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從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)看ASP信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式的比較論文
【ICXO.com編者案】從商品出生以來(lái),如何東西都有兩種方式取得:自己出產(chǎn)/租用。信息系統(tǒng)在發(fā)展進(jìn)程中也是租用以及自己購(gòu)買(mǎi)樹(shù)立兩種方式交互領(lǐng)跑的……
AIDC發(fā)布的二00三年ASP市場(chǎng)調(diào)研以及預(yù)測(cè)講演中,預(yù)測(cè)未來(lái)的全世界ASP市場(chǎng)增長(zhǎng)將放緩。然而在IT系統(tǒng)的外包以及業(yè)務(wù)流程外包兩大塊市場(chǎng)中,基于業(yè)務(wù)的ASP市場(chǎng)增長(zhǎng)速度超過(guò)四八%,而IT系統(tǒng)的外包市場(chǎng)漲幅只有一八%,而目前IT系統(tǒng)外包市場(chǎng)二二億美元,業(yè)務(wù)流程的外包市場(chǎng)只有一一億美元,可見(jiàn)結(jié)構(gòu)的變化是致使總體ASP市場(chǎng)放緩的主要緣由。然而基于業(yè)務(wù)的ASP市場(chǎng)快速增長(zhǎng)以及未來(lái)強(qiáng)大的生命力是勿庸置疑的。
從商品出生以來(lái),如何東西都有兩種方式取得:自己出產(chǎn)/租用。信息系統(tǒng)在發(fā)展進(jìn)程中也是租用以及自己購(gòu)買(mǎi)樹(shù)立兩種方式交互領(lǐng)跑的。六0/七0年代,Ibm的大型主機(jī)動(dòng)就數(shù)百萬(wàn)美元,很少有企業(yè)能夠經(jīng)受如斯之高的費(fèi)用。IBM采取的策略就是租用方式,而之后的各類IT系統(tǒng)的外包租用市場(chǎng)也日趨壯大。作為業(yè)務(wù)流程外包的最先情勢(shì)多是企業(yè)會(huì)計(jì)職能的外包,由此出生諸多的會(huì)計(jì)事務(wù)所以及財(cái)務(wù)公司。
企業(yè)的管理信息系統(tǒng)因?yàn)橹饕饔靡?guī)模在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén),觸及的信息又是企業(yè)核心的秘要,多數(shù)企業(yè)選擇自己建設(shè)信息系統(tǒng)。然而今天HP,IBM.EDS,Accenture頻頻結(jié)下數(shù)10億美元的IT外包大單,說(shuō)明現(xiàn)在的環(huán)境變化了,而企業(yè)對(duì)于待信息系統(tǒng)的態(tài)度也在悄悄的扭轉(zhuǎn)。更有作為跨企業(yè)的信息系統(tǒng),如協(xié)同商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、物流管理等系統(tǒng)是選擇自建仍是ASP方式的外包租用呢?
咱們空口無(wú)憑,仍是用最根本的經(jīng)濟(jì)來(lái)講話,對(duì)照1下兩種不同的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式的經(jīng)濟(jì)學(xué)上差異。
1、本錢(qián)結(jié)構(gòu)
信息產(chǎn)品的1個(gè)主要特征就是它的出產(chǎn)集中于 “原始拷貝本錢(qián)”。1旦第1套軟件被出產(chǎn)出來(lái),出產(chǎn)另外一套軟件的本錢(qián)就微不足道。當(dāng)?shù)?份信息被出產(chǎn)出來(lái),多拷貝1份的本錢(qián)幾近為零。信息的出產(chǎn)本錢(qián)很高,然而復(fù)制本錢(qián)很低。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的語(yǔ)言來(lái)描寫(xiě),就是信息產(chǎn)品出產(chǎn)的固定本錢(qián)高、復(fù)制的可變?yōu)楸镜。這類本錢(qián)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的范圍經(jīng)濟(jì):你出產(chǎn)患上越多,出產(chǎn)的平均本錢(qián)越低。信息出產(chǎn)的固定本錢(qián)的絕大部份是沉沒(méi)本錢(qián)。
信息技術(shù)的飛速發(fā)展使患上現(xiàn)在有必定范圍的企業(yè)幾近都已經(jīng)經(jīng)建設(shè)了自己的信息系統(tǒng),企業(yè)1旦建好了自己的信息系統(tǒng),就象征著那套系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)完完整全地屬于企業(yè)所有了,不可能再?gòu)?fù)制1套相同的系統(tǒng)。跟著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨加重,每一1個(gè)企業(yè)都在努力晉升本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)的人力、物力資源都是有限的,如斯高額的投入對(duì)于任何1個(gè)企業(yè)來(lái)講都是不合算的。
2、范圍效益與單位本錢(qián)
信息擁有顯明的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的1個(gè)最顯著的特色就是正反饋。正反饋使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱,引發(fā)極真?zhèn)結(jié)果。如果更多的人使用網(wǎng)景閱讀器上網(wǎng)的話,制作網(wǎng)頁(yè)的人就會(huì)更多地照應(yīng)使用網(wǎng)景閱讀器上網(wǎng)的人,這樣1來(lái),就會(huì)有更多的人使用網(wǎng)景閱讀器,由于用別的閱讀器會(huì)有許多站點(diǎn)看不了。
網(wǎng)絡(luò)遵循1個(gè)規(guī)則,這就是梅特卡夫法則:如果1個(gè)網(wǎng)絡(luò)中有n個(gè)人,那末網(wǎng)絡(luò)對(duì)于每一個(gè)人的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)中其別人的數(shù)量成正比,這樣網(wǎng)絡(luò)對(duì)于所有人的總價(jià)值與n×(n-一)成正比。對(duì)于于信息系統(tǒng)而言,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也一樣起作用。一樣1套系統(tǒng)使用者越多,它的效益越大,構(gòu)成范圍以及集群效應(yīng)。而跟著系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)功效加大,系統(tǒng)的單位性價(jià)比也就越高,最后信息系統(tǒng)自身的本錢(qián)在整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中將幾近可以忽視。但是,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的信息系統(tǒng)都是自己建設(shè),不同的信息系統(tǒng)都采取了不同的硬件裝備,使用不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這就使患上各個(gè)信息系統(tǒng)之間的信息交換變患上無(wú)比難題,成了1個(gè)個(gè)信息孤島。信息系統(tǒng)的范圍效應(yīng)以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)體現(xiàn)不出,信息系統(tǒng)的本錢(qián)在企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中占有很大的比例。
跟著計(jì)算機(jī)技術(shù)及其利用的日趨成熟,許多信息產(chǎn)品以及服務(wù)已經(jīng)經(jīng)成了商品。“當(dāng)1種通用的功能性需求普遍存在于顧客或者客戶(特別是某1特定行業(yè)的公司)中,并且可靠的、高質(zhì)量的服務(wù)可以在市場(chǎng)中以競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格被廣泛獲取時(shí),就能夠?qū)⒃摲N產(chǎn)品或者服務(wù)當(dāng)做是1種商品!毙畔⒓夹g(shù)及系統(tǒng)的商品化的轉(zhuǎn)變?cè)鲞M(jìn)了范圍經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并明確了它們的非戰(zhàn)略性或者利用性地位。在價(jià)格以及服務(wù)質(zhì)量方面的互相競(jìng)爭(zhēng),使外包商通常能到達(dá)本錢(qián)最小化所必需的范圍,而且許多信息系統(tǒng)職能的非戰(zhàn)略性地位也允許它們被外包出去。
3、轉(zhuǎn)移本錢(qián)以及用戶鎖定
轉(zhuǎn)移本錢(qián)衡量了顧客對(duì)于某1位供應(yīng)商的鎖定程度。當(dāng)企業(yè)抉擇投入多少搜索新顧客以及如何對(duì)于已經(jīng)有顧客進(jìn)行定價(jià)的時(shí)候,它必需能夠衡量顧客的轉(zhuǎn)移本錢(qián)。當(dāng)從1種品牌的技術(shù)轉(zhuǎn)移到另外一種品牌的本錢(qián)無(wú)比高時(shí),用戶就面臨鎖定。轉(zhuǎn)移本錢(qián)以及鎖定在信息系統(tǒng)中是很普遍的,在信息系統(tǒng)的使用以及出售中,充沛地預(yù)感到轉(zhuǎn)移本錢(qián)以及鎖定無(wú)比癥結(jié)。信息系統(tǒng)是1個(gè)高投入的項(xiàng)目,1個(gè)信息系統(tǒng)的投入少則幾百萬(wàn)元,多則上千萬(wàn)乃至上億元,這么高的本錢(qián)投入象征著企業(yè)如果要改換自己的信息系統(tǒng),那將是1筆很昂揚(yáng)的轉(zhuǎn)移本錢(qián),事實(shí)上,企業(yè)1旦自己建設(shè)信息系統(tǒng)就不可防止地要遭到鎖定。當(dāng)企業(yè)被鎖定后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)建設(shè)自己的信息系統(tǒng)耗資如斯之巨大;I備退出的時(shí)候,將面臨著兩難的選擇,選擇退出就象征著昂揚(yáng)的轉(zhuǎn)移本錢(qián),而選擇繼續(xù)建設(shè)一樣也會(huì)損耗大量的資源。
4、追加投入以及IT黑洞
世界上沒(méi)有1勞永逸的信息系統(tǒng),企業(yè)在樹(shù)立了自己的信息系統(tǒng)后,因?yàn)榭蛻粜枨蟮淖兓匦璨粩嗟貙?duì)于本身的信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)劑,還必需依據(jù)自己的出產(chǎn)情況不斷地對(duì)于信息系統(tǒng)進(jìn)行改良。在這個(gè)出產(chǎn)柔性化的時(shí)期,這類改良勢(shì)必跟著客戶需求變化的加快而愈來(lái)愈頻繁。技術(shù)的不斷進(jìn)步,軟、硬件產(chǎn)品以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展,乃至1兩年內(nèi)就更新?lián)Q代,使患上企業(yè)的信息系統(tǒng)迅速貶值,并且技術(shù)的不斷發(fā)展也在請(qǐng)求企業(yè)必需對(duì)于信息系統(tǒng)進(jìn)行不斷的進(jìn)級(jí),而信息系統(tǒng)的進(jìn)級(jí)也使患上企業(yè)必需不斷地為這個(gè)系統(tǒng)投入更大的本錢(qián),這似乎愈來(lái)愈像1個(gè)黑洞蠶食著企業(yè)的資源,制約著企業(yè)的發(fā)展。組織老是延續(xù)處于1種具有足量的不斷老化的裝備以及人員技術(shù),而缺少癥結(jié)性的前沿技術(shù)以及硬件設(shè)施的狀況。
外包提供了這樣1種途徑:即組織可以減少與戰(zhàn)略導(dǎo)向不相適宜的人力資源及裝備資源,同時(shí)可以用最新的資源知足組織的最新需求。外包租用方式因?yàn)槠脚_(tái)保護(hù)由專業(yè)的廠商進(jìn)行,平臺(tái)的保護(hù)以及裝備追加只在服務(wù)器端進(jìn)行。本錢(qián)可以在眾多的用戶所攤薄。
5、信息不對(duì)于稱與博弈
企業(yè)建設(shè)信息系統(tǒng)時(shí)候,企業(yè)以及信息廠商處于博弈,而且是信息不完全情況下的單1博弈進(jìn)程。企業(yè)對(duì)于信息系統(tǒng)的理解相對(duì)于很少
,這勢(shì)必致使博弈結(jié)果的不平衡,企業(yè)永久是輸家。而解決方案有兩種,引入第3方構(gòu)成多方博弈態(tài)勢(shì)或者者重復(fù)博弈。第1種方案就是引入監(jiān)理、信息系統(tǒng)咨詢商介入企業(yè)信息化建設(shè)中。然而因?yàn)槟壳爸袊?guó)的信息化建設(shè)市場(chǎng)以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)還很不規(guī)范,監(jiān)理更可能是表象上的,而且目前多集中在電子政務(wù)等政府招標(biāo)工程。監(jiān)理公司的中立還存在很大疑難。而第2種方案就是允許企業(yè)選擇適合的建設(shè)火伴,可以低本錢(qián)或者無(wú)本錢(qián)的退出。然而目前企業(yè)信息化市場(chǎng),企業(yè)不可能通太重復(fù)博弈來(lái)使自己建設(shè)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)減小,由于企業(yè)購(gòu)買(mǎi)信息系統(tǒng)只多是1個(gè)1次博弈的進(jìn)程,毫不多是重復(fù)博弈。因而可知,企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式樹(shù)立信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)比大的。而ASP外包租用方式,使患上企業(yè)可以以很低本錢(qián)進(jìn)行重復(fù)博弈,而到達(dá)終究的共贏均衡。
從以上經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。咱們可以等閑患上出結(jié)論“在情況允許的前提下,信息系統(tǒng)選擇ASP方式實(shí)現(xiàn)比自建要更優(yōu)”。
而信息系統(tǒng)自身的發(fā)展也從另外一個(gè)角度證明了咱們的結(jié)論。
信息系統(tǒng)的利用模式已經(jīng)產(chǎn)生了根本變化,信息系統(tǒng)必需基于Internet技術(shù),利用方式主要是閱讀器方式。服務(wù)器集中式管理,實(shí)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)環(huán)境與利用環(huán)境的分離。在用戶的利用端采取相對(duì)于統(tǒng)1的閱讀器(Web作風(fēng)的界面),便于實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的利用以及多媒體信息服務(wù),操作簡(jiǎn)單,減少了培訓(xùn)的請(qǐng)求。所有的軟件、利用功能程序以及數(shù)據(jù)庫(kù)等集中在1些服務(wù)器端加以管理,便于軟件的開(kāi)發(fā)、安裝、分發(fā)以及版本節(jié)制,同時(shí)提高了系統(tǒng)的安全可靠性。
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