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倫理:現(xiàn)代管理的應(yīng)有追求
管理是人類(lèi)為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而進(jìn)行的有組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。人類(lèi)自產(chǎn)生之初就有了管理,管理是人類(lèi)社會(huì)生活一刻也不能離開(kāi)的,否則人類(lèi)的社會(huì)生活就是混亂無(wú)序的。隨著科技水平的提高,信息革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的發(fā)展,人類(lèi)的管理活動(dòng)也進(jìn)入了一個(gè)更高更新的歷史階段即管理的現(xiàn)代階段。現(xiàn)代管理的發(fā)展表現(xiàn)為系統(tǒng)化、民主化、科學(xué)化、法制化、人本化等特征,也就是說(shuō),現(xiàn)代管理已不是單純依靠技術(shù)的管理,而是依靠技術(shù)、制度、倫理這“三駕馬車(chē)”共同拉動(dòng)的管理。如果說(shuō)技術(shù)是現(xiàn)代管理的物質(zhì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制,制度是現(xiàn)代管理的活動(dòng)框架機(jī)制的話(huà),那么倫理則是現(xiàn)代管理的人文驅(qū)動(dòng)機(jī)制,這三者是現(xiàn)代管理“一個(gè)都不能少”的內(nèi)在因素,F(xiàn)代管理發(fā)展的民主化、人本化趨勢(shì)實(shí)質(zhì)上是倫理化趨勢(shì),正是這種倫理化趨勢(shì)說(shuō)明了倫理是現(xiàn)代管理的應(yīng)有追求,決定著現(xiàn)代管理境界的提升。一
根據(jù)歷史唯物主義的觀點(diǎn),管理起源于人類(lèi)的共同勞動(dòng),凡是有人類(lèi)生活的地方,就必然有管理。通過(guò)管理,人們的生產(chǎn)、生活和其他活動(dòng)才得以有目的、有秩序地進(jìn)行。那么,究竟什么是管理呢?目前有影響的管理學(xué)書(shū)籍大都給管理作如下定義:
(1)管理是組織的某一專(zhuān)業(yè)職能或綜合職能。如美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙認(rèn)為“管理就是決策”;[1](P.10)奧地利的米歇爾·霍夫曼認(rèn)為“管理是為達(dá)到定義明確的目標(biāo)而承擔(dān)的個(gè)人最終全部責(zé)任”;[2](P.77)法國(guó)管理學(xué)大師H·法約爾給管理下了一個(gè)對(duì)后世影響深遠(yuǎn)的定義,“管理,就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制!盵3](P.5)
(2)管理是一個(gè)能發(fā)揮多種作用,具有一定持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過(guò)程。美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨、海因茨·韋里克在其第九版《管理學(xué)》中說(shuō):“管理就是創(chuàng)造一種環(huán)境,使置身于其中的人們能在集體中一道工作,以完成預(yù)定使命和目標(biāo)”;[4](P.2)我國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)編的《管理科學(xué)》認(rèn)為“管理是一個(gè)決策、控制和創(chuàng)造自組織學(xué)習(xí)的過(guò)程”;[5](P.23)樂(lè)笑聲編著的《管理學(xué)》認(rèn)為“管理是一種兼具科學(xué)性、藝術(shù)性的社會(huì)活動(dòng),其活動(dòng)形式表現(xiàn)為決策、計(jì)劃、組織、控制而達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程!盵6](P.4-5)
(3)管理是一門(mén)藝術(shù)。美國(guó)管理思想史家丹尼爾·A·雷恩把管理稱(chēng)為人“對(duì)利用自然和人力資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指導(dǎo)藝術(shù)”;[7](P.12)戴維·R·漢普頓認(rèn)為管理“是藝術(shù)的藝術(shù),因?yàn)樗侵腔鄣慕M織者”[8](P.9)等等。
(4)管理是對(duì)組織資源或要素進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)到目的的活動(dòng)。如美國(guó)管理學(xué)家小詹姆斯·H·唐納德等人認(rèn)為:管理是“由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)的人的活動(dòng),以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活動(dòng)”;[9](P.18)丹尼爾·A·雷恩在《管理思想的演變》中認(rèn)為:“管理是在人們謀求通過(guò)集體的行動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足其需求時(shí)所產(chǎn)生的一種必不可少的活動(dòng),它有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的目標(biāo)。”[7](P.13)戴維·B·赫爾茨則從心理學(xué)角度給管理下定義,他認(rèn)為,管理是“由心智所驅(qū)使的唯一的無(wú)處不在的人類(lèi)活動(dòng)”;[10](P.89)我國(guó)的陳子良先生在其編著的《管理通論》中把管理界定為“為了完成組織的共同目標(biāo)而從事的對(duì)人、財(cái)、物等資源的協(xié)調(diào)活動(dòng)”;[11](P.7)周三多先生認(rèn)為,“
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