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中國知識管理的趨勢論文
中國知識管理經(jīng)由10幾年的發(fā)展,累積了經(jīng)驗也收成了教訓。跟著國內外經(jīng)濟形勢的變化以及國內組織管理水平的晉升,跟著鉆研者對于知識管理鉆研的深刻、實踐的豐厚以及技術的進步,咱們認為中國知識管理已經(jīng)經(jīng)進入進級換代的階段,表現(xiàn)為下列趨勢:
趨勢1:更為注重知識管理的知識傳布
知識管理在中國傳布10年有余,但甚么是知識管理、特別是知識管理對于于不同業(yè)務以及崗位的影響是甚么、如何做,對于于大部份管理者尚無構成明確的預期。對于于自己不能掌控的事情,沒有人愿意去做,所以從知識管理的長遠來看,必需注重知識管理的知識傳布。
這個階段的知識管理傳布已經(jīng)經(jīng)不單單是告知大家“知識管理好”的問題,而是知識管理對于于“我有甚么益處”,對于于咱們的工作、我的部門、我的崗位如何好,為了獲得“好”的結果,我需要做甚么、如何做。
在知識管理的知識傳布中應當防止兩種偏向,第1是將知識管理“神圣化”,言必稱隱性知識,將知識管理捧上“云端”;第2個就是將知識管理“泛化”,“KM是個筐,甚么都往里裝”,讓人弄不清楚知識管理到底應當干甚么。
知識管理的知識傳布觸及到社會層面、行業(yè)層面、組織層面以及教育層面,需要各個方面來共同推進。在籌備以及已經(jīng)經(jīng)開始知識管理施行的企業(yè),為了知識管理目的的達成,對于于不同的受眾要采用不同的傳布策略以及內容。比如KMC就將組織內的知識傳布受眾分為高層、中層、知識員工以及知識管理從業(yè)者,分別對于應者溝通會議、管理層的KM、智慧的員工以及從知到行培訓等內容。在教育層面,已經(jīng)經(jīng)有眾多的高等院校開設了本科生的知識管理課程。
KM知識傳布的目的是讓受眾認識知識管理、理解知識管理,進而知道如何介入以及推進自己所從事工作的知識管理內容。
趨勢2:知識管理鉆研以及KM實務界將更為緊密結合
知識管理是學術鉆研的熱門之1。在高校以及各類鉆研機構里不同專業(yè)的專家們從各個角度鉆研知識管理的問題。近年,關于知識管理的實踐也如火如荼。但在鉆研以及實務的中間有1條鴻溝:實務的不知道鉆研者在做甚么,他們也沒有去向鉆研者那里獲取知識的習氣以及渠道;鉆研者不知道實務界在頭疼甚么問題,所以不免會閉門造車。
但這類狀態(tài)在扭轉,有愈來愈多的鉆研機構以及團隊正與實務界更緊密的合作,從客戶的問題入手,用更為科學、先進的法子對于現(xiàn)狀進行鉆研,提出更相符中國企業(yè)現(xiàn)狀的解決方案以及發(fā)展方向。由中國人民大學信息資源管理學院發(fā)起的中國知識管理試驗室在這方面做了有利的嘗試,湖北京大學學企業(yè)檔案與知識管理鉆研中心等鉆研機構也強調了與企業(yè)、實務界的互動與合作。
趨勢3:吸收KM最好實踐,知識管理施行開始注重知識管理計劃
作為組織的1項基礎管理職能,知識管理觸及到組織的戰(zhàn)略、文化、員工、流程、軌制、IT技術等多個方面的因素。所以,知識管理施行進程觸及因素較多,勝利的知識管理施行必需有1個科學、客觀的知識管理計劃。
在早期的知識管理施行中,許多項目的進程沒有計劃�；蛘弑M管名義上有計劃,但施行計劃卻是有IT軟件廠商提供,其計劃的內容只能是繚繞軟件功能轉,不能成為1個客觀、科學的知識管理計劃,沒法真正指點企業(yè)的知識管理施行進程。
愈來愈多的知識管理施行企業(yè)已經(jīng)經(jīng)認識到知識管理計劃對于于組織知識管理的價值。知識管理的計劃是知識管理施行的指南以及綱要性文件,它需要吸收國內外知識管理的最好實踐,規(guī)避以前同行業(yè)企業(yè)以及機構呈現(xiàn)過的問題以及風險,深刻分析本機構的現(xiàn)狀、目標以及知識管理路徑,預感可能會遇到的問題并提供預案。知識管理計劃需要從多個方面分析,最主要的是戰(zhàn)略、知識員工、流程以及軌制、IT技術平臺,在這個進程中,對于前3者的分析是基礎,在對于前3者分析的基礎上自然會患上出知識管理對于于軟件以及系統(tǒng)的需求,保證項目的勝利。
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