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倉管員職工實習周記
本周我的實習崗位還是倉管員,晚上跟孟哥負責補貨和天津退貨,因現(xiàn)在處于銷售淡季,所以每天工作不是很累,所以趁著這份空閑時間,加緊趕寫畢業(yè)論文,六月分就得回校答辯了,因我的論文題目就是關(guān)于第三方物流競爭力提升的策略,所以其中有些部分就談到有關(guān)我們公司的一些情況和提升競爭力的某些建議,所以就趁這次周記簡單的談一下的我們公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略,也可以說是為公司的發(fā)展獻言獻計,不求我的想法或建議能被公司領導所采納,但求真心實意希望公司能更好的發(fā)展,畢竟只有公司發(fā)展好了,個人的事業(yè)才能有更好的發(fā)展!
隨著我國物流業(yè)的對外開放,物流市場的競爭將更加激烈,易通作為一家發(fā)展中的中小型的物流企業(yè),本身在資金、技術(shù)、人才、規(guī)模等方面不占優(yōu)勢,本人覺得公司要想在未來激烈的市場競爭中贏得自己的一席之地!可通過開展個性化的發(fā)展策略來提高企業(yè)競爭力,從而贏得市場!
本人覺得公司可以通過以下幾條措施來開展個性化服務:
一、細分物流市場,采用集中戰(zhàn)略的物流模式
當一個物流企業(yè)能力有限時,他們就可以采取這種戰(zhàn)略,力求在一個細分市場上做精做強,易通現(xiàn)在所涉及的領域包括機電、汽車、快速消費品和生產(chǎn)企業(yè),涉及的領域多必然會分散企業(yè)的精力,由于不同領域客戶的物流需求千差萬別,行業(yè)不同對第三方物流的需求也不盡相同,比如汽車行業(yè)所關(guān)注就是如何通過第三方物流減少庫存,消費電子行業(yè)由于本身行業(yè)殘酷的價格競爭,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,所關(guān)注的是降低物流成本,及如何縮短產(chǎn)品的交貨周期,食品行業(yè)有由于本身產(chǎn)品的特征的影響可能更關(guān)注回收和綠色物流,此外還有眾多行業(yè)對第三方物流有著各自的需求,無論是降低庫存,縮短周轉(zhuǎn)期,還是降低物流成本和交易成本,推行綠色物流,在追求服務個性化的信息社會中,較好的選擇就是收縮市場,比如日本陸運產(chǎn)業(yè)株式會社經(jīng)歷了60年的發(fā)展,始終堅持專業(yè)化的發(fā)展方向,在日本危險品運輸市場上占據(jù)了70%的份額,例如,同樣是以鐵路為基礎的物流公司,中鐵快運公司是在全國范圍內(nèi)提供小件貨物的快遞服務,而另一物流公司中鐵物流則是提供大宗貨物的長距離運輸。在特定領域打造自己的特色。
建議:公司可以采用集中物流模式,力求在一個細分市場上做精做大做強!
二、注重專業(yè)化服務,實施一對一的營銷策略
作為一家中小型物流企業(yè),在無法通過規(guī)模取勝時,就應該通過專業(yè)化取勝,企業(yè)本身在實力上不占優(yōu)勢,應以客戶價值為取向,變被動服務為主動服務,選定一家企業(yè)為依托,實施一對一營銷,把80%的`精力、資源集中在20%的重點客戶身上,做好重點客戶服務,例如長春大眾物流公司是國內(nèi)成立較早的第三方物流企業(yè)之一,是汽車生產(chǎn)的第三方物流提供商,它主要為一汽大眾提供服務。實踐證明,一汽大眾采用第三方物流系統(tǒng)管理后給各方帶來了巨大效益,實現(xiàn)了雙贏。例如美的安得物流就是依托美的集團把市場做大的,現(xiàn)在美的集團80%都是由安得物流運送到全國各地,這表明,要在物流市場中分得一杯羹,不妨采用一對一的營銷方式,專注自己的特色服務,擴大知名度,以在業(yè)內(nèi)取得驕人業(yè)績。
實行一對一的營銷更易于弄清客戶的真正需求,確定服務的戰(zhàn)略重點,使服務資源得到最合理的配置,這樣才能在保證老客戶忠誠度的基礎上發(fā)展和開發(fā)新客戶,慢慢把市場做大做強。
建議:公司可以把梅花味精、北海糧油項目作為戰(zhàn)略重點客戶,實施一對一的營銷,從而創(chuàng)造出另一個寶供———寶潔模式。
由于本人社會實踐經(jīng)驗不多及對公司的高層戰(zhàn)略發(fā)展也不是很了解,以上看法和觀點建議比較片面,有不足之處還望領導、前輩多多指教!
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