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讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì)(通用12篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇1
來(lái)酒店已經(jīng)三個(gè)月了,這幾天就是我轉(zhuǎn)正的一個(gè)交接點(diǎn)了。因此在這里對(duì)我近期的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和整理,也希望自己能夠在今后的工作中更加發(fā)光,更希望酒店能夠因?yàn)槲业拇嬖诟拥募t火。
酒店行業(yè)是我之前從未接觸過(guò)的,除了旅游或者外出時(shí),自己住了酒店之外,對(duì)酒店就沒(méi)有別的了解。每次住酒店時(shí),第一個(gè)迎接我的就是酒店前臺(tái)。住了很多的酒店,見(jiàn)到了形形色色的前臺(tái),根據(jù)酒店規(guī)模的大小,前臺(tái)也有著不一樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求。所以直接給客戶(hù)的感覺(jué)也是存在著很大的區(qū)別。雖然我只了解了這表面的一些情況,但是自己深入思考下去的話,也會(huì)有多多少少的領(lǐng)悟。
所以這次經(jīng)過(guò)思考之后,我選擇了酒店前臺(tái)這份職業(yè)作為我今后人生的一個(gè)道路。經(jīng)過(guò)自己不斷的奔波之后,終于,我收到了我們酒店的錄用函。那一刻,直到現(xiàn)在我都無(wú)法形容我的心情,總之很激動(dòng)很感動(dòng)。一是因?yàn)榫频暝敢饨o我這個(gè)機(jī)會(huì),二是自己可以從事自己喜歡的職業(yè)了。所以我收拾好了所有的行李,義無(wú)反顧的走進(jìn)了酒店這個(gè)行業(yè)。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我有一些得心不應(yīng)手,總覺(jué)得自己的形象和語(yǔ)言沒(méi)有很好地詮釋出酒店的形象,所以在空閑時(shí)間里,我就看同事是如何接待客戶(hù)的。觀察她的表情和動(dòng)作,學(xué)習(xí)她的態(tài)度和感情,漸漸地,我也做得像模像樣起來(lái)。直至后來(lái),同事和我說(shuō),她甚至感覺(jué)我比她更專(zhuān)業(yè)一些。我聽(tīng)到的時(shí)候真的很開(kāi)心,能夠得到別人的贊同真的是一件最滿(mǎn)足和自豪的事情。所以在今后的工作中,我一直對(duì)自己嚴(yán)格的要求。雖然會(huì)遇見(jiàn)一些不講理的客戶(hù),但是我還是耐著性子,輕言細(xì)語(yǔ)的解釋。所以,許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了。這也是我感到比較欣慰的`地方。
但是,人事這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō),有一個(gè)比較具有難度的挑戰(zhàn),就是需要值晚班。我是一個(gè)比較注重保養(yǎng)皮膚的人,我剛開(kāi)始覺(jué)得這簡(jiǎn)直無(wú)法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了,也很焦慮。但是我后來(lái)?yè)Q個(gè)角度想了一下,其實(shí)只要調(diào)理好了自己的身體,這一切都不是問(wèn)題。何況也是很喜歡這份職業(yè),因此,我就放下心來(lái)了,成功地解決了這個(gè)問(wèn)題。
在我們的工作中,有很多的挑戰(zhàn)在等著我們,但是只要我們耐下心來(lái),我們就可以解決掉這些問(wèn)題。所以無(wú)論遇到什么事情都不要急躁,只有理智和溫和一些,這些事情才會(huì)不走那么多彎路,才會(huì)更好的解決。因此,在這三個(gè)月試用期里,我自己的成長(zhǎng)我都看在眼里,也相信領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里。因此,我想再次申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予這個(gè)機(jī)會(huì)!
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇2
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)诓粩嗟奶岣,所以?dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展,而這些內(nèi)容正越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
物業(yè)目前所管理的物業(yè)類(lèi)型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其的特點(diǎn)是:點(diǎn)多面廣。xx物業(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和改進(jìn),結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。xx物業(yè)所管轄類(lèi)型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì)!按蠖本褪峭ㄟ^(guò)細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專(zhuān)業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,打破“地域”壁壘,實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng),促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當(dāng)前,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人,以情動(dòng)人,其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案,能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的`服務(wù)。另外,在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對(duì)收集到的意見(jiàn),做好整理和篩選,進(jìn)行分類(lèi)處理,并及時(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn),重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”。物業(yè)管理服務(wù)的有效開(kāi)展離不開(kāi)三類(lèi)資源。一是社會(huì)資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類(lèi)服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個(gè)龐大的群體,其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù),來(lái)發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇3
本此學(xué)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說(shuō)以后不一定去工地工作,但有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)建筑方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次學(xué)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖能力都有一定的幫助,識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的`安全問(wèn)題,在放線時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。達(dá)到能施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒(méi)有這次學(xué)習(xí)也許只是用書(shū)本上的理論知識(shí),不會(huì)考慮太多的問(wèn)題,更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。
學(xué)習(xí)一個(gè)月后有必要好好總結(jié)一下,首先,通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí) 通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)親身經(jīng)歷,使我近距離的觀察了整個(gè)建筑的構(gòu)造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短一月的學(xué)習(xí)生活中,讓我學(xué)會(huì)了不少東西,會(huì)對(duì)我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會(huì),第一次走向工作,感覺(jué)生活真的很不容易。學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會(huì),踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開(kāi)來(lái),真正使所學(xué)所想有用武之地?偨Y(jié)一句話:吃得苦中苦,方為人上人。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇4
《管理的實(shí)踐》是德魯克大師的另一本著作,與之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特點(diǎn)就是通俗易懂,思路清晰,而且我覺(jué)得這兩本書(shū)描述的都是極為基礎(chǔ)又深刻的管理知識(shí),是一個(gè)管理者必須了解和掌握的知識(shí)。個(gè)人認(rèn)為,要做一個(gè)卓有成效的管理者之前應(yīng)該好好地看一下《管管理的實(shí)踐》這本書(shū),里面有管理的基本的理論,它會(huì)告訴你如何設(shè)定企業(yè)目標(biāo),引導(dǎo)你如何使企業(yè)成功,如何做好管理層的職責(zé)。下面我詳細(xì)地表達(dá)一下我讀了這本書(shū)的看法。
整體上看,這本書(shū)包括分為五個(gè)部分,分別是:管理企業(yè),管理管理者,管理的結(jié)構(gòu),管理員工和工作,當(dāng)一名管理者意味著什么。這五個(gè)部分都揭示了一個(gè)本質(zhì)——那就是管理的本質(zhì),每一個(gè)部分都指示了管理層的角色、職責(zé)和面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)繁榮的時(shí)候,衰退的時(shí)候管理層應(yīng)該做什么樣的決策,如何做決策,應(yīng)該背負(fù)什么樣的職責(zé),又如何去應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),力挽狂瀾。
首先從本書(shū)中我所認(rèn)識(shí)到的管理層是一個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)群體,成為企業(yè)中一個(gè)必須的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)賦予資源以生命力的社會(huì)機(jī)構(gòu),也是負(fù)責(zé)有組織地發(fā)展經(jīng)濟(jì)的機(jī)構(gòu),體現(xiàn)著現(xiàn)代社會(huì)的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理層的能力、技能和職責(zé)對(duì)整個(gè)世界有重大影響,就猶如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人能否作出正確的決策關(guān)系到國(guó)家的生死存亡。
對(duì)于企業(yè)而言,管理層的首要職責(zé)是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績(jī)效,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果就是管理的失敗,不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的`產(chǎn)品和服務(wù)也是管理的失敗,未能令交付于它的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其創(chuàng)造財(cái)富的能力,還是管理的失敗,于是管理的職能是什么自然而然地被提出來(lái)了。管理的三大職能就是管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。管理層是企業(yè)的器官,擔(dān)負(fù)了創(chuàng)造性行動(dòng)的重大責(zé)任,管理層要主動(dòng)采取行動(dòng),促使企業(yè)獲得期望的成功。
既然管理的首要職能是管理企業(yè),那么企業(yè)究竟是什么呢?一般會(huì)說(shuō),企業(yè)是以盈利為目的的,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素,向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。其實(shí)不完全是這樣。德魯克認(rèn)為,利潤(rùn)不是企業(yè)的真正的目的,而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制性因素,利潤(rùn)并不能解釋所有的企業(yè)活動(dòng)與決策的原因,而是檢驗(yàn)企業(yè)效能的指標(biāo),利潤(rùn)不是企業(yè)活動(dòng)的原因,而是結(jié)果。企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。由于此目的確定了企業(yè)的基本功能是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)有別于其他組織的獨(dú)特功能。
管理管理者即利用人力和物力資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的企業(yè)。但是人力資源是最不容易控制的一種資源,每個(gè)人都有自己的思想和目標(biāo),因此要確定統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,一致的奮斗目標(biāo),共同努力才能創(chuàng)造出一個(gè)真正的整體。管理管理者顯得尤為重要,只有當(dāng)管理者可以適當(dāng)行使自己的職權(quán)時(shí),管理者才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé),為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。如果像老福特那樣,把企業(yè)私有化,舍不得下放權(quán)力,管理者根本不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到很好的作用時(shí),企業(yè)將會(huì)陷入嚴(yán)重的困境。因此任何一家企業(yè)要想生存、發(fā)展、創(chuàng)新,必須管理好管理者。
管理員工和工作是管理的第三個(gè)職能,這意味著要對(duì)工作進(jìn)行組織,是之成為最適合人類(lèi)的工作,對(duì)員工進(jìn)行組織,使得員工最有效地進(jìn)行工作,包括對(duì)員工的激勵(lì)、刺激、獎(jiǎng)勵(lì)等措施。人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中使用效率最低的資源,但提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效又在于企業(yè)能否提升員工的工作效能。于是企業(yè)必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。怎樣的員工才是最有績(jī)效的員工?是因?yàn)閴毫涂謶謫?答案顯然不是的。有責(zé)任感的員工才是效率最高的員工,“生產(chǎn)是一種態(tài)度”,員工的工作動(dòng)機(jī)決定了員工的產(chǎn)出,一個(gè)有責(zé)任感的員工會(huì)把完成任務(wù)放在第一位。所以管理層必須培養(yǎng)員工工作的積極性,提高員工的責(zé)任感。這就要求管理者安排員工到合適的崗位上,做到人崗匹配,同時(shí)豐富員工的工作,讓員工了解足夠的為公司盈利的信息,只有當(dāng)員工了解到這些信息以后,員工才對(duì)公司的目標(biāo)有大概的了解,才能更好地達(dá)到公司賦予自己的職責(zé)。
要達(dá)到以上管理職能,首先要建立一個(gè)管理結(jié)構(gòu),但在這之前我們必須弄清楚企業(yè)究竟需要哪一種結(jié)構(gòu)。而找企業(yè)所需的結(jié)構(gòu)有3種特殊方法:活動(dòng)分析、決策分析和關(guān)系分析。這就需要解決一下問(wèn)題:
1、企業(yè)究竟需要哪些活動(dòng)才能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?
2、企業(yè)需要哪些決策以達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?負(fù)責(zé)某項(xiàng)活動(dòng)的管理者必須和誰(shuí)合作,他必須對(duì)負(fù)責(zé)其他活動(dòng)的管理者有什么貢獻(xiàn),這些管理者又必須對(duì)他什么貢獻(xiàn)?做好分析后,接下來(lái)就要建立管理結(jié)構(gòu)了,應(yīng)該如何建立這個(gè)結(jié)構(gòu)呢?
其中有三個(gè)注意事項(xiàng):
1、管理結(jié)構(gòu)在組織上要以績(jī)效為目標(biāo)。
2、組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級(jí),設(shè)計(jì)最便捷的指揮連。
3、組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗(yàn)未來(lái)的高層管理者。除了這些以外,還要遵循兩個(gè)原則,職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制原則。
最后,我將來(lái)談?wù)劗?dāng)一名管理者意味著什么。首先,作為一名管理者,意味著要做決策,管理其實(shí)就是決策的過(guò)程。無(wú)論管理者做什么,他都通過(guò)決策來(lái)完成工作。做決策可能很浪費(fèi)時(shí)間,但管理者必須把時(shí)間花在決策上。但是要使決策取得績(jī)效,僅僅靠找到正確答案是不夠的,因此要遵循決策的5個(gè)階段:界定問(wèn)題,分析問(wèn)題,制定可行的替代方案,尋找最佳的決策方案,把決策化為有效的行動(dòng)。這五個(gè)階段的時(shí)間分配也不一樣的,管理者應(yīng)該把時(shí)間花在界定問(wèn)題、分析問(wèn)題和制定可行的替代方案上,要有效實(shí)施方案解決方案也需要投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間,但是管理者不應(yīng)該花太多的時(shí)間來(lái)尋找最佳答案。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇5
5月4日,我有幸參加了新疆華電教育培訓(xùn)中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓(xùn)班,通過(guò)三天的培訓(xùn),使我深切的感受到本次培訓(xùn)班從組織、計(jì)劃、管理到服務(wù)都進(jìn)行了嚴(yán)密布置和有序安排,讓我深切感受到大家庭的溫暖,很自然的就從由工作轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí),由家庭生活轉(zhuǎn)變到集體生活的角色轉(zhuǎn)變。同學(xué)們都認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時(shí)間學(xué)到更多的知識(shí)。
首先,通過(guò)學(xué)習(xí)使我們更加認(rèn)識(shí)到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的'重要依據(jù),是維護(hù)干部合法權(quán)益的可靠憑證,對(duì)人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用,而且干部人事檔案對(duì)研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國(guó)家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認(rèn)識(shí)到自己干這份工作的責(zé)任感和嚴(yán)肅性。
其次,通過(guò)對(duì)干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗(yàn)收保準(zhǔn)、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說(shuō)明等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升,特別是老師通過(guò)多年來(lái)自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)認(rèn)真、仔細(xì)地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料,以及職業(yè)資格與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的區(qū)別以及對(duì)20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進(jìn)行了詳細(xì)的講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過(guò)一天的實(shí)際操作,使我們能理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際操作過(guò)程中能隨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決,更進(jìn)一步提高了我們?cè)诟刹咳耸聶n案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過(guò)這次干部人事檔案管理培訓(xùn),使我對(duì)干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對(duì)檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實(shí)現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇6
我們都相信管理者的工作是非常復(fù)雜的,管理者不同于企業(yè)中的其他人,他們需要擔(dān)負(fù)兩項(xiàng)特殊的任務(wù),第一項(xiàng)任務(wù)是創(chuàng)造出大于各部分總和的真正整體,創(chuàng)造出有生命力的實(shí)體,而且其產(chǎn)出將大于所有投入資源的總和。第二項(xiàng)任務(wù)就是協(xié)調(diào)每個(gè)決策和行動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求和眼前的需求。由此可見(jiàn),作為一個(gè)管理者,必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨(dú)到的眼光和見(jiàn)解。既然管理者的工作如此的復(fù)雜,那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5項(xiàng)基本活動(dòng)。首先,管理者設(shè)定目標(biāo)。決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,如何達(dá)到目標(biāo)?其次,管理者從事組織工作。他要分析達(dá)成目標(biāo)所必須的活動(dòng)、決策和關(guān)系。接下來(lái),管理者還必須激勵(lì)員工,和員工溝通。他通過(guò)管理,通過(guò)與上下屬的關(guān)系,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)措施和升遷政策,以及不斷的雙向溝通,把負(fù)責(zé)不同職務(wù)的人變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第四項(xiàng)基本活動(dòng)就是管理者必須為工作建立衡量標(biāo)準(zhǔn),并把衡量標(biāo)準(zhǔn)的重心放在整個(gè)組織的績(jī)效上,同時(shí)也放在個(gè)人的工作績(jī)效上,并協(xié)助個(gè)人達(dá)到績(jī)效。最后,管理者必須培養(yǎng)人才。管理者的管理方式對(duì)下屬的影響十分巨大。他可能引導(dǎo)下屬朝正確的方向發(fā)展,也可能誤導(dǎo)他們;可能激發(fā)也可能壓抑他們的潛能。由上可知,管理者的工作如此復(fù)雜,做好每個(gè)工作都需要不同的資格和品質(zhì)。那么,什么樣的人才能當(dāng)管理者?
一、表達(dá)能力強(qiáng)。他必須懂得如何將自己的.想法傳達(dá)給別人。
二,善解人意。他必須知道別人的需求,懂得如何掌握別人的需求。
三,善用時(shí)間。時(shí)間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源,但是管理者可以運(yùn)用特殊的方法來(lái)解決這個(gè)普遍的問(wèn)題。懂得善用時(shí)間的管理者通過(guò)良好的規(guī)劃達(dá)成績(jī)效,他們?cè)敢庀人伎,再行?dòng),花很多時(shí)間徹底思考應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)領(lǐng)域,花更多時(shí)間有系統(tǒng)地思考如何解一再出現(xiàn)的老問(wèn)題。
四,懂得培養(yǎng)人才。管理者手中掌握的資源——人,最特殊。培養(yǎng)人才的方向決定了員工究竟更能發(fā)揮生產(chǎn)力還是最后百無(wú)一用,好的管理者有正確的培養(yǎng)人才的方向,能協(xié)助部屬成長(zhǎng)為更重要、更豐富的人。
最后也是最重要的一個(gè)管理者必須具備的品質(zhì)——誠(chéng)實(shí)正直。管理者必須把企業(yè)的整體利益置于個(gè)人利益之上,管理者不只通過(guò)知識(shí)、能力和技巧來(lái)領(lǐng)導(dǎo)部屬,同時(shí)也通過(guò)愿景、勇氣、責(zé)任感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定性,未來(lái)的管理者面臨著許多新任務(wù)、新挑戰(zhàn),管理者要繼續(xù)擔(dān)負(fù)管理好企業(yè)及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新的重任,必須為未來(lái)的管理者做準(zhǔn)備,培養(yǎng)更多出色的管理人才。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇7
參加大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐,感觸頗深。雖然只有短暫的兩個(gè)星期,但卻足以讓我懂得了父母工作的艱辛,以及為什么現(xiàn)在應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的工作越來(lái)越難找,確實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,即使是一份臨時(shí)工也是這樣的。
相比以前在中學(xué)階段,只需要在社區(qū)進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐有很大的不同,大學(xué)里的社會(huì)實(shí)踐,更注重實(shí)際實(shí)踐能力,它讓我們意識(shí)到,僅僅掌握課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,想要工作,想要為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力,看重的更多還是實(shí)踐能力。這一點(diǎn)在開(kāi)始找工作的時(shí)候就深刻的體會(huì)到了,有些地方由于我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),而且競(jìng)爭(zhēng)的壓力又很大,人家用人單位就沒(méi)有給我機(jī)會(huì),但總算在辛苦后找到了給我鍛煉的平臺(tái)。
首先,在工作的.第一天主管是安排了我在一旁見(jiàn)習(xí),并沒(méi)有太多的實(shí)際工作要我做。其實(shí),這樣的安排也不無(wú)道理的,所謂一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半,因此,要想把工作做好,熟練自己的工作崗位自然是十分必要的。是學(xué)習(xí)就必然會(huì)遇上問(wèn)題。在觀察另一個(gè)收銀員的工作的是偶,我很認(rèn)真地看了她每一部的操作流程,有的地方她操作的較快,我也在顧客走后向她虛心請(qǐng)教,還有關(guān)于網(wǎng)吧本身會(huì)員與非會(huì)員不同的結(jié)款方式,我也都一一向她請(qǐng)教,她也很有耐心地為我講解了?傊@個(gè)準(zhǔn)備工作我覺(jué)得自己還是做得蠻好的。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇8
這是我們大學(xué)四年的最后一次實(shí)訓(xùn),也是最為全面最為重要的一次。短短的三個(gè)星期,我?guī)缀醢盐宜鶎W(xué)的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)等又重新復(fù)習(xí)了一遍。在這期間有過(guò)不甘,感覺(jué)自己已經(jīng)學(xué)過(guò)了,何苦這么冷的天氣過(guò)來(lái)在小教室中受罪呢。但是到現(xiàn)在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激。
作為財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,財(cái)務(wù)管理課程可以說(shuō)是重中之重,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)把我以前注意到的沒(méi)注意到的知識(shí)又重新串聯(lián)起來(lái)溫習(xí)了一遍。我想這對(duì)我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實(shí)訓(xùn)完全是靠我們自己的自覺(jué)。我們每天都要一早來(lái)到教室,沒(méi)有老師監(jiān)管,我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況,我想很多人都會(huì)選擇先把實(shí)訓(xùn)緩一緩把考試科目復(fù)習(xí)好再說(shuō)。但是我們的`實(shí)訓(xùn)題目很多,緩一緩的話想再趕上進(jìn)度就也不是那么容易。長(zhǎng)此下去就形成惡性循環(huán),到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了。這也考驗(yàn)了我們多工作的安排統(tǒng)籌能力。這次的實(shí)訓(xùn)不管是在對(duì)我以后的工作能力上還是工作規(guī)劃上都有很大的幫助。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)雖然只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí),得到了很多經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)際操作過(guò)程中找到了自身存在的不足,對(duì)今后的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo),增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇9
為了在高中階段有更多的實(shí)踐經(jīng)歷,提高自身的綜合素質(zhì),而不是成為整天在學(xué)校里只會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生,今年暑假我來(lái)到杭州銀行參加社會(huì)實(shí)踐,我的崗位是大堂經(jīng)理助理。
實(shí)踐初期,我在大廳里站崗,當(dāng)客戶(hù)有問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)我時(shí),我有時(shí)會(huì)因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)而一臉茫然,直到向輔導(dǎo)員姐姐求助來(lái)回答客戶(hù)的`問(wèn)題。之后一段時(shí)間我跟隨著輔導(dǎo)員姐姐觀察她的各種操作以及聽(tīng)取各種常見(jiàn)咨詢(xún)問(wèn)題的回答,又問(wèn)了幾個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題,我開(kāi)始慢慢地放開(kāi)膽嘗試,有不會(huì)的業(yè)務(wù)也會(huì)讓相關(guān)工作人員來(lái)回答。我起初的“害怕”就是這樣被克服的,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在銀行服務(wù)不能坐著,得時(shí)刻留意顧客的需求。幾天工作下來(lái),時(shí)常會(huì)感到腰酸腳痛,或許這就是孟子所說(shuō)的:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身!狈e極主動(dòng)地接近顧客,拉近與顧客的距離,這也鍛煉了我們的膽量、交流能力和心理洞察能力。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)能力還是有一定差距的。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。作為高中生,雖說(shuō)離進(jìn)入社會(huì)工作還有一段路,但這段時(shí)間過(guò)的卻很快,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,必須要重視社會(huì)實(shí)踐!
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇10
首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀,就這個(gè)導(dǎo)游而言,我覺(jué)得很有禮貌,在爬山過(guò)程中,她總是告訴我們“快到了,加把勁”,類(lèi)似的話給我們鼓勁,我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì),但問(wèn)題是前面落后面太遠(yuǎn),使整個(gè)隊(duì)伍拉的好長(zhǎng),我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽(tīng),而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn),很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,在一帆風(fēng)順廣場(chǎng),有微信支付,方便旅客的付款,在管理過(guò)程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的.管理。
第三點(diǎn),可能是學(xué)院特意安排,每一位講解員,都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén)都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài),將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店,我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)文化很有特色,聽(tīng)人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng),都有哪些部門(mén)參與幫忙,負(fù)責(zé)什么,還有香格里拉集團(tuán)的歷史,大連香格里拉的榮譽(yù),她多次提到“在大連,大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦”,我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪,我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺(jué)并以此為豪。第二點(diǎn),就是參觀香格里拉,我很喜歡大堂吧和酒吧,因?yàn)槲覀冞沒(méi)涉及到酒店方面的教學(xué),所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn),我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,很感謝學(xué)院的精心安排,讓我們有此機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn),認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué),旅游學(xué)等等課程,而是實(shí)地考察,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能真正得學(xué)到些知識(shí)。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇11
課堂管理是上課老師為了完成教學(xué)目標(biāo),調(diào)解人際關(guān)系,引導(dǎo)同學(xué)們進(jìn)行一系列教學(xué)行為方式。在課堂教學(xué)中,教師不僅有教學(xué)的責(zé)任,還有一個(gè)管理的責(zé)任。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我的班級(jí)里出現(xiàn)了不服從老師教管,甚至是到了肆意妄為的地步。上課時(shí),隨意交換座位,隨意講話,只聽(tīng)上課下課的鈴聲。班主任老師對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)教育,也沒(méi)有改正他的錯(cuò)誤。其他同學(xué)的'家長(zhǎng)們也向班主任反應(yīng)了情況,要求教師對(duì)其嚴(yán)加教管,不要耽誤同學(xué)們的學(xué)習(xí)。對(duì)于這種情況,我作為一個(gè)普通任課教師,一開(kāi)始并沒(méi)有主動(dòng)的去找到這位同學(xué),而是將上課情況如實(shí)的向班主任老師進(jìn)行了反應(yīng),請(qǐng)求班主任老師對(duì)這位同學(xué)進(jìn)行教育。但在接下來(lái)的課程中,這位同學(xué)并不能很好的約束自己,反而有些變本加厲的叛逆傾向。之后我找到這位同學(xué)和他進(jìn)行了交流談心,詢(xún)問(wèn)為什么不能安心下來(lái)學(xué)習(xí),他向我解釋了并不是故意打擾其他同學(xué),只是小學(xué)時(shí)的放肆隨意并沒(méi)有隨著踏入初中而有所改變,初中嚴(yán)格的紀(jì)律反而讓他產(chǎn)生了叛逆的想法。我對(duì)他進(jìn)行了指導(dǎo)性的教育,向他說(shuō)明了教師在課堂中的任務(wù),和初中三年在學(xué)習(xí)生涯中的重要作用,并且告訴他現(xiàn)在的行為對(duì)自己和其他同學(xué)造成了不良的影響。我的話對(duì)他有所動(dòng)搖,在以后我的課上,雖然還是有些管不住自己,但在我提醒后便會(huì)乖乖的坐好,努力讓自己不去打擾別人和認(rèn)真聽(tīng)課。
每個(gè)孩子都是善良的,愛(ài)玩是初一孩子們共同的一個(gè)特點(diǎn),保持著小學(xué)時(shí)的純真放肆,初踏入初中,心中總會(huì)有一點(diǎn)害怕和茫然,對(duì)于不熟悉的環(huán)境和老師,嚴(yán)格的學(xué)校紀(jì)律更是加重了他們心中的反抗心思。因此,對(duì)于叛逆的同學(xué),我們不能一味的進(jìn)行批評(píng)懲罰,應(yīng)該理解到他們心中的想法,解答他們的疑惑,使他們能夠認(rèn)同熟悉初中的新生活,否則就會(huì)適得其反,使他們更加的不愛(ài)學(xué)習(xí)和反抗學(xué)校。
所以,課堂管理也是一門(mén)學(xué)問(wèn),這是一門(mén)高深的學(xué)科,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造一個(gè)和諧高效課堂。
讀管理的實(shí)踐的心得體會(huì) 篇12
首先我覺(jué)得自己還是存在很多問(wèn)題的,這是一個(gè)比較嚴(yán)重的事情,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)還是應(yīng)該認(rèn)真去做好的,應(yīng)該端正好心態(tài),對(duì)自己各方面有正確的認(rèn)識(shí),工作方面還是缺少一些經(jīng)驗(yàn)的,這是我應(yīng)該要對(duì)自己有的態(tài)度,我也一定會(huì)對(duì)自己做出更多的努力,工作方面認(rèn)真的去做好相關(guān)的本職工作,這是我需要去做出調(diào)整的,在實(shí)習(xí)期間我一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)自身各方面都是有著比較客觀的認(rèn)識(shí),也是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好相關(guān)的本職工作,希望接下來(lái)可以做的更好一點(diǎn),這是我應(yīng)該去維持好的狀態(tài),現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去做出調(diào)整的,接下來(lái)我也應(yīng)該往這方面努力,總之在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我覺(jué)得自己做出的努力還是比較多的,確實(shí)感覺(jué)很充實(shí),我現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)到了自己很多不足的地方。
學(xué)習(xí)酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè),我一直都認(rèn)為自己還是學(xué)習(xí)到了很多東西,但是確實(shí)在這個(gè)方面我是做的不夠好的,在學(xué)校所學(xué)習(xí)一套理論的,運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中確實(shí)還是稍顯吃力,這不是我想要看大情況,所以我馬上就調(diào)整過(guò)來(lái)了,還是希望能夠掌握更多的.知識(shí),這也是我需要去認(rèn)真思考的,感激在xx酒店這里的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,給了我非常多的經(jīng)驗(yàn),讓我現(xiàn)在對(duì)今后正式步入工作當(dāng)中,有了的一個(gè)準(zhǔn)備,所以接下來(lái)還是需要對(duì)自己要求更高一點(diǎn)才是,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也應(yīng)該做熬主動(dòng)的去充實(shí)好自己,現(xiàn)在我也是對(duì)此深有體會(huì)的,在這樣的環(huán)境下面我還是應(yīng)該要去做出一些調(diào)整的。
當(dāng)然這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也是察覺(jué)了自己很多不足之處,這些是接下來(lái)需要去調(diào)整好的,我對(duì)此也是做好了很多準(zhǔn)備的,我希望自己可以在這樣的環(huán)境下面,做的更好一點(diǎn),希望做出更好的成績(jī)來(lái),在xx酒店這里,我也是保持了好的狀態(tài),這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),在很多方面我都還需要做出進(jìn)一步的改變,要去接觸更多的知識(shí),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面還需進(jìn)一步的磨合。
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