淺談高校教學(xué)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)論文
摘 要：高校的教學(xué)管理人員活躍在教學(xué)管理工作的一線，工作性質(zhì)平凡而具體，工作內(nèi)容繁雜而瑣碎，但工作崗位至關(guān)重要且必不可少。教學(xué)管理人員要忠誠教育事業(yè)，有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，具備崇高的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任心，強(qiáng)烈的服務(wù)意識、精湛的業(yè)務(wù)技能以及創(chuàng)新能力。同時，要在實踐中不斷學(xué)習(xí)，以提高自己的素質(zhì)和水平。
關(guān)鍵詞：教學(xué)管理人員、教學(xué)管理、素質(zhì)
教學(xué)管理人員是常規(guī)教學(xué)管理的重要崗位，教學(xué)管理的水平和質(zhì)量直接關(guān)乎教學(xué)工作的好壞。優(yōu)秀的教學(xué)管理人員要忠誠教育事業(yè), 要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，具備崇高的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任心，強(qiáng)烈的服務(wù)意識、精湛的業(yè)務(wù)技能以及創(chuàng)新能力。所以高校要重視對教學(xué)管理人員的管理和培養(yǎng)，要讓他們在實踐中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)，這樣才能提高整體的教學(xué)管理水平。
一、 教學(xué)管理人員的現(xiàn)狀
高等學(xué)校的教學(xué)管理人員活躍在教學(xué)管理工作的一線，工作性質(zhì)平凡而具體，工作內(nèi)容繁雜而瑣碎，但工作崗位至關(guān)重要且必不可少。教學(xué)管理的工作涵蓋了制訂教學(xué)大綱、落實課程編排及各項教學(xué)任務(wù)、協(xié)助遴選教材、檢查教學(xué)進(jìn)度、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)組織和管理。同時還負(fù)責(zé)在教學(xué)運行過程中的常規(guī)教學(xué)行政管理，主要包括學(xué)籍管理、考務(wù)和成績管理、教學(xué)檔案管理以及上級部門臨時交辦的任務(wù)和突發(fā)性工作。所以教學(xué)管理是包括學(xué)術(shù)管理和行政管理的一門科學(xué)，需要長期學(xué)習(xí)和實踐。
二、 教學(xué)管理人員應(yīng)具備的思想道德素質(zhì)
1、較高的思想素質(zhì)
教學(xué)管理人員是高校教務(wù)管理制度的執(zhí)行者，應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的教育方針，熟悉教育法規(guī)，把握教學(xué)管理的政策、方向，掌握教學(xué)管理的文件精神，通曉教學(xué)管理各個環(huán)節(jié)的程序和要求，這樣在實際工作中運用起來才能得心應(yīng)手。要學(xué)習(xí)基本政治理論和黨的方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)教學(xué)管理工作，充分理解和認(rèn)識當(dāng)前教育體制改革和發(fā)展的客觀必然性。教務(wù)管理的政策性在畢業(yè)資格審核工作中體現(xiàn)得尤為突出。在畢業(yè)資格審核中，教學(xué)管理人員要嚴(yán)格按照應(yīng)屆畢業(yè)生從大一到大四每學(xué)期執(zhí)行的教學(xué)計劃，全面核查每個畢業(yè)生的各課程成績，依照畢業(yè)及學(xué)士學(xué)位的授予條件，審核每個學(xué)生的畢業(yè)、學(xué)位資格，對有特殊情況的學(xué)生（如：學(xué)籍異動、雙學(xué)位、轉(zhuǎn)專業(yè)、有處分）要根據(jù)個人不同情況嚴(yán)格把關(guān)，保證其成績的合理性和有效性。對于不具備畢業(yè)資格和不能授予學(xué)位的學(xué)生，要實事求是的提出其不能畢業(yè)和取得學(xué)位的理由，并上報教務(wù)處和學(xué)位評定委員會，堅決杜絕弄虛作假的行為。
2、嚴(yán)格的組織紀(jì)律性
教學(xué)管理人員在其職權(quán)范圍內(nèi)掌管著一些“秘密”，從新生的入學(xué)考試到畢業(yè)班的統(tǒng)測，從各個學(xué)期末的'期末考試到各個學(xué)期初的補(bǔ)考、重修考試，同時，還有一些英語、計算機(jī)的等級考試貫穿其中，考務(wù)工作連續(xù)不斷，從試卷的編排、審核、印刷到裝訂，從考試、閱卷到成績的錄入，教學(xué)管理人員始終作為主要工作人員參與其中，這就要求教學(xué)管理人員要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性，強(qiáng)烈的保密意識、要遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，要敢于堅持原則,堅持正義,排除各種干擾,自覺維護(hù)學(xué)校政策、制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
3、崇高的敬業(yè)精神
教學(xué)管理人員的工作繁重而瑣碎，但每個環(huán)節(jié)都很重要且不容忽視，這就需要我們具備細(xì)心、耐心和熱心。對待課表的編排、試卷的審核、考試的安排等工作要細(xì)心；對待教師的問題，學(xué)生的疑惑解答要耐心；對待新的教學(xué)信息、教學(xué)動態(tài)傳達(dá)給師生服務(wù)要熱心。事物頭緒多且工作量繁重，要踏踏實實的工作，能夠吃苦耐勞，任勞任怨，樂于為廣大師生奉獻(xiàn)，實實在在的為師生解決問題，為他們的工作和學(xué)習(xí)提供便利的條件。比如在期末考試的安排中，不在集中時間安排同一年級的兩場考試，以給學(xué)生充分的復(fù)習(xí)時間；在監(jiān)考的編排中，要考慮到教師的各種各樣的因素，盡量安排的人性化、科學(xué)化、合理化。這個過程傾注了教學(xué)管理人員的心血，同時也體現(xiàn)的教學(xué)管理人員高度的敬業(yè)精神和服務(wù)意識。
4、高度的責(zé)任心
高校教學(xué)管理人員是教育隊伍的重要組成部分，教學(xué)管理人員同時也是教育者，必須具備高度的責(zé)任心，不能有一絲馬虎大意，有時稍有差錯，就會造成不良的后果，影響教學(xué)工作的正常運行。教學(xué)管理工作有較強(qiáng)的時效性，如教師的臨時停調(diào)課，就需要及時通知學(xué)生，否則就會造成教學(xué)秩序的混亂；又如學(xué)生成績的核算，看似簡單，沒有什么技術(shù)含量，但它為學(xué)生的各種獎學(xué)金評定以及就業(yè)考研提供重要的依據(jù)，“分、分，學(xué)生的命根”，一分的差錯可能就會影響學(xué)生今后的前程發(fā)展。同時學(xué)生的成績也為教師今后改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度提供了數(shù)據(jù)來源，所以一定要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，來不得半點馬虎。
5、強(qiáng)烈的服務(wù)意識
教學(xué)管理人員是二級學(xué)院教學(xué)管理工作的窗口，直接與廣大教師和學(xué)生打交道，所以一言一行、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平都會對教師和學(xué)生產(chǎn)生影響，影響到教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。教學(xué)管理人員要牢固樹立服務(wù)意識，以教師為本，以學(xué)生為本，熱情地為教師和學(xué)生服務(wù)，耐心解答他們的各種咨詢，滿足他們的需求，做到教學(xué)管理為教學(xué)服務(wù)，確保教學(xué)活動有序地開展。
三、 教學(xué)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 全面的教學(xué)管理能力
要精通教學(xué)管理業(yè)務(wù)，要熟練掌握教學(xué)管理流程，要熟悉現(xiàn)代化的管理技術(shù),自如地運用教學(xué)管理軟件,熟知教務(wù)管理的內(nèi)容、要求、流程,按照教學(xué)規(guī)律, 每一項工作都要有計劃、有步驟、有組織、有舉措地開展，這樣才能有條不紊。同時教學(xué)管理工作頭緒多，要掌握其周期性、規(guī)律性，遇到問題要善于分析和解決，要會干并且巧干，這樣才能卓有成效的完成每件工作。
2、 良好的組織協(xié)調(diào)能力
教學(xué)管理人員作為連接教務(wù)部門、教師及學(xué)生的紐帶，要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，要具備一定的溝通能力，尤其是遇到突發(fā)事件，更要發(fā)揮重要的作用，如處理教師的臨時停調(diào)課或各種原因引起的教師沒到崗，學(xué)生沒來上課，考試安排沖突等情況，教學(xué)管理人員要靈活、機(jī)智，處理好突發(fā)事件，積極采取行之有效的補(bǔ)救措施，保證教學(xué)秩序的正常運行。
3、 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)實踐能力
教學(xué)管理不是專門的學(xué)科，沒有專門的知識作為指導(dǎo)，所以就要求在干中學(xué)，學(xué)中干，汲取前輩的經(jīng)驗教訓(xùn)，同時自己摸索前進(jìn)。教學(xué)管理工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的手工操作發(fā)展為今天的計算機(jī)管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息化管理，這就要求教學(xué)管理人員要熟練掌握計算機(jī)的相關(guān)知識，同時面對教師和學(xué)生，還要懂教育、懂管理、懂心理，這就給教學(xué)管理人員提出了更高的要求，要跟得上形勢，就需要不斷的學(xué)習(xí)，不能桎梏于以前單一的模式，要全面發(fā)展，橫向發(fā)展，增強(qiáng)校際之間的合作、交流與聯(lián)系， 取長補(bǔ)短，為學(xué)校的教學(xué)管理水平上層次添磚加瓦。
四、 教學(xué)管理人員應(yīng)具備的開拓創(chuàng)新精神
教學(xué)改革在不斷深入，教學(xué)管理也會隨之變化，尤其現(xiàn)在實行學(xué)分制、學(xué)分預(yù)警等新的教學(xué)管理制度，教學(xué)管理工作就會更為復(fù)雜，這就要求教學(xué)管理人員要積極探索新的工作模式，積極思考新的工作方法，積極挑戰(zhàn)新的工作思路，同時在當(dāng)今信息化的形勢下，運用好信息化技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立科學(xué)的教學(xué)管理體系，為教學(xué)管理手段的創(chuàng)新提出更好的建議，同時為教學(xué)改革的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
教學(xué)管理人員的高素質(zhì)不是與生俱來的，是在組織的悉心培養(yǎng)下，在不斷學(xué)習(xí)和實踐中鍛煉出來的，這個過程可謂艱辛但有意義。我們不要滿足現(xiàn)狀，要不斷的充實和完善自己，建立終身學(xué)習(xí)的意識，提高自己的管理水平，為教學(xué)管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。
參考文獻(xiàn)：
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【2】 教學(xué)管理工作十人談[J].中國大學(xué)教育,2000(6)
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