社會實踐打工心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的社會實踐打工心得體會，歡迎閱讀與收藏。

　　社會實踐打工心得體會1

　　第一，社會這個詞很抽象，雖然一直都在聽這個詞，但是究竟什么是社會，是工作的單位？是一起共事和生活的朋友親人？還是維系著這些關(guān)系的并不存在的但是卻在人們潛意識中的那種關(guān)于人與人之間的關(guān)系？

　　比如我這次在茶樓的實習(xí)，我的主要工作是雜工，在任何需要幫助的地方出現(xiàn)，配菜，傳菜，澆花，栽樹，搬運……這些工作的技巧和能力要求都不高，主要是體力上得消耗，但是我任然感覺最大的收獲有兩個，一個是我感覺我的所學(xué)在整個工作中與許多并未接受高等教育的人之間優(yōu)勢并不明顯，二是，一個積極的心態(tài)和力求不停進步愿望的重要性。

　　那么要想這兩個感受有更深層的實現(xiàn)，那么我們必須在下一次的實踐中去解決，從而在解決的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題，對于第一個收獲，我可以在平時的'學(xué)習(xí)中更踏實，學(xué)的更深入，那么只有具有連續(xù)性的實踐我才能體會到問題解決的效果和對效過大小的認(rèn)識。這樣即可以讓我們對實踐的認(rèn)識深入化和具體化，也能讓我們養(yǎng)成獨立思考和解決問題的習(xí)慣。至于第二個收獲顯得更抽象，就需要我們在學(xué)習(xí)和工作中把這個收獲用具體行動形象化，比如要求自己不能安于現(xiàn)狀，要把對自己的要求提高，在惰性依賴時要清醒的認(rèn)識到我必須讓自己做點事情充實起來。對于抽象的體會，只有把它形象化并且落到生活的實處時，才能在最大限度上發(fā)揮作用。

　　這個假期是我在技師學(xué)院的第二個假期，時間較長，俗話說想要充實自己的生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動，這樣不僅可以增加社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往方面會有很大幫助，就我個人而言可以為我將來踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因次我來到附近的一家茶樓打工。

　　社會實踐打工心得體會2

　　餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)職員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力進步員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。

　　由于員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的條件下，為酒店爭取最大的利益。一樣，由于餐廳是服務(wù)業(yè)，由于現(xiàn)在尋求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)當(dāng)實施人性化管理。由于我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效力。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走進員工的生活，不是一件壞事。

　　世界一個必經(jīng)步驟。每項操縱，每個動作，每個表情，我們都能應(yīng)當(dāng)給出一個根據(jù)。規(guī)范化的管理，有益于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的進步和餐廳管理水平的進步，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前，總監(jiān)總是三番四次的`跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是否是不放心我們，干嘛非得重復(fù)的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、色彩的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要觸及到四周幾個營業(yè)區(qū)域。

　　在這里還應(yīng)當(dāng)提下投訴的題目。我在餐廳實習(xí)時，我們經(jīng)理常常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。很多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的。其實不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心先容客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。

　　另外還想夸大下心態(tài)題目。作為餐廳職員，良好的心態(tài)相當(dāng)重要。不要怨天尤人，應(yīng)當(dāng)謝天謝地， 餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一名老師在我實習(xí)期間給我說過這樣一句話 作為一個有遠景的員工，一定不能計較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣 。

　　同時實習(xí)中，感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強。一起實習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感遭到學(xué)校帶給我們的暖和。在實習(xí)中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。

　　社會實踐打工心得體會3

　　本次實踐的目的著重在于體驗社會生活，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)了與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之，通過暑期實踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。

　　今年暑假7月15日至8月30日，為期一個多月的時間，我在合肥永輝超市從事面點的銷售工作。

　　首先，通過同學(xué)的介紹我進入到這家超市，經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。

　　暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產(chǎn)品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。

　　其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一。

　　人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

　　另外，我覺得這次實踐的時間有限，對于工作還存在很多疑問。

　　例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。

　　通過這一個多月的暑期社會實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。

　　一、做事要嚴(yán)謹(jǐn)

　　以前從來不知道自己是這么的粗心，填寫報表的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細(xì)心，更甚的時候，當(dāng)面臨促銷點產(chǎn)品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。

　　二、學(xué)會堅持

　　每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的，到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的，但我達到我的'目標(biāo)及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。

　　三、學(xué)到寬容

　　在與顧客進行交流時，難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。

　　通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的珍貴，知道了工作的辛苦；知道了如何學(xué)會克制自己；學(xué)會了如何積極地去與人打交道；如何全身心的投入到工作中；重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對未來！

　　社會實踐打工心得體會4

　　我們這一代人從小到大，幾乎各個方面都受到家庭的庇護。我們并不了解這個社會，也不知道在復(fù)雜的社會中如何生存，如何競爭。從小學(xué)到高中，我們一直在受著分?jǐn)?shù)高便勝過一切的應(yīng)試教育，僅僅知道一些理論上的知識，卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時候，在生活中碰到了問題，明明心里知道如何去做，但是由于沒有實際操作過而到處出錯，使自己變得高分低能。

　　我們不能甘心做高分低能的人，以前繁重的課后作業(yè)讓我們在空閑時間只能待在家里學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，大學(xué)的假期，不再有高中那樣繁重的家庭作業(yè)，但是，這并不意味著沒有事情可做。作為一名大學(xué)生，我們應(yīng)該好好利用這個假期，多走向社會，了解社會，豐富自己的經(jīng)驗和閱歷，在實踐中成為一名真正適應(yīng)社會的.人才。

　　為此，我和幾個朋友一起商量了一下，決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的小生意。經(jīng)過反復(fù)的思考，最后我們決定賣遇到紫外線就會變色的手機鏈�？墒�，在哪里進貨又成了一個問題。我們問了一些有這樣類似經(jīng)驗的人，他們說可以去生產(chǎn)這些東西的城市進貨，也可以在網(wǎng)上進貨。經(jīng)過討論，還是決定在網(wǎng)上進。因為這些東西本來成本就比較小，收益也比較小，再算上車費就賺不了多少了。

　　于是，我們在網(wǎng)上找到這種手機鏈，經(jīng)過比較，發(fā)現(xiàn)了一家比較便宜、信譽度又高的店面，價格是0.35元/個。我們在前期對市場的調(diào)查中了解到，手機鏈的平均售價是5.00元川、。我們覺得這價格有點高，只有一個假期要全部賣完有點難度。所以，我們決定，每個賣3 . 00元，如果買兩個，可以算5.0元，顧客覺得價格很低，就會有吸引力，薄利多銷這個方法大家一致認(rèn)為很實際。事實上，在以后的銷售中，也收到了很好的效果。

　　在價格問題解決了以后，面對的下一個問題就是在哪里賣比較好。我們想了很多地方，比較可行的有學(xué)校周圍、商場周圍，還有夜市等。考慮到商品本身的特性(即遇到紫外線會變成紫色，所以最好在白天賣)以及對這件商品感興趣的人群，最后，我們決定在學(xué)校周圍試試看。

　　決定好了有關(guān)事宜之后，就開始在網(wǎng)上訂貨了。幾天后，我們收到了貨物，很興奮地打開包裝看了又看，把手放上去感覺涼涼的很舒服，終于有機會自己賺錢了。雖然成本很小，收益也不大，但是我們想，有了這次的經(jīng)歷才是最寶貴的。同時讓我們有種成熟的感覺。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣，我們也可以了解到賺錢有多么不容易。

　　收到貨物的第二天，我們就去了母校的門口，沒想到第一天就吸引了好多人，也賣出去了很多。雖然天氣很熱，太陽很曬，但是，看著 紅火 的生意，我們都覺得有超級成就感。當(dāng)我們賣到第三天的時候，就已經(jīng)回本了。

　　雖然每天頂著那么毒的太陽，但我們都認(rèn)為這很值得。畢竟商品有價而經(jīng)驗無價。

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