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稱呼從長后幼的禮儀
一、 按年齡分類的稱呼：
當(dāng)稱呼年長者時，務(wù)必要恭敬，不可直呼其名，也不可以直接呼“老張”、“老王”等，尤其是年齡相差較大的隔代人之間，應(yīng)當(dāng)稱呼“張老”、“王老”，或“張老先生”、“王老先生”或姓+職務(wù)(或職稱等)，如“張主任”、“王總”、“楊工”、“羅老師”、“陳師傅”等等�？傊凶鹁撮L者之意。
當(dāng)稱呼同輩的人時，可直呼其姓名，有時甚至可以去姓稱名，但要態(tài)度誠懇、表情自然，體現(xiàn)出真誠。當(dāng)稱呼年輕人時，可在其姓前加“小”字相稱，如“小張”、“小李”，或直呼其姓名，但要注意謙和、慈愛，表達(dá)出對年輕人的喜愛和關(guān)心。
二、按種類分類的稱呼：
一般性稱呼——先生、女士;職務(wù)性稱呼——部長、主任、局長、處長等;職稱性稱呼——教授、工程師等;職業(yè)性稱呼——教師、律師、醫(yī)生、會計等;親屬的稱呼——爺爺、婆婆、叔叔、舅舅、姑姑、姐姐等。
三、引航員在船時對相關(guān)人員的稱呼
一般情況下，引航員在船可根據(jù)被引船、引航船、拖船等人員的職位分別稱船長、大副、二副、三副等，一般的船員可稱“師傅”，對外國籍船長可稱呼為船長。
四、稱呼他人時的注意事項
1、切忌念錯被稱呼者的姓名，忌對領(lǐng)導(dǎo)、長輩、客人直呼其名。在正式場合即使是自己很熟悉的人也不要直呼其名字。
2、切忌對被稱呼者的年紀(jì)、輩分、婚否以及與其他人的關(guān)系做出錯誤的判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤判。已婚者應(yīng)稱之為“夫人”，未婚者應(yīng)稱之為“小姐”，而“女士”則多在不知其婚否時使用。
3、切忌使用時過境遷的稱呼。如：老爺、大人等，顯得滑稽可笑。
4、切忌見人就叫“老板”，這樣會顯得不倫不類。
5、在商務(wù)場合，對剛認(rèn)識的人不要直呼其姓名，應(yīng)在姓氏后加“先生”、“女士”、“小姐”等。
6、在商務(wù)交往中切忌使用庸俗低級的稱呼。如：哥們兒、姐們兒等等。雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。
7、具有特定頭銜的人物，如：校長、大使、市長等等，為表示尊重，應(yīng)在其頭銜前加姓氏稱呼。
8、切忌隨意給人起綽號，如“拐子”、“禿子”、“肥肥”。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。省略稱呼或以“喂”、“哎”等與不太熟悉的人打招呼，是沒教養(yǎng)的失禮行為。
9、對有“博士”、“教授”等學(xué)位或職稱的商界人士，即使是總裁，也可以用姓氏加“博士”、“教授”稱呼。
10、稱呼中避低就高，是我們中國人的客套禮俗。除了中央領(lǐng)導(dǎo)人，從省部級開始，對一些副職負(fù)責(zé)人，口頭上常常將“副”字去掉。當(dāng)然，正職者在場時，“副”字不可省掉。另外，在對外交往中，省“副”字也不妥，人家會覺得我們虛偽，不實事求是。
11、稱呼中避老就年輕，是外國人的禮俗。在美國如果稱呼不認(rèn)識的老年婦女為“老奶奶”，對方會不予理睬。如果你還繼續(xù)這樣稱呼對方的話，會挨對方的白眼，并且被告知：“我的名字不叫老奶奶!”若是碰上一個愛諷刺挖苦的人，說不定還要挨數(shù)落：“我可沒有像你這樣的孫子。”稱“女士”則更容易被接受。
12、工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。
13、忌用不恰當(dāng)?shù)暮喎Q。某些同事之間使用的非正式的簡稱，例如，把范局長簡稱為“范局”，把沙司長簡稱為“沙司”，把周校長簡稱為“周校”，均不可使用于正式場合。
14、在正式場合，不用替代性的稱呼，如“下一個”、“12號”等替代性稱呼去稱呼他人，為不適當(dāng)?shù)姆Q呼法。
15、多人交談的場合，應(yīng)遵循先上后下、先長后幼、先女后男、先疏后親的原則。
16、僅僅適用于國內(nèi)的稱呼，例如：同志、愛人等，絕對不宜用于稱呼一般的外國人。
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