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風(fēng)險管理在學(xué)生工作中的應(yīng)用論文
近幾十年來，各院校安全事故發(fā)生概率不斷飆升，一方面影響了學(xué)校正常的教學(xué)管理活動，另一方面也間接影響了學(xué)校形象，甚至給學(xué)校聲譽帶來損害。在此環(huán)境下，筆者認為，應(yīng)當將風(fēng)險管理意識應(yīng)用到學(xué)生管理工作當中，實現(xiàn)學(xué)生工作水平的進一步提升。
一、風(fēng)險管理在學(xué)生工作中應(yīng)用的意義
校園學(xué)生工作風(fēng)險管理主要目的是為了應(yīng)對校園環(huán)境下可能出現(xiàn)的風(fēng)險，有效規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生。與危機處置和突發(fā)事件處置的方式不同，校園風(fēng)險管理旨在對風(fēng)險的識別和評估。校園風(fēng)險管理并不能夠完全消除風(fēng)險，其主要目的也不是為了消除風(fēng)險，而是在實際教學(xué)活動中利用最有效和最明智的方式將風(fēng)險處理掉，使教職員工和學(xué)生能夠在安全的環(huán)境下進行教學(xué)工作和學(xué)習(xí)活動，為學(xué)生營造良好的成長環(huán)境。[1]
二、學(xué)生工作中風(fēng)險產(chǎn)生的原因及常見類型
根據(jù)校園學(xué)生工作風(fēng)險發(fā)生后產(chǎn)生的結(jié)果的不同，我們可以將校園風(fēng)險劃分為若干個類型，其中包括人身傷亡和事務(wù)損失等等。當然根據(jù)風(fēng)險產(chǎn)生的原因也可以將校園學(xué)生管理風(fēng)險分為自然災(zāi)害和事故災(zāi)害等方面。具體來說，學(xué)生工作中的風(fēng)險主要包括以下幾個類型:
（1）突發(fā)事件引發(fā)的風(fēng)險。突發(fā)事件引發(fā)的風(fēng)險主要是指那些不可預(yù)見的風(fēng)險，類似于自然災(zāi)害中的地震、臺風(fēng)以及洪水等的。類似于食品安全和食品中毒等公共衛(wèi)生事件以及校園事故災(zāi)難等也屬于突發(fā)事件引發(fā)的風(fēng)險。
（2）人為行為引發(fā)的風(fēng)險。人為行為引發(fā)的風(fēng)險是指人在處置不當?shù)那闆r下導(dǎo)致的風(fēng)險事故發(fā)生。這里所說的處置不當主要包括經(jīng)驗的不足和技巧的缺乏而出現(xiàn)的風(fēng)險。人為行為引發(fā)的技術(shù)性風(fēng)險包括事件回應(yīng)時間不合適，言辭不恰當?shù)鹊�。[2]例如，在學(xué)校的學(xué)生出現(xiàn)人身傷亡的時候，社會上會出現(xiàn)各種言論，如果不能夠及時進行危機公關(guān)，就有可能導(dǎo)致謠言的進一步擴大，其后果往往難以想象。
�。�3）教學(xué)設(shè)施引發(fā)的風(fēng)險。學(xué)校的教學(xué)樓和宿舍樓以及實驗樓等校園基礎(chǔ)設(shè)施由于存在潛在的安全漏洞和保障導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。常見的教學(xué)設(shè)施引發(fā)的風(fēng)險，包括教學(xué)樓和宿舍樓地面濕滑，門窗防盜性不強等等。上述風(fēng)險都是學(xué)生工作中容易引發(fā)風(fēng)險的原因，需要我們對此予以了關(guān)注。
三、學(xué)生工作中風(fēng)險的規(guī)避
�。�1）進一步完善決策機構(gòu)。筆者認為，各院校應(yīng)當建立相應(yīng)的學(xué)生工作風(fēng)險管理小組，并采用書記和院長以及分管副書記等主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，對學(xué)生工作實現(xiàn)風(fēng)險管理，并對重大事項作出最終決策。學(xué)生工作風(fēng)險管理小組下設(shè)辦公室和風(fēng)險處理中心，辦公室的主要工作任務(wù)是開發(fā)應(yīng)急預(yù)案，將責(zé)任落實到人，風(fēng)險處理中心的主要工作則是在風(fēng)險發(fā)生后，快速對風(fēng)險作出評估，并采取應(yīng)急方案，緊急調(diào)動各方資源，解決事故。
�。�2）調(diào)動師生的風(fēng)險規(guī)避行為的參與性。教師和學(xué)生是學(xué)校管理的主體，是學(xué)生工作的重要參與者，因此必須充分調(diào)動他們參與風(fēng)險預(yù)防和管理活動的積極性。為了預(yù)防風(fēng)險，學(xué)校在日常的教學(xué)活動中，應(yīng)當定期或不定期的實現(xiàn)安全宣傳，這里的安全宣傳包括開展各類講座和明確各類救助渠道等等。除此之外，還應(yīng)當對校園風(fēng)險進行排查和事前監(jiān)控，將潛在的各種隱患排除掉。
�。�3）實現(xiàn)有效的溝通和交流。在應(yīng)對學(xué)生工作風(fēng)險過程中，還應(yīng)當建立學(xué)校和政府以及家長的共同參與體系。一方面，學(xué)校應(yīng)當與公安、消防等機構(gòu)進行深入的聯(lián)系，徹底消除校園周邊的安全隱患，營造良好的安全環(huán)境。一旦風(fēng)險和危機發(fā)生，學(xué)校和學(xué)生家長的溝通也顯得非常重要，學(xué)校要同家長進行聯(lián)系，并保持密切的接觸，建立良好的信任，這樣才能夠在風(fēng)險發(fā)生時獲得家長的理解和支持。
（4）切實提高學(xué)校的媒體意識。媒體意識的提高，應(yīng)當從以下幾方面入手:首先，各院校應(yīng)當加強公關(guān)傳播，與媒體打好交道，一旦風(fēng)險發(fā)生，可以積極引導(dǎo)輿論動向，把握事態(tài)控制的主動權(quán)。其次，還要建立相應(yīng)的信息公開機制。在危機發(fā)生后，學(xué)校的新聞發(fā)言人要及時在相關(guān)論壇上發(fā)布官方消息，避免謠言的產(chǎn)生以及不實信息的傳播，給學(xué)生和家長帶來恐慌。最后，還要加強網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，積極主動地在校園網(wǎng)站和QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布已收集到的信息，切實消除不利于自己的言論。
�。�5）運用保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險。相關(guān)教育主管部門應(yīng)當督促學(xué)校購買校方責(zé)任險，通過這種方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險。一旦發(fā)生事故，保險公司會依據(jù)相關(guān)條例賠償參保學(xué)生，這樣一方面為學(xué)校分憂解難，另一方面也有效維護學(xué)生的合法權(quán)益。但我們也應(yīng)當注意到，通常情況下校方與保險公司簽訂協(xié)議時，保險公司會明確在發(fā)生臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害以及人為故意傷害時，保險公司不予賠償，在這種情況下，學(xué)校可以通過與建筑單位簽訂合同的方式，將這些可能發(fā)生的事故風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給對方，例如，發(fā)生自然災(zāi)害時，如果建筑物不具備抗災(zāi)能力，那么這些風(fēng)險就應(yīng)當由建筑公司承擔。
四、結(jié)語
總而言之，風(fēng)險管理在學(xué)生工作中的應(yīng)用，要求我們了解學(xué)生工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險類型，并在此基礎(chǔ)上采取有效措施降低風(fēng)險帶來的負面影響，只有這樣才能夠維護學(xué)校的形象，保護學(xué)生的合法權(quán)益，促進學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
[1]蘇坤.風(fēng)險管理在高職院校學(xué)生工作中的應(yīng)用與研究[J].當代職業(yè)教育,2014(12):53~57.
[2]魯訓(xùn)法.Copula方法在金融風(fēng)險管理中的應(yīng)用研究[D].合肥:中國科學(xué)技術(shù)大學(xué),2012.
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