英國(guó)電力市場(chǎng)中的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是電力市場(chǎng)管制框架中的重要組成部分,在關(guān)鍵的服務(wù)領(lǐng)域中保護(hù)著客戶的利益.在英國(guó)是由天然氣和電力市場(chǎng)管理局(Ofgem)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作.

作 者： 李建坤   作者單位： 中國(guó)華電集團(tuán)公司,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部,北京,100035  刊 名： 電力需求側(cè)管理  PKU 英文刊名： POWER DEMAND SIDE MANAGEMENT  年，卷(期)： 2003 5(4)  分類號(hào)： F416.2  關(guān)鍵詞：  

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