是決策層)。
4. 企業(yè)文化的'認(rèn)識(shí)
業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化,既是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程,又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說(shuō),對(duì)“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。思考企業(yè)文化,就是思考在未來(lái)發(fā)展中如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的有效循環(huán)和代謝,以及與環(huán)境的良性互動(dòng)。通過(guò)思考企業(yè)文化,持續(xù)審視企業(yè)所處的環(huán)境、擁有的資源、對(duì)事物的假設(shè)、所采用的思維方式和行為方式,在客觀環(huán)境發(fā)生變化之前,因應(yīng)調(diào)整對(duì)相關(guān)事務(wù)的判斷假設(shè),謹(jǐn)慎地選擇并轉(zhuǎn)換思維方式和行為方式,使企業(yè)文化能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
二、 企業(yè)文化的特點(diǎn)
企業(yè)文化一般都具有以下共性:
1. 獨(dú)特性
企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)理念,有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀,因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,有其特點(diǎn)。
2. 目的性
企業(yè)文化具有鮮明的目的性,緊緊圍繞企業(yè)自身為其終極目標(biāo)服務(wù)。惟此,
別無(wú)其他選擇。這是因?yàn),其一,企業(yè)文化與該企業(yè)生存發(fā)展同生死、共存亡;其二,企業(yè)文化的形成與實(shí)踐的主體是該企業(yè)的員工,其中決策者的主導(dǎo)性意見(jiàn)占有很高的地位,員工的切身利益與企業(yè)盈利性程度息息相關(guān),不利于企業(yè)發(fā)展的文化在企業(yè)無(wú)立椎之地,縱使外來(lái)文化的干擾影響,也沒(méi)有太多的市場(chǎng)
3.難交易性
企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。) 甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系,能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展,但不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同,也不一定能適合乙企業(yè),對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。
3.區(qū)域性
文化活躍在社會(huì)的每一個(gè)角落,針對(duì)的是文化的創(chuàng)造者和被實(shí)施者,文
化的使用范圍指的是該種文化的“區(qū)域性”。就像民族文化以種族不同為界定,企業(yè)文化,則有自己的專指性,即那種產(chǎn)生于企業(yè),與企業(yè)相互依存,雖然與社會(huì)有廣泛聯(lián)系但僅能生存和使用于企業(yè)這個(gè)活動(dòng)區(qū)間的文化。企業(yè)文化所包含的所有內(nèi)容都離不開(kāi)企業(yè)這個(gè)主體。
現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展又促使市場(chǎng)產(chǎn)生了現(xiàn)代企業(yè)文化所特有的一些新特性
1. 創(chuàng)新文化
創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,
通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、年度營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí),制定和選擇多套應(yīng)變方案。
2. 混合文化
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系,要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。
3. 虛擬文化
虛擬文化主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中,無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn),并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇11
摘要
自20xx年始,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)猶如橫空出世,在我國(guó)受到了極度的追捧與關(guān)注。本文試圖在概述文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義的基礎(chǔ)上針對(duì)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及現(xiàn)存的問(wèn)題提出一些對(duì)策措施和思索,以求能對(duì)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展有所裨益。
關(guān)鍵詞:
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意,產(chǎn)業(yè)鏈,營(yíng)銷,政策,人才
一、化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的作用
(一)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是建立在資源依賴基礎(chǔ)上的,是以犧牲勞動(dòng)者的人口紅利和自然資源環(huán)境為代價(jià)且邊際效益遞減的發(fā)展道路。而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)利用為主,具有高科技、高附加值、高收益的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),可以形成一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的持久競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)“邊際效益遞增”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),各項(xiàng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)率都是傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的兩倍,是傳統(tǒng)制造業(yè)的4倍。全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天創(chuàng)造的價(jià)值達(dá)220億美元,并以每年5%的速度遞增。發(fā)達(dá)國(guó)家之所以發(fā)達(dá),是發(fā)達(dá)國(guó)家之所以發(fā)達(dá),是因?yàn)槲幕a(chǎn)業(yè)所占的比重較大,不包括計(jì)算機(jī)、旅游在內(nèi),僅文化產(chǎn)業(yè)自身的價(jià)值占GDP的比重就達(dá)到10%-12%,較之傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,更有效促進(jìn)了就業(yè)率的提高,拉動(dòng)了其他行業(yè)的發(fā)展進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
。ǘ(shù)立國(guó)家形象
文化是一個(gè)民族的靈魂與面孔,一個(gè)國(guó)家的形象,首先是依靠文化來(lái)展示的。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以文化形象的魅力塑造國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事和外交形象,從而影響世界的眼光和評(píng)價(jià),對(duì)提升一國(guó)的國(guó)家形象具有積極的作用。韓國(guó)充分利用影視文化產(chǎn)業(yè)樹(shù)立了現(xiàn)代與傳統(tǒng)相結(jié)合、充滿活力和歡樂(lè)、講究倫理道德的國(guó)家形象。好萊塢《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正傳》等電影,不僅賺得盆盈缽滿,更傳遞了自由、平等、奮進(jìn)的“美國(guó)夢(mèng)”。日本民族被很多中國(guó)人認(rèn)為是一個(gè)不恥的民族,卻通過(guò)親和力、滲透力極強(qiáng)的文化產(chǎn)品的海外銷售,極大地改善了戰(zhàn)后日本的國(guó)家形象,在由美國(guó)《時(shí)代》周刊公布的全球最新民意調(diào)查中排名第一。我國(guó)國(guó)家形象的樹(shù)立亦有賴于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
。ㄈ┍Wo(hù)文化資源
中華民族五千多年的文明史,積累了豐富的歷史文化資源。然而,文化的生命力在于發(fā)展和創(chuàng)新,如果不在內(nèi)容和表現(xiàn)形式上有所創(chuàng)意,其中很多文化就會(huì)如同沉湎于地底的石油一樣,不會(huì)帶來(lái)任何現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)勁動(dòng)力,甚至被世人遺忘乃至滅亡。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)意與文化結(jié)合,在彰顯原有文化元素的基礎(chǔ)上,賦予其鮮明的時(shí)代感,可以有效的保護(hù)、弘揚(yáng)我們的文化資源。
從宣科的納西古樂(lè)到楊麗萍的“云南映像”再到最近的“藏謎”,近年來(lái),這些把原汁原味的少數(shù)民族文化元素與時(shí)代流行元素相結(jié)合的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,不但為我們提供了“原生態(tài)”的視聽(tīng)體驗(yàn),更使少數(shù)民族文化在開(kāi)發(fā)中得到保護(hù)與傳承。納西古樂(lè)本來(lái)已經(jīng)瀕臨失傳,當(dāng)宣科把它變成有利可圖的產(chǎn)業(yè)時(shí),麗江古城一下子就雨后春筍般涌現(xiàn)出一二十個(gè)納西古樂(lè)演奏團(tuán)體,過(guò)去只有寥寥數(shù)十人識(shí)得這種古譜,而現(xiàn)在會(huì)演奏納西古樂(lè)的麗江人已經(jīng)難以計(jì)數(shù),沒(méi)有人再會(huì)為它的傳承和保護(hù)擔(dān)憂。對(duì)民族文化的產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā),在獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),能驅(qū)使更多的人去研習(xí)、傳承這種文化,使這種文化在傳承中得到保護(hù)。
二、我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題
(一)創(chuàng)意不足
中國(guó)電視劇年產(chǎn)量達(dá)到1萬(wàn)4千部集,居世界第一;電影年產(chǎn)量達(dá)到402部,居世界第三;動(dòng)畫年產(chǎn)量10萬(wàn)分鐘,也在世界靠前;而電視節(jié)目的數(shù)量更是全球任何國(guó)家難以企及;即便舞臺(tái)新劇,估計(jì)也能居世界前列。從這些意義上說(shuō),中國(guó)絕對(duì)已經(jīng)是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的大國(guó)。但是,中國(guó)如此眾多的產(chǎn)品,卻不僅缺乏世界影響,甚至也缺乏國(guó)內(nèi)影響。究其實(shí)質(zhì),創(chuàng)意的缺乏已經(jīng)成為我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī);⒊掷m(xù)化發(fā)展的最大瓶頸。我國(guó)的影視劇僅僅停留在戲劇創(chuàng)作的人物情感世界中,忽視了知識(shí)資源和產(chǎn)業(yè)資源,沒(méi)有深入挖掘文化創(chuàng)意的元素符號(hào)。以四大名著為例,《水滸傳》中蘊(yùn)含著大量的民俗文化,《西游記》充滿一系列的神話符號(hào)結(jié)構(gòu),《三國(guó)演義》富有歷史人文內(nèi)容,《紅樓夢(mèng)》更是聚集了中國(guó)的近古建筑文化、服飾文化、飲食文化、醫(yī)藥文化、儀式文化、圖騰文化、婚俗文化、宗教文化、裝幀文化、詩(shī)學(xué)文化、農(nóng)耕文化、村社文化等一系列人類學(xué)的文化符號(hào),然而電視劇的拍攝卻停留在文學(xué)文本語(yǔ)言藝術(shù)的審美闡釋的人情戲與情節(jié)戲上,戲劇情節(jié)的闡發(fā)與文化書寫中,沒(méi)有挖掘其中的文化創(chuàng)意元素,使內(nèi)容蒼白而又空動(dòng),不僅在傳播中國(guó)文化上失去轟動(dòng)效應(yīng),甚至經(jīng)濟(jì)效益亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
與影視產(chǎn)品相比,我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意不足有過(guò)之而無(wú)不及。美國(guó)版《花木蘭》使我國(guó)的長(zhǎng)城、烽火、戰(zhàn)馬、皇室等文化元素流行世界,《功夫熊貓》更是將中國(guó)的功夫、廟會(huì)、斗笠、蓑衣、傳統(tǒng)手推車、針灸、爆竹、店小二、面條等中國(guó)文化元素以及“氣定神閑,海納百川”、“珍惜當(dāng)下”等中國(guó)式的傳統(tǒng)哲理表達(dá)得淋漓盡致。反躬自問(wèn),我們守著如此多的文化資源,為什么生生讓別人拿去做了創(chuàng)意?有資料顯示,在中國(guó)青少年最喜愛(ài)的動(dòng)漫作品中,日本動(dòng)漫占60%,歐美動(dòng)漫占29%,而中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫包括港臺(tái)地區(qū)的比例只有11%,,將近9成的市場(chǎng)被歐美和日本動(dòng)畫片占據(jù)。日前更有調(diào)查顯示,僅有14.2%的人愛(ài)看國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片,81.9%公眾認(rèn)為國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片缺乏創(chuàng)意,情節(jié)老套。 在20xx年上海舉辦的第四屆動(dòng)漫游戲博覽會(huì)中,一位自稱是資深漫迷的觀眾直言,年年必辦的動(dòng)漫展越來(lái)越缺乏特色,甚至出現(xiàn)了展出作品落后于市面流行的現(xiàn)象。
(二)營(yíng)銷乏力
“酒香也怕巷子深”,在文化產(chǎn)品多如過(guò)江之鯽的今天,甚至可以說(shuō),文化創(chuàng)意產(chǎn)品“成也營(yíng)銷,敗也營(yíng)銷”。惡評(píng)如潮的《英雄》、《十面埋伏》因營(yíng)銷運(yùn)作而創(chuàng)造了票房過(guò)億的神話,異常叫座的電視劇《激情燃燒的歲月》卻由于營(yíng)銷手段的單一和策略的失誤而“賠本賺吆喝”。然而,更為不幸的是,《激情燃燒的歲月》的悲劇并非個(gè)案,而是恰恰在深層次上折射出我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在營(yíng)銷上的薄弱。
美國(guó)電影作為一種“純粹”的商品形式,建立了一套系統(tǒng)完備的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制:從影片的選題、編劇到拍攝、制作,乃至映前宣傳、映后市場(chǎng)跟蹤,制片方成立的營(yíng)銷小組會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、觀眾心理測(cè)定和影片市場(chǎng)預(yù)測(cè),確定媒體傳播計(jì)劃,制造口碑,引起關(guān)注,來(lái)完成影片市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的整個(gè)步驟。反觀我國(guó)的影視創(chuàng)意產(chǎn)品,要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所謂大片一般走上了“掠奪營(yíng)銷”的不歸路,要么是處于比較初級(jí)的階段,不是主要演員的花邊新聞和丑聞,就是導(dǎo)演帶著一幫明星走四方,營(yíng)銷手段單一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有雪的整合營(yíng)銷的皮毛,充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、手機(jī)短信等多種媒體,通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、制作專題等方式進(jìn)行多側(cè)面、全方位的立體傳播,并與企業(yè)合作進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷等。
。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)鏈封閉
產(chǎn)業(yè)化更重要的標(biāo)志是產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的完整鏈條包括資源、內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)、集成包裝、發(fā)行和展示等眾多環(huán)節(jié),無(wú)論是《哈利·波特》還是《米老鼠與唐老鴨》,這些優(yōu)秀的創(chuàng)意作品之所以能創(chuàng)造上千億的市場(chǎng)價(jià)值,都是依賴完整而強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈,從小說(shuō)、游戲到電影、卡通玩具,再到主題公園,不斷挖掘利潤(rùn)增值點(diǎn),創(chuàng)造財(cái)富。相比之下,我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的整合程度尚處在起始階段。
譬如,20xx年,全球動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的衍生品市場(chǎng)達(dá)58億美元,而中國(guó)僅為0.8億美元。美國(guó)每年有70億美元的國(guó)內(nèi)票房收入,其份額僅占美國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的27%,“電影后”收入占73%。
中國(guó)的電影票房在8億元左右,占電影業(yè)收入的90%-95%,而衍生品僅為5%-10%,以致國(guó)外一位知名制片人看到中國(guó)影市場(chǎng)時(shí)說(shuō):“它不是一座金礦,簡(jiǎn)直是一座未開(kāi)發(fā)的鉆石礦!彪m然自20xx年《英雄》在國(guó)產(chǎn)電影衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上首開(kāi)先河之后,我國(guó)電影衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)開(kāi)始呈現(xiàn)迅速蔓延之勢(shì),但時(shí)至今日,衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)尚未真正培育起來(lái),沒(méi)有一家專門從事真正意義上電影衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的企業(yè),甚至片商自己也對(duì)衍生品開(kāi)發(fā)后知后覺(jué),造成《長(zhǎng)江七號(hào)》火爆上映、盜版“七仔”被瘋狂搶購(gòu)后方匆匆尋找“七仔”系列衍生品授權(quán)企業(yè)的尷尬。
。ㄋ模┤瞬湃狈
人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最核心的生產(chǎn)要素,能否擁有大量的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才,將成為奪取創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)的決定因素。從根本上說(shuō),我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸是創(chuàng)意人才的缺乏。資料顯示,在紐約,文化創(chuàng)意人才占勞動(dòng)力人口總數(shù)的12%,倫敦是14%,東京是15%,而我國(guó)還不到2%。在廣州、北京、上海這幾個(gè)地方,創(chuàng)意人才缺口達(dá)74%。我國(guó)目前創(chuàng)意人才不僅在數(shù)量上偏少,而且在層次和結(jié)構(gòu)上也很有待改善,創(chuàng)意的、策劃的、經(jīng)營(yíng)管理的`復(fù)合型人才和高端人才極為欠缺,會(huì)創(chuàng)意的人才不懂經(jīng)營(yíng)管理,懂經(jīng)營(yíng)管理的人才又不會(huì)創(chuàng)意,這在很大程度上制約著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)策
。ㄒ唬┘哟笳龀至Χ
1、制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。做好宏觀調(diào)控,根據(jù)各省市的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展空間在國(guó)家層次上進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃,將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整合以及科技、教育發(fā)展協(xié)調(diào)起來(lái),仿制在開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的“地域沖動(dòng)”、“政績(jī)沖動(dòng)”。
2、完善政策框架。西方學(xué)者賈斯廷·奧康納在《歐洲的文化產(chǎn)業(yè)和文化政策》中說(shuō)道:“在很大程度上,文化產(chǎn)業(yè)觀念是受牽涉其中的政策框架驅(qū)動(dòng)的”。我國(guó)要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),就必須在法律、金融、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定完善合理的政策。
3、搭建公共服務(wù)平臺(tái)!靶≌,大社會(huì)”已是時(shí)代發(fā)展的必然要求,政府應(yīng)充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用,通過(guò)創(chuàng)意中介服務(wù)機(jī)構(gòu)這一非政府性的公共服務(wù)平臺(tái)整合社會(huì)資源,搭配相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。
(二)重視創(chuàng)意人才的培養(yǎng)。
1、改革教育機(jī)制。從根本上說(shuō),創(chuàng)意的缺乏源于我國(guó)傳統(tǒng)的教育機(jī)制,從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué),孩子的想象力一步步被扼殺在應(yīng)試教育的框架中。創(chuàng)意的培養(yǎng)應(yīng)從娃娃抓起,從整個(gè)教育機(jī)制的徹底改革中入手,落實(shí)素質(zhì)教育,注重人文社科知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、完善專業(yè)人才培訓(xùn)體系。充分發(fā)揮高校的綜合資源優(yōu)勢(shì),著力加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)意人才、營(yíng)銷人才、經(jīng)營(yíng)管理人才尤其是復(fù)合型高端人才的教育與培養(yǎng)。加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作,縮短學(xué)用落差。構(gòu)建系統(tǒng)的社會(huì)培訓(xùn)體系,進(jìn)行資格認(rèn)證考核。
。ㄈ┍Wo(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是源于個(gè)人創(chuàng)造性、技能與才干,通過(guò)開(kāi)發(fā)和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán),具有創(chuàng)造財(cái)富和增加就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。開(kāi)發(fā)與運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)意轉(zhuǎn)換、形成產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。創(chuàng)意產(chǎn)品極意被侵害,因此要發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),必須加大對(duì)版權(quán)的保護(hù)力度,因?yàn)榘鏅?quán)的市場(chǎng)價(jià)值體現(xiàn)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的唯一盈利途徑。在中國(guó),產(chǎn)權(quán)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,模仿隨處可見(jiàn),盜版屢見(jiàn)不鮮,既削弱了創(chuàng)意人員的研發(fā)動(dòng)力,不利于創(chuàng)意群體的形成,又阻礙了創(chuàng)意衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善,嚴(yán)重制約著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。為此,應(yīng)實(shí)行如下措施:
1、不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系,加強(qiáng)專利法、版權(quán)法、商標(biāo)法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法,提高執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪。
2、提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)能力。通過(guò)增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查人員、提高工作效率、加強(qiáng)信息檢索能力、改進(jìn)工作流程、建設(shè)政府上網(wǎng)工程等方式,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查能力和信息提供能力。
3、培養(yǎng)公民保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)。
4、加強(qiáng)國(guó)際合作,共享數(shù)據(jù)資源,聯(lián)合打擊盜版。
21世紀(jì)是“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,能否占領(lǐng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn),關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的生死存亡。正確認(rèn)識(shí)我國(guó)文化創(chuàng)意家產(chǎn)業(yè)中存在的問(wèn)題,積極為其發(fā)展掃除障礙,才能真正走上“中華崛起”之路。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇12
論文題目:試議工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展
【摘 要】工商管理作為一門適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新學(xué)科,其基本的管理理念以及比較個(gè)性化的設(shè)置都對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。本文就旨在研究工商管理對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本促進(jìn)作用,繼而讓社會(huì)更加重視工商管理學(xué)科的重要性及積極意義,并最終為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
工商管理的發(fā)展歷史概述
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)十分重要的基礎(chǔ)性經(jīng)濟(jì),它主要是隨著剩余產(chǎn)品以及剩余交易行為的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。工商行政管理誕生于那樣一個(gè)特殊的時(shí)候,其自身出現(xiàn)在重農(nóng)抑商的歷史過(guò)程中,也有著其不同的比較特殊的基本特征。因而當(dāng)時(shí)情形下衍生出來(lái)的工商行政管理出于維護(hù)政權(quán)以及發(fā)展經(jīng)濟(jì)等各種不同的目的,我國(guó)的歷朝歷代都十分重視嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)于從事手工業(yè)者、集市交易包括商販等的管理行為。
工商管理的基本職能分析
工商行政管理在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中扮演著了比較特殊的角色,我們要想進(jìn)一步了解工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用就要對(duì)工商管理在我國(guó)政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的主要職能有個(gè)清晰的定位。這其中包括兩點(diǎn)十分重要的內(nèi)容:首先,工商管理部門在我們的市場(chǎng)監(jiān)管中并不是包打天下的,在我國(guó)前總理朱镕基對(duì)于經(jīng)濟(jì)的概括與包括就指出:我國(guó)的工商行政管理部門要牢牢把握好市場(chǎng)主體的入門關(guān),要積極當(dāng)好市場(chǎng)良好運(yùn)行的裁判員,積極做好我國(guó)市場(chǎng)秩序的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士。我國(guó)國(guó)務(wù)院前總理吳儀在分管我國(guó)的工商業(yè)時(shí)也曾經(jīng)明確地指出,工商行政管理部門不僅要忠于職守,要對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)行為勇于負(fù)責(zé),在依法履行好我們的市場(chǎng)監(jiān)管方面的基本職責(zé)時(shí)充分發(fā)揮主角的作用,又要積極加強(qiáng)各個(gè)方面的基本合作。其次,我國(guó)的工商管理在政府的四大主要職能中,除了要積極行使其從事的市場(chǎng)監(jiān)管方面的基本職責(zé),還要部分性的參與進(jìn)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會(huì)管理、公共服務(wù)等幾個(gè)方面的基本職能。我國(guó)的工商管理部門主要負(fù)責(zé)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)入以及競(jìng)爭(zhēng)、退出等方面的監(jiān)管職能,工作綜合性比較強(qiáng),因而其必然擁有著不可替代的特殊性。
工商管理的工作特點(diǎn)分析
首先,我國(guó)的工商行政管理是以一種積極營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境的方式來(lái)為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的。在我國(guó),工商行政管理部門不同于其他的部門,工商行政部門并沒(méi)有自己的資金、項(xiàng)目等方面的內(nèi)容,它的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)的基本秩序,主要是為了更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展而綜合創(chuàng)造出相對(duì)應(yīng)的軟環(huán)境,尤其是在我們要求建立統(tǒng)一開(kāi)放并有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大背景下,更是需要充分發(fā)揮我國(guó)工商管理的主要行政職能。只有我國(guó)的綜合市場(chǎng)環(huán)境變得越來(lái)越好,投資的主體才會(huì)不斷增多,我國(guó)的地方經(jīng)濟(jì)才能獲得更加迅速的發(fā)展,總而才能積累其更多的財(cái)富。我國(guó)的工商行政管理的第一個(gè)基本的工作就是通過(guò)微觀手段將小成集結(jié)成大成的,繼而充分發(fā)揮點(diǎn)點(diǎn)滴滴的自身特征,努力營(yíng)造出一整個(gè)地區(qū)良好的市場(chǎng)環(huán)境,這些對(duì)于我國(guó)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是具有十分重要的積極意義的。第二,工商行政管理的監(jiān)管服務(wù)具有豐富多彩的手段。我國(guó)的工商行政管理始終秉承了堅(jiān)持行政處罰與行政指導(dǎo)相結(jié)合的方式,充分借助輿論的.力量通過(guò)行政調(diào)解等方式加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)管繼而更好地為整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展服務(wù)。第三,工商行政管理涉及的面十分寬,從我國(guó)市場(chǎng)的監(jiān)管角度而言,我國(guó)的市場(chǎng)監(jiān)管即包括有形的市場(chǎng)監(jiān)管,也包括無(wú)形的市場(chǎng)監(jiān)管,在市場(chǎng)監(jiān)管的主要內(nèi)容方面進(jìn)行分析,我們可以發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)監(jiān)管負(fù)責(zé)的內(nèi)容十分廣泛,包括市場(chǎng)的準(zhǔn)入、交易、競(jìng)爭(zhēng)以及退出等各個(gè)方面的行為。第四,工商部門與我國(guó)的廣大市場(chǎng)主體以及消費(fèi)者之間都有著十分密切的聯(lián)系,工商管理部門作為國(guó)家的政府部門在一定程度上直接代表著我國(guó)政府的整體形象,因而,工商行政管理行為的良好實(shí)現(xiàn),直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與百姓的幸福生活。第五,工商行政管理工作的日常性與突擊性結(jié)合十分密切,只有將日常的監(jiān)管上升到了一種常態(tài)化的角度,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)治久安。
工商管理對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用分析
在我國(guó),工商管理對(duì)于整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的促進(jìn)作用,工商管理部門應(yīng)該積極協(xié)調(diào)好企業(yè)與執(zhí)法部門之間的關(guān)系,積極發(fā)揮自身的職能作用,努力改變自身的工作方法,不斷完善提升自身的服務(wù)機(jī)制從而積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了更好地做到這一點(diǎn),我們更加應(yīng)該牢牢樹(shù)立起不斷促進(jìn)發(fā)展的思想意識(shí),不斷積極改進(jìn)市場(chǎng)的監(jiān)管與執(zhí)法,從而更好地為進(jìn)一步優(yōu)化我國(guó)的環(huán)境發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的整體大局服務(wù)。同時(shí),我們要牢牢把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),因而各級(jí)工商管理部門同樣需要進(jìn)一步積極端正各個(gè)市場(chǎng)的監(jiān)管與執(zhí)法方面的工作方式,同時(shí)積極尊重市場(chǎng)的主體,尊重基本的納稅人,堅(jiān)決摒棄在單純的監(jiān)督執(zhí)法的過(guò)程中監(jiān)管執(zhí)法以及十分狹隘的部門利益方面的思想,只有這樣,才能更好地改進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管的基本執(zhí)法方式,繼而進(jìn)一步提升我國(guó)執(zhí)法部門的執(zhí)法水平,對(duì)于那些涉及到人民生命財(cái)產(chǎn)安全以及農(nóng)民等大多數(shù)消費(fèi)者利益的情況,要努力嚴(yán)格涉及到許多知名的企業(yè)以及商品的保護(hù),對(duì)于那些重大的商業(yè)違規(guī)行為更需要我們進(jìn)行進(jìn)一步的嚴(yán)厲打擊。
同時(shí),除了政治方面對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障促進(jìn)作用之外,我們還要認(rèn)識(shí)到完善我國(guó)的工商管理對(duì)于進(jìn)一步深化流通體制領(lǐng)域內(nèi)的改革也具有十分重要的意義,我國(guó)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)是跨越地區(qū)、部門以及各個(gè)行業(yè)方面的基本界限的,它主要是由我國(guó)企業(yè)之間的自由聯(lián)系以及自愿結(jié)合的方式而構(gòu)成的,這樣的行為就容易使得企業(yè)利益從部門以及地方的利益中不斷的分化脫離出來(lái),繼而形成超脫其外在的集團(tuán)基本模式,也容易使得一些原本存在著相互隔絕的部門不斷進(jìn)行互相之間的聯(lián)系與結(jié)合,地方的利益也可以更好的通過(guò)橫向方面的聯(lián)合與經(jīng)濟(jì)發(fā)生強(qiáng)制性的關(guān)系,這樣的交叉與融合可以從根本上動(dòng)搖我國(guó)條塊狀分隔的基礎(chǔ),從而將企業(yè)從部門以及地方所有制的束縛中徹底解脫出來(lái)
WiseMedia
20xx優(yōu)秀自考本科工商企業(yè)管理畢業(yè)論文范文(3)篇論文。在我國(guó),政企分開(kāi)也是改革流通領(lǐng)域內(nèi)的重要環(huán)節(jié),我國(guó)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)綜合采取釜底抽薪的基本方式,繞開(kāi)層層的行政枷鎖,將各種不同的企業(yè)按照經(jīng)濟(jì)上的相互聯(lián)系不斷結(jié)合在一起,這種另起爐灶,自成體系的方式在客觀程度上形成了新的經(jīng)營(yíng)與指揮中心,還有就使我國(guó)的許多商業(yè)企業(yè)集團(tuán)本身并不隸屬與其它的任何行政部門,有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)對(duì)于我國(guó)集團(tuán)進(jìn)行的活動(dòng)也只能是進(jìn)行一定程度的幫助與輔導(dǎo),并不能直接進(jìn)行干預(yù),這樣的工商管理模式極大的減少了企業(yè)集團(tuán)對(duì)于政府方面的依賴,一定程度上增強(qiáng)了其自身的主動(dòng)性,也提升了工作效率。這些對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)于整個(gè)企業(yè)的積極健康的向前發(fā)展都是具有是十分重要的促進(jìn)意義的。
總之,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,工商管理所發(fā)揮的作用越來(lái)越重要,越來(lái)越不可替代。目前,我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展階段,還不夠成熟,還有很多的方面值得進(jìn)一步的研究和探討,而工商管理做為政府的職能部門、執(zhí)法部分,理應(yīng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保駕護(hù)航,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)作開(kāi)辟道路。縱觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史,可以看出,工商管理與經(jīng)濟(jì)建設(shè)是密不可分的,所以,我們只有全面了解工商管理的職能特征以及充分認(rèn)識(shí)其對(duì)于經(jīng)濟(jì)的深刻影響,才能更好地理解兩者之間的相互關(guān)系,更好地為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇13
摘要:
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)工商管理的水平,因此需要全面加強(qiáng)我國(guó)的工商管理培訓(xùn)水平,為我國(guó)的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展是最重要的,也是企業(yè)賴以生存的根本,因此對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位,為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平,需要通過(guò)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。工商管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的管理水平,為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ),筆者通過(guò)對(duì)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),得出我國(guó)企業(yè)管理中的問(wèn)題,并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:
工商管理;企業(yè);管理
一、工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀
(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過(guò)程中,逐漸認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國(guó)的很多企業(yè)由于開(kāi)始發(fā)展的時(shí)候,主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有對(duì)工商管理培訓(xùn)有良好的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低,不能達(dá)到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候,逐漸認(rèn)識(shí)到管理人才的重要性開(kāi)始引進(jìn)高端的管理人才,但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問(wèn)題。有的企業(yè)甚至還沒(méi)有建立良好的培訓(xùn)隊(duì)伍,在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候問(wèn)題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性
企業(yè)為了自身的發(fā)展,一般都會(huì)認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性,但是很多企業(yè)對(duì)于時(shí)間的緊迫性沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致很多企業(yè)并沒(méi)有全面的著手進(jìn)行工商管理培訓(xùn),提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來(lái)說(shuō),有的地區(qū)政府人員沒(méi)有全面提升對(duì)工商管理的重視,導(dǎo)致企業(yè)管理人員對(duì)此也并不重視,使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu),考核方式較為簡(jiǎn)單
通過(guò)對(duì)我國(guó)的很多企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)研究得知,目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法,并沒(méi)有使用新型的方法,再加上很多企業(yè)的管理人員對(duì)于工商管理培訓(xùn)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的時(shí)候,所聘請(qǐng)的培訓(xùn)師如果在對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候所使用的還是傳統(tǒng)的方法,就會(huì)導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少,甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡,這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強(qiáng)人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)提高工商管理培訓(xùn)的水平,并確保工作人員對(duì)于培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。
二、企業(yè)管理問(wèn)題以及解決措施
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)師資水平
對(duì)于工商管理培訓(xùn)來(lái)說(shuō),使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的'培訓(xùn)效果,所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)師選擇的時(shí)候,盡量選擇水平高的培訓(xùn)師,確保所請(qǐng)的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和要求,選擇合適的培訓(xùn)師,對(duì)不同的培訓(xùn)師要進(jìn)行多方面的層層篩選,確保培訓(xùn)師的真實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行綜合性的審核,確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對(duì)工商管理重視力度
作為企業(yè)的工商管理人員,需要對(duì)工商管理的重要性進(jìn)行總結(jié)和分析,并將工商管理的多方面作用進(jìn)行總結(jié)交付管理層,讓管理層認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性,進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進(jìn)行內(nèi)部的宣傳,確保員工對(duì)工商管理的正確認(rèn)識(shí),讓每個(gè)員工參與到工商管理培訓(xùn)中。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式,加強(qiáng)考核方式
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平,還需要建立科學(xué)的管理模式,對(duì)于工商管理培訓(xùn),在結(jié)束后需要進(jìn)行綜合性的考核,確保每個(gè)人都能夠全面的掌握工商管理知識(shí)?茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進(jìn)行的根本保障,作為工作人員,要認(rèn)真的遵從,并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行多種考核,通過(guò)考核確保自身對(duì)工商管理知識(shí)的真正掌握。
三、結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家的企業(yè)越來(lái)越多,而且企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度越來(lái)越大,很多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候,都感覺(jué)到自身的管理水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的要求,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),都需要工商管理人才對(duì)企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),構(gòu)建良好的管理制度,全面提升培訓(xùn)的師資水平,讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中,才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]張恒.企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向探討[N].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版).20xx(06)
[2]耿毅.企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及改革方向[J].中外企業(yè)家.20xx(08)
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 篇14
摘 要:資源的流動(dòng)性是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要特征,是衡量一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)制優(yōu)劣高下的重要標(biāo)志,對(duì)勞動(dòng)力資源來(lái)說(shuō)亦如此。勞動(dòng)力流動(dòng)是快速變化的經(jīng)濟(jì)體系中一項(xiàng)重要的平衡機(jī)制,建立和完善勞動(dòng)力合理流動(dòng)機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源合理配置,培育和發(fā)展我國(guó)統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的勞動(dòng)力市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。
研究勞動(dòng)力合理流動(dòng)問(wèn)題,進(jìn)一步深化勞動(dòng)體制改革,逐步建立并完善國(guó)家宏觀調(diào)控下的以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的勞動(dòng)力資源配置機(jī)制,對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的提高,具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:勞動(dòng)力流動(dòng) 合理 改革
一、緒論
勞動(dòng)力流動(dòng)是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)最常見(jiàn)的現(xiàn)象之一。一方面,它是勞動(dòng)力市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源合理有效配置的前提條件和實(shí)現(xiàn)機(jī)制。唯有勞動(dòng)力的自由流動(dòng),才能不斷地配置勞動(dòng)力要素于社會(huì)生產(chǎn)率最高或勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出最大的產(chǎn)業(yè)或部門,使勞動(dòng)者個(gè)人、企業(yè)以及社會(huì)都取得最大效益。另一方面,由于勞動(dòng)力流動(dòng)通常能夠使勞動(dòng)力得到更有效的利用,從而增加未來(lái)收益,所以勞動(dòng)力的流動(dòng)也被認(rèn)為是一種人力資本投資行為而為世人關(guān)注。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,研究勞動(dòng)力合理流動(dòng)問(wèn)題對(duì)于促進(jìn)我國(guó)勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置和全社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的提高,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)、勞動(dòng)力流動(dòng)概念及類型
1、勞動(dòng)力流動(dòng)概念
在經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)史上,最早對(duì)勞動(dòng)力下科學(xué)定義的,是無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命導(dǎo)師馬克思。馬克思說(shuō):“我們把勞動(dòng)力或勞動(dòng)能力,理解為人的身體即活的人體中存在的、每當(dāng)人生產(chǎn)某種使用價(jià)值時(shí)就運(yùn)用的體力和智力的總和! [1]作為存在于人體中體力和智力總和的勞動(dòng)力,流動(dòng)實(shí)際上是指勞動(dòng)者體力和智力的流動(dòng),說(shuō)到底是勞動(dòng)力的承擔(dān)者--勞動(dòng)者的流動(dòng)。勞動(dòng)力流動(dòng),是指勞動(dòng)力為了獲得更高的勞動(dòng)報(bào)酬而在地區(qū)間、產(chǎn)業(yè)間、部門間、就業(yè)狀態(tài)間、企業(yè)間、乃至工作間的轉(zhuǎn)移。
2、勞動(dòng)力流動(dòng)的類型
在經(jīng)濟(jì)理論研究中,一般把勞動(dòng)力流動(dòng)分成兩類:一類是自愿的流動(dòng);另一類是非自愿的流動(dòng)。所謂自愿流動(dòng)是指勞動(dòng)者為了自身的利益,提高自己的未來(lái)收入進(jìn)行的流動(dòng);非自愿流動(dòng)則是由于雇主的原因發(fā)生的流動(dòng),或者說(shuō)由于被解雇或失業(yè)而發(fā)生的流動(dòng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,自愿流動(dòng)是勞動(dòng)力流動(dòng)的基本模式,人們只有在自由選擇的條件下,才能繼續(xù)保持流動(dòng)的活力。本文即是以勞動(dòng)力的自愿流動(dòng)為研究對(duì)象的。通常還可以把勞動(dòng)力的流動(dòng)劃分為以下幾種類型:a.單位內(nèi)部的流動(dòng)。b.職業(yè)之間的流動(dòng)。c單位之間的流動(dòng)。d.產(chǎn)業(yè)之間的流動(dòng)。e.地區(qū)之間的流動(dòng)。f.國(guó)際間的流動(dòng)。
(二)、勞動(dòng)力流動(dòng)的客觀必然性
從根本上說(shuō),勞動(dòng)力流動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展的客觀要求。生產(chǎn)社會(huì)化的發(fā)展使人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜化、多樣化,相應(yīng)地,勞動(dòng)力的職能、勞動(dòng)者的就業(yè)分布、勞動(dòng)過(guò)程的社會(huì)結(jié)合也不斷發(fā)生變化。同時(shí),資本等其他生產(chǎn)要素的流動(dòng)也帶動(dòng)了勞動(dòng)力的適應(yīng)性流動(dòng)。因此,勞動(dòng)力流動(dòng)便成為現(xiàn)代社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象。具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾個(gè)方面的原因引起了勞動(dòng)力的流動(dòng):
1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及生產(chǎn)的現(xiàn)代化和社會(huì)化,舊的生產(chǎn)形式和產(chǎn)業(yè)部門不斷被淘汰,原來(lái)在這些部門中工作的勞動(dòng)力面臨著職業(yè)轉(zhuǎn)換。同時(shí)新興產(chǎn)業(yè)的涌動(dòng)又提供了新的就業(yè)機(jī)會(huì),不斷地把原來(lái)分布于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的勞動(dòng)力納入自己的生產(chǎn)過(guò)程。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)推動(dòng)了勞動(dòng)力的全面流動(dòng)。
2、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
社會(huì)化大生產(chǎn)引起社會(huì)分工向復(fù)雜化和專業(yè)化方向發(fā)展,同時(shí)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,科技轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的速度大大加快。這種不斷加速的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,既為勞動(dòng)力流動(dòng)提供了可能,也對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)提出了要求。這是因?yàn),科技進(jìn)步一方面創(chuàng)造了許多新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì),另一方面又淘汰了一部分舊的工作崗位。另外,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,部門或企業(yè)的資本有機(jī)構(gòu)成和勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高,對(duì)勞動(dòng)力的需求量相對(duì)減少有時(shí)甚至是絕對(duì)減少,所以就要相應(yīng)地釋放出一部分勞動(dòng)力,將他們重新配置到新開(kāi)辦的部門或單位中去,從而自然地形成勞動(dòng)力的流動(dòng)。此外,技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)由于其產(chǎn)品的技術(shù)含量大,產(chǎn)品附加值高,所以該產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力價(jià)格較高,待遇較好,從而吸引了大批合格勞動(dòng)力的進(jìn)入,加劇了勞動(dòng)力的流動(dòng)。
3、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡
由于資源分布和自然條件以及其他因素的差異,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況很不平衡。經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制,就業(yè)機(jī)會(huì)很少,勞動(dòng)力供給又常常大于需求,使勞動(dòng)力就業(yè)比較困難。而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,勞動(dòng)力需求量大,本地供給相對(duì)不足,所以需要從外地輸入,這樣就促使不發(fā)達(dá)地區(qū)的剩余勞動(dòng)力向發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng)。另一方面,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)生產(chǎn)率較高,勞動(dòng)力價(jià)格比不發(fā)達(dá)地區(qū)高出許多,正是這種地區(qū)間的收入差異,形成了不發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)力向發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。此外,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇較多,也是勞動(dòng)力流入的一個(gè)重要原因。
4、勞動(dòng)力自身發(fā)展的要求
勞動(dòng)力流動(dòng)意向的變化取決于他們對(duì)物質(zhì)需要和精神需要滿足程度的判斷。勞動(dòng)者根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好、專長(zhǎng)和收入目標(biāo)等的需要,對(duì)現(xiàn)有職業(yè)或崗位和市場(chǎng)上可供選擇的其他職業(yè)或崗位做出比較性評(píng)價(jià)?傊谏鐣(huì)化大生產(chǎn)條件下,勞動(dòng)力隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和,自身需要的變化,在產(chǎn)業(yè)、區(qū)域以及不同企業(yè)、組織間廣泛流動(dòng),已成為一種客觀必然現(xiàn)象。
(三)、研究勞動(dòng)力合理流動(dòng)問(wèn)題的重要意義
經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍認(rèn)為,資源的流動(dòng)性是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要特征,是衡量一個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制優(yōu)劣與否、成熟與否的重要標(biāo)志。一個(gè)保持較高流動(dòng)性的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制,將使國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)可以隨時(shí)得到調(diào)整,資源配制可以不斷得到優(yōu)化,供求關(guān)系的失衡可以比較順利地得到解決,經(jīng)濟(jì)要素也可以按照效率原則得到重組。因此,流動(dòng)性本身必將增加經(jīng)濟(jì)資源的價(jià)值。對(duì)于勞動(dòng)力資源來(lái)說(shuō)也是如此,通過(guò)教育、訓(xùn)練和健康投資等形成的勞動(dòng)力資源的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和增值,往往要通過(guò)勞動(dòng)力資源的流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。勞動(dòng)力資源的有效利用和合理配置是以流動(dòng)為條件的。在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)條件下,研究勞動(dòng)力的合理流動(dòng)問(wèn)題,就是要對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)進(jìn)行理論分析及實(shí)證研究,針對(duì)我國(guó)勞動(dòng)力流動(dòng)的現(xiàn)狀,找出存在的問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上提出引導(dǎo)我國(guó)勞動(dòng)力有序流動(dòng)的主要措施,這對(duì)于促進(jìn)勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置和全社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的提高,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、勞動(dòng)力流動(dòng)的合理性判斷
(一)影響勞動(dòng)力流動(dòng)的因素
1、經(jīng)濟(jì)因素
一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的最根本原因,流動(dòng)是為了獲得更高的報(bào)酬。
2、環(huán)境因素
環(huán)境因素包括一般的社會(huì)環(huán)境因素和具體的工作環(huán)境因素。社會(huì)環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、衛(wèi)生、教育、戶籍制度、社保制度等因素對(duì)人的影響。
具體工作環(huán)境包括人際環(huán)境、管理環(huán)境等因素,對(duì)人影響更直接更有力。
3、職業(yè)因素
影響勞動(dòng)力流動(dòng)的職業(yè)因素是多方面的,包括職業(yè)評(píng)價(jià)、職業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)投入等。人們更喜歡從事社會(huì)評(píng)價(jià)高的職業(yè)和行業(yè),職業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)投入通常和離職率成反比。
4、主觀因素
主觀因素主要包括勞動(dòng)者的年齡、能力、對(duì)職業(yè)的興趣愛(ài)好及其他個(gè)性因素。
(二)、勞動(dòng)力合理流動(dòng)的積極作用
1、勞動(dòng)力流動(dòng)使工作職業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)性,促進(jìn)了勞動(dòng)者素質(zhì)的提高,在很大程度上保證了勞動(dòng)力市場(chǎng)的活力與效率。
2、使各種資源得到優(yōu)化配置,提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
3、改善精神面貌,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。勞動(dòng)力作為流出地和流入地的媒介,起著傳播、擴(kuò)散知識(shí)、信息、觀念的作用。勞動(dòng)力由農(nóng)村和相對(duì)落后的地區(qū)流動(dòng)到發(fā)達(dá)地區(qū),他們的思想、觀念、動(dòng)機(jī)、行為均發(fā)生變化,并通過(guò)與家人聯(lián)系將這種變化擴(kuò)散到流出地,引起當(dāng)?shù)厝嗣袼枷、素質(zhì)的改善。同時(shí)通過(guò)對(duì)流出地家人親屬物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)上的接濟(jì)、支援,改善了他們的生活水平,也引起了消費(fèi)觀念和生活方式的轉(zhuǎn)變。
勞動(dòng)力流動(dòng)還有利于流出地科技人才的培養(yǎng)。流動(dòng)者在流入地獲得一定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬后會(huì)返回流出地,在外期間學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù)、工作能力以及外界的信息渠道和人際關(guān)系會(huì)運(yùn)用到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展上。
4、有利于勞動(dòng)者個(gè)人和用人單位間雙向選擇,優(yōu)化組合,有利于勞動(dòng)者個(gè)性發(fā)展和組織效率提高。
(三)、勞動(dòng)力流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)合理性分析
勞動(dòng)力流動(dòng)作為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為,雖對(duì)社會(huì)勞動(dòng)力資源起了優(yōu)化配置作用,但并不是所有的勞動(dòng)力流動(dòng)都具有合理性。勞動(dòng)力流動(dòng)是否合理,關(guān)鍵看流動(dòng)效果如何,包括對(duì)組織、個(gè)人、社會(huì)的綜合效益。
首先,勞動(dòng)力流動(dòng)合理性如何與因勞動(dòng)力流動(dòng)而付出的代價(jià)高低有關(guān)。代價(jià)越低,合理性越高,反之合理性越低。
其次,勞動(dòng)力流動(dòng)的合理性如何,與流動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力配置的積極效應(yīng)如何有直接的關(guān)系。按理而論,勞動(dòng)力流動(dòng)的本意就在于促進(jìn)對(duì)勞動(dòng)力合理有效的配置,即流動(dòng)是達(dá)到有效配置的形式。那么勞動(dòng)力的流動(dòng)能否達(dá)到這個(gè)目的,關(guān)鍵在于流動(dòng)機(jī)制,而流動(dòng)的機(jī)制又與勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育程度和國(guó)家的宏觀調(diào)控能力有直接的關(guān)系。反過(guò)來(lái)說(shuō),在勞動(dòng)力市場(chǎng)體系尚不健全,發(fā)育比較差國(guó)家的宏觀調(diào)控能力也比較弱的情況下就表明勞動(dòng)力的流動(dòng)機(jī)制還不夠好,從而也就談不上流動(dòng)會(huì)對(duì)勞動(dòng)力的配置發(fā)揮積極的效應(yīng)。因此,勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力資源配置的積極效應(yīng)起碼應(yīng)包括以下幾點(diǎn)含義:一是勞動(dòng)力的流動(dòng)可以促進(jìn)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的配置比較合理,能有效改變?cè)瓉?lái)結(jié)構(gòu)上存在的一些明顯的問(wèn)題。如專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)分析職務(wù)結(jié)構(gòu)、余缺調(diào)劑等。二是勞動(dòng)力的流動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力布局的配置有明顯的促進(jìn)作用,可以改變?cè)瓉?lái)布局上存在的一些突出問(wèn)題,如行業(yè)布局、地區(qū)御局、特殊布局等。三是勞動(dòng)力的流動(dòng)有利于國(guó)家對(duì)勞動(dòng)力配置和開(kāi)發(fā)的基本方向,即流動(dòng)不應(yīng)有礙于更不應(yīng)有背于這個(gè)方向,要有利于勞動(dòng)力規(guī)劃的有效實(shí)施,有利于勞動(dòng)力發(fā)展的戰(zhàn)略要求,如勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)的有效配合。若勞動(dòng)力的流動(dòng)在以上幾個(gè)方面都能產(chǎn)生積極的效應(yīng),就表明了其具有合理性若積極效應(yīng)愈明顯愈突出合理性也就愈強(qiáng),否則合理性就差,甚至有害。
第三流動(dòng)力流動(dòng)的合理性如何,還要看對(duì)勞動(dòng)者的個(gè)人才能發(fā)揮得怎么樣,對(duì)勞動(dòng)者的愿望、需要滿足得怎么樣。我們講勞動(dòng)力的流動(dòng)要有利于對(duì)勞動(dòng)力資源的合理配置,其中就包含著對(duì)個(gè)人才能的有效發(fā)揮,對(duì)個(gè)人需要的有效滿足在內(nèi)。假若勞動(dòng)力資源的流動(dòng)達(dá)不到這個(gè)目的或者實(shí)現(xiàn)地比較差,那么都會(huì)影響到整個(gè)勞動(dòng)力配置的效果,影響到勞動(dòng)力流動(dòng)的合理性。因此,勞動(dòng)力的流動(dòng)不僅要有利于勞動(dòng)者個(gè)人才能的有效發(fā)揮,而且要有利于個(gè)人獲得新的知識(shí)和才能,有利于調(diào)動(dòng)和激發(fā)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然,并不是每個(gè)人通過(guò)流動(dòng)都可以達(dá)到這種效應(yīng),但對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)的管理起碼要朝著這個(gè)目標(biāo)來(lái)努力。
三、勞動(dòng)力流動(dòng)現(xiàn)狀分析
(一)中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)及其研究的階段性特征
中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展變遷呈現(xiàn)出比較清晰的階段性特征國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)于這一問(wèn)題的研究也經(jīng)歷了不同的階段。
1、改革開(kāi)放初至二十世紀(jì)八十年代末期農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題開(kāi)始進(jìn)入學(xué)術(shù)研究的視野
1978年底開(kāi)始的農(nóng)村家庭承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制及一系列市場(chǎng)化改革使中國(guó)農(nóng)村剩余農(nóng)村勞動(dòng)力被釋放出來(lái),推動(dòng)了農(nóng)村要素市場(chǎng)的發(fā)育但由于各種阻礙農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的障礙還沒(méi)有拆除,大量農(nóng)村勞動(dòng)力主要向農(nóng)村內(nèi)部非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成為吸納農(nóng)村剩余農(nóng)村勞動(dòng)力的主體。這一時(shí)期關(guān)于農(nóng)村剩余農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的研究打破了多年來(lái)這一領(lǐng)域沉寂的局面,明確了農(nóng)業(yè)剩余農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)轉(zhuǎn)移的必然性和必要性這是這一時(shí)期最大的突破。
2、二十世紀(jì)八十年代末至九十年代中期關(guān)于農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題的專門研究開(kāi)始起步
20世紀(jì)80年代末各種限制農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的政策開(kāi)始放寬區(qū)域差距、城鄉(xiāng)差距也不斷擴(kuò)大為農(nóng)村勞動(dòng)力跨區(qū)域城鄉(xiāng)流動(dòng)提供了可能。 這一時(shí)期關(guān)于農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題的爭(zhēng)論事實(shí)上是關(guān)于中國(guó)城市化道路問(wèn)題的探討。要解決中國(guó)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一些深層次矛盾必須打破城鄉(xiāng)隔離體制實(shí)施開(kāi)通城鄉(xiāng)、推進(jìn)城市化的戰(zhàn)略這是這一時(shí)期在農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題認(rèn)識(shí)上的一個(gè)重大突破。
3、二十世紀(jì)九十年代中期至現(xiàn)在關(guān)于農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題的專題性研究全面展開(kāi)
這一時(shí)期的研究思路仍然是和城市化相結(jié)合指導(dǎo)思想主要是進(jìn)一步消除城鄉(xiāng)隔離體制加快農(nóng)村剩余農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移通過(guò)非農(nóng)化和城市化解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村內(nèi)部矛盾這一階段的重大突破是提出了農(nóng)民工的市民化問(wèn)題。
(二)、中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題的專題研究
1、農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的基本特征
流動(dòng)人口的'基本特征是農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題研究的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。資料表明就外出農(nóng)村勞動(dòng)力的個(gè)體特征來(lái)看,年輕、未婚、男性和受過(guò)更高教育的勞動(dòng)者往往更偏好于流動(dòng),在年齡結(jié)構(gòu)上35歲以下的青壯年占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),女性的平均年齡低于男性,在受教育程度上外出者的教育程度明顯高于非外出者,在流動(dòng)的方向上主要流出地是安徽、河南、四川、湖北、湖南、廣西、江西等地,流入地主要集中在東部沿海地帶的各省市,就農(nóng)民工的社會(huì)群體特征來(lái)看流動(dòng)者基本以尋求職業(yè)、增加收入為目的,主要來(lái)自低收入地區(qū)的中等偏低收入農(nóng)戶,在流動(dòng)方式上他們以農(nóng)民工的身份在城市就業(yè)但無(wú)法實(shí)現(xiàn)永久性遷移而是處于循環(huán)流動(dòng)狀態(tài),在職業(yè)活動(dòng)上主要集中在城市制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等社會(huì)服務(wù)業(yè),職業(yè)層次偏重體力付出,在流動(dòng)機(jī)制上以自發(fā)流動(dòng)為主并以各種社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ),沿著血緣、地緣、業(yè)緣的社會(huì)人際關(guān)系向外流動(dòng)。
2、農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的動(dòng)機(jī)與原因
大量研究從中國(guó)體制轉(zhuǎn)軌的制度背景出發(fā),揭示中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的特殊性。中共中央政策研究室農(nóng)村組的研究認(rèn)為,中國(guó)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的存在和農(nóng)業(yè)比較收益低下是農(nóng)民流動(dòng)的推力,城市化、工業(yè)化帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)與城鄉(xiāng)比較利益的差距是農(nóng)民流動(dòng)的拉力,城鄉(xiāng)收入水平差距即經(jīng)濟(jì)收入驅(qū)動(dòng)力是農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的主要?jiǎng)恿Α5袊?guó)的戶籍制度鎖定了多數(shù)農(nóng)民工的生活預(yù)期目標(biāo),從而對(duì)這種驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)生了消解作用,形成特殊的生命周期,即年輕時(shí)外出打工年齡大了以后回鄉(xiāng)。
3、公共政策與制度安排對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的影響
體制與制度安排對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的影響是中國(guó)流動(dòng)人口研究的焦點(diǎn)和熱點(diǎn),也是相關(guān)政策制定的核心。戶籍制度是造成外來(lái)農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)入城市就業(yè)的行業(yè)、地位、身份存在明顯選擇性,以及大多數(shù)流動(dòng)人口不能獲得城市永久居住權(quán)和穩(wěn)定就業(yè)權(quán),進(jìn)而形成循環(huán)流動(dòng)的重要原因。
4、流動(dòng)人口規(guī)模結(jié)構(gòu)的變化與民工荒問(wèn)題的產(chǎn)生
學(xué)術(shù)界就中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力的供給總量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究,得出一個(gè)基本判斷,即一個(gè)從農(nóng)村勞動(dòng)力無(wú)限供給到農(nóng)村勞動(dòng)力有限剩余的轉(zhuǎn)變正在發(fā)生。這一結(jié)論預(yù)示著結(jié)構(gòu)性、局部性的農(nóng)村勞動(dòng)力短缺現(xiàn)象,將會(huì)在中國(guó)時(shí)常發(fā)生從而對(duì)中國(guó)全方位的制度創(chuàng)新和發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整提出了新的要求。中國(guó)民工荒問(wèn)題不是總量問(wèn)題而是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。大量研究從農(nóng)民工的工資問(wèn)題出發(fā)認(rèn)為制度缺陷是民工荒產(chǎn)生的主要原因。
四、制約我國(guó)勞動(dòng)力合理流動(dòng)的障礙因素分析
(一)、戶籍制度改革滯后
傳統(tǒng)的戶籍和遷徙制度致使流入城鎮(zhèn)的人口無(wú)法實(shí)現(xiàn)由農(nóng)民身份向市民身份的徹底過(guò)渡,在子女讀書和擇業(yè)上不享受和市民同等待遇,并且導(dǎo)致我國(guó)城鄉(xiāng)居民社會(huì)心理、社會(huì)情感、社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)價(jià)值觀上的隔閡、對(duì)立、分裂和矛盾。這不僅有害于我國(guó)城市化、工業(yè)化和現(xiàn)代化的進(jìn)程而且會(huì)由此衍生出一系列社會(huì)問(wèn)題。
(二)、社會(huì)保障制度改革滯后
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加快勞動(dòng)力的有效流動(dòng),必須以社會(huì)保障制度的改革與完善為基礎(chǔ)。當(dāng)前我國(guó)城市勞動(dòng)力流動(dòng)的最主要障礙不是行政壁壘,而是社會(huì)保障體系發(fā)育不完善,F(xiàn)行社會(huì)保障制度的缺陷是明顯的:一是社保覆蓋面小法定保障對(duì)象少,僅限制于全民所有制的干部、固定工和合同工,大多數(shù)農(nóng)民工無(wú)法平等地獲得社會(huì)保障;二是社保管理機(jī)構(gòu)不統(tǒng)一,勞動(dòng)、人事、民政、醫(yī)療、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)參與。機(jī)構(gòu)的不統(tǒng)一給外流人員的社會(huì)保障帶來(lái)了一系列困難,尤其是涉及到身份、職業(yè)、行業(yè)、區(qū)域變動(dòng)的流動(dòng)勞動(dòng)力更是苦不堪言。
(三)、法律法規(guī)建設(shè)滯后,相關(guān)部門執(zhí)法不嚴(yán)
目前,勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法僅對(duì)企業(yè)中的固定工、合同工給與保護(hù),對(duì)廣大農(nóng)民雇傭工、臨時(shí)工的合法權(quán)益維護(hù)適用性不大,對(duì)相關(guān)的不法企業(yè)特別是中小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主、包工頭約束性不強(qiáng)。勞動(dòng)合同法、就業(yè)促進(jìn)法、最低工資法等相關(guān)的配套法規(guī)執(zhí)行不到位,在小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主、建筑包工頭中很普遍,相應(yīng)的維權(quán)部門、監(jiān)督機(jī)構(gòu)未發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(四)、勞動(dòng)力市場(chǎng)欠發(fā)達(dá)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,勞動(dòng)力的流動(dòng)要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),勞動(dòng)力市場(chǎng)既是勞動(dòng)力流動(dòng)的載體,也是運(yùn)用市場(chǎng)規(guī)律對(duì)勞動(dòng)力資源進(jìn)行調(diào)節(jié)和配置的一種機(jī)制。經(jīng)過(guò)近20年的改革,我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)已初具規(guī)模,市場(chǎng)機(jī)制在勞動(dòng)力資源配置中已開(kāi)始發(fā)揮作用,但從總體上看,我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育和發(fā)展仍滯后于其他要素市場(chǎng)的發(fā)展還不適應(yīng)于勞動(dòng)力合理流動(dòng)的需要。市場(chǎng)發(fā)育的程度在不同區(qū)域和
經(jīng)濟(jì)成份之間很不平衡。
(五)、其他影晌因素
除上述因素之外,勞動(dòng)者整體素質(zhì)低下以及觀念障礙也是重要因素。
由于素質(zhì)低下,在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力就弱,被其他單位招用的成功率就低,不想流動(dòng)或想動(dòng)而又動(dòng)不了的職工人數(shù)就很多。觀念障礙主要表現(xiàn)是擔(dān)心離開(kāi)國(guó)有企業(yè)之后,難以找到好的工作,沒(méi)有失業(yè)保障等。此外,流動(dòng)時(shí)大多靠親人、朋友、熟人介紹的途徑,缺乏流動(dòng)的獨(dú)立性、自主性。
五、促進(jìn)我國(guó)勞動(dòng)力合理流動(dòng)的對(duì)策建議
勞動(dòng)力的流動(dòng)一方面可以使勞動(dòng)者充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值;另一方面它涉及到社會(huì)勞動(dòng)資源的配置效率并進(jìn)而影響到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化問(wèn)題。因此,必須大力培育和發(fā)展勞動(dòng)力市場(chǎng)。并相應(yīng)地進(jìn)行綜合配套改革,這是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力有效流動(dòng)的基礎(chǔ)。
(一)、改革戶籍管理制度
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求全體居民有平等的身份和發(fā)展機(jī)會(huì),現(xiàn)行戶籍制度的改革勢(shì)在必行。按照國(guó)際慣例,建立統(tǒng)一的流動(dòng)戶籍制度,即任何人只要在一地有穩(wěn)定的收入來(lái)源,就有資格辦理暫住或常住證,并依法享受當(dāng)?shù)鼐用裣碛械臋?quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。但在中國(guó),戶籍制度改革十分復(fù)雜,必須慎之又慎。在當(dāng)前無(wú)法完全按全新的戶籍制度運(yùn)行和完全做到自由流動(dòng)的情況下,可以考慮首先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和小城市中以漸進(jìn)方式推開(kāi)。首先,可暫時(shí)保留兩類戶,放寬農(nóng)村戶口遷向城鎮(zhèn)和中小城市的限制,試行以公民住房,生活基礎(chǔ)(穩(wěn)定的職業(yè)和收入)為落戶標(biāo)準(zhǔn)的戶籍遷移辦法。其次,建立常住人口、暫住人、寄住人口三種形式并存管理辦法,規(guī)范相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),對(duì)有穩(wěn)定職業(yè)和收入的遷入人員先取得暫住人口身份,經(jīng)若干年后享有居住地居民同等待遇。再次,對(duì)已遷入城鎮(zhèn)工作的勞動(dòng)力可試行臨時(shí)戶,登記制度,領(lǐng)取藍(lán)皮戶口,待條件成熟時(shí)再轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)戶口。最后再逐步推廣,過(guò)渡到建立全國(guó)統(tǒng)一平等的戶籍制度。通過(guò)改革戶籍制度,創(chuàng)造勞動(dòng)力流動(dòng)的平等環(huán)境,從而降低流動(dòng)的成本。
(二)、建立和完善社會(huì)保障制度
健全的社會(huì)保障制度是勞動(dòng)力市場(chǎng)良性運(yùn)作的基本條件,是消除勞動(dòng)力區(qū)域間流動(dòng)的后顧之憂和保障其權(quán)利的基礎(chǔ)。從有利于勞動(dòng)力流動(dòng)的角度,當(dāng)前社會(huì)保障制度改革可以從以下幾個(gè)方面入手:一是擴(kuò)大社保覆蓋面,將流動(dòng)人口也納入到社保體系中來(lái),使他們也享有平等的社會(huì)保障的權(quán)利,為勞動(dòng)力流動(dòng)消除后顧之憂;二是應(yīng)建立全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保障機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌管理全社會(huì)所有成員的社保事務(wù),以期最終建立覆蓋全國(guó)的社會(huì)化社保體系,使勞動(dòng)力不管流動(dòng)到什么地方都能即使方便地參加社會(huì)保障;三是現(xiàn)行戶籍和管理體制尚無(wú)突破性進(jìn)展的情況下,可在流動(dòng)人口中首先推行醫(yī)療、工傷保險(xiǎn),以解他們的燃眉之急再逐步拓展到其他領(lǐng)域;四是逐步實(shí)現(xiàn)常住戶籍人口與外來(lái)流動(dòng)人口公平地享有社會(huì)保障權(quán)利,制定相同的標(biāo)準(zhǔn),可在試行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的辦法的同時(shí),以身份證為基礎(chǔ),以身份證號(hào)碼作為個(gè)人社保統(tǒng)一帳號(hào),納入社會(huì)我國(guó)勞動(dòng)力流動(dòng)狀況分析化統(tǒng)一管理的軌道。
(三)、逐步改革勞動(dòng)就業(yè)制度
當(dāng)前,對(duì)于流動(dòng)的勞動(dòng)力來(lái)說(shuō),勞動(dòng)就業(yè)制度改革一是要建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)合同關(guān)系,通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同來(lái)保障《勞動(dòng)法》賦予勞動(dòng)者的合法權(quán)益,徹底改變過(guò)去對(duì)外來(lái)勞動(dòng)力招之即來(lái)、揮之即去的狀況,二是逐步實(shí)施最低工資標(biāo)準(zhǔn)并納入全社會(huì)工資體系之中,對(duì)于缺少社會(huì)保障體系支持的外來(lái)流動(dòng)人口,實(shí)施最低工資標(biāo)準(zhǔn)是保護(hù)他們基本權(quán)益的最起碼的手段。對(duì)同一企業(yè)的員工,不管其戶籍狀況如何,應(yīng)實(shí)行同一工資標(biāo)準(zhǔn),同工同酬,并獲得同樣的勞保、福利等待遇。
(四)、完善有關(guān)的法律法規(guī)制度
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說(shuō)到底是法制經(jīng)濟(jì)!秳趧(dòng)法》頒布實(shí)施后,為了保障勞動(dòng)力流動(dòng)的有序和平等,首先應(yīng)抓緊與《勞動(dòng)法》相配套的立法工作,重點(diǎn)加快促進(jìn)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)、工資標(biāo)準(zhǔn)等一系列配套法律法規(guī)建設(shè),使之形成較為完善的體系,擺脫現(xiàn)行各自為政的政策體系對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)的影響,走上依法管理的軌道 .其次要加大執(zhí)法力度,依法保護(hù)流動(dòng)勞動(dòng)者的利益,最后要加強(qiáng)配套的規(guī)
章制度建設(shè),制定全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范的勞動(dòng)力流動(dòng)的制度,有利于勞動(dòng)力在全國(guó)范圍內(nèi)自由流動(dòng)。
(五)、健全勞動(dòng)力流動(dòng)的調(diào)節(jié)機(jī)制
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,勞動(dòng)力流動(dòng)主要應(yīng)由工資或收入機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié),合理的工資機(jī)制和收入分配關(guān)系將調(diào)節(jié)著勞動(dòng)力在行業(yè)、企業(yè)、地區(qū)之間的流動(dòng)。為此必須在健全企業(yè)自我約束的機(jī)制上,加強(qiáng)政府對(duì)工資分配的宏觀調(diào)控。將工資的分配權(quán)逐步從國(guó)家手中轉(zhuǎn)移到企業(yè)手中,以工資的差異作為調(diào)整勞動(dòng)力流動(dòng)的主要經(jīng)濟(jì)手段,使工資成為引導(dǎo)勞動(dòng)力流動(dòng)的市場(chǎng)信號(hào)而不是行政手段。改革的基本
要求是:首先,資水平應(yīng)該具有較大的彈性;其次,工資總額由勞動(dòng)力供求競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)家計(jì)劃雙向調(diào)控。這樣,在新型的工資制度下,工資差異就可調(diào)節(jié)勞動(dòng)力在社會(huì)生產(chǎn)各部門和地區(qū)之間進(jìn)行合理的流動(dòng)。
參考文獻(xiàn)
[1] 馬克思。資本論[M].人民教育出版社,1972.
[2] 李竟能。現(xiàn)階段中國(guó)人口經(jīng)濟(jì)問(wèn)題研究[M].中國(guó)人口出版社,1999(1)。
[3] 廖泉文。我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的理論與實(shí)踐[M].山東人民出版社,20xx(3)。
[4] 李麗輝。技術(shù)進(jìn)步對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)的效應(yīng)研究[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社。20xx.
[5] 宋醒比、廖進(jìn)球。社會(huì)主義初級(jí)階段勞動(dòng)力市場(chǎng)理論與實(shí)踐[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)山版社,1999(2)。
[6] 蔡坊。關(guān)于政府如何管理流動(dòng)勞動(dòng)力的思考[N].中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào),1997.(4)。
[7] 張道中。我國(guó)農(nóng)業(yè)剩余勞動(dòng)力流動(dòng)中的幾個(gè)問(wèn)題[D].經(jīng)濟(jì)學(xué)家,20xx.(4)。
[8] 杜鷹,F(xiàn)階段中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的群體特征和宏觀背景分析[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),1997.(6)。
[9] 李建中、喬根平。城市型二元經(jīng)濟(jì)模式下的勞動(dòng)力流動(dòng)分析[N].中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào),1998.(4)。
[10] 趙耀輝。中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)及教育在其中的作用[J].經(jīng)濟(jì)研究,1997.(2)。
[11] 趙秀麗。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌期培育我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的難點(diǎn)與對(duì)策[N].山東大學(xué)學(xué)報(bào),1998.(1)。
[12] 戴風(fēng)禮、葉常林。關(guān)于影響勞動(dòng)力要素流動(dòng)性因素的分析[J].學(xué)術(shù)界,1997.(3)。
[13] 王向明。農(nóng)村剩余人口的轉(zhuǎn)移與經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J].經(jīng)濟(jì)研究,1985.(1)。
[14] 王代。農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移問(wèn)題討論會(huì)觀點(diǎn)綜述[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),1986.(12)。
[15] 韓俊。農(nóng)業(yè)剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)業(yè)模式芻議[J].農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化研究,1987.(4)。
[16] 張永麗、黃祖輝。中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)研究述評(píng)[J].中國(guó)農(nóng)村觀察,20xx.(1)。
[17] 馮蘭瑞。農(nóng)業(yè)剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移與城市化道路的選擇[J].改革,1993.(4)。
[18] 陳吉元。堅(jiān)持和逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),1990.(10)。
【工商企業(yè)管理畢業(yè)論文】相關(guān)文章:
工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告02-17
工商企業(yè)管理規(guī)劃書12-29
工商企業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告05-19
工商企業(yè)管理自我鑒定05-09
工商企業(yè)管理自我鑒定10-12
工商企業(yè)管理自我鑒定04-26
工商企業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定07-19
工商企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告08-12
工商企業(yè)管理專業(yè)自我鑒定01-17