- 相關(guān)推薦
鐵路通信信號系統(tǒng)集成項目管理分析論文
摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長以及在國際市場中的地位提升，很多企業(yè)都與國外的公司進(jìn)行項目合作。管理是決定項目是否能夠出色完成的關(guān)鍵因素之一，而管理最為關(guān)鍵的一點就是溝通。由于我國企業(yè)缺乏完善的國際項目管理體系，并且在一些關(guān)鍵點的溝通上存在著不小的問題，導(dǎo)致了利益受到損害。本文將對國際項目管理中提高溝通效率的對策建議進(jìn)行一些簡單的分析和研究，希望以此來提高管理效率，從而保護(hù)雙方的利益，達(dá)到合作共贏。
關(guān)鍵詞：國際項目；管理；提高；溝通效率
一、國際項目管理中溝通的概念
1.國際項目管理中溝通環(huán)節(jié)的發(fā)展現(xiàn)狀
在一些西方的發(fā)達(dá)國家中，企業(yè)對于項目管理體系和方法的運用是比較成熟的，與其相應(yīng)的專業(yè)課程也是非常熱門的。而在我國，國際項目管理的體系與制度并不完善，這些存在的漏洞和問題會給雙方造成嚴(yán)重的損失。隨著在國際上的合作越來越頻繁，如何能夠更好的進(jìn)行項目管理顯得非常重要，也是很多企業(yè)所必須提高和加強(qiáng)的一個關(guān)鍵點。國際項目管理中最重要的是一點就是溝通，進(jìn)行良好的溝通才能夠讓管理順利的進(jìn)行下去，如果在溝通中表達(dá)不明確或所要表達(dá)的想法出現(xiàn)分歧，就會導(dǎo)致各部門間無法正常配合。我國的企業(yè)在進(jìn)行國際項目合作時，經(jīng)常出現(xiàn)的溝通問題主要有價值觀、思維方式和行為方式的不同。因為中國人具有謙虛、溫和的性格，所以在與他們進(jìn)行溝通時有可能會處于一個較為不利的局面，這樣就導(dǎo)致我們所想要表達(dá)的理念和措施難以向下傳達(dá)，從而使得項目不能順利地進(jìn)行。
2.國際項目管理中溝通的作用
溝通可以在管理中起到指導(dǎo)、控制協(xié)調(diào)、激勵和決策四個方面。企業(yè)的高層管理人員會分析市場與企業(yè)之間關(guān)系，從而指導(dǎo)企業(yè)該如何制定下一步的發(fā)展戰(zhàn)略；控制協(xié)調(diào)可以很好的處理員工之間、部門之間的關(guān)系；激勵則能夠讓員工充滿激情的工作；決策是對發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度的一種確定和決定。
二、國際項目管理中溝通效率較低的因素
影響溝通效率的因素包括文化差異、政策差異、項目成員管理水平的差異等，其中文化差異也可以具體到語言、理念、價值觀等方面的差異。溝通效率不高是進(jìn)行國際項目的關(guān)鍵問題，導(dǎo)致效率不高的主要原因是語言上的差異，在項目的討論、談判、決策等大大小小的會議當(dāng)中，都需要有專業(yè)的翻譯人員進(jìn)行傳達(dá)，在轉(zhuǎn)述的過程中不能完全保證其準(zhǔn)確性，如果信息交流存在偏差就會導(dǎo)致管理方面出現(xiàn)問題。除此之外，我們與國外管理者在工作方面的一些理念存在差異，例如，我國企業(yè)如遇到時間緊迫的情況，就會要求員工加班加點的工作，但是國外企業(yè)依然會按照正常的工作時間讓員工上下班。在管理理念出現(xiàn)沖突時，我國企業(yè)通常會表現(xiàn)出積極的態(tài)度，但是外方管理人員的態(tài)度更加堅決，并且一味強(qiáng)調(diào)本國的管理方法和條例規(guī)定，出現(xiàn)這種雙方都不讓步的場面就會導(dǎo)致溝通效率的下降。我國與他國國情和法律的不同致使政策存在差異，我國企業(yè)很難適應(yīng)國外的一些規(guī)定和制度，在討論這些細(xì)節(jié)時需要進(jìn)行大量的會議進(jìn)行溝通，因此工作效率難以得到提升。
三、提高項目管理溝通效率的措施
1.消除文化差異和語言差異
語言是溝通過程中最重要的工具。在項目管理中，翻譯人員表達(dá)的準(zhǔn)確性是非常重要的。但是僅僅做到這一點是完全不夠的，文化差異所帶來的困擾同樣需要解決。所以，在進(jìn)行合作之前需要做好充分的調(diào)查，了解當(dāng)?shù)氐奈幕�、�?xí)慣等方面，要盡可能避免麻煩的出現(xiàn)。雙方的管理者也要找到最合適的溝通方式，從而促進(jìn)管理工作的順利進(jìn)行。
2.建立良好、完整的溝通體系
完整的溝通體系需要建立在一個合適的平臺上，它可以讓重要的信息迅速的傳遞到每一個部門和每一位員工，沒有障礙的傳遞能夠保證信息的時效性。不僅如此，各級員工也可以通過該平臺來反饋一些建議，這樣能夠更好的做到管理透明化。目前為止，我國的很多企業(yè)都使用了MSN、QQ、微信等時下流行的及時通訊軟件外，有條件的企業(yè)還自主開發(fā)了具有即時通訊、文件傳送、在線審批、網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)電話、高清視頻會議等商務(wù)通訊功能的綜合辦公軟件，大大縮短了時間、空間上的距離，提高了溝通效率。
3.開拓溝通渠道，建立信息反饋、監(jiān)督機(jī)制
很多與國外企業(yè)合作過的中國企業(yè)都能夠體會到企業(yè)規(guī)模越大、管理體制越完善的大企業(yè)，進(jìn)行溝通時越容易，并且能夠溝通的方式越多。在與外企的管理者進(jìn)行溝通交流時需要打破那些過于繁瑣的模式，簡潔、方便、高效率的溝通更適合現(xiàn)代國際項目的管理。由于和國外企業(yè)的項目合作越來越多，越來越多的會議模式（圓桌會議、商務(wù)宴會等）被我們所認(rèn)可，這些模式為管理的順利進(jìn)行提供了更多的便利。除了加強(qiáng)與外部的溝通以外，其內(nèi)部的交流也必須隨之加強(qiáng)。傳統(tǒng)模式是由上級決定，逐級傳達(dá)，由上而下過于單一，如果能夠建立反方向的反饋體制與監(jiān)督機(jī)制更可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。這種模式的建立也是渠道的一種拓展，反饋信息的了解與接受更能夠提高溝通的效率。
四、結(jié)束語
我國企業(yè)隨著中國國際經(jīng)濟(jì)地位的提升而得到很好的發(fā)展，和外企之間的合作也隨之增加，這也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和壯大。雖然合作在不斷的增加，但是在項目管理中所存在的溝通問題也逐漸的暴露出來，很多企業(yè)也都因為問題沒有得到有效的解決而損失了很多的利益，所以我們需要提高溝通效率，以此來保證雙方之間的利益。本文對國際項目管理中提高溝通效率的對策建議進(jìn)行一些簡單的分析和研究，提出了消除各方面差異、建立溝通體系、開拓溝通渠道等建議來提高溝通效率，希望這些措施能夠為國際項目管理工作帶來一些幫助。
參考文獻(xiàn)
[1]李其原，楊曉媚.淺析有效地企業(yè)內(nèi)部管理溝通[J].中國外資，2009，（5）：113-115.
[2]金枚.國際項目管理中提高溝通效率的對策建議[J].云南水力發(fā)電，2009，（25）：367-369.
[3]嚴(yán)文華.20世紀(jì)80年代以來國外組織溝通研究評價[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2010，（23）：297-299.
【鐵路通信信號系統(tǒng)集成項目管理分析論文】相關(guān)文章：
通信信號對雷達(dá)信號干擾的分析04-30
項目管理在通信網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用論文04-30
淺談鐵路通信信號一體化技術(shù)04-26
鐵路信號工程施工探討論文04-29
交通信號教案02-17
我國鐵路工程項目物資管理論文04-30
鐵路數(shù)字調(diào)度通信系統(tǒng)維修及故障分析04-27
關(guān)于鐵路信號工程施工探討工學(xué)論文04-30
鐵路建設(shè)項目管理案例04-30