真正的危機(jī)是危機(jī)公關(guān)本身

[事件回放] 2005年6月5日,河南電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道曝出驚天黑幕,光明乳業(yè)過期牛奶回爐再包裝后重新進(jìn)入市場(chǎng)銷售.6月6日,全國(guó)媒體迅速轉(zhuǎn)載該節(jié)目所報(bào)道內(nèi)容,光明乳業(yè)派高管到鄭州進(jìn)行自查,同時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布<誠(chéng)告消費(fèi)者書>,否認(rèn)回收奶一事.6月10日,<都市快報(bào)>報(bào)道稱杭州出現(xiàn)光明早產(chǎn)奶;6月13日,<中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)>報(bào)道稱上海市出現(xiàn)光明早產(chǎn)奶.記者與光明新聞發(fā)言人聯(lián)系,對(duì)方先是不接聽電話,隨后干脆就關(guān)機(jī)了.

作 者： 李黃珍   作者單位：   刊 名： 職業(yè)  英文刊名： OCCUPATION  年，卷(期)： 2005 ""(8)  分類號(hào)： F2  關(guān)鍵詞：  

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