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建立學(xué)習(xí)型組織的十大要點(diǎn)
出處：《中外管理》 作者：厲春林一個(gè)公司如何迎接挑戰(zhàn)?如何使組織學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)?如何利用學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生實(shí)際的、強(qiáng)有力的效果?彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中告訴我們要建立學(xué)習(xí)型組織。但我們知道，沒(méi)有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)成模式。我們必須牢記除非持續(xù)學(xué)習(xí)成為組織的一部分，否則它是無(wú)效的。在一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的組織中，我們有必要關(guān)注以下關(guān)鍵性因素。
一、戰(zhàn)略/ 愿景
一個(gè)組織必須有一個(gè)往何處發(fā)展的愿景，這樣員工才能知道為了到達(dá)那里，應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。為此公司必須制定詳細(xì)的戰(zhàn)略，以便使員工的學(xué)習(xí)能推動(dòng)組織向愿景靠近同時(shí)公司的愿景和戰(zhàn)略也就必須支持和促進(jìn)組織學(xué)習(xí)。
許多成功的公司都證明首先建立學(xué)習(xí)型組織的愿景是非常必要的。1980年代初，GE是一個(gè)工業(yè)革命時(shí)代遺留下來(lái)的龐然大物，韋爾奇堅(jiān)信它一定可以成為市場(chǎng)上高價(jià)值的供應(yīng)商，高效率運(yùn)營(yíng)的公司。為了達(dá)到這個(gè)愿景，韋爾奇不斷加強(qiáng)公司的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)變化的能力，從而推動(dòng)了公司的改革，使GE成為了全球最成功的國(guó)際企業(yè)之一。
如何能夠讓一個(gè)組織從對(duì)愿景的期望中產(chǎn)生持續(xù)的學(xué)習(xí)能力呢?我們可以設(shè)置這樣一些問(wèn)題：這個(gè)組織會(huì)把有目的的學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化作為一種生活方式嗎?公司中的成員認(rèn)可組織更大的目標(biāo)嗎?他們會(huì)把組織作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)理解嗎?
在公司中，如果員工對(duì)目標(biāo)愿景充滿信心，感到完成這一目標(biāo)有自己的一份，他們將會(huì)全力以赴地學(xué)習(xí)和工作。
二、決策行為
從愿景向外推移，下一個(gè)因素是決策行為。在此我們必須審視的是：公司領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)的和做的能支持組織學(xué)習(xí)的愿景嗎?他們對(duì)雇員的持續(xù)學(xué)習(xí)和技術(shù)改進(jìn)負(fù)責(zé)嗎?他們能激勵(lì)組織中其他人跟隨他們一起實(shí)現(xiàn)愿景嗎?
赫門(mén)米勒家具公司主席將決策行為看作是公司的領(lǐng)導(dǎo)人在履行與員工簽訂的盟約。
漢諾瓦保險(xiǎn)公司的CEO說(shuō)"在一個(gè)學(xué)習(xí)型組織中，經(jīng)理們肩負(fù)著一個(gè)神圣的職責(zé)：創(chuàng)造一個(gè)能使員工幸福生活和高效工作的環(huán)境。
作為公司的管理人員，應(yīng)該每天不斷地追問(wèn)自己：為了創(chuàng)建一個(gè)有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)環(huán)境和使每一個(gè)員工能感到自己在促使公司計(jì)劃完成中，我所做的最大貢獻(xiàn)是什么?
三、管理行為
在認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)的公司中，經(jīng)理人員會(huì)鼓勵(lì)員工個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)，他們幫助員工整合所學(xué)的知識(shí)，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。經(jīng)理們與決策層共享這些來(lái)自員工的想法和創(chuàng)意，決策層再利用這些創(chuàng)意尋求進(jìn)一步的改進(jìn)。
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