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試析工學(xué)結(jié)合的管理實務(wù)課程標準開發(fā)研究論文
論文摘要：課程標準開發(fā)已成為高職教育課程改革的一個重要方面。本文依據(jù)工學(xué)結(jié)合的理念及要求，從理論研究與實際操作的角度，探討管理實務(wù)課程標準開發(fā)思路和關(guān)鍵問題的解決辦法。
論文關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；管理實務(wù)課程；課程標準；開發(fā)
工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育的一個基本和重要特征已經(jīng)形成共識，而基于工學(xué)結(jié)合的高職教育課程標準的研究與開發(fā)還存在許多空白，尤其是財經(jīng)職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)的管理實務(wù)課程標準非常缺乏。缺乏統(tǒng)一的課程標準，導(dǎo)致教學(xué)無法貼近實際管理需要，一些對于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展來說非常重要的“隱性能力”、“經(jīng)驗性知識”、“職業(yè)素質(zhì)”在教學(xué)中沒有得到明確的要求與體現(xiàn)，因此，迫切需要通過課程標準的開發(fā)與制定來解決上述問題。
所謂課程標準就是對一門課程所期望的學(xué)習(xí)效果所做的具體描述，是教育質(zhì)量在特定教育階段應(yīng)達到的具體指標，涵蓋課程定位、設(shè)計思路、教學(xué)目標、情境設(shè)計、教學(xué)方法、考核與評價、教學(xué)條件等方面的內(nèi)容。課程標準是管理和評價課程的基礎(chǔ)，是教材編寫、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施的依據(jù)�；诠W(xué)結(jié)合的高職管理實務(wù)課程標準設(shè)計，其核心理念是“理論學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合；學(xué)生認知能力發(fā)展與建立職業(yè)認同感相結(jié)合；科學(xué)性與實用性相結(jié)合；學(xué)校教育與企業(yè)實踐相結(jié)合”，其根本要求是以行動為導(dǎo)向，實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的統(tǒng)一。筆者基于工學(xué)結(jié)合理念和要求，結(jié)合我們已經(jīng)開發(fā)出來的《管理基礎(chǔ)及實務(wù)》、《人力資源管理實務(wù)》等課程標準的實際操作，針對高職管理實務(wù)課程標準的開發(fā)進行探討。
課程定位
所謂課程定位，就是明確課程在專業(yè)培養(yǎng)方案中的作用和地位。課程定位是課程標準開發(fā)的基礎(chǔ)，有了明確的課程定位，就可以為學(xué)習(xí)目標的確定、教學(xué)方法的采用、考核與評價方式的選擇等提供直接的依據(jù)。高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系是對管理工作過程進行系統(tǒng)化、教學(xué)化處理的結(jié)果，其專業(yè)課程體系主要包括三個方面：一是培養(yǎng)學(xué)生管理基礎(chǔ)知識和基本能力的課程，主要有《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《會計基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》、《統(tǒng)計基礎(chǔ)》等；二是培養(yǎng)學(xué)生管理專業(yè)知識和專業(yè)能力的課程，主要有《人力資源管理實務(wù)》、《生產(chǎn)管理實務(wù)》、《營銷管理實務(wù)》、《財務(wù)管理實務(wù)》等；三是培養(yǎng)學(xué)生管理經(jīng)驗性知識與應(yīng)用能力的課程，主要有《中期實習(xí)》、《頂崗實習(xí)》、《多專業(yè)綜合實訓(xùn)》、《ERP沙盤實訓(xùn)》等。由此可見，管理實務(wù)課程擔(dān)負著培養(yǎng)學(xué)生從事基層管理工作的專業(yè)知識、專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的任務(wù)，是工商企業(yè)管理專業(yè)的主干核心課程，它處于管理工作過程系統(tǒng)化課程體系組成部分的中間環(huán)節(jié)，是《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》等先導(dǎo)課程的延伸，為《中期實習(xí)》、《頂崗實習(xí)》、《多專業(yè)綜合實訓(xùn)》等后續(xù)課程提供支撐。
設(shè)計思路
基于工學(xué)結(jié)合的管理實務(wù)課程設(shè)計應(yīng)包括以下三個基本思路：一是以學(xué)生就業(yè)為出發(fā)點，根據(jù)學(xué)生就業(yè)于基層管理工作崗位的實際需要，確立課程的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法。二是以行動貫穿整個教學(xué)過程，課程設(shè)計應(yīng)包括認知管理、模擬管理、實踐管理三個環(huán)節(jié)，讓學(xué)生遵循認知——實踐——再認知——再實踐的過程進行學(xué)習(xí)。強調(diào)無論是那一個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)內(nèi)容，都需要通過行動去完成，實現(xiàn)“做中學(xué)”、“學(xué)中做”、“學(xué)后練”、“學(xué)后用”。三是以任務(wù)為歸屬點，課程以管理的業(yè)務(wù)活動、資源、對象為載體，設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)情境及子情境，每一個情境及子情境就是一項學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)，其設(shè)計應(yīng)突出關(guān)鍵知識點、專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的應(yīng)用與表現(xiàn)，學(xué)生在完成學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)的過程中獲得知識，訓(xùn)練各種能力，修煉職業(yè)素質(zhì)；通過學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)的完成，實現(xiàn)知識向能力的轉(zhuǎn)化，以及學(xué)習(xí)成果的遷移和應(yīng)用。
教學(xué)目標
教學(xué)目標是教學(xué)活動所追求的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程結(jié)束后應(yīng)實現(xiàn)的最終行為，是預(yù)期的教學(xué)效果。在管理實務(wù)課程標準開發(fā)中，清楚表述教學(xué)目標具有重要的意義。它有助于選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法，讓學(xué)生和教師都明確自己的努力方向；它可以作為教學(xué)評價標準，有效地評價教學(xué)效果。
目標結(jié)構(gòu)管理實務(wù)課程目標從層次上劃分為課程目標、情境目標、子情境目標，首先確立課程目標，然后分解、落實為情境目標、子情境目標，三者必須保持一致；從內(nèi)容上劃分為知識、能力、素質(zhì)目標，在目標設(shè)計時特別需要明確素質(zhì)目標，以體現(xiàn)教學(xué)的“育人”功能，即職業(yè)教育擔(dān)負著教育學(xué)生“如何做人”的重任。
目標特征教學(xué)目標是課程標準開發(fā)中的重點和難點，教學(xué)目標的確定之所以重要，是因為教學(xué)是圍繞目標來進行的，如果沒有明確的目標，很難有效地組織教學(xué)。另外，由于管理實務(wù)課程要實現(xiàn)的目標具有多元性，包括知識目標、能力目標（專業(yè)能力、方法能力、社會能力）、素質(zhì)目標（態(tài)度、信念、價值觀等），不同的目標具有不同的特征，即專業(yè)知識、專業(yè)能力目標具有顯性、具體、可觀察、可測量等屬性，而方法能力、社會能力及素質(zhì)目標具有隱性、籠統(tǒng)、不易測量等屬性，這樣就使教學(xué)目標的表述成為了一個難點。
目標表述教學(xué)目標是預(yù)期的課程結(jié)果，是對學(xué)生在知識、能力、素質(zhì)三個方面的要求，是一種綜合的職業(yè)能力。如上所述，這種綜合的職業(yè)能力包含許多隱性能力和經(jīng)驗性成分，不可能成為可觀察、可測量的行為，所以，可以采用“手段+行為+結(jié)果”的方式來表述情境及子情境目標。在我們所設(shè)計與開發(fā)的《人力資源管理實務(wù)》課程標準中，就采用了“手段+行為+結(jié)果”目標表述方式。例如，“工作分析實施”子情境目標可以表述為：學(xué)生以獨立或小組合作的方式，通過自學(xué)、社會調(diào)查以及網(wǎng)絡(luò)資源，并在教師的講授指導(dǎo)下，實施工作分析。完成本情境學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)后，學(xué)生應(yīng)能夠?qū)懗龉ぷ鞣治鰣蟾妫ㄕJ識工作分析的要求，闡述工作分析的流程，能利用適當(dāng)?shù)姆椒ǐ@取工作分析相關(guān)的信息和資料，能對組織不同層次、不同領(lǐng)域的工作崗位進行工作分析。這樣表述的意義是：目標的實現(xiàn)需要哪些手段和條件很明確；目標是通過完成特定的學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)行為來實現(xiàn)的；結(jié)果是用語言可以明確表達出來的專業(yè)知識和專業(yè)能力，是可以觀察和測量的。完成了特定的學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)，學(xué)生就具備了相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)能力，同時也具備了所期望的隱性能力和經(jīng)驗，即方法能力、社會能力、態(tài)度、價值觀等，這樣就比較圓滿地解決了學(xué)習(xí)目標表述這個難點問題。
情境設(shè)計
高職管理實務(wù)課程教學(xué)情境設(shè)計一定是來源于組織實際管理工作的典型任務(wù)，當(dāng)然更要跨越實際工作局限，進行教學(xué)化、系統(tǒng)化處理和加工，以體現(xiàn)教育的普適性。并且通過選擇適當(dāng)?shù)妮d體來組織和實施教學(xué)，將完成學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)有機地置入所設(shè)計的學(xué)習(xí)（工作）情境之中，使學(xué)生在真實（仿真）情形與環(huán)境下，通過開展各種管理活動實現(xiàn)學(xué)習(xí)，以體現(xiàn)“寓教于做、寓教于用、寓教于樂”的工學(xué)結(jié)合理念及要求。
以我們開發(fā)的《人力資源管理實務(wù)》課程標準為例。根據(jù)人力資源管理基層管理崗位的實際業(yè)務(wù)活動設(shè)計了工作分析、計劃制定、員工招聘、員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬設(shè)計、勞動關(guān)系處理七個教學(xué)情境，并通過“超市收銀員”作為典型管理對象來承載教學(xué)活動過程。每一個學(xué)習(xí)情境下設(shè)置若干子情境，每一個子情境就是一項學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)，完整體現(xiàn)資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價六個學(xué)習(xí)（工作）環(huán)節(jié)。每一個子情境都是一項獨立的學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)，各情境及子情境之間有密切的關(guān)系。學(xué)生在完成每一個情境及子情境的學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)過程中，實現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)三位一體的綜合職業(yè)能力的形成與發(fā)展。學(xué)生完成每一個情境及子情境的學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)的結(jié)果，是形成解決各種管理問題的計劃方案、工作報告、經(jīng)驗總結(jié)、分析報表等管理文書。
教學(xué)方法
基于工學(xué)結(jié)合開發(fā)的管理實務(wù)課程一定是通過行動導(dǎo)向的教學(xué)方法去實現(xiàn)，而項目教學(xué)法是行動導(dǎo)向教學(xué)方法中最理想的形式，所以，項目教學(xué)法必然成為管理實務(wù)課程教學(xué)的基本方法。所謂項目教學(xué)法就是將每一個學(xué)習(xí)情境及子情境設(shè)計為一個項目實施教學(xué)，每一個項目都按照資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價六個步驟組織教學(xué)，學(xué)生分小組實施和完成項目任務(wù)及目標，每個步驟學(xué)生都要共同參與行動。
選擇項目教學(xué)法的理由（1）項目教學(xué)法實現(xiàn)了對學(xué)生專業(yè)能力、方法能力、社會能力的綜合培養(yǎng)。職業(yè)能力培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心。職業(yè)能力包括專業(yè)能力、方法能力、社會能力，通過“知識導(dǎo)向”講授法是難以培養(yǎng)這三項能力的，特別是方法能力和社會能力都具有隱含性，只有通過“行動導(dǎo)向”的教學(xué)方法才能實現(xiàn)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)（工作）過程以及學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)的完成，形成解決各種管理問題的專業(yè)能力；并學(xué)會與他人合作、溝通以及協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系，即培養(yǎng)自己的社會能力；逐步訓(xùn)練自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，具有觸類旁通、舉一反三的能力，能對工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進行歸納和總結(jié)，能自主學(xué)習(xí)，即獲得方法能力。所以，項目教學(xué)法促使學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社會能力三位一體的職業(yè)能力形成與發(fā)展。（2）項目教學(xué)法與管理實務(wù)課程教學(xué)實現(xiàn)了完美的結(jié)合。管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四個基本職能來實現(xiàn)的，管理實務(wù)課程就是要訓(xùn)練學(xué)生的這四項基本能力。項目教學(xué)法的資訊、計劃、決策、實施步驟屬于管理計劃職能的范疇，檢查、評價屬于管理控制職能的范疇，所以，按照項目教學(xué)法對每一個情境實施教學(xué)，學(xué)生的計劃、控制能力不斷得到鍛煉和提高。另外，按照項目教學(xué)法的實施要求，學(xué)生需要分小組進行學(xué)習(xí)（工作），學(xué)生要輪換擔(dān)任組長，對學(xué)習(xí)（工作）過程進行組織、領(lǐng)導(dǎo)。這樣，學(xué)生的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力也不斷得到鍛煉和提高。因此，項目教學(xué)法實現(xiàn)了對學(xué)生計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力的全面培養(yǎng)。
項目教學(xué)法與其他教學(xué)方法的關(guān)系項目教學(xué)法與其他的教學(xué)方法并不完全對立，它們的關(guān)系是：在項目教學(xué)法實施的六個步驟中應(yīng)穿插其他的教學(xué)方法，使教學(xué)過程能順利進行以及使教學(xué)目標更好地實現(xiàn)。其他的教學(xué)方法主要包括頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、直觀教學(xué)法、角色扮演法、案例教學(xué)法、講授法等。
項目教學(xué)法的應(yīng)用根據(jù)項目教學(xué)法的基本原理和課程的性質(zhì)與特點，管理實務(wù)課程的每一個子情境教學(xué)可以按照下面六個步驟和具體要求組織實施。（1）資訊。教師通過播放視頻或錄像資料、案例分析等方式導(dǎo)入學(xué)習(xí)；教師講授相關(guān)的基本理論知識；教師布置學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)；學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)等渠道獲得有關(guān)信息。（2）計劃。教師提出有關(guān)要求；學(xué)生小組通過討論，制定出各種學(xué)習(xí)（工作）方案；教師參與學(xué)習(xí)（工作）方案的制定。（3）決策。在教師在指導(dǎo)下，學(xué)生論證各個學(xué)習(xí)（工作）方案；教師參與論證，并提出有關(guān)意見；教師與學(xué)生共同選出學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)方案。（4）實施。學(xué)生按照所選方案實施學(xué)習(xí)（工作）；學(xué)生完成學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)，并提交學(xué)習(xí)（工作）成果；各學(xué)習(xí)小組派代表進行學(xué)習(xí)（工作）成果交流；教師對各學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)（工作）成果進行點評；教師將學(xué)生學(xué)習(xí)（工作）成果記錄、歸檔。（5）檢查。學(xué)生自行對學(xué)習(xí)（工作）過程及結(jié)果進行檢查，采用自查、小組成員互查、各小組交換互查等方式；教師對學(xué)習(xí)（工作）過程進行監(jiān)督與檢查。（6）評價。教師運用課堂提問、期末考試等方式評價學(xué)生對基本理論知識的理解及掌握程度；教師運用量表評價學(xué)生學(xué)習(xí)（工作）任務(wù)過程及成果；教師和學(xué)生運用量表、360°方法評價學(xué)生的計劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團隊精神以及責(zé)任感、事業(yè)心、工作作風(fēng)等；學(xué)生運用量表評價教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、責(zé)任心等。
考核與評價
管理實務(wù)課程考核與評價指標應(yīng)與學(xué)習(xí)目標保持一致。根據(jù)本類課程的學(xué)習(xí)目標，所確定的考核與評價指標包括知識、能力、素質(zhì)三個方面。針對每一個方面，采用相應(yīng)的方式、方法，并盡可能設(shè)計為可測量的指標�？己伺c評價不應(yīng)只關(guān)注結(jié)果，更要通過考核與評價發(fā)現(xiàn)問題、找出原因，尋求提高學(xué)習(xí)效果的途徑。（1）考核與評價學(xué)生對專業(yè)知識的理解及掌握程度。主要通過課堂提問、練習(xí)或作業(yè)、期末考試等方式實現(xiàn)。（2）考核與評價學(xué)生專業(yè)能力、社會能力、方法能力達到的水平。主要通過學(xué)習(xí)（工作）過程、成果評價表、綜合評價表等方式實現(xiàn)。（3）考核與評價學(xué)生學(xué)習(xí)（工作）作風(fēng)、責(zé)任感、事業(yè)心等方面的狀況。主要通過學(xué)習(xí)（工作）過程、成果評價表及綜合評價表、360°考評等方式實現(xiàn)。（4）考核教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、責(zé)任心、教學(xué)效果等內(nèi)容，主要采用360°考評等方式實現(xiàn)。
基于工學(xué)結(jié)合開發(fā)和設(shè)計出來的課程標準，以及在課程標準基礎(chǔ)上所制定的教學(xué)實施方案，必然會促使課程教學(xué)規(guī)范化、標準化，更加貼近實際工作情況，使高等職業(yè)教育課程教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到根本保障和提高，對于改變高等職業(yè)教育觀念、加快年輕教師的培養(yǎng)、更好地訓(xùn)練學(xué)生的綜合職業(yè)能力，都具有十分重要的意義。所以，基于工學(xué)結(jié)合的課程標準的開發(fā)與建設(shè)必將成為高等職業(yè)教育課程改革的一項重要工作。
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