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乘車的相關(guān)禮儀
出租車:
出租車可以預(yù)訂,也可以隨手?jǐn)r。攔車時要保持風(fēng)度,叫車時要考慮到司機停車的方便與交通規(guī)則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等出租車司機可以看到時,再用手緩緩擺動一到兩次就可以了。
乘租車若是與男士同行,座位是男左女右,男前女后。幾個人同行時,應(yīng)該爭坐前座,因為前座是付款的座位。
單獨坐出租車時,不要坐在司機旁邊的座位。
自家車:
如果自己開的私家車的話,接送人時,一定要照顧周到。僅僅兩人同車,你可以請他坐在司機旁邊的位置,便于朋友之間的平等交流。你若坐車,可千萬別單獨坐到后面,會讓別人覺得你當(dāng)他是司機了。開車時喜歡會開車的人跟我聊正在進行的路況,不會開車的,則希望他不要說話。
多人同時乘車時,可以根據(jù)客人的地位與關(guān)系安排座位,前座是最好的座位,可以請長者或女士前坐。另一種情況下,對于多人乘車而言,前座也可以是比較隨意的座位。
非自家車:
如果乘坐別人的私家車,一般情況下要坐在前面,便于你們交流。要是坐在后面的座位時,應(yīng)該注意在他開車時盡量少與他說話,也許開車緊張,也許他心情不佳。
在車上交談時,無論多好奇,像人家花了多少錢買的車這種問題,剛認(rèn)識時,可別著急問,最好觀察一下主人當(dāng)時的情緒。
公家車:
如果是公家車接送你的話,可能表示你有一定的身份與地位。這時首先要等待別人幫你開關(guān)車門,上車一定要坐在后座上,特別是車上只有你與司機兩人時,不要與司機平坐在前座,在車上盡量不要多說話,不要找司機搭話,問這問那。當(dāng)司機問你有關(guān)私人問題或是有關(guān)重要事宜時,要裝作沒聽見,或者是請司機打開音樂。到達目的地時,下車后可以對司機說聲“辛苦了,謝謝”。
公交車:
坐公交車,是無人售票的,要自備零錢,刷卡的要主動刷卡。看到年長者和孕婦,及帶小孩的,要主動讓坐,要下車的站點提前準(zhǔn)備。
當(dāng)大家坐在車上,要注意舉止,保持車內(nèi)整潔,不要在車上吸煙和吃零食。不要把污物吐出、扔出窗外。不要亂動車上的機關(guān)。
車子多種多樣。乘車禮儀其實很簡單,很類似多關(guān)注以上問題,你會很受歡迎。
位次禮儀
1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
接待外賓乘坐轎車時,因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。確定轎車的座次,關(guān)鍵要看乘坐何種車輛。
乘坐吉普車時,前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應(yīng)為:后排右座,后排左座。
乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
乘坐雙排座或三排座轎車時,座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。
第一種情況,是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。
在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
當(dāng)主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人的失敬。第二種情況,是由專職司機駕駛轎車。在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根據(jù)常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
乘坐公共汽車、火車或地鐵時,往往需要對號入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關(guān)座次的講究也相對較少。
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側(cè),而使乘客對面而坐。在這種情況下,應(yīng)以面對車門一側(cè)的座位為上座,以背對車門一側(cè)的座位為下座。
在乘坐車輛時以禮待人,不單是一種要求,而且應(yīng)當(dāng)落實到乘坐車輛時的許多細(xì)節(jié)上。特別需要注意下列三個方面的問題。
其一,是上下車的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場合,上下車的先后順序不僅有一定的講究,而且必須認(rèn)真遵守。
乘坐轎車時,按照慣例,應(yīng)當(dāng)恭請位尊者首先上車,最后下車。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應(yīng)當(dāng)后上車,后下車。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。
其二,是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時均應(yīng)相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時,除對位尊者要給予特殊禮遇之外,對待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。
其三,是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時,尤其是在乘坐公用交通工具時,必須將其視為一種公共場合。因此,必須自覺地講究社會公德,遵守公共秩序。對于自己,處處要嚴(yán)格要求,對于他人,時時要友好相待。
上下車禮儀
上下車的基本禮儀原則是“方便領(lǐng)導(dǎo),突出領(lǐng)導(dǎo)”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。下車時,我們先下,領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。上車時,為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開車門的同時,左手固定車門,右手護住車門的上沿(左側(cè)下車相反),防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進車后輕輕關(guān)上車門。下車時,方法相同。如果很多人坐一輛車,那么誰最方便下車誰先下車。無論是先上后上,還是先下后下,我們都要遵循“方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo)”的原則。特殊情況的上車次序。如果我們外出辦事,同去的人較多,對方熱情相送,這時候我們應(yīng)在主動向?qū)Ψ降乐x之后,先上車等候。因為送別儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進行的,如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車后再與主人道別上車,就會沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛,而上車時也會顯得混亂無序。所以,如果大家是同乘一輛面包車,我們要先上車,并主動坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候,只需留下一個與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。
特殊情況的下車次序。如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式,到達時對方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個時候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們再下車,否則就會有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢?如果是面包車,由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開門,再避到后排,為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。如果是轎車,歡迎的人群中自然會有人為領(lǐng)導(dǎo)開車門。
在正式的情況下,與他人一起乘坐轎車時,上下車的先后順序有著一定的禮數(shù)。
如果當(dāng)時環(huán)境允許,應(yīng)當(dāng)請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車,最后下車。
若您一同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話,應(yīng)請后者首先從右側(cè)后門上車,在后排右座上就座。隨后,應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車,落座于后排左座。到達目的地后,若無專人負(fù)責(zé)開啟車門,則應(yīng)首先從左側(cè)后門下車,從車后繞行至右側(cè)后門,協(xié)助女士、長輩、上司或嘉賓下車,即為之開啟車門。
乘坐有折疊椅的3排座轎車時,循例應(yīng)當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車,最先下車。
乘坐9座3排座轎車時,應(yīng)當(dāng)由低位者,即男士、晚輩、下級、主人先上車,而請高位者,即女士、長輩、上司、客人后上車。下車時,其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車,拉開車門。
由主人親自開車時,出于對乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個上車,最先一個下車。
商務(wù)人員自己在上下車時,動作應(yīng)當(dāng)“溫柔”一點,不要動輒“鏗鏘作響”。上下車時,不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士,上車時,應(yīng)首先背對車門,坐下之后,再慢慢地將并攏的雙腿一齊收入,然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車時,應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車門,先將并攏的雙腳移出車門,雙腿著地后,再緩緩地移出身去。
上下車時,應(yīng)當(dāng)注意對高位者主動給予照顧與幫助。
商務(wù)人員如果身為低位,則在上下車時,還需主動地為高位者開關(guān)車門。具體來講,當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車時,低位者應(yīng)當(dāng)先行一步,以右手或左右兩只手同時并用,為高位者拉開車門。拉開車門時,應(yīng)盡量將其全部拉開,即形成90度的夾角。
在下車時,低位者可以先下車去幫助開門,以示敬人。其操作的方法,與上車時基本相同。
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