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致裝修業(yè)主的信
編輯同志:
你好,我是成都某小區(qū)的一名業(yè)主。年初,剛交房的喜悅卻被隨之而來的裝修搞得頭痛不已。我和老公兩人一有空就跑建材市場、比材料、比價格,作為初次裝修的不懂,最想要的就是材料質(zhì)量有保證,最滿意的產(chǎn)品,畢竟這是為了我們自己家,但累得兩人疲憊不已,簡直可以用焦頭爛額形容。團購會我們也參加了兩次,可在如此短的一天時間內(nèi)讓我們把材料敲定,卻又無足夠的時間和精力。上次參加團購會定的兩樣材料,價格、款式我和老公都比較滿意,下過單后卻發(fā)現(xiàn)兩個搭配起來更不好看。作為家裝業(yè)主,我實在困惑我們消費者家裝質(zhì)量保障為何這么困難?——成都生活報讀者心聲團購緣于行業(yè)潛規(guī)則未打破這位讀者的困惑恐怕每位正在或已經(jīng)裝修過的朋友都有感受。家裝建材行業(yè)的潛規(guī)則使得家裝業(yè)主們在花起錢來慎之又慎,是選擇套餐呢?還是選擇基裝呢?還是清包好呢?每位業(yè)主都在害怕,怕什么?就怕自己的錢沒花在刀刃上。很多小公司或私人隊團購的出現(xiàn),使得許多市民看到了“低價”的希望,所以經(jīng)常出現(xiàn)一場團購會達到上萬人的場面。究其原因,還是家裝建材的潛規(guī)則并未打破。一位正規(guī)大品牌建材商私下曾向記者表示,他們也痛恨潛規(guī)則,覺得這樣勞民傷財。如果可以,他們更愿意讓利給客戶,自己好集中精力做好產(chǎn)品的品牌建設(shè)。但在大家都這么做的環(huán)境下,他們也只有順從“大局”,不然自己的市場就要被搶走。家裝業(yè)主要“占便宜”而非要“便宜”對于全包裝修團購,業(yè)內(nèi)人士和消費者都看到了它的“好處”:低價省錢省心,但業(yè)主們卻不知道。
有些場合下團購成了一些品牌將自己的不暢銷產(chǎn)品低價清理出去的一個渠道!爸挥绣e買的,沒有錯賣的”。而許多消費者也發(fā)現(xiàn)有時在團購會上跟風訂購的主材,拿回來用后總發(fā)現(xiàn)有這樣那樣的不合適或者與其他材料不搭配。許多業(yè)主表示,參加團購會,是為了通過人多的平臺,獲得比市場更優(yōu)惠的價格以及更有保證的質(zhì)量。便宜固然是好,但最重要的是能不能以滿意的價格獲得最好裝修質(zhì)量品質(zhì)上的保障!這才是關(guān)!家裝省錢 何以為本?面對家裝業(yè)主如此多的困惑,面對建材商的些許無奈,不禁疑問:家裝業(yè)主如何能確保質(zhì)量,能放心地去消費?有業(yè)內(nèi)人士呼吁,希望建材商能夠品牌聯(lián)手,重新制定行業(yè)規(guī)則,讓消費者享受透明的價格、放心的服務(wù)。家裝公司也應(yīng)該定位于自己的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,走向市場細分化、專業(yè)化的趨勢,做好自己的裝修設(shè)計本行,而非僅僅地去在材料上搞什么低價套餐或是促銷,可是搞什么樣板促銷,規(guī)范市場,家裝業(yè)主們才能享受到真正的實惠。這樣的市場總需要有人去推動,近日,成都龍發(fā)裝飾率先推出O顧慮家裝革命:強制消費0顧慮----拒絕捆綁銷售,主材您做主。裝修污染0顧慮----權(quán)威機構(gòu)免費檢,費用我承擔。主材選購0顧慮----尊享龍發(fā)品牌聯(lián)盟最低價。工程質(zhì)量0顧慮----項目質(zhì)量不符合標準,該項全額退款。全程服務(wù)0顧慮----售前、售中、售后、全程服務(wù),確保裝修后顧無憂成都龍發(fā)裝飾高端部承諾:工程哪項不合格,該項全額退款,解決客戶后顧之憂。
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