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中消協(xié)統(tǒng)計(jì):去年購房合同糾紛投訴率上升24%
中消協(xié)最新統(tǒng)計(jì),廣告投訴量呈下降趨勢,降幅高達(dá)20%
本報(bào)訊 記者日前從中消協(xié)獲悉,2004年全國消費(fèi)者協(xié)會系統(tǒng)共受理商品房投訴事件20530起,較2003年同比略微上升1%,這是繼商品房投訴在全國范圍連續(xù)6年以兩位數(shù)百分比增長之后,首次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)微長。
長期以來,房屋質(zhì)量問題一直是投訴焦點(diǎn)。此次統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示出,因商品房質(zhì)量問題引發(fā)的投訴率正日漸回落,而以往并不突出的合同爭端卻呈上升趨勢。
統(tǒng)計(jì)顯示,去年全年受理的商品房投訴中,因住宅質(zhì)量引發(fā)投訴10599件,因合同爭議引發(fā)投訴3644件,在計(jì)量方面出現(xiàn)問題而引發(fā)的投訴案例共917件,因價(jià)格和廣告爭議引發(fā)的投訴案例分別為1230件和597件。其中,合同矛盾在所有投訴源中最為突出,合同糾紛較2003年的2928件上升24%.相比之下,因廣告爭議引發(fā)的投訴案例呈明顯回落趨勢,下降比例高達(dá)20%.其余幾方面的投訴案件總量也略有回落。
新京報(bào)
中消協(xié)統(tǒng)計(jì):去年購房合同糾紛投訴率上升24%
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