- 管理實(shí)習(xí)周記 推薦度:
- 物業(yè)管理實(shí)習(xí)周記 推薦度:
- 相關(guān)推薦
管理實(shí)習(xí)周記
不經(jīng)意間,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去,我們會積累一些相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),制定一篇周記吧。周記怎么寫才條理清晰呢?下面是小編幫大家整理的管理實(shí)習(xí)周記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理實(shí)習(xí)周記1
第三周主要負(fù)責(zé)管理和保護(hù)公路路產(chǎn)、實(shí)施公路巡查、依照法律、法規(guī),和規(guī)章,制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側(cè)建筑紅線、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設(shè)施得建筑事宜。對在特殊情況下,占用公路和超限運(yùn)輸車輛通過公路進(jìn)行審批。
并對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、維護(hù)公路養(yǎng)護(hù)、施工作業(yè)現(xiàn)場得正常秩序、為處理違反公路管理法規(guī)得行為,向有關(guān)單位和人員調(diào)查、詢問、取證,查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車輛,責(zé)令停止行駛、辦理有關(guān)路政復(fù)議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動。
管理實(shí)習(xí)周記2
這周依舊在輔導(dǎo)室見習(xí),不外乎就是請我協(xié)助一些有關(guān)電腦的事情,像是做名牌、影片剪輯之類的事務(wù),不過影片剪輯的軟體是我沒碰過的軟體,旁邊有一個老師協(xié)助,我沒有做到很多事情,但是這卻讓我初步了解「威力導(dǎo)演」這個軟體的介面及基本功能。
另外,還有一件比較重要的事就是開了「?庉嫊h」,我們每位實(shí)習(xí)老師都必須加入這個行列,雖然說我們都沒有分到很重要的.工作,但是在討論的過程當(dāng)中,讓我學(xué)習(xí)到許多注意事項(xiàng),很多都是我不會去注意到的,例如:在學(xué)校稿的部分必須要分三次不同的老師,而且在有破音字的部分都必須統(tǒng)一,像是「一」年一班還是「一」年一班這是很重要的,一定要有個準(zhǔn)則,否則就會一校再校白費(fèi)工了,另一個部分就是在照作品的部分,必須在作品未張貼之前就先照相存檔,否則在張貼出去之後要將作品與相機(jī)鏡頭平行對焦是非常困難的事……等等的事,都是老師們提供的經(jīng)驗(yàn),在會議中實(shí)習(xí)生都沒有提出很多意見與問題,但是,在無形中我們都已經(jīng)吸收到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
管理實(shí)習(xí)周記3
第二周的實(shí)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了,也漸漸習(xí)慣了每天早出晚歸,也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作。說簡單點(diǎn)就是幫銀行拉存款,除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信,但都不以為然。雖然這和自己所學(xué)的專業(yè)不是有太大的關(guān)聯(lián),但既然做了就要認(rèn)真。之前還有點(diǎn)不適應(yīng),還有很多細(xì)節(jié)不太了解,拿起電話經(jīng)常遇到接不下話的`尷尬。但這段時間的鍛煉,已經(jīng)能從容應(yīng)對了。也知道還可以通過第三方金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行理財(cái),讓自己在今后的日子里不會因資金閑置而找不到理財(cái)渠道。總的這周在公司學(xué)到挺多。
管理實(shí)習(xí)周記4
上周跟XX在庫房主要負(fù)責(zé)晚上補(bǔ)貨和部分天津退貨,進(jìn)入四月份,食品銷售量漸漸進(jìn)入淡季,現(xiàn)在每天晚上的補(bǔ)貨量不到平常的一半,所以趁著業(yè)余時間多多看看專業(yè)方面的書籍,補(bǔ)充一下,也是更好的將理論知識與實(shí)際相聯(lián)系吧~
這幾天晚上在庫房做事,發(fā)現(xiàn)幾個問題,在這里提出來一下:
一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用,間接的增加了運(yùn)輸成本
所謂補(bǔ)貨就是XX根據(jù)第二天北京客戶的訂單情況,結(jié)合北京庫房實(shí)際庫存情況,如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時從XX工廠調(diào)撥過來,從而減少由于無貨而帶來的銷售損失,一般情況下補(bǔ)貨的品種都是平常銷量不是很大且難預(yù)測其每天銷量的品種,所以這些產(chǎn)品在庫房的庫存量不是很多,少則一兩箱,多則十多箱,隨著百事食品的銷售進(jìn)入淡季,庫房每天晚上的補(bǔ)貨量也相應(yīng)的減少,以前基本上少則都有2車(四五十個方)現(xiàn)在基本晚上只有十幾個方 ,多的一次也就三十多個方,比如星期二晚上只有三十四個方的貨量,卻用了兩輛25個方的貨車提貨,這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行,但是用兩輛25個方左右的貨車又有顯有點(diǎn)浪費(fèi),車輛沒得到綜合運(yùn)用,那么如何既能使車輛滿載率得到提高,減少運(yùn)輸成本,又而不影響客戶的'訂單及時送達(dá)呢?
個人建議:可以跟XX公司協(xié)商,在每天的補(bǔ)貨計(jì)劃上綜合考慮車輛的使用效率,比如可以星期二只有三十四個方補(bǔ)貨量,但是可以適當(dāng)增加那些銷量不是很大的品種的庫存量,從得使得貨量到50個方,這樣一方面車輛得到滿載,另一方面訂單貨物數(shù)量得到及時補(bǔ)充,其次一方面適當(dāng)增加了那些銷量不大的品種安全庫存量,而不要等到每次客戶訂單下來,庫房沒貨而臨時緊急從工廠調(diào)撥過來。(據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有些銷量不好的品種,如桂格麥片、100g包裝品種,如果第二天客戶只下了一箱訂單量,XX晚上就只從工廠調(diào)撥一箱過來,等下次在下這個品種的訂單時,再臨時從工廠調(diào)撥補(bǔ)充)
二、減少倉儲風(fēng)險(xiǎn)和倉儲運(yùn)作成本,提高倉儲經(jīng)營效益
星期三晚上補(bǔ)貨在檢驗(yàn)的時候碰巧發(fā)生這樣一件事,有兩箱百事產(chǎn)品被人開箱了,檢查數(shù)量發(fā)現(xiàn)一箱少了四小包,另一箱少了三小包,如果這貨發(fā)不出去(能發(fā)出去的可能性很小),那么就只能公司自己買單了,這就意味著公司將損失三四百塊錢,于是XX及時打電話聯(lián)系XX工廠人員和百事現(xiàn)場人員,他們講貨物從工廠出來時候是完好無損的,公司現(xiàn)場人員也證實(shí)沒有開箱的痕跡,所以可能貨物是在回倉庫途中被開箱而少貨的,但公司對處理這樣的問題沒有相關(guān)的制度,或有但沒得到很好的執(zhí)行,所以這事就不了了之了。
管理實(shí)習(xí)周記5
1、我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。 剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她。 第一天的快中午時,我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到科室的一位姓同事那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)樗軣崆榈亟哟宋遥帶著我和她一起吃了午飯,下午她給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
2、 時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里江海不拒細(xì)流,方能成其大一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個道理。 早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫著把桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓同事工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
3、今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。 這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)調(diào)詞寫創(chuàng)意。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的同事也教了我一些新的東西,如何添加推廣單 在這三周里,每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實(shí),也更有意義。
4、在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了。 這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的推廣知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。帶我的同事還告訴我怎樣做好網(wǎng)絡(luò)推廣推廣的最佳時段明和最佳地域是那些然后我自己也上網(wǎng)查了一些. 這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
5、又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,帶我的同事主要是指導(dǎo)了我如何寫創(chuàng)意如何更有效的調(diào)詞這周領(lǐng)導(dǎo)要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。 到真正操作的時候還是有好多的麻煩不知道應(yīng)該怎樣處理 還好有同事在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝他. 前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
6、覺得時間過得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了;仡欉@過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過同事的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情,并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面,我覺得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。 這一周我依舊跟著同事學(xué)習(xí)一些推廣要做的工作。上一周,我學(xué)會了怎樣添加推廣計(jì)劃但通過一周的操練和實(shí)踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,同事也對我的進(jìn)步感到比較滿意。
7、雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。 由于這一周是溫習(xí)第六周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問同事我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
8、不知不覺中已經(jīng)過去兩個多月了在這兩個月中我學(xué)到了不少的知識和同事相處的也很融洽因?yàn)樗麄儾坏涛覙I(yè)務(wù)上的知識,也教了我很多做人得道理。 這周我主要的就是寫創(chuàng)意帶我的同事教會了我一些寫創(chuàng)意的小竅門這樣能更好的提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。 因?yàn)榘滋熳约旱穆楸源笠,?dǎo)致自己的.工作很失敗。這一周時間,我每天回家都用功補(bǔ)課,我把今天學(xué)的知識又拿出來復(fù)習(xí)了一遍,記到滾瓜爛熟為止。我一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。 通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個過程的,
9、這周已經(jīng)是我實(shí)習(xí)的第九周了這么多周下來,我深切體會到了推廣專業(yè)的特殊性,推廣,是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事推廣這門行業(yè)的話,你的工作將會非常地不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯?梢娡茝V的謹(jǐn)慎性有多么地重要。這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓(xùn)和我后來偷偷地在宿舍惡補(bǔ)了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了推廣的實(shí)際體會我不敢有絲毫的馬虎,因?yàn)檫@是關(guān)乎一個企業(yè)的業(yè)務(wù)10、不知不覺中這周已經(jīng)是第 10 周了在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù),所以我在各方面嚴(yán)格要求自己, 回顧這十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。實(shí)習(xí)之前還對學(xué)校的安排抱有成見,但實(shí)習(xí)過去我能深深體會學(xué)校的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。在實(shí)習(xí)中.但學(xué)到的卻是大專中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學(xué)了不少為人知道。
11、第十一周對于整個推廣流程的操作,逐步向成熟期邁入,但在這段時間的實(shí)習(xí)印象最深的還是做推廣務(wù)必要認(rèn)真、細(xì)心,馬虎不得,在校的時候老師就說過,在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄 十分感謝實(shí)習(xí)單位的同事對我的悉心教導(dǎo),讓我學(xué)到了個方面的知識,在單位實(shí)習(xí)期間,不僅掌握了做推廣技巧, 這一周實(shí)習(xí)下來,對網(wǎng)絡(luò)推廣的整個過程基本上有了一個大概的了解,并結(jié)合書本知識總結(jié)了一下網(wǎng)絡(luò)推廣的來龍去脈。通過自己的努力,我的實(shí)習(xí)變得越來越得心應(yīng)手,我感覺很欣慰。
12、時間飛逝這周已經(jīng)是第三個月 雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和主管出去吃飯了,在飯桌上,主管沒有以前那一臉的嚴(yán)肅,讓我感覺到自己和他們就象朋友一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面,并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。教我怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束;氐焦荆粑饷娴目諝,感覺到無比的舒暢,來到公司終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
管理實(shí)習(xí)周記6
行政實(shí)習(xí)
這周輔導(dǎo)室沒有很多的事務(wù),最主要的是學(xué)!赣⒄Z深耕計(jì)畫」要開始了,因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)實(shí)行一年了,所以我們今年會比較輕松,但是對我們這些實(shí)習(xí)老師來說也算是一項(xiàng)大挑戰(zhàn),原因是我們沒有一個對這方面有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),故對大家來說都是在做中學(xué)。
不過,有一位英語老師去年也有參與,她可以在旁協(xié)助我們,使我們更快進(jìn)入狀況,我被分配到的工作是做第一期的月刊,主要是宣傳我們的英語廣播劇何時開始并解介紹我們的新成員,這個部分必須用poblisher這個軟體制作,對我來說是一個新的軟體,必須重新摸索,另一個工作是訓(xùn)練學(xué)生可以在周會時上臺教英語、并且制作海報(bào)…等等,這個部分英語老師會先在旁邊協(xié)助我,希望我可以很快就能上手!是publisher 還是 poblisher
級務(wù)實(shí)習(xí)
這周我們班有打架事件,是屬於同班互打的狀況,其實(shí)在當(dāng)天老師已經(jīng)處理完畢,對於打架的雙方都有所懲罰,但是當(dāng)天結(jié)束後,被打的學(xué)生家長打電話到給老師,說明她不容許她的孩子處在恐懼中上課,并要求對方家長給一個交代,老師采取的方式是盡量安撫家長。
因?yàn)槔蠋熖幚磉@方面的事情經(jīng)驗(yàn)較少的關(guān)系,所以隔天老師有請學(xué)務(wù)處的組長來協(xié)助,結(jié)果在單獨(dú)的問話下,發(fā)現(xiàn)有學(xué)生避重就輕,沒有說出完全的實(shí)情,原來是被打的那位學(xué)生其實(shí)也有問題,可以說這件事兩位學(xué)生都有錯的地方,
但是由於有一方的家長實(shí)在是很介意,所以老師就將這件是完全交給學(xué)校來處理,對於後面的處理方式我會在找機(jī)會請教學(xué)務(wù)處組長,畢竟這是書上學(xué)不到的`東西。
教學(xué)實(shí)習(xí)
這周的課程大部分都進(jìn)入第二單元了,像數(shù)學(xué)的教法幾乎是同一個模式,但是國語在第二課時卻有一些不同的改變,例如:生字的部分,老師要求學(xué)生事先預(yù)習(xí),上課時先將生字卡隨機(jī)發(fā)給學(xué)生,請學(xué)生上臺帶筆劃,如果學(xué)生筆劃錯誤的話就代表他沒預(yù)習(xí),就會有一些小小的懲罰。
而在圈新詞的部分,并不是老師直接圈,而是由學(xué)生主動提出,老師在旁適時補(bǔ)充,學(xué)生在回家查字典寫在課本上,以便復(fù)習(xí),另外在考圈詞時,老師也沒規(guī)定范圍,因?yàn)槔蠋熛M麑W(xué)生整課的字都學(xué)會,所以圈詞的范圍是整課,沒有固定的圈詞,像這種方式是我第一次看見,我認(rèn)為這個部分是值得我學(xué)習(xí)的,雖然說一開始學(xué)生會覺得負(fù)擔(dān)很重,但當(dāng)學(xué)生習(xí)慣時,在不知不覺中,學(xué)生的辭匯一定會因此而有所倍增的。
管理實(shí)習(xí)周記7
實(shí)習(xí)日記·第一周
今天我正式進(jìn)入柳州市特方工貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)的第一天,說實(shí)話,因?yàn)閾?dān)心不能和大家一起融洽的相處,心里還是挺緊張的。上班時間是在上午8點(diǎn),由于實(shí)習(xí)單位距離學(xué)校比較近,我就選擇了走路去單位。
到達(dá)公司時,剛剛過7點(diǎn)半沒多久,但是多數(shù)員工已經(jīng)開始加工一種叫做方管的材料了,看來以后要來早點(diǎn)才行。老板娘也已經(jīng)在那整理文件了。我和她打了聲招呼,就開始幫忙整理辦公室桌面上的文件。整理完畢后,老板娘就開始帶我去認(rèn)識生產(chǎn)部的工人們。大家都很熱情,他們的熱情也證明我多慮了,這些友好的同事,他們給了我極大的鼓勵,在最初接觸交流中,我獲得更多的鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。
老板娘說我體型比較“龐大”,如果去和工人們一起加工材料的話那些較為狹小的過道可能會造成一些麻煩,而且看我打字比較快,所以就讓我先在辦公室?guī)退幚砦募,主要是處理客戶的訂單和打印合同之類的?臻e時就幫工人們把生產(chǎn)好的彩鋼板、卷簾門配件和其他零零總總的東西搬到門口旁碼放好,等客戶過來拉走。
這一天下來,總覺得自己以前總是想太多了。其實(shí),和人相處也沒什么困難,做到真誠就好了。
實(shí)習(xí)日記·第一周
今天是周六,不知不覺,一個禮拜混過來了。這個禮拜,可以說輕松,也可以說不輕松,輕松是因?yàn)樯习嗟臅r候多數(shù)還是坐在電腦前處理文檔,搬東西的情況剛來那兩天比較多點(diǎn),后面這幾天都很少讓我搬了。主要是老板娘覺得我處理文檔效率還挺好,就讓我專心干這個活,還有我太胖,搬東西效率太低不過我覺得和工人們搬東西也挺好的,可以增加交流。至于不輕松嘛,最遲每天都要7點(diǎn)起來,這讓我這種習(xí)慣了睡懶覺的人真心受不了。我畢竟是個新人,遲
到的現(xiàn)象要盡量避免,但是年輕人總歸是貪玩,晚上很晚才睡,早上起來就是一折磨,被大四的懶散征服了,這連著6天早上起床,就感覺有點(diǎn)不大舒服了。不過還好,和大家在一起聊天也挺快樂的。不過唯一讓工人們不太高興的就是我不吸煙,因?yàn)榱奶斓臅r候都會有人拿煙出來分給大家抽,給我的時候我總是說“我不會抽”,可能讓他們感覺我是不給他們面子吧。不過我真心不喜歡抽煙。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我認(rèn)為可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多思考!
實(shí)習(xí)日記·第二周
早上又小掙扎了下,一天的懶覺睡得我太爽了,萬惡的鬧鐘又催促我起床了。
經(jīng)過了一周的適應(yīng)期后,我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時間便開始為正式投入工作進(jìn)行了很多的準(zhǔn)備,通過上網(wǎng)查資料,看書,向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識。通過真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生活讓我對理論知識有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強(qiáng)我今后在工作中的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。雖然還是重復(fù)工作,我還是給為自己加油!
實(shí)習(xí)日記·第二周
又是一周過去了。現(xiàn)在開始有點(diǎn)覺得無聊起來,畢竟每天都是重復(fù)同樣的工作內(nèi)容。
這一個禮拜還是滿輕松的,也沒什么事,每天就是坐那,跟老板娘聊聊這個行業(yè)的一些看法,有訂單來了,就做做打打文件什么的。我們這個單位是有生意,接到定單就會很忙,沒有定單,就是很空的,我想小企業(yè)都是這樣的吧。不過,小企業(yè)也是有成為大企業(yè)的機(jī)會的!不知道到大的企業(yè)會不會每天都有事,那樣會很充實(shí),但是,我想壓力也會很大吧。雖然是小企業(yè),但再小的企業(yè),也是社會的一個細(xì)胞,也是接觸社會的一個平臺。而且,在這樣的小企業(yè),往往學(xué)到的都是很實(shí)用的,課堂里學(xué)不到的東西,都是一些實(shí)際生產(chǎn)生活操作的技能。
通過和大家接觸、聊天,每天我都會有所收獲,或是對我們這個行業(yè)的一個看法,又或是大家在生活中的一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。真的很感謝他們能和我分享這些東西。
實(shí)習(xí)日記·第三周
今天被老板好好說了一通,因?yàn)槲也僮鞯碾娔X,存儲著公司的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的照片和信息、合同文檔什么的,不過那里面東西太亂了,上周末老板自己找客戶資料的時候,找了半天也沒找到,今天就想到這件事了。于是,今天上班的時候就拖著我,要我把電腦里的資料好好整理一下。
我自己的電腦里面的軟件,文檔,照片,視頻文件都是分門別類規(guī)劃到不同硬盤或文件夾里的,所以要我整理公司的`電腦還算簡單,雖然我對公司的業(yè)務(wù),合同,還有產(chǎn)品的歸類定位不是很熟。但是這些文件名里面都表明有是合同還是產(chǎn)品信息。況且還有老板娘在旁邊,有啥不懂的就問唄。
實(shí)習(xí)日記·第三周
今天沒有啥訂單,而且今天也沒有客戶來提貨,終于不用搬東西了···還蠻輕松的,而且前天還被老板表揚(yáng)了,說我把這些文件整理的不錯,很容易找~好吧,那天整理文件真的把我嚇慘了,那么多文件都胡亂的放在電腦里面,怪不得難找。沒啥事干就坐那把QQ掛上了,上網(wǎng)看新聞,結(jié)果看得入迷的時候感覺到有人在背后!回頭一看快被嚇?biāo)懒耍习迳稌r候回來了,不是說今天要去和客戶吃飯啥的么?老板看著我說你這樣不好了吧,上班呢,我立馬把QQ和網(wǎng)頁關(guān)了,不過老板說想不到你還喜歡看新聞,現(xiàn)在的年輕人喜歡看新聞的很少了。呵呵。
實(shí)習(xí)日記·第四周
新的一周,新的開始,我早早來到辦公室(其實(shí)也不算早了,老板已經(jīng)在那坐著了),發(fā)現(xiàn)辦公室的飲水機(jī)沒水了,就打電話訂了一桶,然后開始打掃衛(wèi)生,看著一地的泥腳印,是有客戶來訪?那樣的話公司又能賺多些錢了,嘿嘿。上一周真的挺閑的,除了整理文檔的那天,其他時間幾乎都是在和大家閑聊。今天我的任務(wù)還是整理一下檔案,不過是已經(jīng)打印出來的紙質(zhì)版文檔。還好,這些基本在之前整理電腦文檔時都看過了,也都知道如何分類。不過弄起來也挺繁瑣的。好在最后都完成了,老板也挺滿意,說現(xiàn)在這個檔案柜終于有東西裝了,呵呵。
實(shí)習(xí)日記·第四周
中午老板接了個電話,聽他的語氣,八成是和客戶在聊,估計(jì)又有訂單來了。過了不久,老板喜滋滋的跟我們說,上次賣出去的彩鋼板和攪拌機(jī)客戶覺得很滿意,要跟我們長期合作,而且現(xiàn)在又訂了一批彩鋼板和方管。怪不得那么高興,不知道請不請我們吃飯,嘿嘿。不過,能獲得客戶的信任是挺不錯的,這就是打開更廣闊市場的第一步。其實(shí)這也算是一種回報(bào)吧,畢竟老板在質(zhì)量上抓的挺嚴(yán),能獲得客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量的評價也是情理之中的事。雖然周邊的競爭對手大家成立的時間都差不多,但是產(chǎn)品質(zhì)量在我看來卻是我們公司目前最核心的競爭力。
實(shí)習(xí)日記·第五周
經(jīng)過一個多月的實(shí)習(xí),對社會也有了更深的理解。只是天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥,一個人坐在電腦面前一整天,只有面前的電腦一天到晚陪我。雖然沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語和那種輕松悠閑自在的感覺,雖然有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,就這樣一天一天的耗著,但好在老板、老板娘以及李哥他們都是挺幽默的人,閑暇時還能開開玩笑啥的。只是感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作。有時候都有點(diǎn)想不干了的沖動,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn),只不過到最后都是繼續(xù)呆著。
實(shí)習(xí)日記·第五周
又是周末,說明我又有一天假期了,哈!心里在盤算明天要去哪玩,龍?zhí)度ミ^了,雀山去過了,三門江神馬的也都去過了···悲催,最后還是覺得要么就去市中心逛一圈,要么就在宿舍窩著。好吧,主要是今天老板給我發(fā)了600塊錢工資,嘿嘿。當(dāng)初去實(shí)習(xí)的時候我說不要工資的,結(jié)果現(xiàn)在老板還是給我發(fā)了工資。雖然不多,但我覺得本科畢業(yè)生雖說有學(xué)歷,但是在工作經(jīng)驗(yàn)方面確很欠缺,
所以,只要能讓我學(xué)到東西,讓我做免費(fèi)勞工也干了。就寫那么多吧,先去高興一下。
實(shí)習(xí)日記·第六周
新的一周開始了。好吧,今天有點(diǎn)小丟人。原因是今天老板讓我做個報(bào)表,就照著他給我的表格做,一開始我還覺得沒有什么難的,結(jié)果做到一半問題來了,那個報(bào)表上的圓餅圖我忘了咋弄了,還有個數(shù)據(jù)搞的也不對的,打上去顯示一堆亂碼。心里還挺急的,畢竟老大剛才還催著,沒辦法,還是去問李哥吧,;李哥一下子就弄好了。哎,好歹自己也是本科生,還是最簡單的EXCEL操作,看來年經(jīng)人不要眼高手低這句話挺有道理的,最簡單的活你不一定做的好,有時候,最簡單的往往是最困難的。
實(shí)習(xí)日記·第六周
明天是元旦,奇跡的是我們居然也能休息,原本以為像我們這種公司是沒有假期可言的,結(jié)果今天早上老板說明天放假!老板你真的是太偉大了!咳咳,該高興就高興,不過還是先要把工作做好。不過我打算明天還是繼續(xù)來干活吧,當(dāng)然,前提條件是老板或老板娘也來,不然我進(jìn)不了門。
下午沒事干,和李哥坐在門口聊天,李哥中午多喝了點(diǎn)酒,話特別多。而有句話我記得最清楚,這句話對我的觸動挺大的,他跟我說,小胖,你以后到社會上混的時候記住,逢人只說三分話,不可全拋一片心。而他只比我大五個月,但是社會經(jīng)驗(yàn)卻比我豐富得多。其實(shí)很多時候從別人的話語里面也能過濾出很多對自己有用的信息。
實(shí)習(xí)日記·第七周
這是進(jìn)入單位實(shí)習(xí)的第七周,從剛開始實(shí)習(xí)時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程,感覺自己成長了很多,更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些處世的道理。
走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程,從一個學(xué)校走向另外一個學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
雖然有點(diǎn)心情,但是還是向前走,為自己那份心加油。
實(shí)習(xí)日記·第七周
這幾天和同學(xué)聊天,聽同學(xué)說他們樣子,都挺辛苦的,有人每天都要晚上9點(diǎn)才下班。但既然是工作哪有不苦的。現(xiàn)在接觸多了,也有點(diǎn)感受。說實(shí)話我以前在電腦城做兼職的時候也有過這樣的感覺,只不過感觸沒那么深而已,因?yàn)殡娔X這方面是我最擅長的一面,而且電腦銷售的旺季通常都是節(jié)假日特別是寒暑假的時候,其他時間就很輕松了。而現(xiàn)在開始實(shí)習(xí)了,有人在旁邊指點(diǎn),有不懂的就問,這讓我收獲很大?上]有學(xué)到更多在工作時能用得上的小技巧,如果在工作的過程中使用幾個小技巧,應(yīng)該可以達(dá)到事半功倍的效果。
實(shí)習(xí)日記·第八周
還有三天我的實(shí)習(xí)期就要結(jié)束了,還真有點(diǎn)舍不得呢,在這里每個人對我都挺照顧的,也讓我學(xué)到了不少東西,現(xiàn)在想起來剛來的第一天,我心里緊張的要命的樣子就覺得挺好笑,但轉(zhuǎn)眼間兩個月就快到了。還有其他在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里有些說不出的感覺。這種感覺,我只有在大二組織部換屆的前一天,我獨(dú)自坐在學(xué)生會辦公室里才有。從一個啥都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在可以獨(dú)自處理工作上的問題的“高手”,呵呵。還想起來連excel的餅形圖都不會做,有點(diǎn)丟人。在這里學(xué)到了好多我在學(xué)校里一輩子也學(xué)不來的東西,懂了怎么和別人相處,如何跟客戶打交道,如何說話···突然有一個感想,其實(shí)腦子里存有多少知識
并不重要,重要的是要學(xué)會使用這些知識,把它運(yùn)用到工作生活中,才不枉讀了那么久的書。
實(shí)習(xí)日記·第八周
實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,17號要回家考駕照。在公司有好多東西要整理,同時進(jìn)行一些簡單的交接。好像還有很多事情還沒做完,這里,有太多難忘的事情,有太多難忘的人,人非草木,孰能無情,將近兩個月的相處,真的很不舍得離開。一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟特方工貿(mào)告別。再見了,曾經(jīng)一起工作的大家。不過有件事讓我很吃驚,下午老板突然跟我說,你在這實(shí)習(xí)的事情我會一五一十的跟你外婆和你媽說。我這才知道原來老板和我媽老家都是一個村的,以前還是同學(xué),按輩分我應(yīng)該叫他表叔!好吧,表叔咱不帶這么玩的······
用一句話來總結(jié),“經(jīng)歷,是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富!痹诮(jīng)歷了一個月的實(shí)習(xí)生活之后,我更有信心面對未來真正成為一名社會人,真正踏上工作崗位的時候。為自己這份信心加油!
管理實(shí)習(xí)周記8
XX年年2月至4月兩個月期間,我在*******公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的`時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!
管理實(shí)習(xí)周記9
代課
六年3班代課
由于六年3班的老師要去做畢業(yè)旅行的實(shí)地考察,所以教學(xué)組長安排我到六年3班代課兩天,這個班級之前我就耳聞過秩序非常的好,而原班老師在考察前也交代過我,班級的狀況以及他所安排的作業(yè),所以這兩天我不大需要備課,只需要負(fù)責(zé)帶好學(xué)生、處理班務(wù)狀況就行,然而又加上此班的秩序非常良好,所以我沒有費(fèi)很大的心力!
由于原班老師都已經(jīng)安排好作業(yè),我不需要多費(fèi)神在課業(yè)上,這點(diǎn)更讓我有機(jī)會多觀察這個班級,讓我偷偷的學(xué)了不少呢!
像是每節(jié)課上課前,學(xué)生會主動站起來靜思六十秒,由班長計(jì)時,而在這六十秒之內(nèi),學(xué)生必須準(zhǔn)備好課本等待六十秒的結(jié)束,這個方式可以讓學(xué)生在上課前就安靜下來,使老師省下不少管秩序的時間。
第二天代課時,有一堂體育課,原班老師安排學(xué)生跳新式健康操,幸好我們?nèi)6际翘湍昙壍陌姹,恰巧我在附小集中?shí)習(xí)時教過學(xué)生,所以非常的熟悉,故當(dāng)學(xué)生要求我也要一起跳時,我可以很大方的就跟著他們跳,而且最令他們驚訝的是我的.順序都有記住,由于我都一起跳了,所以學(xué)生也都會跟著跳,這讓我想起當(dāng)時在附小實(shí)習(xí)前,大家一起共同練習(xí)健康操的情況,而且當(dāng)時的辛苦成果不僅在附小適用,沒想到在現(xiàn)今的武林國小也派上用場!
已習(xí)得的知識處處皆可用,所以學(xué)習(xí)宜認(rèn)真確實(shí)
四年5班代課
第三天的代課是臨時接到的,原因是四年5班的老師在當(dāng)天起床之后,突然沒有聲音了,而我在之前曾經(jīng)在她的班級見習(xí)過,所以她趕緊來找我代星期三的課,因?yàn)槲沂窃缱粤?xí)知道的,老師原本要我?guī)墓?jié)的,可是我跟她說我需要一點(diǎn)時間備課,所以她就說那帶后面三節(jié)就好,老師在第一節(jié)時就拿了數(shù)學(xué)和國語課本跟我說明進(jìn)度,我就利用一節(jié)課的時間緊急備課,在上課時,教學(xué)方面都還可以掌控,但是在秩序方面我就覺得有點(diǎn)亂,其實(shí)我也不大清楚原因,也許是我沒有帶過中年級的經(jīng)驗(yàn)吧,至今我仍舊無法調(diào)適該用何種態(tài)度來面對中年級,看來我必須多找時間到中年級見習(xí)了。
管理實(shí)習(xí)周記10
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(一)
第二周過去了,這一周在實(shí)習(xí)中深刻了解到計(jì)調(diào)應(yīng)注意的問題。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)!笆聼o巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題。
一、人性化:
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報(bào)價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)合作的誠意,表達(dá)作業(yè)的信心,顯示準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
二、條理化:
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
三、周到化:
旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,哪個團(tuán)隊(duì)該走了,哪個團(tuán)隊(duì)該訂票了,那個團(tuán)對該返程了等等,旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動都應(yīng)該胸中有數(shù)。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個景點(diǎn)的門票等都的落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。
整合旅游線路,計(jì)算線路的成本價錢,訂房、訂車、訂票、調(diào)司機(jī)、調(diào)導(dǎo)游,一切旅游線路的后臺運(yùn)作都是計(jì)調(diào)來完成的旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個景點(diǎn)的門票等都的落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。旅行社的計(jì)調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,能夠面對和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(二)
這一周轉(zhuǎn)眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。3月1號,到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,因?yàn)橹耙呀?jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識,提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。
jxsd旅行社,成立于2002年,注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時又準(zhǔn)備,不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報(bào)價外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過。
其實(shí),帶好一個旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(三)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票?斓街形缌,正準(zhǔn)備回家吃飯的`時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事,還沒走進(jìn)辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說你應(yīng)該這樣,做的不好就是你的責(zé)任。他直接問我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說“好,明天有個到石門澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應(yīng)過來。到石門澗的團(tuán)沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準(zhǔn)備,我想自己是可以的,就答應(yīng)下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。
帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(四)
一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了,核對客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間,一切就緒后旅游車開動,這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識,他們在車上也比較安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區(qū),帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個團(tuán)順利的帶下來了。回家睡個好覺,第二天到旅行社報(bào)賬。
這個周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢了下?傊@周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個團(tuán)了。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(五)
人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的重復(fù),其實(shí)只要用心去做,每次都會有所不同。
在第一周的時候背導(dǎo)游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團(tuán)之后,我才知道平鋪直敘像背書一樣的講導(dǎo)游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞
大全上的導(dǎo)游詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會更有興趣的。
除了要學(xué)會景點(diǎn)的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的,F(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán),這樣的團(tuán)在車上來去基本上要將近四個小時,這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺得有義務(wù)讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與,導(dǎo)游首先要有會點(diǎn)什么。如果自己都不會,就很難要求游客很好的配合了。
我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調(diào),我基本上不會當(dāng)著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時候老總也會想起我的。機(jī)會總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時候我才知道這個團(tuán)是一個服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,
這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由
于我學(xué)會了把握時機(jī)和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個團(tuán),不過也有很多東西要消化的。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(六)
在書本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過這一個月的實(shí)習(xí),讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
做一個導(dǎo)游不難,但要做一個好導(dǎo)游就很難了。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的?腿藚⒓勇糜螆F(tuán)去旅游,
主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異,對人對事的態(tài)度不一。要想做好導(dǎo)游工作,你就必須學(xué)會協(xié)調(diào)和安撫,因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(七)
這個周連續(xù)帶了兩個團(tuán),這兩個團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預(yù)防針”。
散客團(tuán)基本上都是由幾個小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個小團(tuán)體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。
管理實(shí)習(xí)周記11
工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說是習(xí)慣了,每天的進(jìn)進(jìn)出出,在路上的奔跑常常感覺自己就像個搬運(yùn)工,不過當(dāng)聽到別人的感謝時,心里也很開心,每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁. 和同事們也相處了一段時間了,漸漸的也熟悉了.在他們中,自己的年齡也不算太小了,可是卻感覺比他們中的任何一個人都幼稚.在外工作時也是,一次在外修電腦時,客戶竟然很不相信我是在公司工作的而不愿讓我將主機(jī)帶回店里維修,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閯偖厴I(yè),這樣的懷疑真的很讓人心寒,可是卻也沒有辯解的.在工作中真的覺得經(jīng)驗(yàn)的積累真的不可小覷,雖然會受到不小的打擊,可是卻沒有打消我的積極性,對于工作的珍惜,我不會這樣輕易的放棄.
現(xiàn)在越來越發(fā)覺知識的重要,在實(shí)際的工作中常常會碰到涉及各方面的問題和知識,當(dāng)不知道的時候真的感到很尷尬.這段時間每個地方的打印機(jī)好像商量好壞似的',都趕到一塊了,我也開始學(xué)習(xí)修理打印機(jī),認(rèn)識什么是鼓組件,看著網(wǎng)上的圖解似乎也不是很難,可是當(dāng)真的下起零件來時,還是遇到了各種各樣的問題,一個螺絲、一個彈簧,都很小心的拆下.雖然已經(jīng)很小心了,但是前幾次都是沒法獨(dú)自完成,到后來還是要找別人幫忙,感覺自己很失敗.前幾天在給一個辦公室的打印機(jī)加墨時,自己花了很長的時間,最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后,真的很高興,把鼓組件上的打印機(jī)打測試時,心里都緊張死了,看著打出來的紙很完好時,終于長長的呼了口氣,然后聽到別人的一聲謝謝,感覺這聲謝謝真的是對我的肯定.現(xiàn)在同事在忙學(xué)校食堂的刷卡機(jī),一直知道怎么去用卡花錢,可卻沒想過該怎么設(shè)定刷卡機(jī)來收錢,看的也挺感興趣的.
原來刷卡系統(tǒng)的安裝也是依托于數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,將刷卡機(jī)安裝好后,需要用特定的卡,這卡也是需要得到廠家的認(rèn)證才可以使用,認(rèn)證卡需要先將卡的編號全部記錄下,然后對應(yīng)卡的編號對卡進(jìn)行認(rèn)證.最近一段時間都在與數(shù)據(jù)庫打交道,有點(diǎn)后悔沒有把最后一個學(xué)期的課程學(xué)完了.慶幸的是把所有的課本都帶了回來,現(xiàn)在得好好補(bǔ)習(xí)一下了.工作中的學(xué)習(xí)雖然深徹,可是卻沒有在學(xué)校的環(huán)境了,有點(diǎn)懷念上課的日子了,希望能夠?qū)W到更多的知識。
管理實(shí)習(xí)周記12
一、
實(shí)習(xí)第一個禮拜算是適應(yīng)期,主要是了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。也讓我在這家公司好好干的信念更加深了。在這里我還要感謝學(xué)校為我們提供這么好的一個機(jī)會,讓我走出校園,走入社會接受鍛煉,讓我們對只是理解的更透徹。還要感謝一直為我們的實(shí)習(xí)操勞和關(guān)心的郭老師,您辛苦了,我們一定不辜負(fù)您對我們的期望。在實(shí)習(xí)中好好表現(xiàn),以最好的實(shí)習(xí)成果來回報(bào)您!
二、
經(jīng)過一周對公司的了解,我已經(jīng)基本了解到公司各部門的工作流程。經(jīng)理告訴我,為什么會讓我了解公司的各部門了工作流程,是為了讓我這個實(shí)習(xí)生有更多學(xué)習(xí)機(jī)會。聽到這,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理是那么的可親。
這一周,我的工作被安排到業(yè)務(wù)部。因?yàn)槟阆氤砷L就必須到業(yè)務(wù)部去做業(yè)務(wù)。對,我也曾經(jīng)聽到這一句話,“如果你想成長,那你就去做銷售;如果你想成長得更快,那你就去做保險(xiǎn)!
第一次做業(yè)務(wù),我也不知從何下手,感覺有點(diǎn)難度。畢竟是這門的門外漢。還好,經(jīng)過一周的培訓(xùn),我也基本了解了該如何了運(yùn)作。雖然,培訓(xùn)很乏味,但是,這種培訓(xùn)對于我來說,卻實(shí)是非常的充實(shí)。所以,我相信,我一定會比其他人成長的更快。
三、
來到業(yè)務(wù)部,才知道這里的人都是做了非常久的。有很多業(yè)務(wù)的高手,已經(jīng)連續(xù)幾年拿到了公司的獎勵。這里的人經(jīng)常都是非常的忙碌,他們都為自己的未來努力向前。
工作中我安著培訓(xùn)時,老師教我們的流程走。雖然,第一次打電話給客戶的時候,心情感覺非常的緊張,怕被客戶問到一些專業(yè)性的知識,無法給客戶進(jìn)行解答。為了,不能有一點(diǎn)的錯誤,所以,我也經(jīng)常一有空就拿相關(guān)資料去記。回想讀大學(xué)的前兩年,都沒有記那么東西,而來到公司卻讓我回想到高考的那時候 四、
來到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了,也實(shí)戰(zhàn)了好幾回。但是,感覺到自己還是不能得心應(yīng)手。而且經(jīng)常在想什么時候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢?所以,為了朝這個方向走,我每天都在要求嚴(yán)格自己。
公司里的同事都很友好,當(dāng)我有什么不懂的時候,他們都非常的樂意去教我怎么做。所以,公司這種精神讓我很贊可。之前,我老是想著,他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù),為了拿公司的獎勵,應(yīng)該不會教我的吧。但是,事實(shí)相反,他們都非常的樂意。因?yàn),我們來自五湖四海,能在同一間公司上班,那是一種緣分。畢竟,我們還是一個團(tuán)體,我們應(yīng)該要有團(tuán)體的精神。
五、
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
六、
我在這里一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
七、
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
八、
從這一周我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
九、
經(jīng)過將近兩個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
十、
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。 電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的`時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
十一、
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。
十二、
在大學(xué)里面沒有學(xué)到的,那就是處事。在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服
務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應(yīng),每天我們都有自己的任務(wù)。并且這里的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費(fèi)你一個人的時間,很多人的工作都白費(fèi)了。
十三、
因?yàn)椴少彶坑袀同事請假一個星期,大概是人手不夠吧。所以,經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉,真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點(diǎn)起色,經(jīng)理就把我調(diào)走了,之前的努力都白廢了。不過也好,又可以接觸到不同的事物。采購部的工作其實(shí)也不難,就是每天去記一些貨物的型號而已。所以,這些我都可以應(yīng)付得來,在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗(yàn)。我想采購部,對我來說并不是難事。
十四、
我還是采購部做著乏味的工作。我每天不段的記貨物的型號,沒天不段的給顧客打電話,告訴他們又有什么新的貨物到了,讓他們來選購,有時候還去取貨物,和給顧客發(fā)貨物,我還幫助顧客送貨,有時候我還能充當(dāng)司機(jī),經(jīng)理還給我加了工資、不管遇到了什么事,你都要堅(jiān)持下去,只有堅(jiān)持到底,你才會戰(zhàn)勝困難。只要你無所謂懼,我相信,勝利一定會屬于自己的。只有戰(zhàn)勝眼前的困難,明天才會更加的美好。
十五、
這個星期終于可以回到業(yè)務(wù)部了,只有在這里才能讓我感受到,什么才是真正的戰(zhàn)場。只有在這樣的戰(zhàn)場上去拼殺,才會讓你從失敗中,認(rèn)識到自己的不足。只有這樣的戰(zhàn)場,才會讓你成長得更快。所以,我恨不期待的能回盡快回到業(yè)務(wù)部這里,讓自己有更好的發(fā)展空間
十六、
在這三個多月的實(shí)習(xí)生活中,對我的鍛煉很重要,我在這段實(shí)習(xí)中收獲很大,感觸也很多.當(dāng)然面臨的各種問題也很多,壓力也很大,因?yàn)槲覀冞@要求很嚴(yán)格,要在最短的時間內(nèi)創(chuàng)造對大的利潤,這就是唯一的目的.在面對顧客時就算很不情愿或是很不樂意的情況下也要面帶微笑的去對待每一位客人,還要不段的講解各個新產(chǎn)品的功能和使用說明,讓他們知道怎么樣去使用,我在這段實(shí)習(xí)過程中在不段的學(xué)習(xí)和不段的成長中。
十七、
雖然每天都有繁重的工作,但是一想到一起工作的同事,那么拼命的在工作。聽過他們的甜酸苦辣,每一個人都不是一步就能登天,他們都是一步一個腳印的走過來的。只有踏踏實(shí)實(shí)的,你的基礎(chǔ)才出打的牢固。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我真的變了,生活是可以改變每個人.因?yàn)槲覀冃枰?所以我們就要努力.時間需要我們?nèi)ゾo緊抓住,因?yàn)楝F(xiàn)在感覺時間好快呀
十八、
通過實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我們的能力,也磨練了我們的抑制。這學(xué)期的實(shí)習(xí)是我們永遠(yuǎn)難忘的記憶。物流行業(yè)是一個新興的行業(yè),有無窮的發(fā)展空間和趨勢。 伴隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國內(nèi)從事物流信息技術(shù)和軟件開發(fā)的專業(yè)公司迅速增加,產(chǎn)品林林總總。但功能完善,技術(shù)成熟的產(chǎn)品很少。產(chǎn)品的應(yīng)用水平和國外成熟的物流軟件相比,還有差距。
十九、
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了。.感覺收獲了很.有為人處事.有專業(yè)知識在時間中的應(yīng)用。回頭看看剛開始還是那么的不情愿現(xiàn)在即將結(jié)束了還真有點(diǎn)不舍。在這里實(shí)習(xí)了這么久已經(jīng)對這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那么的和藹可親,對人總是那么的友善。即將說再見了有好多的不舍和懷念,在這的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將成為我永遠(yuǎn)不會遺忘的美好回憶,久久的懷念。
二十、
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的四個多月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
管理實(shí)習(xí)周記13
第三周主要負(fù)責(zé)管理和保護(hù)公路路產(chǎn)、實(shí)施公路巡查、依照法律、法規(guī),和規(guī)章,制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側(cè)建筑紅線、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設(shè)施得建筑事宜。對在特殊情況下,占用公路和超限運(yùn)輸車輛通過公路進(jìn)行審批。
并對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、維護(hù)公路養(yǎng)護(hù)、施工作業(yè)現(xiàn)場得正常秩序、為處理違反公路管理法規(guī)得行為,向有關(guān)單位和人員調(diào)查、詢問、取證,查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車輛,責(zé)令停止行駛、辦理有關(guān)路政復(fù)議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動。
作為公路運(yùn)輸與管理專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入公路運(yùn)輸與管理專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因?yàn)橐鎸σ粋完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的`適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強(qiáng)大學(xué)公路運(yùn)輸與管理專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓公路運(yùn)輸與管理專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的公路運(yùn)輸與管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
通過短時間的實(shí)習(xí),我對收費(fèi)工作有了一定的認(rèn)識,通過將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作結(jié)合,讓我對收費(fèi)站有了一定的掌握。從一開始我對收費(fèi)站微乎其微的了解,到我能和同事一起熟練的工作,中間經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。收費(fèi)站是一種通過對過往的車輛的收費(fèi)來還清國家在修路時所借款。在這三個多月的實(shí)習(xí)中,我不斷的從網(wǎng)上搜集資料,解決問題,晚上努力看書,了解有關(guān)收費(fèi)站的基礎(chǔ)知識,以便于我能更快更好投入工作。通過這三個月的實(shí)習(xí),我體會到收費(fèi)工作看似不復(fù)雜,但要想把它做好,每一個環(huán)節(jié)都不能出差錯,并不是一件簡單的事情。第一次親身實(shí)踐,緊張的心情導(dǎo)致我出現(xiàn)幾個差錯。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的鼓勵下,在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)和幫助下,我漸漸克服了這種緊張的心理,同時他們也教會了我許多知識,讓原本對收費(fèi)知識毫無所知的我,慢慢開始熟悉起來,我很感謝他們對我的幫助,讓我從毫無所知到似懂非懂,再到慢慢熟悉。結(jié)果并不重要,要的是過程,有沒有去努力,有沒有去付出,不是每一份付出都會有回報(bào),但是不付出就絕對沒有回報(bào)。經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí),讓我懂得了不少,感觸頗多。
管理實(shí)習(xí)周記14
時間飛逝,不知不覺開始了為期一個月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)已經(jīng)過一周,總想說出點(diǎn)故事來,盡管說出來的故事多半是毫無內(nèi)容,讓人讀著像嚼蠟似的,寫出來也是浪費(fèi)自己與別人的時間。不過,正如阿琪所說:這畢竟是人生的一種經(jīng)歷,不管平淡或是怎樣,以后回頭看,自己不至于對這些少年的情緒一無所知。
剛剛來到這里的時候我有一點(diǎn)點(diǎn)的畏懼,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫拖褚粋白癡一樣來到這里,害怕被姐姐們罵,害怕工作的難度特別的高,自己學(xué)不會,也害怕自己搞錯……。來到這里才發(fā)現(xiàn)并不是自己想的那么可怕,只要自己用心的`學(xué),細(xì)心的做每一張單子出錯的機(jī)會就很小了。
想想時間也過得真快,轉(zhuǎn)眼間我從一個一無所知的青年變成了自己可以獨(dú)自錄入一個品牌的安裝卡了。雖然在其他人眼里這無疑是無稽之談,但在我的眼里這是一次可觀的進(jìn)步,一次人生的跨越。讓我從一個學(xué)生時代跨入這短短的一周工作時間里,在這里我有苦,但也有樂。
在這一周的時間里我也看到員工與員工之間要想處理好關(guān)系,溝通是必不可少的,一旦缺少了溝通就會脫離這個組織,在這里就無法生存下去。我剛來到這里的時候,為了讓自己能融入到她們的工作世界里,我努力的開口說話,最終我融入到她們的工作里,作為她們很好的助手,姐姐們也非常樂意的教我做這些工作。
管理實(shí)習(xí)周記15
第一周
這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周,時間很長。對于這次實(shí)習(xí)我很期待,希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識跟深入地與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制,考驗(yàn)我們的能力。同時這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷,意義重大,是我們離開校園步入社會的考驗(yàn),F(xiàn)在仔細(xì)想想,自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的,進(jìn)入社會去實(shí)習(xí)吧,總能夠?qū)W習(xí)到一些知識,所以要認(rèn)真對待這次實(shí)習(xí)。
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來說也沒干什么,也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時候,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對那里的環(huán)境還是比較陌生的,人也都不熟悉,需要適應(yīng)環(huán)境。而且,總感覺自己什么都不會,就是怕自己看圖紙看錯了或是算量算錯了。不過接下來和別的同事多多接觸,慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小,對我都很好。我有不會的東西,他們也都教我。實(shí)習(xí)呢,是一個很好的鍛煉我能力的機(jī)會,我正好可以趁這次機(jī)會多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識都是很淺顯的,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如,工程造價定額計(jì)價方法與工程量清單計(jì)價方法就有區(qū)別的:預(yù)算定額,是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價采用的是工料單價法,而清單計(jì)價采用的是綜合單價法。其實(shí),要想算量,必須要把圖紙弄透,把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。
雖然手里拿著圖紙,但是看的也不是很懂。只是慢慢地看,慢慢地去研究。如果還有不懂不會的地方就去請教別人。在公司,每一個人都是我的老師。他們都比我會的多很多,我都應(yīng)該虛心請教?磮D紙必須要細(xì)心,這樣下不會有丟落現(xiàn)象。在看圖紙時,都沒有把圖紙看全,那算量肯定算的也不全。工程量肯定算的不對了。其實(shí),每一次小小的收獲,都是那么快樂。在我看來,看圖紙雖然不容易;但是,確實(shí)非常的重要。做預(yù)算不會看圖怎么能夠把預(yù)算做好呢。既然選擇了這一行,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印往前走。要想做好并沒有捷徑,都是用自己汗水換來的。為了心中的理想,苦點(diǎn)累點(diǎn)算什么。
總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)第一周,其實(shí)并沒有學(xué)到多少東西。只是熟悉一下工作環(huán)境,更多的就是看圖紙,不厭其煩的看。只有把圖紙徹底看會看明白了,然后算量才準(zhǔn)確一些。
第二周
做預(yù)算就是看圖算量,當(dāng)然是看圖第一位的了?床欢畧D,怎么能夠把工程量算得準(zhǔn)確呢。這一周呢,我就在書上系統(tǒng)地把圖紙了解一下。
一、建筑施工圖的組成部分
做預(yù)算第一步就是看懂建筑施工圖,對一個工程應(yīng)該全面了解一下。所以看懂建筑施工圖就顯得格外重要。大體上建筑施工圖包括以下部分:圖紙目錄,門窗表,建筑設(shè)計(jì)總說明,一層~屋頂?shù)钠矫鎴D,正立面圖,背立面圖,東立面圖,西立面圖,剖面圖(視情況,有多個),節(jié)點(diǎn)大樣圖及門窗大樣圖,樓梯大樣圖(視功能可能有多個樓梯及電梯)。作為一個從事預(yù)算的工作人員必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌呀ㄖ䦂D理一遍,不懂的地方需要向建筑及建筑圖上涉及的其他專業(yè)請教,要做到絕對明了對圖紙看懂。
二、建筑設(shè)計(jì)總說明
建筑設(shè)計(jì)總說明對預(yù)算的工作是非常重要的,因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)總說明中會提到很多做法,對做工程預(yù)算和套定額非常重要。比如:墻體做法,地面做法,樓面做法...等等做法;門窗等各種數(shù)據(jù)?傊,看建筑設(shè)計(jì)說明時不能草率,要認(rèn)真的看建筑設(shè)計(jì)總說明。
三、建筑總平面圖
總平面圖的組成擬建工程四周一定范圍內(nèi)的新建、擬建、原有和拆除的建筑物、構(gòu)筑物連同其周圍的地形地物狀況的圖樣,即為總平面圖,它反映新建建筑物的位置和朝向,室外場地、道路、綠化等的布置,地形、地貌、標(biāo)高等以及與原有環(huán)境的關(guān)系及臨界情況等。
四、建筑平面圖
建筑平面圖(水平剖面圖)的形成及種類:
1.底層平面圖:主要表示底層的平面布置情況
2.標(biāo)準(zhǔn)層平面圖:主要表示中間各層的平面布置情況
3.頂層平面圖:主要表示房屋頂層的平面布置情況
4.屋頂平面圖:屋頂平面圖主要表示屋頂?shù)男螤?.局部平面圖
其實(shí),對于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā),多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成,更多的是學(xué)會看圖紙,從而學(xué)會算量。熟能生巧,只有多看圖紙,多算量,才能夠把預(yù)算學(xué)好,做好。這是一個很漫長的過程,需要我的毅力,需要我的堅(jiān)持。
第三周
做預(yù)算在算量時,就需要熟悉計(jì)算規(guī)則,這樣才知道如何算量。計(jì)算規(guī)則是做預(yù)算的依據(jù)。必須要把計(jì)算規(guī)則熟記,這樣做預(yù)算才有思路。要按著計(jì)算規(guī)則算量。首先看土、石方工程計(jì)算規(guī)則。
一、土方體積的計(jì)算,均以挖掘前的天然密實(shí)體積計(jì)算。如需以天然密實(shí)體積與夯實(shí)后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算,可按體積折算表進(jìn)行折算。
二、建筑物、構(gòu)筑物及管道溝挖土按設(shè)計(jì)室外地坪以下以立方米計(jì)算。設(shè)計(jì)室外地坪以上的挖土按山坡切土計(jì)算。
三、平整場地工程量按建筑物(或構(gòu)筑物)的底面積計(jì)算,包括有基礎(chǔ)的底層陽臺面積。圍墻按中心線每邊各增加1m計(jì)算。道路及室外管道溝不計(jì)算平整場地。
四、外墻溝槽長度按圖示尺寸的中心線計(jì)算;內(nèi)墻溝槽長度按圖示尺寸的溝槽凈長線計(jì)算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量內(nèi)計(jì)算。各種檢查井和給排水管道接口處,因加寬而增加的土方工程量,應(yīng)按相應(yīng)管道溝槽全部土方工程量增加2.5%計(jì)算。
管道溝底寬度應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定計(jì)算。設(shè)計(jì)無規(guī)定時,按管道溝底寬度尺寸表計(jì)算。
五、地下室墻基溝槽深度,系從地下室挖土底面計(jì)算至槽底。管道溝的深度,按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計(jì)算。
六、挖溝槽、地坑、土方需放坡者,可按土方工程放坡系數(shù)表規(guī)定的放坡起點(diǎn)及放坡系數(shù)計(jì)算工程量。放坡起點(diǎn),混凝土墊層由墊層底面開始放坡,灰土墊層由墊層上表面開始放坡,無墊層的由底面開始放坡。計(jì)算放坡時,在交接處的重復(fù)工程量不予扣除。因土質(zhì)不好,地基處理采用挖土、換土?xí)r,其放坡點(diǎn)應(yīng)從實(shí)際挖深開始。
七、在挖土方、槽、坑時,如遇不同土壤類別,應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘測資料分別計(jì)算。邊坡放坡系數(shù)可根據(jù)各土壤類別及深度加權(quán)取定。
八、基礎(chǔ)工程施工中需要增加的工作面,可按基礎(chǔ)施工所需工作面寬度計(jì)算表表規(guī)定計(jì)算。
九、挖溝槽、地坑需支擋土板時,其寬度按圖示溝槽、地坑底寬,單面加10cm,
其實(shí),對于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā),多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成,更多的是學(xué)會看圖紙,從而學(xué)會算量。熟能生巧,只有多看圖紙,多算量,才能夠把預(yù)算學(xué)好,做好。這是一個很漫長的過程,需要我的`毅力,需要我的堅(jiān)持。
第四周
做預(yù)算在算量時,就需要熟悉計(jì)算規(guī)則,這樣才知道如何算量。計(jì)算規(guī)則是做預(yù)算的依據(jù)。必須要把計(jì)算規(guī)則熟記,這樣做預(yù)算才有思路。要按著計(jì)算規(guī)則算量。首先看土、石方工程計(jì)算規(guī)則。
一、土方體積的計(jì)算,均以挖掘前的天然密實(shí)體積計(jì)算。如需以天然密實(shí)體積與夯實(shí)后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算,可按體積折算表進(jìn)行折算。
二、建筑物、構(gòu)筑物及管道溝挖土按設(shè)計(jì)室外地坪以下以立方米計(jì)算。設(shè)計(jì)室外地坪以上的挖土按山坡切土計(jì)算。
三、平整場地工程量按建筑物(或構(gòu)筑物)的底面積計(jì)算,包括有基礎(chǔ)的底層陽臺面積。圍墻按中心線每邊各增加1m計(jì)算。道路及室外管道溝不計(jì)算平整場地。
四、外墻溝槽長度按圖示尺寸的中心線計(jì)算;內(nèi)墻溝槽長度按圖示尺寸的溝槽凈長線計(jì)算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量內(nèi)計(jì)算。各種檢查井和給排水管道接口處,因加寬而增加的土方工程量,應(yīng)按相應(yīng)管道溝槽全部土方工程量增加2.5%計(jì)算。
管道溝底寬度應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定計(jì)算。設(shè)計(jì)無規(guī)定時,按管道溝底寬度尺寸表計(jì)算。
五、地下室墻基溝槽深度,系從地下室挖土底面計(jì)算至槽底。管道溝的深度,按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計(jì)算。
六、挖溝槽、地坑、土方需放坡者,可按土方工程放坡系數(shù)表規(guī)定的放坡起點(diǎn)及放坡系數(shù)計(jì)算工程量。
放坡起點(diǎn),混凝土墊層由墊層底面開始放坡,灰土墊層由墊層上表面開始放坡,無墊層的由底面開始放坡。計(jì)算放坡時,在交接處的重復(fù)工程量不予扣除。因土質(zhì)不好,地基處理采用挖土、換土?xí)r,其放坡點(diǎn)應(yīng)從實(shí)際挖深開始。
七、在挖土方、槽、坑時,如遇不同土壤類別,應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘測資料分別計(jì)算。邊坡放坡系數(shù)可根據(jù)各土壤類別及深度加權(quán)取定。
八、基礎(chǔ)工程施工中需要增加的工作面,可按基礎(chǔ)施工所需工作面寬度計(jì)算表表規(guī)定計(jì)算。
建筑工程管理頂崗實(shí)習(xí)周記二實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境
實(shí)習(xí)的第二個星期小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲
實(shí)習(xí)的第三個星期初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩,同時在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因?yàn)楹芏鄷r候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力
實(shí)習(xí)的第四個星期現(xiàn)場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯終于開始理解前輩們了
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步
實(shí)習(xí)的第五個星期意外的收獲
時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個多月了回首過去的幾個星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏
有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃看似簡單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后,工作才會更有動力
實(shí)習(xí)的第六個星期新的鍛煉
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點(diǎn)了)
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點(diǎn)在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了
實(shí)習(xí)的第七個星期小的進(jìn)步
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個星期新的認(rèn)識
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識
展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)在展覽現(xiàn)場看到的背后,還有很多的行業(yè)!
【管理實(shí)習(xí)周記】相關(guān)文章:
管理實(shí)習(xí)的周記05-01
管理實(shí)習(xí)周記06-14
管理實(shí)習(xí)周記范文08-14
倉庫管理文員實(shí)習(xí)周記12-31