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學(xué)校管理工作中心理方法的應(yīng)用
學(xué)校管理工作中心理方法的應(yīng)用心理方法是管理者有效工作的法寶。在學(xué)校管理工作中，運(yùn)用心理方法，能得到各層次各類型人員的接受，并贏得支持與合作；能減少工作障礙，化解矛盾，提高工作效率；能創(chuàng)造寬松、愉悅的工作環(huán)境和心境，調(diào)動(dòng)群眾的工作積極性，進(jìn)而提高管理水平。
一、通過(guò)心理接觸，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與教職工的理解與信任
１．把握教師的個(gè)體心理活動(dòng)特點(diǎn)
心理接觸意味著人與人之間的相互接受，將對(duì)方看作是值得尊敬、關(guān)心和真誠(chéng)合作的朋友。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要利用觀察、談心、參加娛樂(lè)活動(dòng)等形式，深入到教師中，多傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和呼聲，了解他們的想法，把握他們的個(gè)體心理活動(dòng)特點(diǎn)。對(duì)他們思想傾向的肯定與否定，都采用和善友好的態(tài)度來(lái)表達(dá)；對(duì)他們個(gè)人的習(xí)慣、特長(zhǎng)、愿望、興趣愛(ài)好等表示心中有數(shù)和尊重，并給其創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)。在與教職工談話時(shí)，表現(xiàn)出一種友好的態(tài)度，教職工就會(huì)立刻感到自己受到了真正的重視，從而達(dá)到心理接觸的目的，取得教師對(duì)自己的信任。
２．迂回心理接觸，贏得教師的理解與信任
談心是思想工作的傳統(tǒng)模式。原沒(méi)有較多思想溝通的雙方都可能對(duì)正式的談心有心理障礙，很難潛心入境，缺乏真誠(chéng)，雙方感情投入慢、投入少，甚至有人會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。實(shí)踐證明，在談心條件尚不成熟，即雙方心理溝通少，心理生疏度大的時(shí)候，利用迂回方法與教師進(jìn)行心理接觸，可能更奏效。迂回心理接觸方法的最好形式是暗示。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者首先要在群眾心目中形成非權(quán)力影響力，即讓他們了解你的德才學(xué)識(shí)，在工作上肯定你，在情感上接受你，感覺(jué)到你對(duì)角色的適應(yīng)，感覺(jué)到你對(duì)工作真誠(chéng)投入而值得信賴，值得尊重。當(dāng)他自覺(jué)創(chuàng)造輿論時(shí)，說(shuō)明你在他面前的客觀行為已經(jīng)引起心理共鳴，談心的條件便成熟了，這才可能進(jìn)一步有更深的心理接觸，互通思想，贏得理解與支持。迂回心理接觸的過(guò)程中，尤其要注意利用交叉的多向的信息傳遞渠道。間接表達(dá)你對(duì)教師專業(yè)素質(zhì)、勝任工作的能力的信任，以及對(duì)其優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)的贊賞。切不可在他們面前任意詆毀別人，同時(shí)還要相信同事不會(huì)做出任何可能損害自己威信和利益的事情。這是一種工作策略，決不是順情說(shuō)好話的“好好主義”的表現(xiàn)。
３．把握群體心理活動(dòng)特點(diǎn)，接受非正式組織
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部是否有胸懷，是否與群眾心理相容，還表現(xiàn)在他是否接受或有能力面對(duì)各種非正式組織。抵制任何非正式組織的存在，斥之為搞小團(tuán)體主義、搞幫派、風(fēng)氣不正……這似乎成為一些干部的思維定勢(shì)。這個(gè)事實(shí)反映有些干部思想僵化、教條，不懂管理科學(xué)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)胸懷，心理相容能力差。非正式組織是指組織成員在工作過(guò)程中，由于抱有共同的情感而形成的非正式團(tuán)體。它的產(chǎn)生是以情感為基礎(chǔ)的，其形成有志向性、興趣性、情緒性、社交性、利害性等因素的影響。其特點(diǎn)是領(lǐng)袖人物的自然形成和不確定性，共同目標(biāo)的不自覺(jué)性，成員形成與變動(dòng)的不固定性。由于組織離不開(kāi)人和人的活動(dòng)，因此，在正式組織之中都有各種形式的非正式組織存在，二者常常相伴而存，相促而生。在管理上，不可以忽視非正式組織的作用。作為正式組織的
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