公司經(jīng)營的勵志名言
1.所有的企業(yè)都浪費了%以上的競爭資源。
2.頭回客變成回頭客的唯一秘訣:超值服務(wù)!鞍鷿M意”的承諾將改變企業(yè)的一切。
3.德,才之帥也;才,德之資也。
4.客戶是企業(yè)的發(fā)展顧問,一次只考慮一個客戶,盡可能地為他提供最好的服務(wù)。
5.客戶不是用來與之辯論或比賽智力的,沒有人能夠在與客戶的辯論中取勝。
6.奧運精神不在乎輸贏,而在參與;而人一生的意義不在于要征服什么,而在于如何精彩地奮斗。
7.善于換位思考,得到客戶的指責(zé),你不妨對他說:“你批評的很對,換了我,我也會這么想!边@種話具有神奇的安撫力量。
8.能與客戶建立長久的合作關(guān)系,才是真正的英雄。
9.客戶關(guān)懷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略之首,以客戶為中心是企業(yè)工作的核心。
10.我們要花大力氣研究客戶的需求和動向,然后把他轉(zhuǎn)化成我們應(yīng)該做的事情。
11.客戶是我們存在的全部理由。
12.客戶并不依附我們而存在,而我們卻要依附于客戶而存在。
13.當(dāng)一個人不再是為了學(xué)歷和考試而學(xué)習(xí)的時候,才真正進入學(xué)習(xí)的最高境界,才能學(xué)到真正有用的知識。
14.參與競爭合作,更高更快更強。
15.沒有文化的質(zhì)量,就沒有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量;沒有領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量,就沒有團隊的質(zhì)量。
16.永遠不要為了追求發(fā)展而忘掉對客戶人性化的關(guān)懷。
17.登高望遠,舉重若輕;永不放棄,永不認輸。
18.向客戶道歉,效果是非常顯著的,千萬不要低估他。對于沒有達到期望值的客戶,無論怎樣強調(diào)道歉的重要性,都不過分。
19.一個人的`成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的為人處世能力。
20.服務(wù)的開始就是學(xué)習(xí)的開始,服務(wù)的開始就是成長的開始。
21.建設(shè)企業(yè)文化是團隊合作的頭等大事。
22.成功是經(jīng)歷了一次又一次失敗,但永遠都不喪失激情而得來的。
23.不要滿足于預(yù)測客戶潛在的需求,而要去創(chuàng)造需求。
24.競爭獲勝的最高原則:不斷創(chuàng)新創(chuàng)造新的游戲規(guī)則。
25.一個公司的規(guī)模品牌及市場地位不是取決于董事會,而是取決于客戶。
26.賽馬不相馬,不把千里馬與普通馬放在一個馬糟里吃食。
27.出色的管理者知道,如果想要利用別人的長處,那么也需要容忍別人的一些缺點。
28.客戶的需求不可能一成不變。一成不變的客戶需求根本不存在。
29.客戶是自己,今日是今生。
30.從最不滿意的客戶身上可以學(xué)到最多。
31.學(xué)習(xí)的四個階段:不知道自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。
32.最可怕的競爭對手是那些從不騷擾你,卻總是與時俱進地將自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營得更好的人。
33.一個人最大的長處就是發(fā)現(xiàn)別人長處的能力。
34.知識是用來做事的,不是用來裝點門面的。
35.企業(yè),把人拿掉;“企”字就成了“止”;業(yè)就是人做事的因果規(guī)律。
36.贏,并不是一切,但渴望贏就是一切。
37.經(jīng)驗告訴我們:成功和能力的關(guān)系少,和熱心的關(guān)系大。
38.客戶的需求需要去創(chuàng)造。在電燈發(fā)明以前,沒有人有這種需求。
39.文化留人,事業(yè)留人;愿景留人,待遇留人。
40.企業(yè)家競爭成功的五個條件:專注力判斷力組織力創(chuàng)新力溝通力。
41.最高標(biāo)準的企業(yè)經(jīng)營管理只有四個字:客戶滿意。
42.寧可自己麻煩十分,不讓客戶為難一時。
43.發(fā)現(xiàn)不了短缺,就永遠不知道什么是需求。
44.如果你送員工一件禮物,那就送給他激情吧。
45.一個人必須靠實力說話,象窮酸文人那樣唱唱高調(diào)發(fā)發(fā)牢騷,于己無補,于國無益。
46.我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù),并非是一種恩惠,相反,是客戶施恩與我們,讓我們有機會服務(wù)學(xué)習(xí)成長。
47.如果你承認客戶服務(wù)是一座橋梁,就必須要準備好受客戶指責(zé)的準備。
48.與客戶辯論勝利之時,就是丟掉客戶之日,整合協(xié)調(diào)就是服務(wù)。
49.真正付給員工工資的并不是老板,而是客戶。
50.沒有培訓(xùn)的質(zhì)量,就沒有人才的質(zhì)量;沒有人才的質(zhì)量,就沒有企業(yè)的質(zhì)量。
51.企業(yè)經(jīng)營必須以客戶為本。客戶就是市場,沒有客戶就沒有市場。
52.激情總是能夠戰(zhàn)勝智慧。
53.凡事都需要看得遠一點。你在邁出第一步的時候,心中必須裝著第二步第三步。
54.可能與不可能之間的差別就在于有沒有決心。
55.客戶就是我們的衣食父母,沒有客戶就沒有企業(yè)的一切。
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