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淺議客戶(hù)關(guān)系管理在證券公司的應(yīng)用
根據(jù)客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)涵,指出了在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)管理作為一種新型的管理模式,并建立了客戶(hù)關(guān)系管理的構(gòu)成及分析了客戶(hù)關(guān)系管理在證券公司的應(yīng)用.
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