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用戶(hù)界面設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)分析論文
1管理系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)概述
系統(tǒng)界面是指用戶(hù)和計(jì)算機(jī)之間相互作用的面，是人與信息交互的媒介[1]。與多數(shù)軟件相似，管理系統(tǒng)的界面主要由色彩、圖像、符號(hào)、文字等視覺(jué)要素構(gòu)成。單一要素傳達(dá)的信息是局限的，界面的各個(gè)要素共同呈現(xiàn)信息的總和。人機(jī)界面設(shè)計(jì)是一門(mén)集多種研究領(lǐng)域的邊緣交叉學(xué)科。用戶(hù)界面的存在為操作者提供與計(jì)算機(jī)進(jìn)行傳遞和交換信息的服務(wù)，有助于優(yōu)化產(chǎn)品管理者的體驗(yàn)過(guò)程[2]。目前，盡管界面設(shè)計(jì)的相關(guān)研究不少，但是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)管理系統(tǒng)的界面提出設(shè)計(jì)理論。結(jié)合威邦云平臺(tái)管理系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)項(xiàng)目，本文提出面向管理系統(tǒng)的三大界面設(shè)計(jì)原則，并闡述理論應(yīng)用于實(shí)踐的主要過(guò)程。
2管理系統(tǒng)的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
2。1用戶(hù)界面的整體一致性
界面的一致性包括信息架構(gòu)的統(tǒng)一、操作方式的趨同、設(shè)計(jì)樣式的相似，例如控件具有相關(guān)的特征或性質(zhì)。對(duì)于使用頻率高的管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)界面的一致性準(zhǔn)則是至關(guān)重要的。
2。1。1信息架構(gòu)的統(tǒng)一。
信息架構(gòu)是有效組織信息的展示形式，包含內(nèi)部元素及其外部可見(jiàn)元素之間的關(guān)系，為信息傳達(dá)和用戶(hù)認(rèn)知之間搭建一座暢通的橋梁。在管理系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)中，梳理好內(nèi)在的邏輯層次后，將大量的信息以統(tǒng)一的方式組織起來(lái)。如果管理對(duì)象是零散式分布的，較之就縱深式的架構(gòu)，優(yōu)先選擇平行的架構(gòu)來(lái)搭建信息。
2。1。2操作方式的趨同。
管理系統(tǒng)通常包括用戶(hù)管理、資源管理、監(jiān)控管理、終端管理等模塊，不同的完成路徑可以達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)任務(wù)。例如對(duì)用戶(hù)的創(chuàng)建和資源的刪除屬于不同功能模塊下的子功能，但是二者皆可以分別直接點(diǎn)擊界面的某個(gè)快捷圖標(biāo)，或者右擊圖標(biāo)來(lái)選定子功能，能有效提高管理系統(tǒng)界面操作的可用性。
2。1。3設(shè)計(jì)樣式的相似。
人們傾向于簡(jiǎn)化、整體化知覺(jué)對(duì)象，容易把形狀相似、位置接近的事物看作一體。管理系統(tǒng)不同功能的模塊設(shè)計(jì)成一致的樣式，則有助于用戶(hù)的理解和操作。界面風(fēng)格屬性的區(qū)分是樣式設(shè)計(jì)最明顯的特征，主要分為擬物化和扁平化兩大類(lèi)。管理系統(tǒng)重在為用戶(hù)提供高效的服務(wù)，所以輕描淡寫(xiě)的扁平化風(fēng)格比逼真的擬物化風(fēng)格更適合其界面設(shè)計(jì)。
2。2用戶(hù)界面的交互易用性
交互過(guò)程的易用性是指產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是否容易學(xué)習(xí)和使用，優(yōu)化用戶(hù)的記憶任務(wù)，提高使用產(chǎn)品的滿(mǎn)意度等[3]。管理系統(tǒng)界面的交互易用性主要包括引導(dǎo)用戶(hù)操作、減少記憶負(fù)擔(dān)和提供系統(tǒng)反饋這三個(gè)方面。
2。2。1引導(dǎo)用戶(hù)操作。
管理系統(tǒng)主要有管理、搜索和監(jiān)控等功能模塊，一張操作流程全景圖提供便捷檢索的服務(wù)。無(wú)論用戶(hù)處于界面的任何位置，導(dǎo)航能讓用戶(hù)迅速到達(dá)目標(biāo)。管理系統(tǒng)有諸多信息需要查詢(xún)，例如資源使用率，通過(guò)簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)層級(jí)，用較少的點(diǎn)擊操作即可找到所需內(nèi)容，以最簡(jiǎn)單直觀的方式解決管理的問(wèn)題。
2。2。2減少記憶負(fù)擔(dān)。
過(guò)多的視覺(jué)元素會(huì)給系統(tǒng)管理者帶來(lái)困擾，因此界面的視覺(jué)信息要控制在合理的范圍內(nèi)。創(chuàng)建條理清晰的結(jié)構(gòu)層次，將相關(guān)信息組合在同一列表里，或適當(dāng)隱藏不頻繁使用的功能圖標(biāo)，都可以有效減輕用戶(hù)的記憶負(fù)擔(dān)。
2。2。3提供系統(tǒng)反饋。
及時(shí)的反饋?zhàn)層脩?hù)了解管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、操作過(guò)程與結(jié)果的正確性[4]。延長(zhǎng)反饋會(huì)造成用戶(hù)焦慮、失落的情緒；無(wú)反饋機(jī)制則容易引發(fā)錯(cuò)誤的判斷，進(jìn)而對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生更多消極態(tài)度。以高亮方式顯示選中項(xiàng)目、適時(shí)在輸入框附近給出引導(dǎo)標(biāo)注等，能提高產(chǎn)品的可用性。
2。3用戶(hù)界面的信息可視性
視覺(jué)化是管理系統(tǒng)與用戶(hù)交流的一個(gè)重要屬性，信息可視化是圖形用戶(hù)界面形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。采用隱喻的圖標(biāo)和生動(dòng)的數(shù)據(jù)，將有效提高管理系統(tǒng)的信息可視性。
2。3。1隱喻的圖標(biāo)。
為了更好的解釋某些難懂的概念，以隱喻的手法將一事物暗示另一事物，將深?yuàn)W的信息由淺顯的圖標(biāo)表現(xiàn)出來(lái)，使操作界面美觀又高效。主要有基于客觀存在事物的隱喻、基于事物功能性的隱喻和基于事物內(nèi)在道理的隱喻這三種方法。
2。3。2生動(dòng)的數(shù)據(jù)。
管理系統(tǒng)涉及許多分類(lèi)、零散或統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，通過(guò)形象生動(dòng)的表格、圖示和拓?fù)鋱D等將數(shù)據(jù)可視化。由于成分、頻率分布、排序、時(shí)間序列等屬性不同，數(shù)據(jù)的顯示方式可以進(jìn)一步細(xì)化為餅圖、柱狀圖、散點(diǎn)圖和條形圖等類(lèi)型。
3威邦云平臺(tái)管理系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)實(shí)踐
威邦云平臺(tái)管理系統(tǒng)是為大中型單位提供基礎(chǔ)設(shè)施的管理平臺(tái)，在電子教育云、企業(yè)云、園區(qū)云、政務(wù)云等都有應(yīng)用。威邦云平臺(tái)管理系統(tǒng)整合與優(yōu)化IT資源，實(shí)現(xiàn)計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源的虛擬化，采用動(dòng)態(tài)分配資源的方式來(lái)提高服務(wù)器的利用率。與僅僅對(duì)單獨(dú)的資源進(jìn)行管理不同，威邦云以用戶(hù)為單位、用戶(hù)組為集合的方式在很大程度上降低管理難度。
當(dāng)用戶(hù)模式的呈現(xiàn)載體是用戶(hù)時(shí)，即全部信息以目前用戶(hù)所獲得的權(quán)限范疇來(lái)顯示；當(dāng)資源模式的呈現(xiàn)載體是資源時(shí)，即用戶(hù)直觀看到以資源形式顯示的模式。威邦云平臺(tái)管理系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多數(shù)是生僻的詞語(yǔ)，甚至有部分詞匯易于混淆，為了能更好地傳達(dá)文本信息，界面圖形則是有效的輔助形式。表示同一功能的文字與圖標(biāo)之間應(yīng)保持較小的距離，在視覺(jué)統(tǒng)一性上給予用戶(hù)引導(dǎo)。威邦云軟件的語(yǔ)言對(duì)象在現(xiàn)實(shí)中難以有相匹配的實(shí)物，又不屬于計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的類(lèi)別，所以，此管理系統(tǒng)更加適合扁平化的界面設(shè)計(jì)風(fēng)格。依據(jù)用戶(hù)在現(xiàn)實(shí)生活或者計(jì)算機(jī)中固有的概念和經(jīng)驗(yàn)[5]，威邦云軟件的界面設(shè)計(jì)為用戶(hù)創(chuàng)造容易理解的系統(tǒng)。
由于微軟的操作模式與界面風(fēng)格的普及度已經(jīng)很高，因此，可以借鑒其相關(guān)設(shè)計(jì)要素應(yīng)用于威邦云的軟件。色彩是最早且最持久地給用戶(hù)影響的要素，色彩與版面的合理應(yīng)用，既增加頁(yè)面的藝術(shù)魅力又能有效分布功能模塊。威邦云管理系統(tǒng)注重體現(xiàn)高科技感、安全穩(wěn)定和節(jié)能環(huán)保的性能。由于藍(lán)色和綠色對(duì)用戶(hù)的長(zhǎng)時(shí)間瀏覽不容易引起視覺(jué)疲勞，是種符合大眾生理舒適的顏色，所以威邦云采用該兩種顏色作為主色調(diào)，并添加有少許藍(lán)的冷灰色，使整體界面有種低調(diào)穩(wěn)重的感覺(jué)。色彩是界面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵表達(dá)形式，也是視覺(jué)審美情趣的主要因素。搜索功能是管理系統(tǒng)頻繁使用到的模塊，針對(duì)威邦云軟件的計(jì)算節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)、資源池、終端和集群等的搜索過(guò)程，盡量采用操作相同或類(lèi)似的方式。比如，在指定的輸入框內(nèi)填選基本的搜索條件，縮小篩選范圍后，最終的結(jié)果顯示在特定的文本框里。
搜索方式的趨同，可以減小用戶(hù)的軟件學(xué)習(xí)難度，同時(shí)提升使用系統(tǒng)的自信感。為完成某一個(gè)任務(wù)，有幾種不同的操作方式和路徑供選擇。比如，需要編輯存儲(chǔ)時(shí)，直接用鼠標(biāo)左鍵單擊快捷圖標(biāo)或者右擊彈出子功能。同樣操作方式的遵循，既保持系統(tǒng)界面的一致性，又提供多樣變化的使用方式。此外，系統(tǒng)要提供適當(dāng)?shù)姆答�，讓用�?hù)得知軟件的運(yùn)行狀況。例如，增加局部半透明的效果來(lái)突顯反饋的信息；常態(tài)和按壓等不同狀態(tài)的圖標(biāo)及文字有不一樣的顯示方式。界面的反饋縮短了用戶(hù)與處于暗箱狀態(tài)的威邦云管理系統(tǒng)的距離，提升用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的好感度；系統(tǒng)存留已輸入的信息，減少用戶(hù)重復(fù)執(zhí)行重復(fù)的操作。系統(tǒng)自動(dòng)提示相關(guān)備選項(xiàng)目，而無(wú)需完全輸入字符。這些不僅減少用戶(hù)的記憶內(nèi)容，而且提高其工作效率。管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息千變?nèi)f化又錯(cuò)綜復(fù)雜，如何將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為形象的設(shè)計(jì)頗為重要。
難以理解的圖標(biāo)設(shè)計(jì)要在符合用戶(hù)的認(rèn)知習(xí)慣基礎(chǔ)上加以藝術(shù)化，比如系統(tǒng)審計(jì)的圖標(biāo)設(shè)計(jì)是文本與齒輪系統(tǒng)的結(jié)合。此外，增強(qiáng)信息圖像化的審美效果和趣味性，是圖形與圖表優(yōu)于枯燥的數(shù)據(jù)及文字表達(dá)的顯著特征。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖是威邦云軟件聯(lián)接眾多信息的紐帶。單擊拓?fù)鋱D的父節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)展開(kāi)顯示子節(jié)點(diǎn)。例如，點(diǎn)擊“信息中心”節(jié)點(diǎn)，可展開(kāi)其子系統(tǒng)的虛擬機(jī)。若把鼠標(biāo)移到節(jié)點(diǎn)上一會(huì)兒，頁(yè)面會(huì)顯示此節(jié)點(diǎn)的基本信息。
4結(jié)語(yǔ)
在前人理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合威邦云平臺(tái)管理系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)實(shí)踐，提煉出針對(duì)管理系統(tǒng)用戶(hù)界面設(shè)計(jì)的三個(gè)原則，分別是包括信息架構(gòu)的統(tǒng)一、操作方式的趨同和設(shè)計(jì)樣式的相似的整體一致性原則，涉及引導(dǎo)用戶(hù)操作、減少記憶負(fù)擔(dān)和提供系統(tǒng)反饋的交互易用性原則，及包含隱喻的圖標(biāo)和生動(dòng)的數(shù)據(jù)的視覺(jué)可視性原則。望此理論對(duì)管理系統(tǒng)的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)實(shí)際研發(fā)有指導(dǎo)作用，并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步提升。
參考文獻(xiàn)：
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