上海加油(氣)站顧客滿意度測評報告簡析

時下,汽車消費越來越熱,加油站產業(yè)作為汽車業(yè)尤為重要的輔助行業(yè)也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn).本次上海加油站服務質量顧客滿意度測評,就加油站服務涉及的油品情況、安全狀況、服務質量、環(huán)境設施等四個方面展開調查.

作 者： 肖禾   作者單位：   刊 名： 上海質量  英文刊名： SHANGHAI QUALITY  年，卷(期)： 2003 ""(12)  分類號： F2  關鍵詞：  

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