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基于BBS的網(wǎng)絡(luò)交往特征
一段時期以來，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交往特征的探討成為學(xué)術(shù)界的熱點。學(xué)者們普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的易傳輸、高保真、容量大、處理快等特點，使網(wǎng)絡(luò)交往呈現(xiàn)出新的特征。李正風(fēng)等人撰文指出，賽博空間不僅影響人類認(rèn)知方式的變革和文化的演進，而且“意味著人類生活觀念的重大變革，這種變革與人類未來的生活方式相互促動”。它“將真正促進人類行為規(guī)則的創(chuàng)新，并由此推動社會生活和社會交往方式的變革”[1]。我國學(xué)者王雅林也曾指出：“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的神奇功能將為人們的社會交往提供最先進的手段，無限擴大人們的交往范圍，把‘天涯若比鄰’變?yōu)楝F(xiàn)實，從而為人們的社會交往提供了更多的選擇性、靈活性、快捷性和交往深度�！盵2]史蒂夫·羅伯茨也認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)空間中“物理位置是無關(guān)緊要的。真正的友誼不受條件的限制。人與人之間的友誼來自心心相應(yīng)，而不是因為他們住在一個城鎮(zhèn)。而且，通過網(wǎng)絡(luò)，人們無需見面便可以交流關(guān)系。”[3]另一方面，社會關(guān)系也超越了階級的限制。電腦網(wǎng)絡(luò)作為架構(gòu)人際關(guān)系的媒介，與電話有著極大的不同。它不僅可以當(dāng)做私人間的通訊工具，也使得個人得以獲取與傳播有關(guān)公眾事物的各種訊息。有的學(xué)者還認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)化的交往方式使個體接觸到不同的文化傳統(tǒng)，價值觀和行為規(guī)范的評價，擴大和提高了個體的社會認(rèn)定范圍和程度，由此個體之間的同質(zhì)性減少，異質(zhì)性增強[4]。由此可見，學(xué)者們在互聯(lián)網(wǎng)空間的開放性與交互性、虛擬性與沉浸性的特質(zhì)，無疑為人們的交往與溝通突破這些限制提供了技術(shù)支持進而使網(wǎng)絡(luò)交往具有新的特征方面達成了共識，但是僅僅探討了網(wǎng)絡(luò)交往的一般性特征。換句話說，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然為網(wǎng)絡(luò)交往提供了技術(shù)支持，但人們究竟將網(wǎng)絡(luò)所提供的社會支持發(fā)揮得如何，還需實證研究加以檢驗，即從實證研究看，網(wǎng)絡(luò)交往的特征還只是一個假設(shè)，而不是一個結(jié)論，或只能稱之為一般性結(jié)論。因此，在網(wǎng)絡(luò)迅速普及并成為人們另一種主要交往方式的今天，對網(wǎng)絡(luò)交往進行全面研究，弄清網(wǎng)絡(luò)空間中人與人之間的關(guān)系，把握網(wǎng)絡(luò)交往的具體化特征，無疑具有重要的意義。網(wǎng)絡(luò)交往依托于不同的網(wǎng)絡(luò)空間，如聊天室、電子郵箱、BBS等。在不同的網(wǎng)絡(luò)空間中，其交往的方式也不同，因此，不能用網(wǎng)絡(luò)交往的一般性特征加以概括。為此，從2000年初開始，筆者以哈爾濱工業(yè)大學(xué)BBS站為個案，對BBS電子空間中的網(wǎng)絡(luò)交往問題進行了調(diào)查研究。
BBS是高校校園局域網(wǎng)的重要功能之一，也是每一個高校網(wǎng)站的重要版面，可以說只要有網(wǎng)站，就必有BBS。高校BBS的功能大體一致，一般支持分類討論區(qū)、處理信件、上鵲橋、工具箱、系統(tǒng)資訊、精華公布欄等內(nèi)容。其中分類討論區(qū)、處理信件、上鵲橋是BBS提供的交流場所。分類討論區(qū)是BBS交流功能的集中體現(xiàn)，其意義在于任何上網(wǎng)的人，都可以通過自己的電腦，將自己的想法和信息張?zhí)?Post)到分類討論區(qū)中，讓其他人分享。同時也可以通過回復(fù)主帖(Re)的形式與他人進行探討。在Post與Re的過程中，就形成了一種特殊的互動關(guān)系——網(wǎng)上交往；處理信件是在該BBS范圍內(nèi)傳遞信件，其功能類似于E-mail；上鵲橋?qū)嶋H上是一個聊天場所，既可以支持雙人密談，也可以支持多人對談。
本研究以哈爾濱工業(yè)大學(xué)校園網(wǎng)為依托。哈工大校園網(wǎng)于1997年建成。哈工大校園網(wǎng)絡(luò)提供電子郵件、文件傳送、WWW瀏覽、撥號接入、電子公告牌等服務(wù)。
哈工大紫丁香BBS站（簡稱哈工大BBS）設(shè)有系統(tǒng)訊息、工業(yè)大學(xué)、兄弟院校、電腦技術(shù)、休閑娛樂、文學(xué)藝術(shù)、科學(xué)研究、體育運動、談天聊地、國內(nèi)轉(zhuǎn)信等10大類約140余個版面。自2000年5月30日起至目前為止，共有9282個注冊用戶，來訪用戶達189萬人次，平均每天發(fā)信3000封左右。
1 研究設(shè)計
(1)理論假設(shè)及調(diào)查過程
本研究的理論假設(shè)是：基于BBS電子空間中的交往，在實現(xiàn)著網(wǎng)絡(luò)交往的一般性特征的同時，具有新的特征。
研究資料的搜集工作是通過先后進行的兩次網(wǎng)上調(diào)查完成的。第一次為試調(diào)查，時間為2000年12月15日。此次調(diào)查是為了全面了解和把握哈工大BBS上的互動關(guān)系狀態(tài)，因此，調(diào)查將10個分類討論區(qū)（共138個版面）作為調(diào)查范圍。在對當(dāng)日發(fā)布的2046份帖子進行初步分析的過程中，發(fā)現(xiàn)在諸如
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