論網(wǎng)絡(luò)傳播的危機(jī)公關(guān)

網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種全新的傳播方式,有著與傳統(tǒng)傳播媒體截然不同的新特征,它給我們提供了最快捷、便利的傳播方式.當(dāng)我們享受著網(wǎng)絡(luò)傳播的快捷、便利的傳播方式帶來(lái)的樂趣時(shí),也不可避免地帶來(lái)了一系列負(fù)面作用,如意識(shí)形態(tài)和文化滲透、假新聞假信息傳播、個(gè)人隱私遭到侵犯、知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭到侵犯,等等.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中假新聞、假信息、不利消息或負(fù)面新聞出現(xiàn)時(shí),若我們不巧妙運(yùn)用公關(guān)手段及時(shí)去化解它,而任由負(fù)面消息在網(wǎng)絡(luò)中傳播,那將可能演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)危機(jī).嚴(yán)重的話將會(huì)令一個(gè)人名譽(yù)受損、企業(yè)破產(chǎn)、政府公眾信譽(yù)下降,因此當(dāng)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)出現(xiàn)時(shí),我們應(yīng)及時(shí)運(yùn)用公關(guān)手段防止危機(jī)蔓延,化解各方面的矛盾,減輕網(wǎng)絡(luò)傳播危機(jī)帶來(lái)的損害,把握機(jī)遇化危為機(jī).

作 者： 楊群瑛   作者單位： 廣東省梅州市梅松路嘉應(yīng)學(xué)院  刊 名： 新聞愛好者（下半月）  英文刊名： JOURNALISM LOVER  年，卷(期)： 2009 ""(12)  分類號(hào)： G22  關(guān)鍵詞： 傳播理論   媒介   網(wǎng)絡(luò)傳播   危機(jī)   危機(jī)公關(guān)  

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