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服務業(yè)國際化：全球產業(yè)與市場整合的黏合劑
一、服務業(yè)國際化擴張的動因服務業(yè)對外直接投資是服務業(yè)國際化的重要表征。服務業(yè)的擴張既與外部環(huán)境條件相關，也與服務業(yè)自身發(fā)展有關，概括而言，服務業(yè)國際化的動因有以下幾方面。
1.生產性服務和消費性服務需求的拉動。
由于技術進步和分工深化，引起了對生產性服務需求的擴張，即生產者不是內部組織生產而是在市場上去購買的被企業(yè)用作進一步生產的中間服務的增加。企業(yè)之間的中間需求的增長更多地推動了新興專業(yè)服務業(yè)的發(fā)展，例如：管理咨詢、工程服務、市場營銷等都比以前有了更大的需求。
而生產性服務需求的增加，正是服務型跨國公司出現及擴張的主要原因。由于服務業(yè)的特殊性質，因此B to B形式較不適用于服務業(yè)，即服務商品一般只能直接作用于消費者，而通過中間商的轉接是不能或者是低效率的。眾所周知，生產性服務業(yè)的對象——企業(yè)既可能是地方性的，也可能是全球性或是多國地方性的。生產性服務業(yè)（如：貿易、金融）在某種程度上處于集中固定生產和分散變動需求之間，起著橋梁的作用。許多企業(yè)特別是跨國企業(yè)總是希望與一個服務商建立長久持續(xù)的關系，或者是希望與該企業(yè)的顧客（無論是本地還是國外的顧客）同時受到一個服務商的服務，以便于業(yè)務往來。在這種情況下，為了更有力地占領市場，獲得更多的客戶，就需要服務企業(yè)建立全球性的組織為其顧客提供全球的、一致性的服務。隨著生產者服務需求的增加。越來越多的服務型跨國公司出現了。
2.技術進步和分工的擠出效應。
現代生產競爭激烈，靈活的管理和市場運作就變得十分重要，其中最重要的方面就是管理和市場運作等與生產的信息處理有關的部門的逐漸強化和在專業(yè)化分工基礎上的獨立化，也就是說原來合在一起的工作為了提高效率和靈活性而分開甚至分離出去。這種方式使得企業(yè)的各項工作更加具有專業(yè)性。為了專注于企業(yè)自身的核心專長，企業(yè)中一部分工作將被分離出去由更加專業(yè)的服務商提供，這就是分工所產生的“擠出效應”。
目前服務部門較其他部門增長快得多，盡管服務部門中勞動生產率也有較大的提高，但是服務業(yè)的勞動生產率依舊較低。以富克斯為代表的一批經濟學家通過對美國部門生產率的比較研究發(fā)現，服務業(yè)的生產率增長幾乎為零，大大低于工業(yè)甚至農業(yè)。他認為，服務業(yè)相對于農業(yè)或制造業(yè)的較低的勞動生產率增長率，說明了國民經濟中服務業(yè)就業(yè)的日益重要性。低于平均水平的服務業(yè)生產率增長率意味著服務業(yè)平均成本高于整個經濟的平均水平。如果服務需求對于上升的價格相對不敏感，那么，隨著經濟的擴張，總就業(yè)中服務業(yè)的比重將增加。這就是著名的服務業(yè)增長滯后理論�？梢�，處于快速增長中的服務業(yè)往往能夠吸引大量的勞動力，其對就業(yè)的重要性也在不斷增加；而且在創(chuàng)造財富方面也有不可替代的作用。
另外，在技術進步效率提高的社會中，其他部門對勞動力需求的下降要比服務部門快得多，因而勞動力的供給壓力逐漸增加。這種由于技術進步對勞動力的“擠出效應”，在發(fā)展中國家表現尤為突出。因此，那些人力處理和實物處理服務型跨國企業(yè)在發(fā)展中國家市場上逐漸增加，因為這些服務能夠為當地創(chuàng)造就業(yè)機會，較少受到限制，因而，有人提出服務業(yè)的發(fā)展擴張不是由于需求，而是供給的推動效應。
3.服務業(yè)的競爭。
在高度發(fā)達的經濟體系中，像銀行、保險、醫(yī)院和教育
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