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從信息經(jīng)濟學看ASP信息系統(tǒng)實現(xiàn)方式的比較論文
【ICXO.com編者案】從商品出生以來,如何東西都有兩種方式取得:自己出產(chǎn)/租用。信息系統(tǒng)在發(fā)展進程中也是租用以及自己購買樹立兩種方式交互領(lǐng)跑的……
AIDC發(fā)布的二00三年ASP市場調(diào)研以及預測講演中,預測未來的全世界ASP市場增長將放緩。然而在IT系統(tǒng)的外包以及業(yè)務流程外包兩大塊市場中,基于業(yè)務的ASP市場增長速度超過四八%,而IT系統(tǒng)的外包市場漲幅只有一八%,而目前IT系統(tǒng)外包市場二二億美元,業(yè)務流程的外包市場只有一一億美元,可見結(jié)構(gòu)的變化是致使總體ASP市場放緩的主要緣由。然而基于業(yè)務的ASP市場快速增長以及未來強大的生命力是勿庸置疑的。
從商品出生以來,如何東西都有兩種方式取得:自己出產(chǎn)/租用。信息系統(tǒng)在發(fā)展進程中也是租用以及自己購買樹立兩種方式交互領(lǐng)跑的。六0/七0年代,Ibm的大型主機動就數(shù)百萬美元,很少有企業(yè)能夠經(jīng)受如斯之高的費用。IBM采取的策略就是租用方式,而之后的各類IT系統(tǒng)的外包租用市場也日趨壯大。作為業(yè)務流程外包的最先情勢多是企業(yè)會計職能的外包,由此出生諸多的會計事務所以及財務公司。
企業(yè)的管理信息系統(tǒng)因為主要作用規(guī)模在企業(yè)內(nèi)部各個職能部門,觸及的信息又是企業(yè)核心的秘要,多數(shù)企業(yè)選擇自己建設信息系統(tǒng)。然而今天HP,IBM.EDS,Accenture頻頻結(jié)下數(shù)10億美元的IT外包大單,說明現(xiàn)在的環(huán)境變化了,而企業(yè)對于待信息系統(tǒng)的態(tài)度也在悄悄的扭轉(zhuǎn)。更有作為跨企業(yè)的信息系統(tǒng),如協(xié)同商務、供應鏈管理、物流管理等系統(tǒng)是選擇自建仍是ASP方式的外包租用呢?
咱們空口無憑,仍是用最根本的經(jīng)濟來講話,對照1下兩種不同的信息系統(tǒng)實現(xiàn)方式的經(jīng)濟學上差異。
1、本錢結(jié)構(gòu)
信息產(chǎn)品的1個主要特征就是它的出產(chǎn)集中于 “原始拷貝本錢”。1旦第1套軟件被出產(chǎn)出來,出產(chǎn)另外一套軟件的本錢就微不足道。當?shù)?份信息被出產(chǎn)出來,多拷貝1份的本錢幾近為零。信息的出產(chǎn)本錢很高,然而復制本錢很低。用經(jīng)濟學的語言來描寫,就是信息產(chǎn)品出產(chǎn)的固定本錢高、復制的可變?yōu)楸镜。這類本錢結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的范圍經(jīng)濟:你出產(chǎn)患上越多,出產(chǎn)的平均本錢越低。信息出產(chǎn)的固定本錢的絕大部份是沉沒本錢。
信息技術(shù)的飛速發(fā)展使患上現(xiàn)在有必定范圍的企業(yè)幾近都已經(jīng)經(jīng)建設了自己的信息系統(tǒng),企業(yè)1旦建好了自己的信息系統(tǒng),就象征著那套系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)完完整全地屬于企業(yè)所有了,不可能再復制1套相同的系統(tǒng)。跟著市場競爭的日趨加重,每一1個企業(yè)都在努力晉升本身的核心競爭力,而企業(yè)的人力、物力資源都是有限的,如斯高額的投入對于任何1個企業(yè)來講都是不合算的。
2、范圍效益與單位本錢
信息擁有顯明的網(wǎng)絡效應,網(wǎng)絡效應的1個最顯著的特色就是正反饋。正反饋使強者更強、弱者更弱,引發(fā)極真?zhèn)結(jié)果。如果更多的人使用網(wǎng)景閱讀器上網(wǎng)的話,制作網(wǎng)頁的人就會更多地照應使用網(wǎng)景閱讀器上網(wǎng)的人,這樣1來,就會有更多的人使用網(wǎng)景閱讀器,由于用別的閱讀器會有許多站點看不了。
網(wǎng)絡遵循1個規(guī)則,這就是梅特卡夫法則:如果1個網(wǎng)絡中有n個人,那末網(wǎng)絡對于每一個人的價值與網(wǎng)絡中其別人的數(shù)量成正比,這樣網(wǎng)絡對于所有人的總價值與n×(n-一)成正比。對于于信息系統(tǒng)而言,網(wǎng)絡效應也一樣起作用。一樣1套系統(tǒng)使用者越多,它的效益越大,構(gòu)成范圍以及集群效應。而跟著系統(tǒng)網(wǎng)絡功效加大,系統(tǒng)的單位性價比也就越高,最后信息系統(tǒng)自身的本錢在整個業(yè)務運營中將幾近可以忽視。但是,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的信息系統(tǒng)都是自己建設,不同的信息系統(tǒng)都采取了不同的硬件裝備,使用不同的技術(shù)標準,這就使患上各個信息系統(tǒng)之間的信息交換變患上無比難題,成了1個個信息孤島。信息系統(tǒng)的范圍效應以及網(wǎng)絡效應體現(xiàn)不出,信息系統(tǒng)的本錢在企業(yè)的業(yè)務運營中占有很大的比例。
跟著計算機技術(shù)及其利用的日趨成熟,許多信息產(chǎn)品以及服務已經(jīng)經(jīng)成了商品!爱1種通用的功能性需求普遍存在于顧客或者客戶(特別是某1特定行業(yè)的公司)中,并且可靠的、高質(zhì)量的服務可以在市場中以競爭性的價格被廣泛獲取時,就能夠?qū)⒃摲N產(chǎn)品或者服務當做是1種商品。”信息技術(shù)及系統(tǒng)的商品化的轉(zhuǎn)變增進了范圍經(jīng)濟的發(fā)展,并明確了它們的非戰(zhàn)略性或者利用性地位。在價格以及服務質(zhì)量方面的互相競爭,使外包商通常能到達本錢最小化所必需的范圍,而且許多信息系統(tǒng)職能的非戰(zhàn)略性地位也允許它們被外包出去。
3、轉(zhuǎn)移本錢以及用戶鎖定
轉(zhuǎn)移本錢衡量了顧客對于某1位供應商的鎖定程度。當企業(yè)抉擇投入多少搜索新顧客以及如何對于已經(jīng)有顧客進行定價的時候,它必需能夠衡量顧客的轉(zhuǎn)移本錢。當從1種品牌的技術(shù)轉(zhuǎn)移到另外一種品牌的本錢無比高時,用戶就面臨鎖定。轉(zhuǎn)移本錢以及鎖定在信息系統(tǒng)中是很普遍的,在信息系統(tǒng)的使用以及出售中,充沛地預感到轉(zhuǎn)移本錢以及鎖定無比癥結(jié)。信息系統(tǒng)是1個高投入的項目,1個信息系統(tǒng)的投入少則幾百萬元,多則上千萬乃至上億元,這么高的本錢投入象征著企業(yè)如果要改換自己的信息系統(tǒng),那將是1筆很昂揚的轉(zhuǎn)移本錢,事實上,企業(yè)1旦自己建設信息系統(tǒng)就不可防止地要遭到鎖定。當企業(yè)被鎖定后才發(fā)現(xiàn)原來建設自己的信息系統(tǒng)耗資如斯之巨大;I備退出的時候,將面臨著兩難的選擇,選擇退出就象征著昂揚的轉(zhuǎn)移本錢,而選擇繼續(xù)建設一樣也會損耗大量的資源。
4、追加投入以及IT黑洞
世界上沒有1勞永逸的信息系統(tǒng),企業(yè)在樹立了自己的信息系統(tǒng)后,因為客戶需求的變化,必需不斷地對于本身的信息系統(tǒng)進行調(diào)劑,還必需依據(jù)自己的出產(chǎn)情況不斷地對于信息系統(tǒng)進行改良。在這個出產(chǎn)柔性化的時期,這類改良勢必跟著客戶需求變化的加快而愈來愈頻繁。技術(shù)的不斷進步,軟、硬件產(chǎn)品以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展,乃至1兩年內(nèi)就更新?lián)Q代,使患上企業(yè)的信息系統(tǒng)迅速貶值,并且技術(shù)的不斷發(fā)展也在請求企業(yè)必需對于信息系統(tǒng)進行不斷的進級,而信息系統(tǒng)的進級也使患上企業(yè)必需不斷地為這個系統(tǒng)投入更大的本錢,這似乎愈來愈像1個黑洞蠶食著企業(yè)的資源,制約著企業(yè)的發(fā)展。組織老是延續(xù)處于1種具有足量的不斷老化的裝備以及人員技術(shù),而缺少癥結(jié)性的前沿技術(shù)以及硬件設施的狀況。
外包提供了這樣1種途徑:即組織可以減少與戰(zhàn)略導向不相適宜的人力資源及裝備資源,同時可以用最新的資源知足組織的最新需求。外包租用方式因為平臺保護由專業(yè)的廠商進行,平臺的保護以及裝備追加只在服務器端進行。本錢可以在眾多的用戶所攤薄。
5、信息不對于稱與博弈
企業(yè)建設信息系統(tǒng)時候,企業(yè)以及信息廠商處于博弈,而且是信息不完全情況下的單1博弈進程。企業(yè)對于信息系統(tǒng)的理解相對于很少
,這勢必致使博弈結(jié)果的不平衡,企業(yè)永久是輸家。而解決方案有兩種,引入第3方構(gòu)成多方博弈態(tài)勢或者者重復博弈。第1種方案就是引入監(jiān)理、信息系統(tǒng)咨詢商介入企業(yè)信息化建設中。然而因為目前中國的信息化建設市場以及監(jiān)管機構(gòu)還很不規(guī)范,監(jiān)理更可能是表象上的,而且目前多集中在電子政務等政府招標工程。監(jiān)理公司的中立還存在很大疑難。而第2種方案就是允許企業(yè)選擇適合的建設火伴,可以低本錢或者無本錢的退出。然而目前企業(yè)信息化市場,企業(yè)不可能通太重復博弈來使自己建設信息系統(tǒng)的風險減小,由于企業(yè)購買信息系統(tǒng)只多是1個1次博弈的進程,毫不多是重復博弈。因而可知,企業(yè)通過購買的方式樹立信息系統(tǒng)的風險是無比大的。而ASP外包租用方式,使患上企業(yè)可以以很低本錢進行重復博弈,而到達終究的共贏均衡。
從以上經(jīng)濟學分析。咱們可以等閑患上出結(jié)論“在情況允許的前提下,信息系統(tǒng)選擇ASP方式實現(xiàn)比自建要更優(yōu)”。
而信息系統(tǒng)自身的發(fā)展也從另外一個角度證明了咱們的結(jié)論。
信息系統(tǒng)的利用模式已經(jīng)產(chǎn)生了根本變化,信息系統(tǒng)必需基于Internet技術(shù),利用方式主要是閱讀器方式。服務器集中式管理,實現(xiàn)了開發(fā)環(huán)境與利用環(huán)境的分離。在用戶的利用端采取相對于統(tǒng)1的閱讀器(Web作風的界面),便于實現(xiàn)跨平臺的利用以及多媒體信息服務,操作簡單,減少了培訓的請求。所有的軟件、利用功能程序以及數(shù)據(jù)庫等集中在1些服務器端加以管理,便于軟件的開發(fā)、安裝、分發(fā)以及版本節(jié)制,同時提高了系統(tǒng)的安全可靠性。
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